ERP上云合同協議?甲方（以下簡稱"甲方"）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（以下簡稱"乙方"）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意將其企業資源計劃（ERP）系統遷移至云端，并委托乙方提供相關服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，就甲方ERP上云事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.服務內容乙方負責為甲方提供全面的ERP上云服務，包括但不限于系統評估、云平臺選型、數據遷移、系統部署、測試、上線支持以及后續的系統維護與優化等一系列服務，確保甲方ERP系統能夠穩定、高效地運行在云端環境。2.標的物描述甲方現有的ERP系統，涵蓋了財務管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、生產管理等多個業務模塊，具體包括但不限于相關的軟件程序、數據庫、業務流程、用戶數據等。乙方應確保在遷移至云端后，系統的功能完整性、數據準確性以及業務流程的順暢性不受到影響，并且能夠滿足甲方在日常運營中的各類業務需求。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。有權對乙方提供的服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于ERP系統的現有數據、業務流程文檔、用戶信息等，并確保所提供資料的真實性、完整性和合法性。協助乙方開展工作，指定專人與乙方進行溝通協調，及時響應乙方的工作需求，配合乙方完成系統評估、選型、測試等各項工作。按照本協議約定及時支付服務費用。在系統上線前，負責組織內部相關人員進行培訓，確保員工熟悉并能夠正確使用云端ERP系統。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。有權根據本協議約定及實際工作需要，要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照國家相關法律法規以及行業標準，為甲方提供專業、優質、高效的ERP上云服務，確保服務質量符合本協議約定的標準。組建專業的服務團隊，團隊成員應具備相應的技術能力和經驗，負責具體實施各項服務工作，并定期向甲方匯報工作進展情況。在服務過程中，采取必要的安全措施，保護甲方的商業秘密、數據安全等信息，不得泄露或不當使用甲方提供的任何資料和信息。對甲方的ERP系統進行全面評估，結合甲方業務需求和實際情況，為甲方推薦合適的云平臺，并負責與云平臺提供商進行溝通協調，確保云平臺能夠滿足甲方系統運行的要求。負責制定詳細的數據遷移方案，并確保數據遷移過程的準確性、完整性和安全性。在數據遷移完成后，進行嚴格的數據驗證和測試工作，確保系統數據與遷移前一致，且能夠正常運行。在系統部署過程中，負責確保系統的穩定性和兼容性，進行全面的測試工作，包括功能測試、性能測試、安全測試等，及時發現并解決可能出現的問題。系統上線后，提供一定期限的免費維護與支持服務，包括但不限于系統故障排除、性能優化、安全防護等。在免費維護期屆滿后，如甲方需要繼續獲得維護與支持服務，雙方可另行協商簽訂補充協議。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣______元（大寫：______元整）。該費用為固定總價，包含乙方提供本協議約定的所有服務所需的費用，除本協議另有約定外，不因任何因素調整。（二）支付方式甲方應按照以下方式支付服務費用：1.合同簽訂后______個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.在系統成功部署并通過甲方驗收后的______個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.剩余服務費用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）作為質保金，在免費維護期屆滿后且乙方無任何違約行為的情況下，甲方應在______個工作日內支付給乙方。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、項目實施進度安排1.本協議簽訂后的______個工作日內，乙方應完成對甲方現有ERP系統的詳細評估，并向甲方提交評估報告。2.在評估報告通過甲方審核后的______個工作日內，雙方共同確定云平臺選型，并簽訂相關的云服務協議。3.云服務協議簽訂后的______個工作日內，乙方應制定數據遷移方案，并提交甲方審核確認。4.數據遷移方案通過審核后的______個工作日內，乙方開始進行數據遷移工作，預計數據遷移工作在______個工作日內完成。5.數據遷移完成后，乙方應進行系統部署和測試工作，確保系統能夠正常運行，測試工作應在______個工作日內完成。6.系統測試通過后，乙方應協助甲方組織內部人員進行培訓，并在______個工作日內完成系統上線工作。7.系統上線后的______個工作日內，乙方應完成對甲方相關人員的操作指導和問題解答工作，確保甲方人員能夠熟練使用系統。8.系統上線后的______個月為免費維護期，乙方應在免費維護期內提供及時、有效的系統維護與支持服務。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、數據信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后______日內仍未支付費用及違約金，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供開展服務所需的資料和信息，或者提供的資料和信息不真實、不完整、不合法，導致乙方無法正常履行服務義務的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照服務費用總額的______%向乙方支付違約金。3.若甲方擅自變更本協議約定的服務內容或要求，導致乙方需要額外增加工作或費用的，甲方應承擔相應的費用，并按照增加費用金額的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應承擔賠償責任。2.若乙方在服務過程中泄露或不當使用甲方的商業秘密、數據安全等信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施消除影響，如因乙方的違約行為導致甲方遭受第三方索賠的，乙方應負責處理并承擔全部法律責任和賠償責任。3.若乙方提供的服務不符合本協議約定的標準，乙方應負責免費整改直至達到標準為止。如因乙方整改不力導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。如乙方整改后仍無法達到標準的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用總額的______%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突