外包家電安裝維修合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要外包家電安裝維修服務，乙方具備提供該服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行家電安裝維修事宜達成如下協議：一、服務內容及范圍1.服務對象乙方負責為甲方提供各類家電的安裝維修服務，包括但不限于空調、冰箱、洗衣機、電視、熱水器、微波爐、電磁爐等常見家電產品。2.具體服務內容安裝服務根據甲方要求，在指定地點完成新購家電的安裝工作，確保家電安裝牢固、連接正確、運行正常，并向甲方提供安裝使用說明書及相關注意事項說明。對安裝環境進行檢查和評估，如發現存在影響家電正常安裝或使用的問題，及時向甲方提出合理建議和解決方案。維修服務對甲方出現故障的家電進行檢測、診斷和維修，更換有故障的零部件，確保家電恢復正常運行功能。在維修過程中，如發現其他潛在問題可能影響家電使用壽命或正常使用，及時告知甲方，并提供相應的維修建議和方案。對維修后的家電進行質量保證，在質保期內如因維修質量問題出現相同故障，乙方應免費再次維修。二、服務標準及要求1.乙方提供的安裝維修服務應符合國家及行業相關標準和規范，確保安裝維修質量安全可靠。2.乙方維修人員應具備相應的專業技能和資質證書，嚴格按照操作規程進行作業，確保維修過程安全無事故。3.乙方應在接到甲方維修通知后的[x]小時內做出響應（特殊情況除外，但應提前與甲方溝通并說明原因），并在雙方約定的時間內到達現場進行維修服務。4.乙方在維修過程中如需更換零部件，應使用符合質量標準的全新正品零部件，并向甲方提供零部件的詳細清單及質保期限說明。5.乙方完成服務后，應清理維修現場，將更換下來的舊零部件及垃圾等清理干凈，并向甲方演示維修后家電的正常使用方法，確保甲方能夠正確操作使用。三、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供家電安裝維修服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，如發現乙方服務不符合要求，有權要求乙方及時整改。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供準確的家電安裝維修所需信息，包括家電的型號、故障現象、使用情況等，以便乙方能夠準確判斷問題并提供有效的解決方案。為乙方提供必要的工作條件和協助，如協助乙方進入安裝維修現場、提供水電等必要設施等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在甲方未按照本協議約定支付服務費用時，有權暫停服務，并要求甲方支付拖欠的費用及相應的違約金。根據甲方提供的信息及現場實際情況，有權提出合理的安裝維修建議和方案，如甲方對建議和方案有異議，雙方應協商解決。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求，為甲方提供優質、高效、安全的家電安裝維修服務。遵守國家法律法規及行業規范，不得從事任何違法違規行為。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期對服務人員進行培訓和考核，不斷提高服務人員的專業技能和服務水平。如因乙方原因導致家電在安裝維修后出現質量問題或安全事故，乙方應承擔全部責任，并負責免費維修或賠償甲方因此遭受的全部損失。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用根據不同家電類型、維修項目及所需零部件等因素確定，具體費用標準詳見附件《家電安裝維修服務收費清單》。如在服務過程中因實際情況需要增加服務項目或更換零部件，乙方應提前告知甲方并經甲方同意，費用按照實際發生金額另行結算。2.支付方式甲方應在乙方完成服務并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。五、質保期及售后服務1.質保期乙方對維修后的家電提供[x]個月的質保期，自維修完成并經甲方驗收合格之日起計算。在質保期內，如因乙方維修質量問題導致家電再次出現故障，乙方應免費上門維修或更換有問題的零部件。2.售后服務在質保期外，乙方繼續為甲方提供有償的家電維修服務，服務費用按照本協議約定的收費標準執行。乙方應建立完善的售后服務檔案，對甲方的家電維修記錄進行詳細登記和管理，以便為甲方提供更好的售后服務。乙方應定期回訪甲方，了解維修后的家電使用情況，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題，并收集甲方的意見和建議，不斷改進服務質量。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的時間到達現場進行服務，每逾期一小時，應按照該次服務費用的[x%]向甲方支付違約金；若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供服務，導致甲方不滿意或造成甲方損失的，乙方應負責免費整改或賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密或個人隱私等信息，應向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失；如構成犯罪的，乙方應依法承擔刑事責任。4.若乙方在服務過程中因自身原因導致家電損壞或發生安全事故，乙方應負責免費維修或更換新的家電，并賠償甲方因此遭受的全部損失；如因乙方原因給第三方造成人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部法律責任。5.任何一方違反本協議約定的其他條款，應向對方支付違約金[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日附件：《家電安裝維修服務收費清單》|家電類型|維修項目|收費標準|備注|||||||空調|加氟|每匹[x]元|根據空調匹數計算||空調|清洗保養|室內機[x]元/臺，室外機[x]元/臺|包含深度清潔、零部件檢查等||冰箱|制冷系統維修|根據故障具體情況收費|需更換零部件的，按實際價格另計||冰箱|更換壓縮機|[x]元/臺|品牌及型號不同價格有差異||洗衣機|排水系統維修|[x]元/次|||洗衣機|更換皮帶|[x]元/條|||電視|屏幕維修|根據屏幕尺寸及損壞程度收費|||電視|主板維修