2024年中國工商銀行上海金山區(qū)支行春季校招筆試題帶答案一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.中國工商銀行的核心價值觀是（）A.工于至誠，行以致遠(yuǎn)B.誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越C.提供卓越金融服務(wù)D.服務(wù)客戶、回報股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會答案：A解析：“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”是中國工商銀行的核心價值觀。B選項是工商銀行的企業(yè)精神；C選項是企業(yè)使命的一部分表述；D選項是企業(yè)使命。2.以下不屬于商業(yè)銀行經(jīng)營原則的是（）A.安全性B.流動性C.穩(wěn)定性D.盈利性答案：C解析：商業(yè)銀行的經(jīng)營原則是安全性、流動性和盈利性，不包括穩(wěn)定性。3.金融市場按交易工具的期限可分為（）A.貨幣市場和資本市場B.一級市場和二級市場C.現(xiàn)貨市場和期貨市場D.場內(nèi)市場和場外市場答案：A解析：按交易工具的期限，金融市場可分為貨幣市場（短期資金市場）和資本市場（長期資金市場）。B選項是按市場職能劃分；C選項是按交割方式劃分；D選項是按交易場所劃分。4.貨幣政策的最終目標(biāo)不包括（）A.穩(wěn)定物價B.充分就業(yè)C.經(jīng)濟(jì)增長D.國際收支順差答案：D解析：貨幣政策的最終目標(biāo)包括穩(wěn)定物價、充分就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長和國際收支平衡，而不是國際收支順差。5.下列屬于直接融資工具的是（）A.銀行債券B.銀行承兌匯票C.可轉(zhuǎn)讓大額定期存單D.商業(yè)票據(jù)答案：D解析：直接融資工具是指資金供求雙方直接進(jìn)行資金融通時所使用的金融工具，商業(yè)票據(jù)屬于直接融資工具。A、B、C選項都屬于間接融資工具。6.下列關(guān)于金融風(fēng)險的說法，錯誤的是（）A.信用風(fēng)險具有明顯的系統(tǒng)性風(fēng)險特征B.操作風(fēng)險是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工、信息科技系統(tǒng)以及外部事件所造成損失的風(fēng)險C.市場風(fēng)險可分為利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、股票價格風(fēng)險和商品價格風(fēng)險D.流動性風(fēng)險是指商業(yè)銀行無法及時獲得或以合理成本獲得充足資金，用于償付到期債務(wù)、履行其他支付義務(wù)和滿足正常業(yè)務(wù)開展的其他資金需求的風(fēng)險答案：A解析：信用風(fēng)險具有明顯的非系統(tǒng)性風(fēng)險特征，而不是系統(tǒng)性風(fēng)險特征。7.中國工商銀行的英文縮寫是（）A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB答案：A解析：中國工商銀行（IndustrialandCommercialBankofChina）英文縮寫是ICBC；ABC是中國農(nóng)業(yè)銀行（AgriculturalBankofChina）的縮寫；BOC是中國銀行（BankofChina）的縮寫；CCB是中國建設(shè)銀行（ChinaConstructionBank）的縮寫。8.下列哪一項不屬于銀行的中間業(yè)務(wù)（）A.代收水電費(fèi)B.發(fā)放貸款C.代理保險業(yè)務(wù)D.銀行承兌匯票業(yè)務(wù)答案：B解析：發(fā)放貸款屬于銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，代收水電費(fèi)、代理保險業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票業(yè)務(wù)都屬于中間業(yè)務(wù)。9.金融機(jī)構(gòu)之間以貨幣借貸方式進(jìn)行短期資金融通活動的市場是（）A.同業(yè)拆借市場B.票據(jù)市場C.大額可轉(zhuǎn)讓定期存單市場D.回購市場答案：A解析：同業(yè)拆借市場是金融機(jī)構(gòu)之間以貨幣借貸方式進(jìn)行短期資金融通活動的市場。10.以下哪種情況會導(dǎo)致銀行存款準(zhǔn)備金減少（）A.中央銀行提高法定存款準(zhǔn)備金率B.商業(yè)銀行向中央銀行繳存存款準(zhǔn)備金C.中央銀行在公開市場上買入證券D.客戶從銀行提取現(xiàn)金答案：C解析：中央銀行在公開市場上買入證券，會向市場投放貨幣，商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備金增加，存款準(zhǔn)備金可能減少。A選項會使存款準(zhǔn)備金增加；B選項是增加存款準(zhǔn)備金；D選項會使銀行存款減少，準(zhǔn)備金可能相對增加。11.通貨膨脹是指（）A.物價水平的持續(xù)普遍上漲B.物價水平的一次性大幅上漲C.個別商品價格的上漲D.物價水平的季節(jié)性波動答案：A解析：通貨膨脹是指物價水平的持續(xù)普遍上漲。12.下列關(guān)于商業(yè)銀行資本的說法，正確的是（）A.商業(yè)銀行的核心一級資本包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積、一般風(fēng)險準(zhǔn)備、未分配利潤和少數(shù)股東資本可計入部分B.