計算機系統(tǒng)操作培訓(xùn)課程大綱日期：目錄CATALOGUE計算機基礎(chǔ)操作主流操作系統(tǒng)專項培訓(xùn)辦公軟件實戰(zhàn)應(yīng)用系統(tǒng)運維與網(wǎng)絡(luò)管理專項技術(shù)認證培訓(xùn)新興技術(shù)拓展模塊計算機基礎(chǔ)操作01計算機硬件組成掌握系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及其安裝與卸載方法。計算機軟件分類存儲器與存儲介質(zhì)理解硬盤、內(nèi)存、U盤、光盤等存儲設(shè)備的原理與應(yīng)用。了解計算機主機、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等設(shè)備的功能與配置。硬件與軟件基礎(chǔ)概念操作系統(tǒng)功能與界面操作操作系統(tǒng)概述了解操作系統(tǒng)的定義、功能及分類。Windows/Linux/MacOS界面系統(tǒng)設(shè)置與個性化熟悉桌面、任務(wù)欄、窗口、菜單等元素的組成與操作。掌握控制面板、系統(tǒng)偏好設(shè)置等系統(tǒng)配置工具的使用，進行個性化設(shè)置。123文件與文件夾管理（創(chuàng)建/復(fù)制/權(quán)限設(shè)置）文件與文件夾的基本操作創(chuàng)建、重命名、移動、刪除文件或文件夾。030201復(fù)制與粘貼掌握文件的復(fù)制、粘貼及剪切操作，以及復(fù)制粘貼的快捷鍵使用。權(quán)限設(shè)置與共享了解文件權(quán)限的概念，學(xué)會設(shè)置文件的讀取、寫入權(quán)限，以及文件共享的方法。主流操作系統(tǒng)專項培訓(xùn)02Windows系統(tǒng)操作（安裝/驅(qū)動配置/系統(tǒng)優(yōu)化）Windows系統(tǒng)安裝了解Windows系統(tǒng)安裝流程，包括分區(qū)、格式化、安裝過程及驅(qū)動安裝等。Windows驅(qū)動配置掌握設(shè)備驅(qū)動的安裝、更新、卸載及故障排查，確保硬件設(shè)備正常運行。Windows系統(tǒng)優(yōu)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)優(yōu)化技巧，包括清理垃圾文件、優(yōu)化啟動項、提升系統(tǒng)性能等。Finder管理深入了解Finder功能，包括文件搜索、文件管理、磁盤管理、文件共享等。macOS操作技巧（Finder管理/多桌面操作/終端基礎(chǔ)）多桌面操作掌握macOS的多桌面功能，實現(xiàn)不同桌面間的快速切換與文件管理。終端基礎(chǔ)學(xué)習(xí)macOS終端的基本操作，包括命令行編輯、文件處理、網(wǎng)絡(luò)配置等。了解麒麟OS的安裝流程，包括分區(qū)、安裝過程及驅(qū)動安裝等。國產(chǎn)操作系統(tǒng)（麒麟OS安裝/桌面環(huán)境配置/軟件生態(tài)）麒麟OS安裝掌握麒麟OS的桌面環(huán)境設(shè)置，包括桌面布局、主題、圖標(biāo)等個性化配置。桌面環(huán)境配置了解麒麟OS的軟件生態(tài)，包括應(yīng)用商店、軟件安裝、卸載及管理等。軟件生態(tài)辦公軟件實戰(zhàn)應(yīng)用03Word文檔處理（排版/樣式/圖文混排）掌握文檔排版的基本規(guī)則，包括頁邊距、行距、字體大小和樣式等，以及如何使用分欄、分頁和頁眉/頁腳等排版工具。Word文檔排版熟練使用Word中的樣式功能，包括段落樣式、字符樣式和表格樣式等，以及如何創(chuàng)建和管理樣式。樣式設(shè)置學(xué)習(xí)如何在Word文檔中插入圖片、圖表和圖形等元素，并調(diào)整其大小、位置和環(huán)繞方式等屬性，使文檔更加生動、直觀。圖文混排公式與函數(shù)學(xué)習(xí)Excel中的圖表功能，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)建各種類型的圖表，如柱形圖、折線圖、餅圖等，以及如何設(shè)置圖表格式和數(shù)據(jù)標(biāo)簽等。圖表制作數(shù)據(jù)透視表掌握數(shù)據(jù)透視表的創(chuàng)建和使用方法，能夠利用數(shù)據(jù)透視表對數(shù)據(jù)進行分組、篩選、排序和匯總等操作，以便更好地分析數(shù)據(jù)。掌握Excel中的基本公式和常用函數(shù)，包括求和、平均值、最大值、最小值、條件判斷等，以及如何使用公式進行快速計算和數(shù)據(jù)分析。Excel數(shù)據(jù)分析（公式/圖表/數(shù)據(jù)透視表）PowerPoint演示制作（模板設(shè)計/動畫效果/演講輔助）模板設(shè)計了解PowerPoint的模板設(shè)計原理，能夠選擇合適的模板或自定義模板，設(shè)置背景、配色方案、字體和布局等，使演示文稿具有專業(yè)性和一致性。動畫效果學(xué)習(xí)PowerPoint中的動畫效果，包括進入、強調(diào)、退出和路徑等動畫，以及如何設(shè)置動畫的觸發(fā)器和持續(xù)時間等參數(shù)，使演示更加生動有趣。演講輔助工具掌握PowerPoint中的演講輔助工具，如備注、幻燈片放映、計時器、激光筆等，以及如何使用這些工具幫助自己在演講過程中更加自信、流暢。