白皮書2025報告背景3主要發現與觀點456782.2.123.3.1920202121224.4.23聯系人26近年來，中國零售行業面臨供給過剩、消費者對性價比與質價比的關注度攀升、流亦孕育著破局機遇：唯有通過數據共享、流程優化與戰略協同，方能重構流通價值在此背景下，《中國零售分銷體系研究白皮書》的編撰正是我們推動行業變革了零售分銷體系中零供合作的現狀與挑戰，更匯集了行業實踐案例與創新思路，同未來的零售商供應鏈團隊不僅是商品采購者，更需成為產品技術開發的參與者與成本、工藝與技術壁壘，打造差異化的商品競爭力。此外，數據共享、減少中間環在此，我呼吁全體行業同仁以開放心態擁抱變革，以共識凝聚行動力。中國連近年來，隨著中國消費市場的持續擴大與升級，零供關系愈發緊密且復雜。從大臺、社區團購等新興渠道，零售商與供應商在合作模式、利益分配、數與創新，同時也面臨著諸多挑戰與困境。在這樣的大背景下，深入研究中外零售更是中國零售分銷行業邁向全球領先水平的重要一步。我們相信，通過加強行業內的溝通我相信，本白皮書的發布將為零售與消費品行業的從業者、研究者以及政策制定者義的參考資料，助力各方更好地理解中國零售分銷體系中零供合作的現狀與趨勢，共同推動零安永中國零售團隊將一如既往地秉持專業、嚴謹的態度，為業界提供最優質的2中國零售分銷體系研究白皮書202522015年1月9日，中國連鎖經營協會組織業內10余圖1|中國連鎖經營協會零供協同工作回顧（2015-2024年）201520162021-202320242017-2020201520162021-20232024JiJi2015年1月9日，協會同企業高層在深圳灣召開零供合作座談會，探討行業2015年1月9日，協會同企業高層在深圳灣召開零供合作座談會，探討行業零供合作健康發展的方向發布《中國零供商業關系研究2015年度報告》2017年，協會連續3年發布《中國零供商業關系研究年度報告》2020年，CCFA在疫情期間對21家國內著名企業進行的調研，客觀評估疫情對零供雙方產生的影響2022，線上研討從零供雙方合作，看實體商超的未來發展策略以及品類趨勢2023年12月，CCFA召開閉門會，與會委員探討中國零供關系發展協會協同連鎖零售企業共同倡議采用標準化果蔬周轉筐，提升全行業供應鏈效率CCFA參與制定了《零售商供應商商品購銷合同規范》等文件2024年4月，協會組織零供代表共商零供合作新生態，推動營商環境再優化2024年5月，中國零售業供應鏈年會上，彭建真會長發表零供主題演講CCFA發布《連鎖經營企業公平競爭相關政策匯編（2024年）》2024年由協會牽頭向供應鏈專家委員會成員以及3中國零售分銷體系研究白皮書202534中國零售分銷體系研究白皮書2025415中國零售分銷體系研究白皮書20255零售分銷模式：中間流通商模式為主模式特點模式形成原因解讀6中國零售分銷體系研究白皮書20256案例分析：日本領先的便利店零售商與零售分銷模式：直供模式和采購聯盟模式模式特點直供案例：全球領先的零售企業和消費品7中國零售分銷體系研究白皮書20257采購聯盟案例自愿連鎖組織，成立于1926年。IGA4400多家門店和80個配送中心，年零售總額超過230億美元，分布在全球48個國家和地區。當前中國的零售環境市場及宏觀表現2024年中國社會消費品零售總額達49萬億元人民），緩。2025年開年以來，中國零售市場整體呈現穩2025年3月，中共中央辦公廳、國務院印發費能力，以高質量供給創造有效需求，以優化消費環境增強消費意愿。署特別資金支持消費品以舊換新，2024年以舊換新政策直接拉動萬億級消費，2025年新渠道端8中國零售分銷體系研究白皮書20258消費端消費者在支出時更加注重性價比與品質的平當前中國的零售分銷體系挑戰從零售商視角從品牌方視角1.信息透明度與協同效率2.技術創新與應用3.顧客需求洞察與響應9中國零售分銷體系研究白皮書202594.合作模式與機制反壟斷人民共和國主席令第68號）以及商務部、最高反不正當競爭公平競爭審查783號）以及國家市場監督管理總局等機構后10中國零售分銷體系研究白皮書202510價格合規人民共和國主席令第92號）以及國家發展和改禁止價格欺詐和價格壟斷等不正當價格行為，11中國零售分銷體系研究白皮書202511中國零售分銷體系研究白皮書中國零售分銷體系研究白皮書202522安永和中國連鎖經營協會向供應鏈專家委員安永和中國連鎖經營協會向供應鏈專家委員如何使中國零售分銷行業的零供雙方在零售協同，以實現商品力提升、效率提升、成本節降和長期12中國零售分銷體系研究白皮書202512232313932開始嘗試與零售商/供應商進行多方面的協同與合作，在多個零售商/品類開始試點積極主動和零售商/品牌商進行協作，并取得了明顯的成果有明確的策略和機制推進零供合作，全面推進多方面協同合作，并取得了可衡量的成效應對方（零售商/供應商）要求開始進行點狀的合作交易為主，不尋求協同與合作），13中國零售分銷體系研究白皮書202513232372%232372%商務合作：年度合同、促銷計劃和費用談判等2063%商務合作：年度合同、促銷計劃和費用談判等1650%1650%），），14中國零售分銷體系研究白皮書202514組織方面：建立跨采購/銷售、物流、財務等多個部門的零供協作組織合作機制方面：如共同的消費者調研計劃、JBP計劃、業務回顧會議、品類艦長計劃等數字化方面：如SRM系統，訂單協同平臺等暫無141421818比例15中國零售分銷體系研究白皮書202515262622201612供應鏈協同合作：包括需求預測、訂單管理、倉儲協同、庫存協同和優化等策略合作：雙方高層就策略型的交流與溝通，包括消費者洞察、聯合生意計劃、新品開發計劃等財務和其他合作：包括共同的成本管理和降價計劃、損耗協商、對賬管理和ESG協同商品和運營合作：包括新品引進、促銷管理、陳列管理等商務合作：定期的合同和費用談判、促銷計劃和合同簽約16中國零售分銷體系研究白皮書202516提升交易效率，快速應對市場變化26降低交易成本26洞察顧客需求26提高庫存周轉提高經營利潤提高資金效率241310提升交易效率，快速應對市場變化26降低交易成本26洞察顧客需求26提高庫存周轉提高經營利潤提高資金效率241310中國零售分銷體系研究白皮書2025來自業績的壓力缺乏工具和方法缺乏相關人才缺乏高層重視相關法規不完善21201712來自業績的壓力缺乏工具和方法缺乏相關人才缺乏高層重視相關法規不完善21201712618中國零售分銷體系研究白皮書2025183中國零售分銷體系研究白皮書202520中國零售分銷體系研究白皮書202520先11個孤立系統的功能，實現訂單全生命周期業務增長賦能：企業中國區2023年業績實現21中國零售分銷體系研究白皮書202521i數據共生：數字化重構信任鏈條價值共享：從交易成本到生態紅利22中國零售分銷體系研究白皮書202522423中國零售分銷體系研究白皮書202523強化法律法規與行業規范搭建高效合作平臺深化行業能力建設加速零售技術革新長期共贏的零供合作關系創造消費者價值創造消費者價值零售商（Retailer零售商（Retailer）以消費者價值為核心，以公平貿易和供應商、專業服務商合作，實現長期共贏供應商（Supplier）專業服務商（ProfessionalService）物流等