2024年行政管理師的備考新思路試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師在以下哪些情況下需要遵守職業道德？

A.接受利益相關者的禮物

B.公正無私地處理公務

C.遵守國家法律法規

D.私下與同事討論工作問題

2.以下哪些屬于行政管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

3.在公共危機管理中，以下哪些措施是有效的？

A.及時發布信息

B.采取緊急措施

C.加強與社會公眾的溝通

D.避免過度反應

4.以下哪些屬于政府職能的轉變方向？

A.強化政府服務職能

B.提高政府管理效率

C.優化政府機構設置

D.加強政府與社會力量的合作

5.以下哪些是行政管理師應具備的基本素質？

A.具備較強的組織協調能力

B.具備良好的溝通能力

C.具備較強的業務能力

D.具備良好的職業道德

6.以下哪些屬于政府績效評估的方法？

A.成本效益分析法

B.平衡計分卡法

C.360度評估法

D.關鍵績效指標法

7.以下哪些是行政管理師在制定政策時應遵循的原則？

A.公平原則

B.科學原則

C.可行原則

D.法治原則

8.以下哪些屬于公共關系的基本內容？

A.建立良好的企業形象

B.提高政府公信力

C.加強與社會公眾的溝通

D.優化政府內部管理

9.以下哪些是行政管理師在處理突發事件時應遵循的原則？

A.及時性原則

B.公開性原則

C.有效性原則

D.合作性原則

10.以下哪些屬于行政管理師在實施監督職責時應遵循的原則？

A.獨立性原則

B.客觀性原則

C.嚴肅性原則

D.效率性原則

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的工作僅限于政府機關內部，不需要與外部機構進行溝通和協調。（×）

2.行政管理師在執行公務時，可以接受利益相關者的正常饋贈。（×）

3.公共危機管理的主要目的是最大限度地減少危機帶來的損失。（√）

4.政府職能的轉變方向是減少政府干預，讓市場發揮更大的作用。（×）

5.行政管理師在處理公務時，應遵循先入為主的處理原則。（×）

6.政府績效評估的目的在于提高政府管理水平和公共服務質量。（√）

7.制定政策時，行政管理師應優先考慮政策的短期效果。（×）

8.公共關系的主要目的是維護政府形象，提高政府公信力。（√）

9.在處理突發事件時，行政管理師應優先考慮自身安全。（×）

10.行政管理師在實施監督職責時，應保持獨立性和客觀性。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理師在公共危機管理中應扮演的角色和職責。

2.解釋政府職能轉變對行政管理師能力要求的影響。

3.闡述行政管理師在政策制定過程中應遵循的決策原則。

4.分析行政管理師在公共關系管理中如何維護政府形象和公信力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時代背景下，行政管理師如何提升自身的綜合素質以適應政府職能轉變的需求。

2.結合實際案例，探討行政管理師在推進政府治理體系和治理能力現代化中的作用和挑戰。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的核心職責是：

