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文檔簡介
團購酒店合同協議?甲方(團購方):姓名/名稱:______________________身份證號碼/統一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(酒店方):名稱:______________________營業執照注冊號:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方有意通過團購方式預訂乙方酒店的相關服務,乙方同意按照本協議約定為甲方提供相應服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、團購酒店服務內容及要求(一)酒店名稱及地址乙方提供的酒店名稱為______________________,位于______________________。(二)團購房型及價格1.甲方團購的房型為______________________,團購價格為每間每晚人民幣______元(大寫______元整)。該價格為含稅價,包含酒店住宿費用、早餐費用(如有)以及乙方提供的其他相關服務費用(如有)。2.團購房型數量為______間,團購有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。甲方應在團購有效期內使用團購券進行預訂,逾期未使用的,團購券自動失效,乙方不承擔退款責任。(三)服務標準1.乙方應按照國家及地方相關法律法規、行業標準以及酒店自身的服務規范為甲方提供優質的住宿服務。房間應保持清潔、衛生,設施設備應正常運行且能滿足甲方基本住宿需求。2.早餐服務應提供豐富多樣的食品選擇,保證食品質量和衛生安全。如甲方對早餐有特殊需求,乙方應盡量予以滿足。3.乙方應提供24小時熱水供應、免費無線網絡接入、行李寄存等基本服務項目。對于其他額外服務項目,乙方應按照酒店公示的價格及服務標準提供,并提前告知甲方相關收費情況。(四)特殊要求1.若甲方有特殊的入住或退房時間要求,需提前[x]個工作日通知乙方,乙方應根據實際情況盡力予以安排。如因甲方未提前通知或通知時間不足導致乙方無法滿足其特殊要求的,乙方不承擔任何責任。2.甲方如有其他特殊需求,如加床、嬰兒床、特殊餐飲要求、房間布置等,應在預訂時明確告知乙方,乙方應根據酒店實際情況進行安排。如因乙方原因未能滿足甲方特殊需求的,乙方應按照甲方已支付費用的[x]%向甲方支付違約金;如因甲方未提前告知或要求不合理導致乙方無法安排的,乙方不承擔責任。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.甲方有權按照本協議約定享受乙方提供的團購酒店服務。2.甲方應在預訂時如實填寫入住人員信息,包括姓名、身份證號碼、聯系方式等,并保證所提供信息的真實性和準確性。如因甲方提供虛假信息導致乙方無法提供服務或造成任何損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.甲方應按照團購券約定的時間和方式使用團購券進行預訂,預訂成功后,應按照預訂時間按時入住酒店。如甲方因自身原因需要變更預訂信息或取消預訂的,應提前[x]個工作日通知乙方。4.甲方在入住期間應遵守乙方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,如因甲方故意或重大過失造成酒店設施設備損壞的,甲方應照價賠償。5.甲方應按照本協議約定支付團購費用及其他可能產生的費用。如甲方未按時支付費用的,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金;逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金,同時甲方已支付的團購費用不予退還。(二)乙方權利義務1.乙方有權按照本協議約定收取團購費用及其他相關費用。2.乙方應按照本協議約定的服務內容和標準為甲方提供優質、安全、衛生的酒店服務。3.乙方應在甲方預訂成功后及時確認,并按照甲方要求提供相關預訂信息,如預訂號、入住時間、退房時間、房間號等。4.乙方應在甲方入住前對房間進行清潔、整理,并確保房間設施設備正常運行。如乙方發現房間設施設備存在故障或問題,應及時維修或更換,確保甲方入住時的正常使用。5.乙方應妥善保管甲方的個人信息,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方個人信息泄露并給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。6.乙方應按照國家及地方相關法律法規的規定提供發票,發票內容應與實際交易相符。三、預訂與入住(一)預訂方式甲方應通過乙方指定的團購平臺或其他預訂渠道進行預訂。預訂時,甲方應填寫真實有效的預訂信息,并按照平臺提示完成團購券的驗證及預訂流程。(二)預訂確認乙方在收到甲方的預訂信息并驗證團購券有效后,應在[x]個工作日內給予甲方預訂確認。預訂確認信息應包括預訂號、入住時間、退房時間、房間號等詳細內容。如乙方未能在規定時間內給予甲方預訂確認的,甲方有權要求乙方按照團購券金額的[x]%向甲方支付違約金;如因甲方提供的預訂信息不完整或不準確導致乙方無法及時確認的,乙方不承擔責任。(三)入住手續辦理甲方應在預訂入住時間前到達乙方酒店辦理入住手續。辦理入住手續時,甲方應出示有效身份證件,并按照乙方要求支付押金(如有)及其他可能產生的費用。乙方應在甲方辦理完入住手續后及時為甲方提供房間鑰匙及相關入住憑證。(四)退房手續辦理甲方應在預訂退房時間前辦理退房手續。退房時,乙方應按照本協議約定及酒店規定對甲方的消費情況進行結算,并退還甲方剩余押金(如有)。如甲方在退房時發現有消費差異或其他問題,應及時與乙方溝通解決。四、費用支付及結算(一)團購費用支付甲方應在預訂成功后按照團購券約定的方式及時間支付團購費用。團購費用支付方式為______________________,支付時間為______________________。(二)其他費用結算1.除團購費用外,甲方在入住期間因使用乙方提供的額外服務項目或產生其他消費的,應按照乙方公示的價格及收費標準另行支付費用。2.乙方應在甲方退房時與甲方進行費用結算,并提供詳細的費用清單及發票。如甲方對費用結算有異議的,應在退房時當場提出,乙方應及時進行核實并給予解釋;如甲方在退房后發現費用結算存在問題的,應在發現問題后的[x]個工作日內通知乙方,乙方應在收到通知后的[x]個工作日內進行核實并處理。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間和方式使用團購券進行預訂或取消預訂的,甲方已支付的團購費用不予退還,同時甲方應按照團購券金額的[x]%向乙方支付違約金。2.如甲方未按照預訂時間按時入住酒店且未提前通知乙方的,乙方有權將甲方預訂的房間另行安排,甲方已支付的團購費用不予退還,同時甲方應按照團購券金額的[x]%向乙方支付違約金。3.如甲方在入住期間違反乙方酒店的規章制度,損壞酒店設施設備,不支付或遲延支付費用等,乙方有權要求甲方立即改正,并按照本協議約定承擔相應的賠償責任和違約責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的服務內容和標準為甲方提供酒店服務,或因乙方原因導致甲方無法正常入住或提前退房的,乙方應按照甲方已支付費用的[x]%向甲方支付違約金;如給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。2.如乙方未按照本協議約定的時間給予甲方預訂確認,或因乙方原因導致甲方預訂失敗的,乙方應按照團購券金額的[x]%向甲方支付違約金;如給甲方造成其他損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。3.如乙方泄露甲方個人信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議后方可生效。2.在本協議履行期間,如因不可抗力或政府行為等原因導致本協議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力或政府行為等原因消除后,雙方應協商決定是否繼續履行本協議或對本協議進行相應變更。3.如甲方或乙方提出解除本協議,應提前[x]個工作日書面通知對方,并按照本協議約定承擔相應的違約責任。(二)協議生效與期限1.本協
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