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外賣(mài)合作商合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有意與乙方開(kāi)展外賣(mài)合作業(yè)務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作項(xiàng)目及內(nèi)容1.合作項(xiàng)目:雙方合作開(kāi)展外賣(mài)服務(wù)業(yè)務(wù),通過(guò)乙方提供的外賣(mài)平臺(tái),為甲方的餐飲店鋪提供線上訂單接收、配送等服務(wù),以促進(jìn)甲方餐飲產(chǎn)品的銷售。2.服務(wù)內(nèi)容店鋪入駐:乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成在其外賣(mài)平臺(tái)上的店鋪入駐手續(xù),包括但不限于店鋪信息錄入、菜品上架、圖片處理等,確保甲方店鋪在平臺(tái)上的展示符合平臺(tái)規(guī)定及消費(fèi)者需求。訂單管理:乙方負(fù)責(zé)接收甲方店鋪的外賣(mài)訂單,并及時(shí)通知甲方進(jìn)行訂單處理。乙方應(yīng)保證訂單信息的準(zhǔn)確傳遞,包括訂單詳情、消費(fèi)者信息等。配送服務(wù):乙方應(yīng)組建或協(xié)調(diào)專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì),按照甲方與乙方協(xié)商確定的配送范圍和配送時(shí)間,將甲方的外賣(mài)訂單及時(shí)、準(zhǔn)確地配送給消費(fèi)者。乙方應(yīng)確保配送過(guò)程中的食品衛(wèi)生安全及配送人員的服務(wù)質(zhì)量,避免因配送問(wèn)題給甲方造成損失。平臺(tái)推廣:乙方應(yīng)利用自身平臺(tái)資源,為甲方店鋪提供一定的推廣服務(wù),包括但不限于首頁(yè)推薦、活動(dòng)策劃、廣告投放等,以提高甲方店鋪的曝光率和訂單量。具體推廣方式和頻率由雙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方需求另行協(xié)商確定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù),包括店鋪入駐、訂單管理、配送服務(wù)及平臺(tái)推廣等。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲取乙方提供的訂單數(shù)據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。在乙方違反本協(xié)議約定或嚴(yán)重影響甲方店鋪經(jīng)營(yíng)的情況下,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)保證其提供的餐飲產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求,不存在任何質(zhì)量問(wèn)題或食品安全隱患。按照乙方要求及時(shí)提供店鋪信息、菜品信息、價(jià)格信息等相關(guān)資料,并保證所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。根據(jù)乙方通知及時(shí)處理外賣(mài)訂單,包括接單、準(zhǔn)備菜品、通知配送等環(huán)節(jié),確保訂單能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成配送。按照本協(xié)議約定向乙方支付合作費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開(kāi)展平臺(tái)推廣活動(dòng),提供必要的支持和協(xié)助,如參與促銷活動(dòng)、提供優(yōu)惠菜品等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取合作費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和市場(chǎng)情況,對(duì)甲方店鋪在平臺(tái)上的展示、推廣等活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和安排。在甲方違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并采取必要的措施維護(hù)自身權(quán)益,包括但不限于暫停服務(wù)、扣除保證金等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供店鋪入駐、訂單管理、配送服務(wù)及平臺(tái)推廣等服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。建立健全訂單管理系統(tǒng),保證訂單信息的準(zhǔn)確記錄和及時(shí)傳遞,為甲方提供詳細(xì)的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表。加強(qiáng)配送團(tuán)隊(duì)管理,確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能,遵守交通規(guī)則和服務(wù)規(guī)范,保證配送過(guò)程的安全、高效。定期對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性,保障甲方店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。按照法律法規(guī)要求,對(duì)甲方店鋪及消費(fèi)者信息嚴(yán)格保密,不得泄露或用于任何非本協(xié)議約定的目的。積極配合甲方開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng),根據(jù)甲方需求及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和推廣策略,共同促進(jìn)甲方外賣(mài)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、合作費(fèi)用及支付方式(一)合作費(fèi)用1.平臺(tái)使用費(fèi):甲方每月向乙方支付平臺(tái)使用費(fèi)人民幣_(tái)_____元,用于使用乙方提供的外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)。該費(fèi)用自本協(xié)議生效之日起開(kāi)始計(jì)算,甲方應(yīng)在每月______日前支付當(dāng)月的平臺(tái)使用費(fèi)。2.推廣費(fèi)用:甲方同意按照乙方為其店鋪實(shí)際發(fā)生的推廣費(fèi)用金額,向乙方支付推廣費(fèi)用。推廣費(fèi)用的支付方式及時(shí)間根據(jù)乙方提供的推廣服務(wù)合同約定執(zhí)行。3.配送費(fèi)用:甲方應(yīng)按照乙方與配送團(tuán)隊(duì)協(xié)商確定的配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向乙方支付配送費(fèi)用。配送費(fèi)用的具體金額根據(jù)訂單實(shí)際配送距離、重量等因素計(jì)算,甲方應(yīng)在乙方結(jié)算配送費(fèi)用后的______個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。(二)支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將合作費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi)為甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、店鋪信息、消費(fèi)者信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付合作費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。若甲方提供的餐飲產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于消費(fèi)者索賠、行政罰款、乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失等。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方擅自解除本協(xié)議或在本協(xié)議有效期內(nèi)停止使用乙方平臺(tái)服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元,并按照本協(xié)議剩余期限內(nèi)合作費(fèi)用總額的______%向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于訂單損失、店鋪聲譽(yù)損失等。乙方應(yīng)在甲方提出賠償要求后的______個(gè)工作日內(nèi),按照甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自調(diào)整平臺(tái)規(guī)則或服務(wù)內(nèi)容,導(dǎo)致甲方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的,乙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀,并向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元。若因此給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)通知甲方訂單信息或因訂單管理系統(tǒng)故障導(dǎo)致訂單信息傳遞延誤、錯(cuò)誤,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章)
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