合同約定訴訟仲裁協議?甲方（以下簡稱"甲方"）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（以下簡稱"乙方"）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲乙雙方就[標的物或服務具體描述]事宜達成合作意向，為明確雙方的權利義務，確保合作的順利進行，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.[標的物或服務名稱]：[詳細描述標的物的規格、型號、質量標準、服務內容等，例如：甲方為乙方提供一套定制化的企業管理軟件系統，該系統應具備客戶關系管理、財務管理、項目管理等功能模塊，軟件的功能應符合乙方業務需求和行業標準，乙方應在系統交付后進行測試驗收，確保系統無漏洞、無異常運行情況。服務包括系統安裝調試、培訓使用人員、系統維護及后續升級等。]2.交付時間及地點：交付時間：[具體交付日期，如合同簽訂后[X]個工作日內完成系統安裝調試，并具備初步使用條件，在系統初步使用后的[X]個工作日內完成全部功能測試及培訓工作。]交付地點：[詳細地址，如乙方公司辦公地點[具體樓層及房間號]。]3.質量標準：系統應符合國家相關行業標準以及乙方提出的[詳細業務需求文件名稱及版本號]中規定的功能要求和質量指標。系統運行應穩定可靠，在正常使用情況下，系統故障發生率每月不超過[X]次，且每次故障修復時間不超過[X]小時。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：按照本合同約定獲取乙方支付的合同款項。在乙方未按照合同約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任。2.義務：按照本合同約定的時間、地點及質量標準向乙方提供[標的物或服務具體描述]。提供標的物的相關技術資料和售后服務，包括但不限于系統使用說明書、操作手冊、維護手冊等，并在系統交付后[X]個月內為乙方提供免費的技術支持服務，解答乙方在使用過程中遇到的技術問題。在系統出現故障時，應在接到乙方通知后的[X]小時內做出響應，及時安排技術人員進行維修，確保系統盡快恢復正常運行。未經乙方書面同意，不得向任何第三方泄露乙方在合作過程中知悉的商業秘密、技術秘密等信息。（二）乙方權利與義務1.權利：有權要求甲方按照本合同約定提供符合質量標準的[標的物或服務具體描述]。在甲方未按照合同約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任。2.義務：按照本合同約定的時間和方式向甲方支付合同款項。在甲方交付[標的物或服務具體描述]前，應配合甲方完成相關準備工作，提供必要的協助和信息。在甲方交付后，應按照合同約定及時進行驗收，如發現問題應及時通知甲方，并在合理期限內提出整改意見。妥善保管甲方提供的標的物及相關技術資料，不得擅自修改、復制、傳播或向第三方提供。在使用甲方提供的系統過程中，應按照系統使用說明書和操作手冊的規定進行操作，不得進行任何損害系統安全或正常運行的行為。三、合同款項及支付方式1.合同總金額：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.支付方式：合同簽訂后[X]個工作日內，乙方向甲方支付合同總金額的[X]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。甲方完成系統安裝調試，并經乙方初步驗收合格后的[X]個工作日內，乙方向甲方支付合同總金額的[X]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。甲方完成全部功能測試及培訓工作，且系統經乙方最終驗收合格后的[X]個工作日內，乙方向甲方支付合同總金額的剩余款項，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.支付賬號：甲方收款賬戶信息：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________賬戶名稱：____________________乙方應將合同款項支付至上述指定賬戶，如因乙方支付賬戶信息錯誤或其他原因導致款項支付失敗，乙方應承擔由此產生的一切責任及費用，并及時按照甲方要求重新支付款項。四、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本合同約定的時間、地點及質量標準向乙方提供[標的物或服務具體描述]，每逾期一日，應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。若甲方提供的[標的物或服務具體描述]不符合質量標準，甲方應負責免費整改或更換，直至符合質量標準為止。如因甲方整改或更換導致逾期交付的，甲方應按照前款規定承擔違約責任。如因甲方提供的標的物或服務質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。若甲方違反本合同約定向第三方泄露乙方商業秘密、技術秘密等信息，甲方應向乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方因此遭受行政處罰或其他法律責任的，甲方應負責承擔全部法律責任及費用。2.乙方違約責任：若乙方未按照本合同約定的時間和方式向甲方支付合同款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付已交付但未支付款項的[X]%作為違約金，同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。若乙方擅自修改、復制、傳播或向第三方提供甲方提供的標的物及相關技術資料，乙方應向甲方支付合同總金額的[X]%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方因此遭受行政處罰或其他法律責任的，乙方應負責承擔全部法律責任及費用。若乙方在使用甲方提供的系統過程中，因自身過錯導致系統故障或數據丟失等問題，乙方應自行承擔修復費用及由此給甲方造成的全部損失。如乙方因此要求甲方承擔超出合同約定范圍的技術支持費用或賠償責任的，甲方有權拒絕。五、爭議解決方式1.協商解決：本合同履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商解決不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁解決（若雙方選擇仲裁）：本合同履行過程中如發生爭議，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構名稱]按照該仲裁機構現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁機構另有裁決的除外。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續履行本合同其他無爭議的條款。六、其他條款1.合同變更與解除：本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔賠償責任。2.不可抗力：本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本合同項下義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]日內向對方提供相關證明文件，并盡力采取措施減少損失。如因不可抗力事件導致本合同無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。3.保密條款：雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。本條款的保密義務不因本合同的終止或解除而失效。如一方違反保密條款給對方造成損失的，應承擔賠償責任。4.通知與送達：本合同履行過程中，雙方的通知或其他書面文件應以書面形式送達至本合同首部約定的地址。一方地址發生變更的，應及時書面通知對方。通知或文件以專人遞送、特快專遞、掛號信等方式送達的，送達日期以回執上注明的日期為準；以傳真方式送達的，送達日期以傳真機發送成功的日期為準；以電子郵件方式送達的，送達日期以郵件到達對方