商業(yè)銀行的二級資本包括二級資本工具及其溢價、超額貸款損失準(zhǔn)備可計入部分、少數(shù)股東資本可計入部分C.商業(yè)銀行的附屬資本等同于二級資本D.以上說法都正確答案：D解析：以上關(guān)于商業(yè)銀行資本的說法都是正確的。13.銀行監(jiān)管的首要目標(biāo)是（）A.保護(hù)存款人利益B.維護(hù)金融體系的安全和穩(wěn)定C.促進(jìn)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行D.提高銀行業(yè)的競爭能力答案：A解析：保護(hù)存款人利益是銀行監(jiān)管的首要目標(biāo)。14.以下不屬于金融衍生工具的是（）A.股票B.期貨C.期權(quán)D.互換答案：A解析：股票是基礎(chǔ)金融工具，期貨、期權(quán)、互換屬于金融衍生工具。15.商業(yè)銀行的“三性”原則是一個有機(jī)整體，其中（）是前提，（）是條件，（）是目的。A.安全性流動性盈利性B.流動性安全性盈利性C.盈利性安全性流動性D.安全性盈利性流動性答案：A解析：商業(yè)銀行的“三性”原則中，安全性是前提，流動性是條件，盈利性是目的。16.下列關(guān)于貨幣乘數(shù)的說法，錯誤的是（）A.貨幣乘數(shù)與法定存款準(zhǔn)備金率成反比B.貨幣乘數(shù)與超額存款準(zhǔn)備金率成反比C.貨幣乘數(shù)與現(xiàn)金漏損率成反比D.貨幣乘數(shù)與定期存款與活期存款的比率成反比答案：D解析：貨幣乘數(shù)與定期存款與活期存款的比率成正比，而不是成反比。17.中國工商銀行的客服電話是（）A.95533B.95566C.95599D.95588答案：D解析：95533是中國建設(shè)銀行客服電話；95566是中國銀行客服電話；95599是中國農(nóng)業(yè)銀行客服電話；95588是中國工商銀行客服電話。18.商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理理論經(jīng)歷了（）三個階段。A.資產(chǎn)管理理論、負(fù)債管理理論、資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論B.資產(chǎn)管理理論、資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論、負(fù)債管理理論C.負(fù)債管理理論、資產(chǎn)管理理論、資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論D.負(fù)債管理理論、資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論、資產(chǎn)管理理論答案：A解析：商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理理論經(jīng)歷了資產(chǎn)管理理論、負(fù)債管理理論、資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論三個階段。19.以下屬于商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的是（）A.貸款業(yè)務(wù)B.存款業(yè)務(wù)C.投資業(yè)務(wù)D.票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)答案：B解析：存款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的負(fù)債業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)。20.金融市場的參與者不包括（）A.政府B.企業(yè)C.居民個人D.地球外生物答案：D解析：金融市場的參與者包括政府、企業(yè)、居民個人、金融機(jī)構(gòu)等，地球外生物顯然不屬于金融市場參與者。21.貨幣政策工具中，被稱為“三大法寶”的是（）A.法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策、公開市場業(yè)務(wù)B.法定存款準(zhǔn)備金率、再貸款政策、公開市場業(yè)務(wù)C.再貼現(xiàn)政策、再貸款政策、公開市場業(yè)務(wù)D.法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策、再貸款政策答案：A解析：法定存款準(zhǔn)備金率、再貼現(xiàn)政策、公開市場業(yè)務(wù)被稱為貨幣政策的“三大法寶”。22.下列關(guān)于利率的說法，錯誤的是（）A.利率是利息額與借貸本金之比B.利率的高低會影響儲蓄和投資C.基準(zhǔn)利率是在整個利率體系中起主導(dǎo)作用的利率D.固定利率是指在借貸期內(nèi)利率隨市場利率的變化而定期調(diào)整的利率答案：D解析：固定利率是指在借貸期內(nèi)利率不隨市場利率的變化而調(diào)整的利率，而在借貸期內(nèi)利率隨市場利率的變化而定期調(diào)整的利率是浮動利率。23.銀行在對客戶進(jìn)行信用評級時，通常會考慮的因素不包括（）A.客戶的財務(wù)狀況B.客戶的行業(yè)前景C.客戶的婚姻狀況D.客戶的信用記錄答案：C解析：銀行在對客戶進(jìn)行信用評級時，通常會考慮客戶的財務(wù)狀況、行業(yè)前景、信用記錄等因素，客戶的婚姻狀況一般不是主要考慮因素。24.下列關(guān)于商業(yè)銀行風(fēng)險管理的說法，正確的是（）A.風(fēng)險管理的目標(biāo)是消除風(fēng)險B.