外賣合同協議書格式?甲方（商家）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（騎手）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于甲方經營外賣業務，乙方具備從事外賣配送服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就乙方為甲方提供外賣配送服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.服務范圍乙方負責按照甲方要求，在規定的時間內將甲方制作的外賣餐品從甲方指定的取餐地點配送至甲方指定的送餐地址。送餐地址范圍為[具體區域范圍]。2.服務標準乙方應確保餐品在配送過程中的安全、完整，避免餐品受到污染、損壞等情況。乙方應按照甲方規定的送餐時間及時送達，具體送餐時間要求為[詳細送餐時間規定，例如：接到訂單后[x]分鐘內取餐，從取餐開始至送達最長不超過[x]分鐘等]。乙方應保持配送車輛的整潔和良好運行狀態，配備必要的保溫、保鮮設備，以保證餐品品質。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務標準和時間完成外賣配送任務。有權對乙方的配送服務進行監督、檢查，如發現乙方存在違反協議約定的行為，有權要求乙方改正或采取相應的措施。根據市場需求和經營情況，有權調整外賣餐品的種類、價格及配送范圍等，但應提前合理通知乙方。2.義務按照約定向乙方支付配送費用，具體費用標準及支付方式見本協議第四條。向乙方提供準確的餐品信息，包括餐品名稱、數量、價格、特殊要求等，確保乙方能夠準確無誤地取餐和送餐。對乙方進行必要的培訓和指導，使其熟悉甲方的業務流程、服務標準及相關規定。負責處理因餐品本身質量問題引發的客戶投訴和糾紛，但因乙方配送原因導致餐品出現問題的除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取配送費用。在配送過程中，如遇到不可抗力因素（如自然災害、交通管制等）導致無法按時完成配送任務，有權及時通知甲方，并協商解決方案。有權對甲方提出的不合理要求或違反法律法規的指令提出異議。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定，誠實守信，履行外賣配送服務義務。按照甲方規定的服務標準和時間要求，認真完成每一次外賣配送任務，確保餐品及時、準確、安全送達。在取餐時，應仔細核對餐品信息，如發現餐品存在質量問題或與訂單信息不符，應及時與甲方溝通解決。負責配送過程中自身及餐品的安全，如因乙方原因導致餐品丟失、損壞或客戶投訴等，應承擔相應的責任。不得將甲方的訂單信息泄露給任何第三方，不得利用甲方的業務謀取私利。按照甲方要求定期參加培訓，不斷提高服務質量和業務水平。三、配送費用及支付方式1.配送費用標準甲方按照每單[x]元的標準向乙方支付配送費用。該費用包含乙方在配送過程中產生的所有成本及費用，如車輛損耗、燃油費、餐品保險費等，但不包括因乙方過錯導致的額外費用支出。2.支付方式甲方每月[具體支付日期]與乙方結算上月配送費用。結算時，甲方根據乙方上月實際完成的配送訂單數量，計算應支付的配送費用，并通過銀行轉賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在每月[結算日期前x天]向甲方提供準確的配送訂單明細及相關證明材料，以便甲方進行費用核算。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時支付配送費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權暫停配送服務，并要求甲方支付已完成配送任務的費用及相應違約金。因甲方提供的餐品信息不準確、餐品質量問題等原因導致乙方受到客戶投訴或損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務標準和時間完成配送任務，每出現一次違約情況，甲方有權扣除該單配送費用的[x%]作為違約金。若乙方多次違約或因違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用及賠償相應損失。乙方在配送過程中如因自身過錯導致餐品丟失、損壞或客戶投訴等，應按照餐品價值或客戶索賠金額的[x%]向甲方支付賠償金。若因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方違反保密義務，將甲方訂單信息泄露給第三方的，甲方有權要求乙方立即停止侵權行為，并支付[x]元的違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成經濟損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方擅自將配送服務轉包給第三方或利用甲方業務謀取私利的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用及賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_________