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文檔簡介
天貓入駐有合同協議?甲方(入駐方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(平臺方):名稱:浙江天貓網絡有限公司法定代表人:蔣凡地址:浙江省杭州市余杭區五常街道文一西路969號3幢5層506室聯系方式:4008608608鑒于甲方希望通過乙方運營的天貓平臺(以下簡稱"天貓平臺")開展商業活動,乙方同意為甲方提供相關服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方入駐天貓平臺事宜達成如下協議:一、定義與解釋1."天貓平臺"指由乙方運營的電子商務平臺,域名為tmall。2."店鋪"指甲方在天貓平臺上開設的用于銷售商品或提供服務的網絡店鋪。3."商品"指甲方在天貓平臺上展示并銷售的各類產品或服務。4."服務"指乙方為甲方在天貓平臺上開展業務提供的技術支持、平臺運營、營銷推廣等相關服務。二、入駐申請與審核1.甲方應按照乙方制定的入駐流程和要求,向乙方提交入駐申請及相關資料。甲方保證所提交的全部資料真實、準確、完整,并承擔因提交虛假或不實資料而產生的一切法律責任。2.乙方有權對甲方提交的申請及資料進行審核,審核期限為自乙方收到甲方完整申請資料之日起[x]個工作日。如審核通過,乙方將向甲方發出入駐通知;如審核不通過,乙方將向甲方說明理由。三、店鋪開設與管理1.甲方在收到乙方的入駐通知后,應按照乙方的要求在規定時間內完成店鋪開設的相關操作,包括但不限于店鋪命名、店鋪裝修、商品上架等。店鋪命名應符合乙方的命名規則,不得侵犯他人知識產權。2.甲方負責店鋪的日常運營管理,包括但不限于商品管理、訂單處理、客戶服務等。甲方應確保店鋪運營符合法律法規及乙方平臺規則的要求,不得從事任何違法違規或損害乙方及其他用戶利益的行為。3.乙方有權對甲方店鋪的運營情況進行監督檢查,如發現甲方存在違反法律法規、平臺規則或本協議約定的行為,乙方有權采取相應的措施,包括但不限于警告、限制店鋪功能、暫停服務、終止協議等。四、商品與服務管理1.甲方在天貓平臺上銷售的商品或提供的服務應符合國家法律法規的規定,具備合法的經營資質和質量標準。甲方應保證所售商品或提供的服務不存在質量問題、虛假宣傳、侵犯知識產權等違法違規行為。2.甲方應按照乙方的要求對商品信息進行準確、完整的填寫和展示,包括但不限于商品名稱、規格型號、價格、圖片、描述等。商品描述應真實、客觀,不得含有虛假或誤導性內容。3.甲方負責商品的發貨、運輸及售后服務。甲方應按照與買家約定的時間和方式發貨,并提供有效的物流信息。對于買家提出的退換貨、質量投訴等問題,甲方應及時處理并承擔相應的責任。4.乙方有權根據市場情況和平臺規則,對甲方商品的價格、促銷活動等進行管理和調整。甲方應遵守乙方的相關規定,并配合乙方開展的各類營銷活動。五、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利在符合法律法規及平臺規則的前提下,有權使用天貓平臺提供的各項服務開展業務。有權對店鋪的運營管理提出合理建議和意見。在乙方違反本協議約定或法律法規規定,給甲方造成損失的情況下,有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定,誠信經營,維護天貓平臺的良好秩序。按照乙方的要求和規定,按時足額支付各項費用,包括但不限于平臺使用費、技術服務費、保證金等。配合乙方開展的各類平臺治理工作,包括但不限于提供相關資料、協助調查處理投訴糾紛等。不得將本協議項下的權利義務轉讓給第三方,未經乙方書面同意,不得擅自與第三方合作開展與天貓平臺相關的業務。(二)乙方權利與義務1.權利有權對甲方提交的入駐申請及資料進行審核,決定是否同意甲方入駐天貓平臺。有權根據法律法規、平臺規則及本協議約定,對甲方店鋪的運營情況進行監督管理。有權按照約定收取各項費用,如甲方未按時足額支付,乙方有權采取相應的催款措施,直至暫停或終止服務。有權根據市場情況和平臺發展需要,對天貓平臺的功能、規則等進行調整和優化,但應提前通知甲方。2.義務按照本協議約定為甲方提供穩定、安全的平臺服務,保障甲方店鋪的正常運營。為甲方提供必要的技術支持和培訓,幫助甲方熟悉平臺操作和規則。對甲方在平臺上的商業信息和交易數據予以保密,但法律法規另有規定或有權機關要求披露的除外。及時處理甲方在平臺運營過程中遇到的問題和投訴,維護甲方和用戶的合法權益。六、費用與支付1.平臺使用費:甲方應按照乙方規定的標準和方式,向乙方支付平臺使用費。平臺使用費的金額及支付周期為[具體金額]元/年,支付時間為每年的[具體日期]前。2.技術服務費:乙方有權根據甲方店鋪的銷售額等指標,按照一定比例收取技術服務費。技術服務費的具體比例和計算方式為[詳細說明]。甲方應在每月的[具體日期]前,向乙方支付上月的技術服務費。3.保證金:甲方應在入駐天貓平臺前,向乙方繳納保證金。保證金的金額為[具體金額]元。保證金用于保證甲方在平臺上的交易行為符合法律法規及平臺規則的要求,如甲方存在違約行為,乙方有權扣除相應的保證金。在本協議終止且甲方無任何未處理的糾紛和違約行為的情況下,乙方應在[具體期限]內將保證金無息退還甲方。4.甲方應按照乙方提供的支付方式和要求,按時足額支付各項費用。如甲方逾期支付,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停或終止為甲方提供服務,并要求甲方支付全部費用及違約金。七、知識產權保護1.甲方在天貓平臺上展示和銷售的商品或提供的服務,應保證其擁有合法的知識產權,不存在侵犯他人商標權、專利權、著作權等知識產權的情況。如因甲方原因導致第三方提出知識產權侵權投訴,甲方應承擔全部法律責任,并負責處理相關糾紛。2.乙方尊重甲方的知識產權,如發現甲方存在侵犯他人知識產權的行為,乙方有權采取相應的措施,包括但不限于刪除侵權商品信息、限制店鋪功能、暫停服務等。同時,乙方有權根據法律法規的規定,將相關侵權情況通報給相關執法部門。3.雙方應尊重對方的知識產權,未經對方書面許可,不得擅自使用對方的商標、商號、域名、網站頁面設計等知識產權。八、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。如本協議終止,雙方仍應履行保密義務。3.如一方違反保密條款,應向對方支付違約金[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構成犯罪的,違約方應承擔相應的法律責任。九、違約責任1.若甲方違反本協議約定,乙方有權采取以下一種或多種措施:要求甲方立即改正違約行為;扣除甲方的保證金;暫停或終止為甲方提供服務;要求甲方支付違約金,違約金的金額根據違約行為的嚴重程度確定為[具體金額或計算方式];要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。2.若乙方違反本協議約定,甲方有權要求乙方立即改正違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如一方違約導致另一方需承擔法律責任或遭受第三方索賠的,違約方應負責處理相關事宜,并承擔全部法律責任和賠償責任。十、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,如雙方均未書面提出終止或續簽意向,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等
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