企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造咨詢協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲乙雙方中委托乙方提供企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造咨詢服務(wù)的主體。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中接受甲方委托，提供企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造咨詢服務(wù)的主體。1.1.3“咨詢服務(wù)”指甲方委托乙方提供的關(guān)于企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的咨詢服務(wù)，包括但不限于分析、診斷、優(yōu)化和實施等環(huán)節(jié)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造咨詢服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章咨詢服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，為企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造提供以下咨詢服務(wù)：a)對甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和診斷；b)設(shè)計和優(yōu)化甲方業(yè)務(wù)流程；c)協(xié)助甲方實施業(yè)務(wù)流程再造；d)提供相關(guān)培訓(xùn)、指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。2.2咨詢服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方在咨詢服務(wù)過程中應(yīng)完成以下內(nèi)容：a)提供咨詢服務(wù)方案；b)提供業(yè)務(wù)流程再造相關(guān)報告；c)提供業(yè)務(wù)流程再造實施指導(dǎo)；d)提供業(yè)務(wù)流程再造后續(xù)跟蹤服務(wù)。第三章乙方義務(wù)3.1保密義務(wù)3.1.1乙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。3.1.2乙方在合同履行完畢后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.2質(zhì)量保證3.2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，保證咨詢服務(wù)的實施效果達(dá)到甲方的要求。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求及時調(diào)整咨詢服務(wù)方案，保證咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。第四章甲方義務(wù)4.1配合義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)積極配合乙方的咨詢服務(wù)工作，提供必要的資料、信息和人員支持。4.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時提供相關(guān)決策支持，保證咨詢服務(wù)的順利實施。4.2付款義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，按照約定的付款方式向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1乙方違約責(zé)任5.1.1乙方未按照約定提供咨詢服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2甲方違約責(zé)任5.2.1甲方未按照約定支付咨詢服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停咨詢服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。5.2.2甲方違反配合義務(wù)，導(dǎo)致咨詢服務(wù)無法正常進(jìn)行的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章咨詢服務(wù)期限及進(jìn)度6.1咨詢服務(wù)期限6.1.1本合同項下的咨詢服務(wù)期限自合同生效之日起算，共計____個月。6.1.2若雙方同意延長咨詢服務(wù)期限，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2咨詢服務(wù)進(jìn)度6.2.1乙方應(yīng)按照咨詢服務(wù)方案制定詳細(xì)的進(jìn)度計劃，并提交甲方審核。6.2.2乙方應(yīng)按照進(jìn)度計劃執(zhí)行咨詢服務(wù)工作，并定期向甲方報告進(jìn)度情況。第七章咨詢服務(wù)費(fèi)用及支付7.1咨詢服務(wù)費(fèi)用7.1.1本合同項下的咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。7.1.2咨詢服務(wù)費(fèi)用包括但不限于乙方人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用、資料費(fèi)用等。7.2支付方式7.2.1甲方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。7.2.2甲方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用的具體時間節(jié)點如下：a)合同簽訂后7日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；b)乙方完成咨詢服務(wù)方案并經(jīng)甲方確認(rèn)后支付總費(fèi)用的40%；c)乙方完成全部咨詢服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗收合格后支付剩余的30%。第八章交付及驗收8.1交付8.1.1乙方應(yīng)在咨詢服務(wù)期限結(jié)束前，將咨詢服務(wù)成果以書面形式交付甲方。8.1.2交付的咨詢服務(wù)成果應(yīng)包括但不限于咨詢服務(wù)報告、實施指導(dǎo)文件等。8.2驗收8.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的咨詢服務(wù)成果后____個工作日內(nèi)完成驗收。8.2.2甲方驗收合格后，應(yīng)簽署驗收合格證明文件，并將驗收結(jié)果通知乙方。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方提供的咨詢服務(wù)成果中，與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方在咨詢服務(wù)過程中使用的甲方提供的資料、信息等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.2仲裁程序10.2.1仲裁應(yīng)按照____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一章合同的變更和終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。11.1.2任何一方提出變更合同條款，應(yīng)提前____個工作日通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止11.2.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。11.2.2如因不可抗力等不可歸責(zé)于任何一方的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2違約賠償應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、損失的程度和雙方的約定來確定。12.2賠償范圍12.2.1違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟(jì)損失、合理的預(yù)期利益損失和為實現(xiàn)權(quán)利而支出的合理費(fèi)用。第十三章保險13.1保險責(zé)任13.1.1乙方在進(jìn)行咨詢服務(wù)過程中，應(yīng)為其員工購買相應(yīng)的意外傷害保險。13.1.2乙方應(yīng)保證其提供的咨詢服務(wù)不會導(dǎo)致甲方遭受任何形式的損失，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任。13.2保險賠償13.2.1若乙方在咨詢服務(wù)過程中發(fā)生意外，導(dǎo)致第三方損失，由乙方負(fù)責(zé)向保險公司申請賠償。13.2.2若因乙方的過失導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章法律適用14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。14.2法律解釋14.2.1對本合同條款的理解和解釋，應(yīng)以中華人民共和國的法律、法規(guī)為依據(jù)。14.2.2在合同履行過程中，如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)執(zhí)行。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知、請求和文件，應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式發(fā)送。15.1.2通知在發(fā)送后____個工作日內(nèi)視為已送達(dá)。15.2合同副本15.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3合同生效15.3.1本合同自甲乙雙方簽字（