系統(tǒng)運維與網(wǎng)絡(luò)管理04Linux用戶管理Linux權(quán)限設(shè)置學(xué)習(xí)如何在Linux系統(tǒng)中添加、刪除、修改用戶信息，以及用戶組的創(chuàng)建和管理。深入了解Linux文件權(quán)限，包括讀、寫、執(zhí)行權(quán)限，以及如何通過chmod和chown命令進行權(quán)限修改。用戶與組權(quán)限管理（Linux命令/WindowsAD）WindowsAD域管理掌握Windows活動目錄（AD）的基本管理，包括用戶賬戶的創(chuàng)建、禁用、啟用和密碼重置。Windows組策略應(yīng)用了解如何通過組策略對域內(nèi)用戶進行統(tǒng)一管理和策略分發(fā)。磁盤與進程管理（分區(qū)工具/任務(wù)管理器）磁盤分區(qū)與格式化學(xué)習(xí)如何使用分區(qū)工具對硬盤進行分區(qū)和格式化，以及如何調(diào)整分區(qū)大小。磁盤清理與優(yōu)化掌握Windows和Linux系統(tǒng)下的磁盤清理方法，以及如何使用碎片整理工具優(yōu)化磁盤性能。進程監(jiān)控與管理熟悉任務(wù)管理器或類似工具的使用，能夠查看、結(jié)束和管理系統(tǒng)進程，以及分析進程的資源占用情況。系統(tǒng)服務(wù)管理了解如何管理系統(tǒng)服務(wù)，包括啟動、停止、禁用和啟用系統(tǒng)服務(wù)，以確保系統(tǒng)正常運行。防火墻設(shè)置與管理了解防火墻的基本原理，學(xué)習(xí)如何配置和管理Windows防火墻和iptables等Linux防火墻。網(wǎng)絡(luò)故障排查學(xué)習(xí)如何診斷和解決常見的網(wǎng)絡(luò)故障，如無法連接網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)速度慢、網(wǎng)絡(luò)打印機故障等。遠程連接與訪問掌握如何使用遠程桌面、SSH等遠程連接工具，實現(xiàn)對遠程計算機的訪問和管理。IP地址配置學(xué)習(xí)如何為計算機配置靜態(tài)IP地址和動態(tài)IP地址，以及如何查看和修改網(wǎng)絡(luò)配置。網(wǎng)絡(luò)配置與故障排查（IP設(shè)置/防火墻/遠程連接）專項技術(shù)認證培訓(xùn)05涵蓋Linux系統(tǒng)基礎(chǔ)、服務(wù)器配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全與防護、Shell腳本編程等核心知識點和技能。理論知識考試包括選擇題、判斷題等；技能操作考試需完成實際操作任務(wù)，如系統(tǒng)安裝、配置、故障排查等。分為初級、中級和高級三個級別，可根據(jù)個人實際水平進行報考。獲得認證后，可證明具備專業(yè)的服務(wù)器運維和桌面工程師技能，提升職業(yè)競爭力。麒麟KYCA認證（服務(wù)器運維/桌面工程師課程）課程內(nèi)容考試內(nèi)容認證級別用途及優(yōu)勢MicrosoftMOS認證（辦公軟件專家考核要點）涵蓋MicrosoftOffice套件中的Word、Excel、PowerPoint、Outlook等常用辦公軟件的高級功能和使用技巧。課程內(nèi)容通過模擬真實工作場景，測試考生在辦公軟件應(yīng)用方面的綜合能力，包括軟件操作速度、準(zhǔn)確性和效率。獲得認證后，可證明具備國際認可的辦公軟件應(yīng)用能力，有助于在求職和職業(yè)發(fā)展上脫穎而出?？荚噧?nèi)容分為專業(yè)級和專家級兩個級別，可根據(jù)個人實際需求進行報考。認證級別01020403用途及優(yōu)勢課程內(nèi)容依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋計算機基礎(chǔ)知識、操作系統(tǒng)使用、辦公軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與安全等多個方面。認證級別分為初級、中級、高級、技師和高級技師五個級別，可根據(jù)個人實際水平進行報考。用途及優(yōu)勢獲得職業(yè)資格證書后，可證明個人的職業(yè)技能水平，對于求職、晉升和評職稱等方面都有重要作用。考試內(nèi)容分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，全面評估考生的知識掌握程度和實際操作能力。計算機操作員職業(yè)資格（國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)）01020304新興技術(shù)拓展模塊06云桌面概念及優(yōu)勢熟悉常見的虛擬化平臺，如VMware、Hyper-V等，掌握其安裝、配置和管理方法。虛擬化平臺的使用云桌面操作實踐掌握在云桌面中創(chuàng)建、使用和管理虛擬機，以及進行資源分配和性能監(jiān)控。了解云桌面的定義、應(yīng)用場景以及與傳統(tǒng)桌面的區(qū)別和優(yōu)勢。云桌面操作（虛擬化平臺使用）命令行自動化（批處理/Shell腳本基礎(chǔ)）命令行基礎(chǔ)知識了解命令行界面的基本操作和常用命令，如文件操作、目錄導(dǎo)航等。批處理腳本編寫學(xué)習(xí)批處理腳本的語法和編寫方法，能夠編寫簡單的自動化腳本。Shell腳本基礎(chǔ)熟悉Shell腳本的編寫和