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外賣銷售合同協(xié)議模板?甲方(銷售方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(購(gòu)買方):名稱:______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲方從事外賣銷售相關(guān)業(yè)務(wù),乙方有購(gòu)買外賣服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方購(gòu)買甲方外賣服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.外賣服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供外賣食品及相關(guān)商品的銷售配送服務(wù)。乙方通過甲方指定的外賣平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱"平臺(tái)")或雙方認(rèn)可的其他方式下單,甲方根據(jù)乙方訂單信息準(zhǔn)備相應(yīng)的食品及商品,并安排配送人員按照約定時(shí)間和路線將貨物送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。2.商品范圍甲方提供的商品包括但不限于各類餐食、飲品、小吃、生鮮食品及其他雙方約定的可銷售商品。具體商品種類以甲方在平臺(tái)上展示的商品目錄為準(zhǔn),甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)需要對(duì)商品目錄進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示,并告知乙方。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)食品質(zhì)量:甲方應(yīng)確保所提供的食品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),使用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材進(jìn)行制作,無(wú)變質(zhì)、異味、有害物質(zhì)超標(biāo)等情況。配送時(shí)效:對(duì)于乙方在平臺(tái)上下達(dá)的訂單,甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成配送。具體配送時(shí)效要求如下:早餐訂單:下單時(shí)間至送達(dá)時(shí)間一般不超過[x]小時(shí)。午餐訂單:下單時(shí)間至送達(dá)時(shí)間一般不超過[x]小時(shí)。晚餐訂單:下單時(shí)間至送達(dá)時(shí)間一般不超過[x]小時(shí)。其他時(shí)段訂單:下單時(shí)間至送達(dá)時(shí)間一般不超過[x]小時(shí)。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е屡渌脱舆t,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并告知預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。配送范圍:甲方的配送范圍以雙方在平臺(tái)上約定的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn),甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送范圍,但應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示,并告知乙方。包裝要求:甲方應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全可靠的包裝材料對(duì)商品進(jìn)行包裝,確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞、不受污染。包裝應(yīng)標(biāo)明商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等必要信息。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取外賣服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整商品價(jià)格、配送費(fèi)用及服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示,并告知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的訂單信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息不準(zhǔn)確或存在異常情況,有權(quán)拒絕接單或要求乙方更正信息。在乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用或存在其他違約行為時(shí),有權(quán)暫停或終止向乙方提供外賣服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供外賣服務(wù),確保食品質(zhì)量、配送時(shí)效、包裝等符合要求。對(duì)乙方的個(gè)人信息和訂單信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在平臺(tái)上及時(shí)更新商品信息、價(jià)格信息、配送范圍等內(nèi)容,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。定期對(duì)配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保配送人員具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,遵守交通規(guī)則和職業(yè)道德規(guī)范。如因甲方原因?qū)е律唐焚|(zhì)量問題、配送延遲等給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供外賣服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的商品質(zhì)量、配送服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出合理的意見和建議。在甲方提供的商品存在質(zhì)量問題或配送服務(wù)不符合約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退款、換貨、賠償損失等。有權(quán)在平臺(tái)上自主選擇購(gòu)買甲方提供的商品,下單時(shí)應(yīng)確保提供的訂單信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付外賣服務(wù)費(fèi)用,包括商品價(jià)格、配送費(fèi)用等。下單時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)商品信息、價(jià)格信息、配送地址等內(nèi)容,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。如因乙方原因?qū)е掠唵涡畔㈠e(cuò)誤或變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和損失。在收到甲方配送的商品后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或數(shù)量短缺等情況,應(yīng)在驗(yàn)收后的合理時(shí)間內(nèi)(一般為[x]小時(shí))通知甲方,并提供相關(guān)證明材料。不得利用甲方的外賣服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),不得惡意下單、惡意評(píng)價(jià)或采取其他不正當(dāng)手段損害甲方的合法權(quán)益。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方購(gòu)買甲方外賣服務(wù)應(yīng)支付的費(fèi)用包括商品價(jià)格、配送費(fèi)用等,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以乙方下單時(shí)平臺(tái)顯示的價(jià)格為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整商品價(jià)格、配送費(fèi)用,但應(yīng)提前在平臺(tái)上進(jìn)行公示,并告知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)通過平臺(tái)支持的支付方式(如在線支付、銀行卡支付、第三方支付平臺(tái)等)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方支付成功后,甲方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單,并按照約定為乙方提供外賣服務(wù)。如因乙方支付問題導(dǎo)致訂單無(wú)法正常處理或服務(wù)無(wú)法及時(shí)提供,責(zé)任由乙方承擔(dān)。四、配送及送達(dá)1.配送方式甲方自行組建或委托第三方配送公司為乙方提供配送服務(wù)。配送人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和健康證明,遵守交通規(guī)則和職業(yè)道德規(guī)范,確保配送過程安全、快捷。2.送達(dá)確認(rèn)乙方指定的收件人在收到甲方配送的商品后,應(yīng)在配送人員提供的配送憑證上簽字確認(rèn)。如收件人無(wú)法親自簽收,乙方應(yīng)提前告知甲方,并指定代收人進(jìn)行簽收。代收人的簽收視為乙方的簽收。3.異常情況處理如配送過程中出現(xiàn)商品損壞、丟失、變質(zhì)等異常情況,配送人員應(yīng)及時(shí)通知甲方,并按照甲方的要求進(jìn)行處理。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供退款、換貨、賠償損失等解決方案。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е屡渌蜔o(wú)法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并告知預(yù)計(jì)恢復(fù)配送的時(shí)間。如乙方同意等待,甲方應(yīng)在恢復(fù)配送后盡快完成訂單配送;如乙方不同意等待,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方辦理退款等相關(guān)事宜。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供外賣服務(wù),包括但不限于食品質(zhì)量問題、配送延遲、包裝不符合要求等,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的損失情況,按照以下方式進(jìn)行賠償:如商品存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照商品價(jià)格的[x]%向乙方支付賠償金,并為乙方辦理退款或換貨手續(xù)。如配送延遲,甲方應(yīng)根據(jù)延遲時(shí)間的長(zhǎng)短,按照訂單金額的一定比例向乙方支付賠償金。具體比例如下:延遲[x]小時(shí)以內(nèi)的,按照訂單金額的[x]%支付賠償金。延遲[x]小時(shí)以上至[x]小時(shí)的,按照訂單金額的[x]%支付賠償金。延遲[x]小時(shí)以上的,乙方有權(quán)拒收商品,甲方應(yīng)全額退還乙方支付的服務(wù)費(fèi)用,并按照訂單金額的[x]%向乙方支付賠償金。如包裝不符合要求,導(dǎo)致商品受到污染或損壞的,甲方應(yīng)按照商品價(jià)格的[x]%向乙方支付賠償金,并為乙方辦理退款或換貨手續(xù)。2.如甲方泄露乙方的個(gè)人信息或訂單信息,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況確定,但最低不低于[x]元。3.如甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)更新商品信息、價(jià)格信息、配送范圍等內(nèi)容,導(dǎo)致乙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況確定。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供外賣服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如乙方下單時(shí)提供的訂單信息錯(cuò)誤或變更未及時(shí)通知甲方,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況確定。3.如乙方利用甲方的外賣服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),或惡意下單、惡意評(píng)價(jià)或采取其他不正當(dāng)手段損害甲方的合法權(quán)益,甲方有權(quán)暫停或終止向乙方提供外賣服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本
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