風(fēng)險管理的核心是風(fēng)險識別C.風(fēng)險管理是商業(yè)銀行的核心競爭力D.風(fēng)險管理只需要關(guān)注信用風(fēng)險答案：C解析：風(fēng)險管理的目標(biāo)是將風(fēng)險控制在可承受范圍內(nèi)，而不是消除風(fēng)險；風(fēng)險管理的核心是風(fēng)險計量、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險控制等；風(fēng)險管理不僅要關(guān)注信用風(fēng)險，還要關(guān)注市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等多種風(fēng)險；風(fēng)險管理是商業(yè)銀行的核心競爭力。25.金融創(chuàng)新的主要內(nèi)容不包括（）A.金融制度創(chuàng)新B.金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新C.金融市場創(chuàng)新D.金融人員創(chuàng)新答案：D解析：金融創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括金融制度創(chuàng)新、金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新、金融市場創(chuàng)新、金融產(chǎn)品創(chuàng)新等，不包括金融人員創(chuàng)新。26.下列關(guān)于商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的說法，錯誤的是（）A.理財產(chǎn)品分為固定收益類、權(quán)益類、商品及金融衍生品類和混合類B.理財產(chǎn)品的風(fēng)險等級分為五級C.銀行理財產(chǎn)品都保證本金和收益D.投資者購買理財產(chǎn)品需要承擔(dān)一定的風(fēng)險答案：C解析：并不是所有銀行理財產(chǎn)品都保證本金和收益，有些理財產(chǎn)品是不保本的，投資者需要承擔(dān)一定的風(fēng)險。27.以下屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入的是（）A.貸款利息收入B.債券投資利息收入C.手續(xù)費(fèi)及傭金收入D.存款利息支出答案：C解析：手續(xù)費(fèi)及傭金收入屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入，貸款利息收入和債券投資利息收入屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入，存款利息支出是負(fù)債業(yè)務(wù)的成本。28.中國工商銀行的愿景是（）A.建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)B.提供卓越金融服務(wù)C.工于至誠，行以致遠(yuǎn)D.服務(wù)客戶、回報股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會答案：A解析：中國工商銀行的愿景是建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)。B選項是企業(yè)使命的一部分；C選項是核心價值觀；D選項是企業(yè)使命。29.下列關(guān)于金融監(jiān)管的說法，錯誤的是（）A.金融監(jiān)管的目標(biāo)是維護(hù)金融體系的安全和穩(wěn)定、保護(hù)存款人利益等B.金融監(jiān)管的主體是金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)C.金融監(jiān)管只需要監(jiān)管商業(yè)銀行D.金融監(jiān)管的手段包括法律手段、經(jīng)濟(jì)手段和行政手段等答案：C解析：金融監(jiān)管的對象不僅包括商業(yè)銀行，還包括證券公司、保險公司、信托公司等各類金融機(jī)構(gòu)。30.以下不屬于商業(yè)銀行現(xiàn)金資產(chǎn)的是（）A.庫存現(xiàn)金B(yǎng).在中央銀行存款C.存放同業(yè)款項D.貸款答案：D解析：商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)包括庫存現(xiàn)金、在中央銀行存款、存放同業(yè)款項、在途資金等，貸款屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)，但不屬于現(xiàn)金資產(chǎn)。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.中國工商銀行的企業(yè)文化包括（）A.使命B.愿景C.核心價值觀D.企業(yè)精神答案：ABCD解析：中國工商銀行的企業(yè)文化包括使命、愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等內(nèi)容。2.商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括（）A.貸款業(yè)務(wù)B.證券投資業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)D.票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)答案：ABCD解析：商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要包括貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)、現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等。