坐席營銷服務合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意委托乙方提供坐席營銷服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供坐席營銷服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.坐席營銷乙方應組建專業的坐席營銷團隊，通過電話、網絡等方式與潛在客戶進行溝通，向客戶介紹甲方的產品或服務，解答客戶疑問，促成客戶購買甲方的產品或服務。2.客戶信息收集與整理乙方在營銷過程中應收集客戶的相關信息，包括但不限于客戶姓名、聯系方式、需求偏好等，并及時整理反饋給甲方。（二）服務要求1.乙方坐席營銷團隊成員應具備良好的溝通能力、銷售技巧和專業知識，熟悉甲方的產品或服務特點。2.乙方應按照甲方制定的營銷策略和話術進行營銷，不得擅自變更。3.乙方應確保營銷過程的合法性、合規性，不得采取不正當手段進行營銷。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。有權根據乙方的服務效果決定是否繼續合作及調整服務費用。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的產品或服務信息及相關資料，協助乙方開展營銷工作。按照本合同約定向乙方支付服務費用。對乙方營銷過程中涉及的甲方商業秘密予以保密。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供必要的支持和協助，以確保服務的順利開展。按照本合同約定收取服務費用。2.義務按照本合同約定的服務內容和要求，按時、保質、保量地完成坐席營銷服務工作。建立健全客戶信息管理制度，妥善保管客戶信息，不得泄露、出售或非法使用客戶信息。定期向甲方匯報服務進展情況，提交營銷數據統計報表等相關資料。在服務過程中如發現甲方產品或服務存在問題，應及時通知甲方并協助解決。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應在每月____日前向乙方支付上月的服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后____個工作日內開具合法有效的發票給甲方。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反保密條款，應向乙方支付違約金人民幣______元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和要求提供服務，應負責免費整改直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方泄露、出售或非法使用甲方客戶信息，應向甲方支付違約金人民幣______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。情節嚴重的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已收取的全部服務費用。3.若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報服務進展情況或提交相關資料，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣______元。逾期超過____次的，甲方有權解除本合同。七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前____日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除方應承擔賠償責任。3.若出現下列情形之一，一方有權解除本合同：因不可抗力致使本合同無法繼續履行的。一方嚴重違反本合同約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的。八、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：