外賣站長協議書范本?甲方：[甲方姓名/公司名稱]統一社會信用代碼：[甲方統一社會信用代碼]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方聯系地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：[乙方姓名/公司名稱]身份證號碼/統一社會信用代碼：[乙方證件號碼/統一社會信用代碼]聯系地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方從事外賣業務運營，需要專業的外賣站長進行管理和協調工作；乙方具備豐富的外賣行業管理經驗和專業能力，能夠勝任外賣站長崗位。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方擔任甲方外賣站長事宜達成如下協議：一、協議標的物或服務具體描述1.服務內容乙方擔任甲方外賣業務的站長，負責全面管理甲方在外賣平臺上的運營工作，包括但不限于但不限于訂單調度、騎手管理、站點日常運營管理、與外賣平臺溝通協調、數據分析與運營策略制定等，以確保甲方外賣業務的高效、穩定運行，提升訂單量和客戶滿意度。2.工作地點乙方的工作地點為甲方指定的外賣站點，具體地址為[站點詳細地址]。3.工作時間乙方的正常工作時間為每周[x]天，每天工作時間為[開始時間][結束時間]。但在業務繁忙時期或遇到特殊情況時，乙方應根據甲方的工作安排，適當延長工作時間，確保外賣業務的正常運轉。具體工作時間安排由甲方根據實際情況進行調整，并提前通知乙方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權根據公司整體運營策略和業務需求，對外賣站點的工作進行指導、監督和管理，要求乙方按照甲方的要求完成各項工作任務。有權對乙方的工作表現進行考核評估，根據考核結果決定乙方的薪酬待遇、晉升、獎勵或處罰等。有權知曉外賣站點的運營情況，包括但不限于訂單數據、騎手信息、客戶反饋等，并要求乙方定期匯報工作進展和存在的問題。2.義務按照本協議約定向乙方支付薪酬及相關福利待遇。為乙方提供開展工作所需的必要條件，包括但不限于辦公場地、設備設施、系統賬號等，并確保其正常運行和維護。協助乙方協調與外賣平臺之間的關系，為乙方的工作提供必要的支持和保障。對乙方在工作過程中提出的合理建議和意見進行認真研究和考慮，根據實際情況給予相應的反饋和決策。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得相應的薪酬及福利待遇。有權根據外賣業務的實際情況，制定合理的工作流程和管理制度，但需報甲方審核備案。有權要求甲方提供開展工作所需的支持和協助，包括但不限于人力、物力、財力等方面的資源。在工作過程中，發現甲方存在違反法律法規、行業規范或本協議約定的行為時，有權提出異議并要求甲方改正。2.義務遵守國家法律法規、行業規范以及甲方的各項規章制度，誠實守信，勤勉盡責地履行工作職責。按照本協議約定的服務內容和工作要求，認真履行外賣站長的職責，積極完成各項工作任務，確保甲方外賣業務的正常運營和發展。負責外賣站點的日常管理工作，包括但不限于騎手招聘、培訓、考核、調度，訂單處理，客戶溝通與反饋處理等，提高站點的運營效率和服務質量。定期對站點的運營數據進行分析和總結，向上級領導匯報工作進展情況、存在的問題及改進措施和建議，為甲方制定運營策略提供數據支持和決策依據。負責與外賣平臺保持密切溝通與協調，及時了解平臺政策變化和規則調整，確保甲方在外賣平臺上的運營活動符合平臺要求，爭取平臺的資源支持和優惠政策。維護甲方的商業秘密和知識產權，不得向任何第三方泄露或使用甲方的商業秘密謀取私利。未經甲方書面同意，不得在與甲方有競爭關系的單位或個人處兼職或提供服務。積極配合甲方開展各項業務活動，協助甲方完成其他臨時性或突發性工作任務。三、薪酬待遇及支付方式1.薪酬結構乙方的薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。基本工資：每月基本工資為人民幣[x]元，該基本工資作為乙方的基本生活保障，不因乙方的工作業績波動而調整。績效工資：績效工資根據乙方的工作業績指標完成情況進行考核發放，具體考核指標及權重由甲方根據外賣業務的實際情況制定。績效工資的發放金額為當月績效工資基數乘以績效考核得分百分比。績效工資基數為人民幣[x]元。獎金：甲方根據乙方所在站點的業務發展情況、客戶滿意度、訂單完成率等指標，對乙方發放獎金。獎金金額根據實際情況由甲方確定，上不封頂。2.支付方式甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式將乙方上月的薪酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應向甲方提供準確無誤的銀行賬戶信息，如因乙方提供信息錯誤導致薪酬支付失敗或延誤，責任由乙方自行承擔。四、工作考核與獎懲1.工作考核甲方將定期對乙方的工作表現進行考核，考核周期為每月一次。考核內容包括但不限于訂單調度準確性、騎手管理效果、客戶滿意度、站點運營成本控制、與平臺溝通協作情況等方面。甲方將根據考核結果為乙方評定考核等級，考核等級分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。具體考核標準如下：優秀：各項考核指標均達到或超過甲方設定的目標值，工作表現突出，為甲方外賣業務發展做出顯著貢獻。良好：大部分考核指標達到甲方設定的目標值，工作表現較為出色，能夠較好地完成各項工作任務。合格：基本完成各項工作任務，部分考核指標達到甲方設定的目標值，但存在一些需要改進的地方。不合格：未能完成各項工作任務，多項考核指標未達到甲方設定的目標值，工作表現較差。2.獎懲措施獎勵：若乙方在考核周期內被評定為優秀等級，甲方將給予乙方以下獎勵：發放當月績效工資的[x]%作為額外獎勵。根據實際情況，給予乙方晉升機會或其他物質獎勵。懲罰：若乙方在考核周期內被評定為不合格等級，甲方將視情節輕重給予乙方以下懲罰：對乙方進行警告，并要求乙方制定詳細的整改計劃，限期改進。扣除當月績效工資的[x]%。若乙方連續兩個月被評定為不合格等級，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。五、保密條款1.雙方確認，在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等屬于保密信息范疇。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。協議終止或解除后，雙方仍應繼續履行保密義務，直至保密信息不再具有商業價值或不再構成保密信息。3.若一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續賠償對方的全部損失。六、協議的變更、解除與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。若一方違反本協議約定，另一方有權提前解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。在履行本協議過程中，若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。3.協議終止本協議期滿，雙方未續簽的，本協議自動終止。本協議約定的工作任務完成或雙方約定的終止條件成就時，本協議終止。七、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付薪酬或提供福利待遇，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付全部薪酬及福利待遇，同時支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定履行工作職責或違反甲方的規章制度，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、間接經濟損失、客戶索賠費用等。3.若乙方違反本協議約定的保密條款，應按照本協議約定承擔違約責任。4.任何一方違反本協議約定的其他條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[