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文檔簡介

互聯網銷售平臺服務協議合同編號:________甲方(銷售平臺):【甲方全稱】【甲方地址】【甲方聯系人】【甲方聯系電話】乙方(服務接受方):【乙方全稱】【乙方地址】【乙方聯系人】【乙方聯系電話】第一章總則第一條合同目的1.1本協議旨在明確甲方作為互聯網銷售平臺,為乙方提供網絡銷售服務,雙方的權利義務,保證網絡交易的順利進行。第二條定義與解釋2.1本協議中,以下術語的定義如下:“平臺”指甲方運營的互聯網銷售平臺;“商品”指乙方在平臺上銷售的商品;“用戶”指在平臺上進行購買或瀏覽活動的個人或企業;“交易”指用戶通過平臺購買商品的行為。第三條協議的適用范圍3.1本協議適用于乙方在平臺上開展的所有商品銷售活動。第四條法律適用與爭議解決4.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2雙方因本協議發生的任何爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條合同的生效與終止5.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2本協議在以下情況下自動終止:5.1.1雙方協商一致解除本協議;5.1.2任何一方違約,另一方給予合理期限后仍未改正;5.1.3出現法律規定或本協議約定的其他終止情形。第二章平臺服務內容第六條平臺提供的服務6.1甲方應提供以下服務:6.1.1商品展示:為乙方提供商品展示頁面;6.1.2訂單管理:為乙方提供訂單處理、支付、發貨等功能;6.1.3客戶服務:為用戶提供在線客服支持;6.1.4數據分析:為乙方提供銷售數據分析報告。第七條商品上架與管理7.1乙方應按照平臺規定上架商品,并保證商品信息的真實性、完整性。7.2乙方應對商品進行定期維護,及時更新商品信息。第八條交易規則8.1用戶在平臺上購買商品,應遵守平臺的交易規則。8.2乙方應對用戶的訂單履行及時、準確。第九條退款與售后9.1用戶在收到商品后七日內,如商品存在質量問題,可向乙方申請退款。9.2乙方應在收到退款申請后三個工作日內處理完畢。第三章甲方權利與義務第十條甲方權利10.1甲方有權對乙方在平臺上銷售的商品進行審核;10.2甲方有權根據市場情況調整平臺規則;10.3甲方有權對違反平臺規則的用戶進行處理。第十一條甲方義務11.1甲方應保證平臺的正常運行,保證交易安全;11.2甲方應提供必要的售后服務支持;11.3甲方應遵守相關法律法規,維護市場秩序。第四章乙方權利與義務第十二條乙方權利12.1乙方有權根據市場需求調整商品價格;12.2乙方有權獲取平臺提供的銷售數據和分析報告;12.3乙方有權要求甲方協助解決交易中的問題。第十三條乙方義務13.1乙方應遵守平臺規則,不得銷售假冒偽劣商品;13.2乙方應保證商品質量,不得有欺詐行為;13.3乙方應按時支付平臺服務費用。第五章服務費用與支付第十四條服務費用14.1乙方需支付平臺服務費用,具體費用標準由雙方另行協商確定。14.2平臺服務費用包括但不限于平臺使用費、推廣費等。第十五條支付方式15.1乙方應在協議簽訂后五個工作日內支付首期服務費用。15.2后續服務費用,乙方應在平臺規定的時間內支付。第十六條逾期付款16.1如乙方逾期支付服務費用,甲方有權暫停或終止乙方在平臺上的銷售服務。16.2逾期付款的,乙方應向甲方支付違約金,違約金按逾期天數和應付款項的千分之五計算。第六章數據與隱私保護第十七條數據管理17.1甲方承諾對乙方在平臺上提供的數據進行嚴格管理,保證數據安全。17.2甲方不得未經乙方同意,將乙方數據用于商業用途或泄露給第三方。第十八條隱私政策18.1甲方應制定并公開隱私政策,明確告知用戶其個人信息的收集、使用、存儲和保護方式。18.2乙方應遵守甲方隱私政策,并保證其用戶同意相關隱私條款。第十九條數據備份與恢復19.1甲方應定期對乙方數據進行備份,保證數據不因意外事件而丟失。