3.金融市場的功能有（）A.資金融通功能B.優(yōu)化資源配置功能C.風(fēng)險分散與風(fēng)險管理功能D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能答案：ABCD解析：金融市場具有資金融通功能、優(yōu)化資源配置功能、風(fēng)險分散與風(fēng)險管理功能、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能等。4.貨幣政策的中介目標(biāo)通常包括（）A.貨幣供應(yīng)量B.利率C.基礎(chǔ)貨幣D.超額準(zhǔn)備金答案：AB解析：貨幣政策的中介目標(biāo)通常包括貨幣供應(yīng)量和利率，基礎(chǔ)貨幣和超額準(zhǔn)備金一般作為操作目標(biāo)。5.下列屬于金融衍生工具特點(diǎn)的有（）A.跨期性B.杠桿性C.聯(lián)動性D.高風(fēng)險性答案：ABCD解析：金融衍生工具具有跨期性、杠桿性、聯(lián)動性、高風(fēng)險性等特點(diǎn)。6.商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險主要有（）A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.流動性風(fēng)險答案：ABCD解析：商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險主要有信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)險等。7.銀行監(jiān)管的原則包括（）A.依法監(jiān)管原則B.公開、公平、公正原則C.效率原則D.適度競爭原則答案：ABCD解析：銀行監(jiān)管的原則包括依法監(jiān)管原則、公開、公平、公正原則、效率原則、適度競爭原則等。8.以下屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的有（）A.支付結(jié)算業(yè)務(wù)B.代理業(yè)務(wù)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.擔(dān)保承諾業(yè)務(wù)答案：ABCD解析：支付結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、擔(dān)保承諾業(yè)務(wù)都屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)。9.金融創(chuàng)新的積極影響有（）A.提高了金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率B.增強(qiáng)了金融市場的活力C.促進(jìn)了金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展D.增加了金融監(jiān)管的難度答案：ABC解析：增加金融監(jiān)管難度是金融創(chuàng)新的消極影響，而提高金融機(jī)構(gòu)運(yùn)作效率、增強(qiáng)金融市場活力、促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展是金融創(chuàng)新的積極影響。10.商業(yè)銀行的負(fù)債來源包括（）A.存款負(fù)債B.借款負(fù)債C.自有資本D.其他負(fù)債答案：ABCD解析：商業(yè)銀行的負(fù)債來源包括存款負(fù)債、借款負(fù)債、自有資本和其他負(fù)債。11.下列關(guān)于利率的影響因素有（）A.通貨膨脹率B.經(jīng)濟(jì)周期C.貨幣政策D.國際利率水平答案：ABCD解析：利率的影響因素包括通貨膨脹率、經(jīng)濟(jì)周期、貨幣政策、國際利率水平等。12.銀行在進(jìn)行貸款定價時，需要考慮的因素有（）A.資金成本B.貸款風(fēng)險程度C.貸款費(fèi)用D.目標(biāo)收益率答案：ABCD解析：銀行在進(jìn)行貸款定價時，需要考慮資金成本、貸款風(fēng)險程度、貸款費(fèi)用、目標(biāo)收益率等因素。13.商業(yè)銀行的流動性管理策略包括（）A.資產(chǎn)流動性管理策略B.負(fù)債流動性管理策略C.平衡流動性管理策略D.風(fēng)險管理策略答案：ABC解析：商業(yè)銀行的流動性管理策略包括資產(chǎn)流動性管理策略、負(fù)債流動性管理策略、平衡流動性管理策略，風(fēng)險管理策略與流動性管理策略是不同的概念。14.金融市場按交易對象可分為（）A.貨幣市場B.資本市場C.外匯市場D.黃金市場答案：ABCD解析：金融市場按交易對象可分為貨幣市場、資本市場、外匯市場、黃金市場等。15.中國工商銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括（）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個人金融業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)答案：ABCD解析：中國工商銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等。三、判斷題（每題1分，共15題）1.中國工商銀行是我國第一家國有股份制商業(yè)銀行。（）答案：錯誤解析：交通銀行是我國第一家國有股份制商業(yè)銀行。