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文檔簡介
合同質保補充協議?甲方(全稱):______________________法定代表人:____________________地址:__________________________聯系方式:____________________乙方(全稱):______________________法定代表人:____________________地址:__________________________聯系方式:____________________鑒于甲乙雙方于______年____月____日簽訂了[主合同名稱](以下簡稱"主合同"),為了進一步明確主合同中關于質保期的相關事宜,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定,達成如下補充協議:一、質保期相關定義1.質保期:指自主合同約定的標的物交付或服務完成并經甲方驗收合格之日起,乙方按照本協議約定對標的物質量或服務質量承擔保證責任的期限。2.質保期義務:在質保期內,乙方應按照本協議及主合同的約定,對標的物的質量或服務的質量負責,包括但不限于對標的物進行維修、更換、保養等,確保標的物正常運行或服務達到約定標準。3.質保期驗收:質保期屆滿前,甲方有權對標的物質量或服務質量進行驗收,若發現質量問題或服務未達標準,乙方應按照本協議約定履行質保期義務。二、標的物或服務具體描述1.標的物(或服務)名稱:[詳細名稱]2.規格型號:[具體規格型號]3.數量:[數量詳情]4.交付時間:[具體交付日期]5.交付地點:[詳細交付地點]6.服務內容(如為服務合同):[詳細描述服務內容及標準,包括但不限于服務流程、服務要求、服務期限、服務范圍等]三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利在質保期內,如發現標的物質量問題或服務未達標準,甲方有權要求乙方按照本協議約定及時履行質保期義務,包括但不限于維修、更換、重作等。甲方有權對乙方履行質保期義務的情況進行監督和檢查,乙方應予以配合。若乙方未按照本協議約定履行質保期義務,甲方有權自行或委托第三方進行維修、更換等處理,由此產生的費用由乙方承擔。2.義務甲方應按照主合同及本協議的約定,按時支付相應款項,但乙方未履行質保期義務的除外。在乙方履行質保期義務過程中,甲方應提供必要的協助和配合,如提供相關資料、允許乙方進入使用場地等。(二)乙方權利義務1.權利乙方有權要求甲方按照主合同及本協議的約定支付相應款項,但乙方未履行質保期義務的除外。在質保期內,若因甲方原因導致標的物損壞或服務出現問題,乙方有權要求甲方承擔相應責任,并有權要求甲方支付因處理該問題而產生的合理費用。2.義務乙方應按照主合同及本協議的約定,按時、按質、按量交付標的物或提供服務,并確保標的物質量或服務質量符合約定標準。在質保期內,乙方應定期對標的物進行回訪和檢查,及時發現并處理潛在的質量問題。若標的物出現質量問題或服務未達標準,乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內做出響應,并在[具體期限]內到達現場進行維修、更換等處理。如因特殊情況無法按時到達,應提前通知甲方并說明原因。乙方應向甲方提供質保期內的售后服務聯系方式,包括但不限于聯系人、聯系電話、電子郵箱等,并確保聯系方式的有效性。如聯系方式發生變更,乙方應提前[X]個工作日書面通知甲方。乙方維修、更換的零部件應與原標的物零部件規格型號一致,且質量不低于原零部件質量標準,并向甲方提供維修、更換零部件的清單及相關證明文件。在質保期內,乙方應免費提供維修、更換、保養等服務,但因甲方使用不當、不可抗力等原因導致的問題除外。若因甲方使用不當、不可抗力等原因導致的問題,乙方應提供有償服務,收費標準應符合市場合理價格,并提前向甲方說明。四、質保期義務的履行方式1.維修:對于一般性質量問題,乙方應及時進行維修,確保標的物恢復正常使用功能。維修工作應在雙方約定的時間內完成,維修過程中應采取必要的防護措施,避免對甲方造成不必要的損失。2.更換:若標的物的零部件損壞或存在質量問題,乙方應及時予以更換。更換的零部件應符合主合同及本協議約定的質量標準,且更換后的標的物應能正常運行,達到約定的性能指標。3.重作:如標的物或服務存在嚴重質量問題,無法通過維修或更換解決,乙方應負責重作,確保符合主合同及本協議的約定。重作的期限和要求按照雙方另行協商確定,但不得超過合理期限,且重作后的標的物或服務質量應達到合同約定標準。五、質保期屆滿后的處理1.質保期屆滿后,如甲方未發現標的物質量問題或服務未達標準,且乙方已按照本協議約定履行了質保期義務,雙方對質保期內的權利義務不再有爭議。2.質保期屆滿后,乙方應按照甲方要求提供一定期限的技術支持和售后服務,具體期限和內容由雙方另行協商確定。技術支持和售后服務的費用,如雙方無另行約定,按照市場合理價格收取。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照主合同及本協議的約定按時支付款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停履行質保期義務,并要求甲方支付已到期款項及違約金。若因甲方原因導致乙方無法按時履行質保期義務,甲方應承擔相應責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照主合同及本協議的約定按時、按質、按量交付標的物或提供服務,應按照主合同約定承擔違約責任。若乙方未按照本協議約定履行質保期義務,每逾期一日,應按照主合同金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除主合同及本協議,并要求乙方返還已收取的款項,同時乙方應按照主合同金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。乙方提供的維修、更換零部件不符合約定質量標準的,乙方應負責及時更換,并承擔因此給甲方造成的損失。若乙方未按照本協議約定向甲方提供售后服務聯系方式或未及時通知甲方聯系方式變更,導致甲方無法及時聯系乙方處理質保期問題的,乙方應承擔相應責任,并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議作為主合同的補充協議,與主合同具有同等法律效力。本協議未約定的事項,按照主合同的約定執行;本協議與主合同約定不一致的,以本協議為準。2.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式[X]份,甲乙雙方各執[X]份,具有同等法律效力。甲方
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