19.2甲方應在數據備份的基礎上,提供數據恢復服務。第二十條用戶信息安全20.1甲方應采取必要的技術和管理措施,保護用戶信息安全,防止用戶信息被非法獲取、泄露或篡改。20.2乙方應協助甲方進行用戶信息安全保護工作。第七章市場推廣與營銷第二十一條市場推廣21.1甲方應提供市場推廣資源,包括但不限于廣告位、營銷活動等。21.2甲方有權對市場推廣活動進行監督和管理。第二十二條營銷活動22.1甲方和乙方可共同開展營銷活動,以提高商品銷量和平臺知名度。22.2雙方應共同制定營銷活動方案,明確責任分工和預期效果。第二十三條營銷費用23.1營銷活動的費用由雙方根據約定比例分擔。23.2營銷活動結束后,雙方應共同評估活動效果。第八章技術支持與服務第二十四條技術支持24.1甲方應提供必要的技術支持,包括但不限于平臺使用指南、技術故障處理等。24.2甲方應在乙方提出技術支持需求后,盡快響應并解決問題。第二十五條服務質量25.1甲方應保證平臺服務的穩定性,保障乙方和用戶的正常交易。25.2甲方應對平臺進行定期維護和升級,以提升服務質量。第二十六條響應時間26.1甲方應設定合理的響應時間,對乙方和用戶的問題或請求進行及時處理。26.2甲方應保證在緊急情況下能夠迅速響應。第九章付款與結算第二十七條付款方式27.1乙方應在平臺規定的付款期限內,通過甲方認可的方式支付款項。27.2甲方應提供多種付款方式供乙方選擇。第二十八條結算周期28.1甲方應在每個結算周期結束后,向乙方提供詳細的結算報告。28.2結算報告應包括銷售金額、交易費用、退款等信息。第二十九條款項退還29.1如因平臺原因導致交易失敗,甲方應及時退還乙方已支付款項。29.2乙方應在收到退款通知后,確認款項已退回到原支付賬戶。第十章合同變更與通知第三十條合同變更30.1本協議的任何變更,均需經雙方協商一致,并以書面形式確認。30.2任何一方未經對方同意,不得擅自變更本協議內容。第三十一條通知方式31.1雙方之間的通知,應以書面形式進行,可以通過快遞、郵件等方式發送。31.2通知自發送之日起視為送達,除非有明確的送達時間約定。第三十二條通知地址32.1甲方通知地址:[甲方地址]32.2乙方通知地址:[乙方地址]第十一章費用與支付第三十三條費用構成33.1本協議下的費用包括但不限于平臺使用費、交易手續費、推廣費等。33.2平臺使用費按月或年收取,具體費用標準及支付方式由雙方另行約定。第三十四條支付方式34.1乙方應按照約定的支付方式,在每期費用到期前支付相應費用。34.2甲方接受以下支付方式:銀行轉賬、在線支付等。第三十五條逾期支付35.1如乙方逾期支付費用,應向甲方支付逾期利息,逾期利息按每日萬分之五計算。35.2甲方有權暫停或終止乙方在平臺上的服務,直至乙方支付所有欠款及逾期利息。第十二章服務內容變更第三十六條服務內容調整36.1甲方有權根據市場情況和業務發展需要,對平臺服務內容進行調整。36.2甲方應在服務內容調整前,以書面形式通知乙方,并給予乙方合理期限的適應期。第三十七條服務內容更新37.1甲方應定期更新平臺功能和服務,以提升用戶體驗。37.2甲方在更新服務內容時,應保證不影響乙方正常開展業務。第十三章其他條款第三十八條不可抗力38.1因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔責任。38.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。第三十九條合同解除39.1如一方嚴重違約,另一方有權解除本協議。39.2解除合同的通知應以書面形式發出,并自通知到達對方之日起生效。第四十條合同附件40.1本協議的附件與本協議具有同等法律效力。40.2附件包括但不限于服務條款、隱私政策、用戶協議等。第四十一條合同解釋41.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和

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