it外包公司合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有IT外包服務需求，乙方具備提供相關服務的專業能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供IT外包服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容1.系統維護與管理乙方負責對甲方現有的計算機操作系統、服務器系統、網絡設備等進行定期維護和管理，包括但不限于系統更新、故障排除、性能優化等。確保甲方的信息系統穩定、高效運行，減少因系統故障導致的業務中斷風險。2.網絡安全保障為甲方構建和維護網絡安全防護體系，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測與防范、數據加密、用戶權限管理等。防止甲方網絡遭受外部攻擊和數據泄露，保護甲方信息資產的安全。3.應用軟件開發與定制根據甲方業務需求，乙方為甲方開發定制各類應用軟件，涵蓋業務流程自動化、數據分析與報表生成、客戶關系管理等方面。確保開發的軟件符合甲方業務邏輯和使用要求，具備良好的用戶體驗和可擴展性。4.技術支持與咨詢為甲方提供7×24小時的技術支持服務，解答甲方在使用信息系統過程中遇到的技術問題。同時，根據甲方業務發展和技術趨勢，為甲方提供專業的技術咨詢建議，協助甲方制定IT發展戰略。（二）服務要求1.乙方應按照行業標準和最佳實踐提供服務，確保服務質量達到或超過同行業平均水平。2.乙方提供的服務應符合國家法律法規及相關行業規范，不得侵犯任何第三方的合法權益。3.在服務過程中，乙方應保持與甲方的密切溝通，及時了解甲方需求變化，對服務內容和方式進行相應調整。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣______元（大寫：________________元整）。此費用包含乙方為履行本合同約定的服務內容所產生的全部費用，除雙方另有約定外，甲方無需向乙方支付其他額外費用。2.服務費用的調整：如因市場價格波動、服務內容增加或其他合理原因需要調整服務費用，乙方應提前______日書面通知甲方。經雙方協商一致后，可對服務費用進行相應調整，并簽訂補充協議。（二）支付方式1.甲方應在本合同簽訂后的______個工作日內，向乙方支付首年服務費用的______%，即人民幣______元（大寫：________________元整）。2.剩余服務費用按照季度支付，甲方應在每個季度結束后的______個工作日內，向乙方支付當季度服務費用的______%，即人民幣______元（大寫：________________元整）。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的______個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務。在乙方違反本合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。為乙方提供必要的工作條件和協助，配合乙方開展服務工作。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在服務期限內，未經乙方書面同意，不得自行委托第三方提供與本合同約定服務內容相同或相似的服務。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。有權根據本合同約定和甲方需求，自主安排服務工作的具體實施方式和人員配置。在甲方未按照本合同約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務按照本合同約定的服務內容、要求和標準，為甲方提供優質、高效、專業的IT外包服務。定期向甲方匯報服務工作進展情況，及時反饋服務過程中發現的問題及解決方案。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。在服務期限內，乙方應確保其服務團隊具備相應的專業資質和經驗，并保持人員的穩定性。如因人員變動影響服務質量，乙方應及時采取措施予以解決。乙方應在服務過程中遵守國家法律法規及相關行業規范，因乙方原因導致甲方遭受任何損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。六、知識產權條款1.乙方為履行本合同所開發的軟件、技術方案等知識產權歸乙方所有。但在甲方按照本合同約定支付服務費用且乙方無違約行為的前提下，甲方享有在本合同約定范圍內的使用權。2.甲方應確保其使用乙方提供的服務所產生的成果（如業務數據、文檔等）的知識產權歸甲方所有。乙方在服務過程中應尊重甲方的知識產權，不得侵犯甲方的任何知識產權。七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容、要求和標準提供服務，或服務質量不符合行業標準，乙方應負責免費采取補救措施，直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的______%向甲方支付賠償金。如乙方在______日內仍未解決問題或達到合同要求，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方應繼續賠償甲方超出部分的損失。3.若一方違反本合同的保密條款或知識產權條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：________________元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔全部賠償責任。如違約行為構成犯罪的，違約方應依法承擔刑事責任。4.任何一方違反本合同約定的其他條款，應向對方支付違約金人民幣______元（大寫：________________元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同不一