A.制定政策

B.組織執行

C.監督評估

D.提供咨詢

2.以下哪項不屬于行政管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.領導

D.財務管理

3.公共危機管理的首要任務是：

A.采取緊急措施

B.發布信息

C.評估損失

D.調整政策

4.政府職能轉變的目的是：

A.減少政府干預

B.提高政府效率

C.優化政府結構

D.以上都是

5.行政管理師應具備的基本素質中，不包括以下哪項？

A.良好的溝通能力

B.強大的分析能力

C.豐富的實踐經驗

D.嚴格的保密意識

6.政府績效評估中最常用的指標是：

A.成本效益

B.平衡計分卡

C.關鍵績效指標

D.以上都是

7.政策制定過程中，行政管理師應遵循的首要原則是：

A.公平性

B.科學性

C.可行性

D.法治性

8.公共關系管理的核心是：

A.建立良好形象

B.提高公信力

C.加強溝通

D.以上都是

9.處理突發事件時，行政管理師應優先考慮：

A.緊急性

B.重要性

C.可控性

D.影響力

10.行政管理師在實施監督職責時，應確保：

A.獨立性

B.客觀性

C.及時性

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.BC

解析：行政管理師在處理公務時應遵守職業道德，包括公正無私地處理公務和遵守國家法律法規。

2.ABCD

解析：行政管理的四大基本職能包括計劃、組織、領導和控制。

3.ABC

解析：公共危機管理中，及時發布信息、采取緊急措施和加強與社會公眾的溝通是有效的措施。

4.ABCD

解析：政府職能的轉變方向包括強化政府服務職能、提高政府管理效率、優化政府機構設置和加強政府與社會力量的合作。

5.ABC

解析：行政管理師應具備較強的組織協調能力、良好的溝通能力和較強的業務能力。

6.ABCD

解析：政府績效評估的方法包括成本效益分析法、平衡計分卡法、360度評估法和關鍵績效指標法。

7.ABCD

解析：在制定政策時，行政管理師應遵循公平、科學、可行和法治的原則。

8.ABC

解析：公共關系的基本內容包括建立良好的企業形象、提高政府公信力和加強與社會公眾的溝通。

9.ABCD

解析：處理突發事件時，行政管理師應遵循及時性、公開性、有效性和合作性原則。

10.ABCD

解析：行政管理師在實施監督職責時，應保持獨立性、客觀性、嚴肅性和效率性。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：行政管理師在執行公務時，不應接受利益相關者的禮物，以避免利益沖突。

2.×

解析：行政管理師在執行公務時應保持公正無私，不應私下與同事討論工作問題。

3.√

解析：公共危機管理的目的是最大限度地減少危機帶來的損失。

4.×

解析：政府職能的轉變方向不是減少政府干預，而是優化政府職能，提高政府效率。

5.×

解析：在處理公務時，行政管理師應遵循公正原則，而不是先入為主的處理原則。

6.√

解析：政府績效評估的目的在于提高政府管理水平和公共服務質量。

7.×

解析：在制定政策時，行政管理師應優先考慮政策的長期效果，而非短期效果。

8.√

解析：公共關系的主要目的是維護政府形象，提高政府公信力。

9.×

解析：在處理突發事件時，行政管理師應優先考慮公共安全和公共利益，而非個人安全。

10.√

解析：行政管理師在實施監督職責時，應保持獨立性和客觀性，確保監督的有效性。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.解析：行政管理師在公共危機管理中應扮演的角色和職責包括：組織協調各方資源，制定應對措施；及時收集、分析信息，向上級報告；與媒體和公眾溝通，發布信息；評估危機處理效果，提出改進建議。

2.解析：政府職能轉變對行政管理師能力要求的影響包括：要求行政管理師具備更強的政策分析能力，以適應政策調整；要求行政管理師具備更高的服務意識，以提升政府服務水平；要求行政管理師具備更好的溝通協調能力，以促進政府與社會力量的合作。

3.解析：行政管理師在政策制定過程中應遵循的決策原則包括：公平原則，確保政策對所有群體公平；科學原則，基于數據和事實進行決策；可行性原則，確保政策能夠得到有效實施；法治原則，確保政策符合法律法規。

4.解析：行政管理師在公共關系管理中維護政府形象和公信力的方法包括：建立有效的溝通渠道，與媒體和公眾保持良好關系；積極回應社會關切，及時解決公眾問題；加強內部管理，確保政府行為的透明度和規范性；開展公關活動，提升政府形象和公眾滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.解析：在新時代背景下，行政管理師提升自身綜合素質以適應政府職能轉變的需求，應從以下幾個方面入手：加強政策理論學習，提升政策分析能力；增強創新意識，適應政策調整和改革；提高服務意識，關注民生需求；加強溝通協調能力，促進政府與社會力量的合作；提升信息化素養，運用現代技術手段提高工作效率。