2024年行政管理師考試方法論與試題答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.實(shí)事求是

B.公正公開

C.依法行政

D.服務(wù)群眾

E.民主集中制

2.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.創(chuàng)新

E.調(diào)研

3.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的標(biāo)志？

A.政府職能的擴(kuò)大

B.政府職能的優(yōu)化

C.政府職能的市場(chǎng)化

D.政府職能的法制化

E.政府職能的透明化

4.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是決策的要素？

A.目標(biāo)

B.方法

C.預(yù)算

D.時(shí)間

E.信息

5.以下哪項(xiàng)不是行政管理師應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.專業(yè)素養(yǎng)

B.道德品質(zhì)

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

D.管理能力

E.外語能力

6.以下哪項(xiàng)不屬于行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型？

A.線性結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.矩陣結(jié)構(gòu)

D.模塊結(jié)構(gòu)

E.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

7.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通的障礙？

A.語言障礙

B.文化差異

C.情緒影響

D.信息過載

E.管理者素質(zhì)

8.以下哪項(xiàng)不是行政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.工作滿意度

D.資源利用

E.創(chuàng)新能力

9.以下哪項(xiàng)不是公共危機(jī)管理的基本原則？

A.及時(shí)性

B.主動(dòng)性

C.科學(xué)性

D.合作性

E.預(yù)防為主

10.以下哪項(xiàng)不是我國(guó)行政體制改革的方向？

A.政府職能轉(zhuǎn)變

B.機(jī)構(gòu)職能調(diào)整

C.人員編制管理

D.行政審批制度改革

E.信息化建設(shè)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要職責(zé)是執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和政策，確保政府行政活動(dòng)的順利進(jìn)行。（）

2.行政管理師在處理行政事務(wù)時(shí)，應(yīng)始終以公共利益為最高準(zhǔn)則。（）

3.行政管理師的工作重點(diǎn)是提高政府工作效率，減少行政成本。（）

4.行政決策的制定過程應(yīng)遵循民主集中制原則。（）

5.行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循專業(yè)化、職能化和高效化的原則。（）

6.行政溝通是行政管理師工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，但并非所有溝通都需要書面記錄。（）

7.行政績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)作為公務(wù)員晉升和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。（）

8.公共危機(jī)管理的主要目的是最大限度地減少危機(jī)造成的損失，盡快恢復(fù)正常的社會(huì)秩序。（）

9.行政管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，享有法律賦予的行政權(quán)力，不受任何個(gè)人或組織的干涉。（）

10.行政體制改革的核心是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)政府治理現(xiàn)代化。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理師在公共危機(jī)管理中的角色和職責(zé)。

2.如何理解行政管理中的“依法行政”原則？

3.簡(jiǎn)要分析行政管理師在提高政府工作效率方面可以采取的措施。

4.請(qǐng)說明行政管理師在行政溝通中應(yīng)遵循的基本原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理師在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變中的重要作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合當(dāng)前行政管理實(shí)踐，探討如何提升行政管理師的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.制定行政計(jì)劃

B.組織行政執(zhí)行

C.指導(dǎo)行政監(jiān)督

D.處理行政糾紛

2.以下哪項(xiàng)不是行政決策的要素？

A.目標(biāo)明確

B.方案可行

C.預(yù)算充足

D.時(shí)間保障

3.在行政組織結(jié)構(gòu)中，以下哪一項(xiàng)不是職能部門的典型特征？

A.職責(zé)明確

B.權(quán)限固定

C.管理集中

D.獨(dú)立運(yùn)作

4.下列哪項(xiàng)不是有效溝通的障礙？

A.語言差異

B.誤解

C.溝通渠道暢通

D.情緒干擾

5.行政績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是常用的評(píng)估方法？

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.自我評(píng)估

D.成本效益分析

6.以下哪項(xiàng)不是公共危機(jī)管理的基本原則？

A.及時(shí)性

B.主動(dòng)性

C.隱私保護(hù)

