高端餐飲代運營合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：_______________________法定代表人：_____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：_______________________法定代表人：_____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________鑒于甲方擁有高端餐飲業務，希望通過專業運營提升品牌影響力與經營效益；乙方具備豐富的餐飲代運營經驗和專業能力。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行高端餐飲代運營事宜達成如下協議：一、代運營服務內容（一）品牌策劃與推廣1.深入分析甲方高端餐飲品牌定位、目標客戶群體及市場競爭態勢，制定全方位的品牌推廣策略。2.根據品牌定位，設計并執行線上線下一體化的品牌推廣活動，包括但不限于社交媒體營銷、搜索引擎優化、廣告投放、公關活動等，提升品牌知名度和美譽度。3.定期收集、分析市場反饋信息，對品牌推廣策略進行動態調整和優化，確保品牌形象始終保持高端、獨特且具有吸引力。（二）菜品研發與菜單管理1.結合甲方高端餐飲的品牌定位和市場需求，研發創新菜品，注重菜品的品質、口味、營養搭配及視覺呈現，突出高端特色。2.定期更新菜單，根據季節變化、食材供應情況及客戶反饋，合理調整菜品結構和價格體系，確保菜單具有競爭力和新鮮感。3.負責與供應商溝通協調，確保食材的品質和供應穩定性，嚴格把控菜品質量安全。（三）餐廳運營管理1.負責餐廳日常運營管理工作，包括人員培訓與管理、服務流程優化、餐廳環境維護等，確保為客戶提供優質、高效、個性化的餐飲服務體驗。2.制定并執行餐廳的服務標準和規范，對員工進行定期培訓和考核，提升員工服務意識和專業技能水平。3.負責餐廳的日常營銷活動策劃與執行，如節日促銷、會員活動、主題派對等，增加餐廳人氣和客戶粘性。（四）客戶關系管理1.建立完善的客戶信息管理系統，收集、整理客戶資料，對客戶進行分類管理和精準營銷。2.定期回訪客戶，收集客戶反饋意見，及時處理客戶投訴和建議，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。3.組織開展客戶關懷活動，如生日優惠、紀念日套餐等，增強客戶與餐廳之間的情感聯系。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的代運營工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權了解代運營工作進展情況及相關數據報表。根據本協議約定，對乙方的工作成果進行驗收。2.義務向乙方提供開展代運營工作所需的相關資料和信息，包括但不限于餐廳歷史數據、菜品信息、員工資料等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。積極配合乙方的工作，按照乙方要求提供必要的支持和協助，如協調內部人員、提供場地設備等。按照本協議約定及時支付代運營費用。不得干涉乙方在本協議約定范圍內的正常運營管理工作。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定收取代運營費用。根據本協議約定，自主開展代運營工作，制定具體的運營方案和措施，但需符合甲方高端餐飲品牌定位和經營理念。有權要求甲方提供開展代運營工作所需的相關資料和信息，并對甲方提供的資料進行合理使用和保密。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，認真履行代運營職責，為甲方提供優質、專業、高效的代運營服務。定期向甲方匯報代運營工作進展情況，提交相關數據報表和分析報告，及時反饋運營過程中出現的問題及解決方案。嚴格遵守國家法律法規及餐飲行業相關規范，確保代運營工作合法合規。對在代運營過程中知悉的甲方商業秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。不得將本協議項下的代運營服務轉包或分包給第三方。三、代運營費用及支付方式（一）代運營費用甲方應向乙方支付的代運營費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用涵蓋乙方為甲方提供的品牌策劃與推廣、菜品研發與菜單管理、餐廳運營管理、客戶關系管理等全部代運營服務內容。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前，將當月代運營費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的代運營費用后的______個工作日內，向甲方提供正規發票。四、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付代運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停代運營服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，干涉乙方正常運營管理工作，或未按照乙方要求提供必要支持和協助，導致乙方無法正常履行代運營職責的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方違反保密條款，向第三方披露或使用乙方商業秘密等信息，甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔相應法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準履行代運營職責，導致甲方權益受損的，乙方應負責采取補救措施，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定定期向甲方匯報工作進展情況或提交相關數據報表和分析報告，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣______元。逾期超過______次的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的代運營費用及支付違約金。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方商業秘密等信息，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔相應法律責任。4.若乙方將本協議項下的代運營服務轉包或分包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的代運營費用及支付違約金，同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。六、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的，雙方應協商解決，協商不成的，按照本協議約定的爭議解決方式處理。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權書面通知違約方解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.在代運營期限屆滿前，若一方因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因無法繼續履行本協議的，應及時通知對方，并提供相關證明文件。經雙方協商一致后，可以解除本協議，雙方互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。（二）本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效