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文檔簡介
天天快遞大客戶合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:天天快遞有限公司法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有快遞服務需求,乙方具備提供快遞服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供快遞服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述1.服務內(nèi)容乙方負責為甲方提供快遞收寄、運輸、派送等一系列快遞服務,確保甲方的快件能夠安全、及時、準確地送達指定收件人手中。2.標的物描述甲方委托乙方運輸?shù)目旒ǖ幌抻谖募⒇浳锏龋唧w內(nèi)容以甲方實際交寄的物品為準。甲方應確保所交寄的物品符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,不得交寄違禁品、危險物品或其他違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定的物品。二、服務標準1.收寄時效乙方應在接到甲方收寄通知后的[x]小時內(nèi)安排收件人員上門取件(特殊情況除外,雙方可另行協(xié)商)。2.運輸時效對于國內(nèi)快件,乙方應確保在正常情況下,自收件次日起[x]個工作日內(nèi)送達目的地;對于國際快件,運輸時效按照雙方另行約定的標準執(zhí)行。但因不可抗力、政府行為、交通管制等不可預見、不可避免的原因導致延誤的除外。3.派送時效乙方應在快件到達目的地后的[x]小時內(nèi)安排派送(特殊情況除外,雙方可另行協(xié)商)。如收件人地址較為偏遠或存在其他特殊情況導致派送延遲,乙方應及時通知甲方并說明原因。4.服務質(zhì)量乙方應保證快遞服務的質(zhì)量,確保快件在運輸過程中不受損壞、丟失。如因乙方原因導致快件出現(xiàn)損壞或丟失,乙方應按照本協(xié)議約定承擔賠償責任。乙方應定期對快遞服務質(zhì)量進行自查自糾,不斷提高服務水平。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務標準提供快遞服務。有權對乙方的快遞服務質(zhì)量進行監(jiān)督和投訴,乙方應及時處理甲方的投訴并反饋處理結果。2.義務如實、準確地填寫快遞詳情單,提供收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等必要信息,并確保所填寫的信息真實有效。按照本協(xié)議約定的資費標準向乙方支付快遞費用。對交寄的物品進行妥善包裝,確保包裝符合運輸要求,避免因包裝不善導致快件在運輸過程中受損。同時,甲方應在交寄物品時向乙方如實告知物品的性質(zhì)、價值等相關信息。配合乙方做好快遞服務過程中的相關工作,如提供必要的協(xié)助、配合乙方進行貨物檢查等。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取快遞費用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費用或存在其他違約行為時,有權暫停提供快遞服務,并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務標準為甲方提供快遞服務,確保服務質(zhì)量達到行業(yè)標準。對甲方交寄的快件進行妥善保管、運輸和派送,采取必要的安全措施,防止快件丟失、損壞或延誤。建立健全快遞服務質(zhì)量跟蹤和查詢系統(tǒng),為甲方提供快件實時跟蹤查詢服務,方便甲方隨時了解快件的運輸狀態(tài)。按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,對甲方交寄的快件進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)違禁品、危險物品等,應及時通知甲方并按照相關規(guī)定處理。定期向甲方提供快遞服務報告,包括服務質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)、費用結算明細等,以便甲方了解服務情況。妥善保管甲方的商業(yè)秘密和個人信息,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的相關信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。四、費用及結算方式(一)快遞費用1.雙方按照以下資費標準計算快遞費用:國內(nèi)快遞:首重[x]元/[x]克,續(xù)重[x]元/[x]克(具體重量及資費標準可根據(jù)實際情況另行協(xié)商調(diào)整)。國際快遞:根據(jù)不同國家和地區(qū)以及貨物重量、體積等因素,按照國際快遞行業(yè)標準收費(具體資費標準以乙方提供的報價單為準)。2.如因市場價格波動或其他原因需要調(diào)整資費標準,乙方應提前[x]天書面通知甲方。甲方在接到通知后[x]天內(nèi)未提出異議的,視為同意按照新的資費標準執(zhí)行。(二)結算方式1.甲方應在每月[x]日前向乙方提供上月的快遞費用結算清單,經(jīng)雙方核對無誤后,乙方在[x]個工作日內(nèi)開具發(fā)票給甲方。2.甲方應在收到乙方發(fā)票后的[x]個工作日內(nèi)將上月的快遞費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.如甲方逾期支付快遞費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權暫停提供快遞服務,并要求甲方支付全部快遞費用及違約金。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付快遞費用,應按照本協(xié)議第四條第(二)款第3項的約定承擔違約責任。若甲方提供的收件信息有誤或不完整,導致乙方無法按時、準確派送快件,甲方應承擔由此造成的一切損失。若甲方違反本協(xié)議約定交寄違禁品、危險物品或其他違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定的物品,乙方有權按照相關法律法規(guī)的規(guī)定處理,并要求甲方承擔因此給乙方造成的一切損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務標準提供快遞服務,導致快件延誤、損壞或丟失,乙方應按照以下方式承擔賠償責任:對于延誤的快件,乙方應根據(jù)延誤時間和快件價值等因素,按照一定比例向甲方支付違約金(具體比例由雙方另行協(xié)商確定)。對于損壞的快件,乙方應按照快件的實際損失進行賠償。如無法確定實際損失的,按照該快件本次快遞費用的[x]倍進行賠償。對于丟失的快件,乙方應按照快件的實際價值進行賠償。如無法確定實際價值的,按照該快件本次快遞費用的[x]倍進行賠償。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個人信息,乙方應承擔因此給甲方造成的一切損失,并向甲方支付違約金[x]元。如損失金額超過違約金金額的,乙方還應補足差額部分。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式為甲方提供發(fā)票,每逾期一天,應按照發(fā)票金額的[x%]向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
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