2.商業(yè)銀行的核心資本充足率不得低于4%。（）答案：錯誤解析：商業(yè)銀行的核心一級資本充足率不得低于5%，一級資本充足率不得低于6%，資本充足率不得低于8%。3.金融市場的交易對象是金融工具。（）答案：正確解析：金融市場是資金供求雙方通過金融工具進(jìn)行交易的場所，交易對象就是金融工具。4.貨幣政策是中央銀行通過控制貨幣供應(yīng)量以及通過貨幣供應(yīng)量來調(diào)節(jié)利率進(jìn)而影響投資和整個經(jīng)濟(jì)以達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的行為。（）答案：正確解析：這是貨幣政策的定義。5.信用風(fēng)險是指借款人或交易對手不能按照事先達(dá)成的協(xié)議履行義務(wù)的可能性。（）答案：正確解析：這是信用風(fēng)險的定義。6.商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)不承擔(dān)或不直接承擔(dān)市場風(fēng)險。（）答案：正確解析：中間業(yè)務(wù)通常不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，不承擔(dān)或不直接承擔(dān)市場風(fēng)險。7.通貨膨脹對經(jīng)濟(jì)增長總是不利的。（）答案：錯誤解析：適度的通貨膨脹在一定程度上可以刺激經(jīng)濟(jì)增長，只有惡性通貨膨脹才對經(jīng)濟(jì)增長不利。8.銀行監(jiān)管是指政府通過特定的機(jī)構(gòu)（如中央銀行）對金融交易行為主體進(jìn)行的某種限制或規(guī)定。（）答案：正確解析：這是銀行監(jiān)管的定義。9.金融衍生工具的價值取決于基礎(chǔ)金融工具的價格。（）答案：正確解析：金融衍生工具是在基礎(chǔ)金融工具的基礎(chǔ)上派生出來的，其價值取決于基礎(chǔ)金融工具的價格。10.商業(yè)銀行的流動性越強(qiáng)，盈利性就越高。（）答案：錯誤解析：商業(yè)銀行的流動性和盈利性是相互矛盾的，流動性越強(qiáng)，盈利性往往越低。11.法定存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整會直接影響商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備金。（）答案：正確解析：法定存款準(zhǔn)備金率提高，商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備金減少；法定存款準(zhǔn)備金率降低，商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備金增加。12.中國工商銀行的品牌形象是“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。（）答案：正確解析：這是中國工商銀行的品牌形象。13.商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債表是反映商業(yè)銀行在某一特定時期財務(wù)狀況的報表。（）答案：錯誤解析：商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債表是反映商業(yè)銀行在某一特定日期財務(wù)狀況的報表，而不是某一特定時期。14.金融創(chuàng)新一定會增加金融體系的穩(wěn)定性。（）答案：錯誤解析：金融創(chuàng)新在帶來積極影響的同時，也可能會增加金融體系的不穩(wěn)定性，如增加金融監(jiān)管難度等。15.銀行在進(jìn)行貸款審批時，只需要考慮借款人的財務(wù)狀況。（）答案：錯誤解析：銀行在進(jìn)行貸款審批時，需要綜合考慮借款人的財務(wù)狀況、信用記錄、行業(yè)前景、還款能力等多方面因素。四、文字題（每題10分，共5題）1.請簡述商業(yè)銀行風(fēng)險管理的流程。答案：商業(yè)銀行風(fēng)險管理流程主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：（1）風(fēng)險識別：是風(fēng)險管理的第一步，通過對各種風(fēng)險因素的識別和分析，確定可能面臨的風(fēng)險類型和來源。可以采用專家調(diào)查法、流程圖法、財務(wù)報表分析法等方法。（2）風(fēng)險計量：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行量化分析，確定風(fēng)險的大小和程度。常用的風(fēng)險計量方法有風(fēng)險價值（VaR）、敏感性分析、壓力測試等。（3）風(fēng)險監(jiān)測：對風(fēng)險的狀況進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測和跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的變化情況。包括對風(fēng)險指標(biāo)的監(jiān)測、對業(yè)務(wù)活動的監(jiān)控等。（4）風(fēng)險控制：根據(jù)風(fēng)險計量和監(jiān)測的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施來控制風(fēng)險。控制措施包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險分散、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖等。