專線寬帶升級合同協議?甲方（寬帶服務提供商）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（寬帶使用客戶）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有專線寬帶升級需求，甲方具備提供相關服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方專線寬帶升級事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.服務內容甲方為乙方提供專線寬帶升級服務，將乙方現有的寬帶網絡帶寬從[原帶寬數值]提升至[升級后帶寬數值]。升級后的專線寬帶應具備穩定、快速、安全的網絡連接性能，滿足乙方在日常辦公、業務運營、數據傳輸等方面的網絡需求。2.服務期限本服務自合同生效之日起開始，服務期限為[X]年，自[起始日期]至[結束日期]。服務期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。3.網絡接入方式及設備甲方采用[具體接入方式，如光纖接入等]為乙方提供網絡接入服務，并負責提供升級所需的網絡設備及相關配件，包括但不限于光貓、路由器等。甲方應確保所提供的設備符合行業標準，具備良好的性能和穩定性，能夠滿足乙方升級后的寬帶使用需求。4.網絡質量保障甲方承諾升級后的專線寬帶網絡可用性應不低于[X]%，網絡丟包率不高于[X]%，網絡延遲不超過[X]毫秒。在服務期內，甲方應定期對網絡進行維護、檢測和優化，確保網絡質量始終符合上述標準。如因甲方原因導致網絡質量不達標，影響乙方正常使用的，甲方應及時采取措施進行修復，并按照本合同約定承擔相應的違約責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本合同約定向乙方收取服務費用。在乙方未按照合同約定支付費用或存在其他違約行為時，有權暫停或終止服務，并要求乙方承擔違約責任。有權根據國家法律法規、行業政策及技術發展等原因，對服務內容、收費標準等進行合理調整，但應提前[X]天書面通知乙方。2.義務按照本合同約定的服務內容、服務期限及質量標準，為乙方提供專線寬帶升級服務。負責網絡設備的安裝、調試、維護和管理，確保網絡設備正常運行，網絡連接穩定可靠。定期對網絡進行巡檢，及時發現并處理網絡故障和安全隱患，保障乙方網絡使用安全。為乙方提供技術支持和售后服務，解答乙方在使用過程中遇到的技術問題。如遇緊急故障，應在接到乙方通知后的[X]小時內響應，并盡快恢復網絡正常運行。遵守國家法律法規及相關行業規范，不得從事任何損害乙方利益或違反法律法規的行為。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供專線寬帶升級服務，并保證服務質量符合合同要求。在甲方未按照合同約定履行義務時，有權要求甲方采取補救措施或承擔違約責任。有權對甲方提供的服務進行監督和評價，并提出合理的意見和建議。2.義務按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用。配合甲方進行網絡設備的安裝、調試和維護工作，提供必要的協助和支持。不得擅自更改或破壞甲方提供的網絡設備及線路，不得利用甲方提供的網絡服務從事違法違規活動。在服務期內，如需對網絡使用需求進行調整或變更，應提前[X]天書面通知甲方。三、費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的專線寬帶升級服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式乙方應在合同簽訂后的[X]個工作日內，向甲方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余服務費用應在服務期內按照以下方式支付：自合同生效后的第[X]個月起，每月[X]日前支付當月服務費用的[X]分之一，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。服務期滿前[X]個月內，乙方應一次性支付剩余的服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.費用調整如因市場價格波動、成本增加等原因，甲方需要對服務費用進行調整，應提前[X]天書面通知乙方。乙方在收到通知后的[X]個工作日內未提出異議的，則視為同意按照調整后的費用標準執行。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的服務內容、服務期限及質量標準為乙方提供專線寬帶升級服務，導致乙方網絡使用受到影響的，甲方應按照當月服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方經濟損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。若甲方未按照本合同約定及時響應并處理網絡故障，每逾期一天，應按照當月服務費用的[X]‰向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除合同，甲方應退還乙方已支付的剩余服務費用，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方擅自暫停或終止服務，應按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時，甲方應在[X]個工作日內恢復服務，并確保服務質量符合合同要求。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]‰向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停服務，直至乙方支付全部費用及違約金為止。乙方除應支付費用及違約金外，還應承擔因暫停服務給甲方造成的損失。若乙方擅自更改或破壞甲方提供的網絡設備及線路，或利用甲方提供的網絡服務從事違法違規活動，甲方有權立即終止服務，并要求乙方按照合同總金額的[X]%支付違約金。乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方為恢復網絡所支出的費用、因乙方違法違規行為導致甲方遭受的行政處罰及其他經濟損失等。若乙方未按照本合同約定提前通知甲方調整或變更網絡使用需求，導致甲方無法及時提供相應服務或造成甲方額外損失的，乙方應承擔全部責任，并按照當月服務費用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處，以補充協議為準。3.本合同附件（如有）為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于網絡設