開發(fā)小區(qū)物業(yè)合同協(xié)議?合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方開發(fā)建設(shè)了[小區(qū)名稱]小區(qū)（以下簡稱"本小區(qū)"），并擁有本小區(qū)相關(guān)物業(yè)權(quán)益，為了確保本小區(qū)物業(yè)的正常運營和管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，甲方愿意將本小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方，乙方愿意接受甲方的委托提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.小區(qū)名稱：[小區(qū)名稱]2.小區(qū)位置：[詳細地址]3.占地面積：[X]平方米4.建筑面積：[X]平方米5.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/商住混合等具體類型]6.規(guī)劃建設(shè)情況：小區(qū)內(nèi)包含[具體樓座數(shù)量及分布情況]棟建筑物，其中住宅[X]棟，商業(yè)樓[X]棟等。配套設(shè)施包括但不限于[列舉配套設(shè)施，如停車場、綠化景觀、休閑廣場、健身設(shè)施等]。二、服務(wù)內(nèi)容及標準（一）綜合管理服務(wù)1.乙方負責制定并執(zhí)行本小區(qū)物業(yè)管理方案，建立健全各項管理制度和檔案資料。2.設(shè)立專門的服務(wù)接待中心，實行24小時值班制度，受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時處理并反饋相關(guān)信息。3.定期組織開展社區(qū)文化活動，增進業(yè)主之間的交流與溝通，營造和諧的社區(qū)氛圍。（二）房屋及共用設(shè)施設(shè)備維護管理1.房屋建筑主體及附屬設(shè)施設(shè)備的日常巡查和養(yǎng)護，確保房屋外觀完好、整潔，設(shè)施設(shè)備正常運行。對房屋的屋面、外墻面、樓梯間、走廊通道等公共部位進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理滲漏、脫落等問題。對小區(qū)內(nèi)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施、智能化系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)，按照規(guī)定進行定期巡檢、維修和保養(yǎng)記錄，確保設(shè)施設(shè)備完好率達到[X]%以上。2.負責共用設(shè)施設(shè)備的運行管理，制定合理的運行計劃，保障水、電、氣等供應(yīng)正常，滿足業(yè)主生活需求。3.對共用設(shè)施設(shè)備的更新、改造、大中修等項目，乙方應(yīng)及時向甲方提出書面建議和預(yù)算方案，經(jīng)甲方同意后組織實施。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔，包括道路、綠地、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。每日定時清掃道路和公共區(qū)域，及時清理垃圾和雜物，保持路面干凈整潔。定期對樓道進行清掃，清除樓道內(nèi)的灰塵、雜物等，每月至少進行[X]次全面消毒。保持電梯轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日進行擦拭和消毒，及時清理轎廂內(nèi)的垃圾。2.合理設(shè)置垃圾收集點，定期清運垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾清運過程中應(yīng)避免造成二次污染。3.加強對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，及時制止和糾正業(yè)主和使用人的不文明行為，維護小區(qū)環(huán)境秩序。（四）綠化養(yǎng)護管理1.對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行日常養(yǎng)護管理，確保綠化景觀美觀、整潔。定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持植物生長良好，綠化覆蓋率達到[X]%以上。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔。2.根據(jù)季節(jié)和植物生長特點，適時調(diào)整綠化養(yǎng)護計劃，確保綠化景觀的整體效果。（五）秩序維護管理1.負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行安全管理制度，設(shè)置門禁系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)施，實行24小時值班巡邏制度。對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記和檢查，確保小區(qū)安全。加強對小區(qū)公共區(qū)域的巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。2.協(xié)助有關(guān)部門做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，配合公安機關(guān)打擊各類違法犯罪活動。3.對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，組織開展消防安全宣傳教育和演練活動，提高業(yè)主的消防安全意識。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務(wù)。有權(quán)知曉本小區(qū)物業(yè)管理費用的收支情況，并進行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方提供本小區(qū)物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于規(guī)劃圖紙、產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項管理工作，協(xié)調(diào)處理與業(yè)主及相關(guān)部門的關(guān)系。按照本協(xié)議約定的方式和時間向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。配合乙方開展共用設(shè)施設(shè)備的更新、改造、大中修等項目，按照規(guī)定承擔相應(yīng)費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)本小區(qū)實際情況制定具體的物業(yè)管理服務(wù)方案和規(guī)章制度，但不得與法律法規(guī)及本協(xié)議相抵觸。有權(quán)要求甲方協(xié)助開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的支持和配合。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，根據(jù)甲方意見及時改進服務(wù)工作。建立健全物業(yè)管理財務(wù)制度，定期公布物業(yè)管理費用的收支情況，接受業(yè)主和甲方的監(jiān)督。加強對物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。妥善保管本小區(qū)物業(yè)的相關(guān)資料，不得泄露業(yè)主信息等機密內(nèi)容。四、物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式（一）費用標準1.本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費用按照以下標準收取：住宅：[具體每平方米每月的收費標準]元/平方米·月。商業(yè)：[具體每平方米每月的收費標準]元/平方米·月。其他：[如有其他物業(yè)類型，分別列出收費標準]2.上述費用標準可根據(jù)本小區(qū)實際運營成本、物價指數(shù)等因素進行適當調(diào)整，但調(diào)整前乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將上月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切后果由甲方承擔。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方開展工作，導(dǎo)致乙方無法正常履行物業(yè)管理服務(wù)職責的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)按照當月物業(yè)管理服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取但未提供服務(wù)部分的費用。2.若乙方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費用標準或增加收費項目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致本小區(qū)物業(yè)出現(xiàn)重大安全事故或環(huán)境污染等問題，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本協(xié)