D.預(yù)防為主

7.行政管理師在處理行政事務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪一項(xiàng)？

A.個(gè)人利益

B.單位利益

C.公共利益

D.部門利益

8.以下哪項(xiàng)不是行政管理師應(yīng)具備的素質(zhì)？

A.專業(yè)能力

B.法律意識(shí)

C.溝通能力

D.藝術(shù)鑒賞力

9.在行政組織結(jié)構(gòu)中，以下哪一項(xiàng)不是協(xié)調(diào)部門的主要職能？

A.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系

B.解決部門之間的矛盾

C.提高行政效率

D.制定行政政策

10.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在決策過程中應(yīng)遵循的原則？

A.科學(xué)決策

B.民主決策

C.透明決策

D.個(gè)人決策

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCDE解析：行政管理師應(yīng)遵循實(shí)事求是、公正公開、依法行政、服務(wù)群眾和民主集中制等原則。

2.D解析：行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制。

3.A解析：我國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變的標(biāo)志是政府職能的優(yōu)化、市場(chǎng)化、法制化和透明化，而非擴(kuò)大。

4.E解析：決策的要素包括目標(biāo)、方法、預(yù)算、時(shí)間和信息。

5.E解析：行政管理師應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)、道德品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、管理能力和外語能力。

6.E解析：行政組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括線性結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

7.E解析：溝通的障礙包括語言障礙、文化差異、情緒影響和信息過載。

8.E解析：行政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括工作效率、工作質(zhì)量、工作滿意度和資源利用。

9.E解析：公共危機(jī)管理的基本原則包括及時(shí)性、主動(dòng)性、科學(xué)性、合作性和預(yù)防為主。

10.C解析：我國(guó)行政體制改革的方向包括政府職能轉(zhuǎn)變、機(jī)構(gòu)職能調(diào)整、人員編制管理和信息化建設(shè)。

二、判斷題答案及解析思路

1.√解析：行政管理師的主要職責(zé)是執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和政策，確保政府行政活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2.√解析：行政管理師在處理行政事務(wù)時(shí)，應(yīng)始終以公共利益為最高準(zhǔn)則。

3.√解析：行政管理師的工作重點(diǎn)是提高政府工作效率，減少行政成本。

4.√解析：行政決策的制定過程應(yīng)遵循民主集中制原則。

5.√解析：行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循專業(yè)化、職能化和高效化的原則。

6.×解析：行政溝通中，所有重要的溝通都需要書面記錄以備查證。

7.√解析：行政績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)作為公務(wù)員晉升和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

8.√解析：公共危機(jī)管理的主要目的是最大限度地減少危機(jī)造成的損失，盡快恢復(fù)正常的社會(huì)秩序。

9.√解析：行政管理師在執(zhí)行職務(wù)時(shí)，享有法律賦予的行政權(quán)力，不受任何個(gè)人或組織的干涉。

10.√解析：行政體制改革的核心是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)政府治理現(xiàn)代化。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.解析：行政管理師在公共危機(jī)管理中的角色和職責(zé)包括：組織協(xié)調(diào)危機(jī)應(yīng)對(duì)工作、提供專業(yè)建議、協(xié)調(diào)各方資源、保障公共安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等。

2.解析：依法行政是指政府在行使行政權(quán)力時(shí)，必須依照法律規(guī)定進(jìn)行，包括法律、法規(guī)、規(guī)章等，確保行政活動(dòng)的合法性和正當(dāng)性。

3.解析：行政管理師可以采取的措施包括：優(yōu)化行政流程、提高人員素質(zhì)、加強(qiáng)信息化建設(shè)、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督等。

4.解析：行政管理師在行政溝通中應(yīng)遵循的基本原則包括：尊重對(duì)方、誠(chéng)實(shí)守信、及時(shí)反饋、有效溝通、保密原則等。

四、論述題答案及解析思路

1.解析：行政管理師在推進(jìn)政府職