（5）風(fēng)險將風(fēng)險管理的情況和結(jié)果以報告的形式呈現(xiàn)給管理層和相關(guān)部門，為決策提供依據(jù)。報告內(nèi)容包括風(fēng)險狀況、風(fēng)險管理措施、風(fēng)險評估結(jié)果等。2.請分析金融創(chuàng)新對商業(yè)銀行的影響。答案：金融創(chuàng)新對商業(yè)銀行的影響具有兩面性：積極影響：（1）提高運(yùn)作效率：新的技術(shù)和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新可以優(yōu)化銀行的業(yè)務(wù)操作，減少人工成本和時間成本，提高服務(wù)效率。例如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道的創(chuàng)新，使客戶可以隨時隨地辦理業(yè)務(wù)。（2）增強(qiáng)競爭力：通過推出新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，商業(yè)銀行可以吸引更多的客戶，滿足不同客戶的需求，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。（3）拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域：金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行開辟了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如金融衍生品交易、資產(chǎn)證券化等，增加了銀行的收入來源。（4）優(yōu)化資源配置：創(chuàng)新的金融工具和業(yè)務(wù)可以使銀行更有效地配置資金，提高資金的使用效率。消極影響：（1）增加風(fēng)險：一些復(fù)雜的金融創(chuàng)新產(chǎn)品可能會帶來新的風(fēng)險，如信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等。例如次貸危機(jī)中，資產(chǎn)證券化等金融創(chuàng)新產(chǎn)品放大了金融風(fēng)險。（2）加大監(jiān)管難度：金融創(chuàng)新的快速發(fā)展使得金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以對其進(jìn)行有效的監(jiān)管，可能導(dǎo)致監(jiān)管漏洞。（3）加劇市場競爭：金融創(chuàng)新使得市場競爭更加激烈，商業(yè)銀行可能面臨更大的市場壓力，盈利空間可能受到擠壓。3.請說明貨幣政策的主要工具及其作用機(jī)制。答案：貨幣政策的主要工具及其作用機(jī)制如下：（1）法定存款準(zhǔn)備金率：是中央銀行規(guī)定的商業(yè)銀行必須繳存的存款準(zhǔn)備金占其存款總額的比率。當(dāng)中央銀行提高法定存款準(zhǔn)備金率時，商業(yè)銀行需要繳存更多的準(zhǔn)備金，可用于放貸的資金減少，貨幣供應(yīng)量減少，利率上升，從而抑制經(jīng)濟(jì)過熱；反之，降低法定存款準(zhǔn)備金率，可增加貨幣供應(yīng)量，刺激經(jīng)濟(jì)增長。（2）再貼現(xiàn)政策：是中央銀行通過調(diào)整再貼現(xiàn)率來影響商業(yè)銀行的融資成本，進(jìn)而影響貨幣供應(yīng)量。提高再貼現(xiàn)率，商業(yè)銀行向中央銀行借款的成本增加，會減少借款，從而收縮信貸規(guī)模，減少貨幣供應(yīng)量；降低再貼現(xiàn)率，則會鼓勵商業(yè)銀行借款，擴(kuò)大信貸規(guī)模，增加貨幣供應(yīng)量。（3）公開市場業(yè)務(wù)：是中央銀行在金融市場上買賣有價證券（主要是政府債券）來調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量。當(dāng)中央銀行買入有價證券時，向市場投放貨幣，增加貨幣供應(yīng)量；當(dāng)中央銀行賣出有價證券時，回籠貨幣，減少貨幣供應(yīng)量。（4）其他工具：如道義勸告、窗口指導(dǎo)等。道義勸告是中央銀行利用其在金融體系中的特殊地位和威望，通過對商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)出通告、指示或與各金融機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談等方式，以影響其放款的數(shù)量和投資的方向；窗口指導(dǎo)是中央銀行根據(jù)產(chǎn)業(yè)行情、物價趨勢和金融市場動向，規(guī)定商業(yè)銀行每季度貸款的增減額，并要求其執(zhí)行。4.請談?wù)勀銓χ袊ど蹄y行“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”核心價值觀的理解。答案：“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”體現(xiàn)了中國工商銀行的經(jīng)營理念和價值追求：“工于至誠”：（1）強(qiáng)調(diào)真誠的態(tài)度：工商銀行在經(jīng)營過程中，要以真誠的態(tài)度對待客戶、股東、員工和社會。對客戶要提供真誠、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，滿足客戶的需求；對股東要真實(shí)、準(zhǔn)確地披露信息，保障股東的權(quán)益；對員工要給予真誠的關(guān)懷和培養(yǎng)，營造良好的工作氛圍；對社會要積極履行社會責(zé)任，真誠回饋社會。（2）注重誠信經(jīng)營：誠信