2024項目管理考試的技術與工具調整試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些是敏捷開發中常用的角色？

A.產品負責人

B.ScrumMaster

C.系統管理員

D.開發者

E.測試員

2.在項目進度管理中，以下哪項是控制進度的關鍵工具？

A.項目進度計劃

B.進度報告

C.進度偏差分析

D.進度偏差修正計劃

E.項目進度基線

3.以下哪些技術可用于項目風險管理？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對計劃

D.風險監控

E.風險緩解

4.在項目溝通管理中，以下哪項是溝通計劃的重要組成部分？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通內容

D.溝通對象

E.溝通效果評估

5.以下哪些工具可用于項目范圍管理？

A.范圍說明書

B.產品范圍說明書

C.范圍變更管理計劃

D.范圍核實

E.范圍控制

6.在項目質量管理中，以下哪項是質量保證的核心？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

E.質量度量

7.以下哪些技術可用于項目采購管理？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購合同談判

E.采購合同履行

8.在項目干系人管理中，以下哪項是干系人分析的關鍵？

A.干系人識別

B.干系人分類

C.干系人分析

D.干系人溝通

E.干系人滿意度

9.以下哪些技術可用于項目團隊管理？

A.團隊組建

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.團隊溝通

E.團隊績效評估

10.在項目生命周期中，以下哪個階段是項目啟動階段？

A.規劃階段

B.啟動階段

C.執行階段

D.監控與控制階段

E.收尾階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理辦公室（PMO）的主要職責是監督和控制所有項目，確保項目符合組織的戰略目標。（）

2.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）主要用于確定項目完成所需的最短時間。（）

3.風險應對策略中的“規避”是指完全避免風險的發生。（）

4.項目溝通管理計劃應該包括所有項目干系人的溝通需求。（）

5.在項目范圍管理中，變更請求必須經過正式的審批流程才能實施。（）

6.質量管理計劃應該詳細說明項目將如何滿足質量標準。（）

7.項目采購管理中的合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同和成本加百分比合同。（）

8.項目團隊管理中的團隊建設活動主要是為了提高團隊成員之間的信任和協作。（）

9.項目收尾階段的主要目標是確保項目交付物符合客戶需求，并正式結束項目。（）

10.項目管理信息系統（PMIS）是項目管理中用于收集、存儲、分析和報告項目信息的工具。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目進度管理中監控進度的步驟。

2.解釋敏捷開發中的“故事點”是什么，以及它如何幫助團隊進行估算和規劃。

3.列舉至少三種項目風險管理中的應對策略，并簡要說明每種策略的特點。

4.描述項目質量管理中質量保證和質量控制的區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目生命周期中，如何有效地進行項目范圍管理，以確保項目交付符合預期。

2.分析在項目管理中，信息技術（IT）工具如何提高項目團隊的工作效率和項目管理的整體效果。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在項目管理中，以下哪個術語用于描述項目團隊的工作成果？

A.項目輸出

B.項目成果

C.項目產品

D.項目服務

2.以下哪個階段是項目管理中的啟動階段？

A.規劃階段

B.啟動階段

C.執行階段

D.監控與控制階段

3.在敏捷開發中，以下哪個角色負責確保團隊遵循敏捷實踐？

A.產品負責人

B.ScrumMaster

C.開發者

D.測試員

4.以下哪個工具用于識別項目風險？

A.風險登記冊

B.風險評估矩陣

C.風險應對計劃

D.風險監控報告

5.在項目溝通管理中，以下哪個文檔用于記錄溝通需求和計劃？

A.溝通管理計劃

B.溝通日志

C.溝通報告

D.溝通備忘錄

6.以下哪個過程組包含創建項目范圍說明書和項目范圍管理計劃？

A.規劃過程組

B.監控和控制過程組

C.收尾過程組

D.執行過程組

7.在項目質量管理中，以下哪個術語用于描述滿足既定質量標準的程度？

A.質量保證

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

8.以下哪個合同類型適用于需求明確、風險較低的項目？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.勞動力合同

9.在項目干系人管理中，以下哪個工具用于識別和分類干系人？

A.干系人分析矩陣

B.干系人登記冊

C.干系人滿意度調查

D.干系人溝通計劃

10.以下哪個文檔用于記錄項目的主要里程碑和交付物？

A.項目計劃

B.項目進度報告

C.項目范圍說明書

D.項目收尾報告

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABD

解析思路：敏捷開發中的角色通常包括產品負責人、ScrumMaster和開發者，測試員也是團隊的一部分。

2.ABCE

解析思路：項目進度計劃、進度報告、進度偏差分析和進度偏差修正計劃都是控制進度的關鍵工具。

3.ABCD

解析思路：風險識別、風險評估、風險應對計劃和風險監控是風險管理的基本步驟。

4.ABCD

解析思路：溝通渠道、溝通頻率、溝通內容和溝通對象都是溝通計劃的重要組成部分。

5.ABCDE

解析思路：范圍說明書、產品范圍說明書、范圍變更管理計劃、范圍核實和范圍控制都是范圍管理中的工具。

6.ABCD

解析思路：質量規劃、質量控制、質量審計和質量改進都是質量保證的核心活動。

7.ABCD

解析思路：采購計劃、供應商選擇、合同管理和采購合同談判都是采購管理中的技術。

8.ABCD

解析思路：干系人識別、干系人分類、干系人分析和干系人溝通都是干系人管理的核心。

9.ABCDE

解析思路：團隊組建、團隊培訓、團隊激勵、團隊溝通和團隊績效評估都是團隊管理的關鍵技術。

10.B

解析思路：啟動階段是項目生命周期的開始，涉及項目的定義和授權。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：PMO的職責是支持項目，而不是監督和控制所有項目。

2.×

解析思路：關鍵路徑法用于確定項目的最短完成時間，但不一定是所需的最短時間。

3.√

解析思路：規避策略確實是指避免風險的發生。

4.√

解析思路：溝通管理計劃確實應該包括所有干系人的溝通需求。

5.√

解析思路：變更請求需要經過正式的審批流程，以確保范圍管理的有效性。

6.√

解析思路：質量管理計劃確實應該詳細說明如何滿足質量標準。

7.√

解析思路：這三種合同類型都是項目管理中常見的采購合同類型。

8.√

解析思路：團隊建設活動確實旨在提高團隊成員之間的信任和協作。

9.√

解析思路：項目收尾階段的主要目標是確保項目交付符合預期，并正式結束項目。

10.√

解析思路：PMIS確實是一種用于收集、存儲、分析和報告項目信息的工具。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.監控進度的步驟包括：收集項目進度數據、比較實際進度與計劃進度、分析進度偏差、采取糾正措施、更新項目進度計劃。

2.“故事點”是敏捷開發中用于估算工作量的單位，它幫助團隊進行估算和規劃，通過故事點可以比較不同用戶故事的工作量，從而更好地分配工作。

3.應對策略包括：規避、減輕、轉移、接受和拒絕。規避是避免風險，減輕是減少風險的影響，轉移是將風險轉移給第三方，接受是接受風險的影響，拒絕是不進行項目或活動。

4.質量保證是確保項目活動符合既定的質量標準，而質量控制是確保項目輸出符合既定的質量標準。質量保證側重于預防，質量控制側重于檢查。