項目經理的那點事PDCA

循環目

錄PDCA

來源PDCA內容PDCA

特點八大步驟0304結語思考PDCA

來源1

.管理者天天"救火",忙得腳不著地，焦頭爛額，疲憊不堪；2.下屬工作永遠達不到上司的要求，不是挨批，就是返工，丟三落四；我們沒有真正理解管理的基本原理和法則，其中管理的系統原理中的相對封閉原則就被我們放棄了。3.老板天天為如何提高管理水平發愁，現象

本質在各種或先進或時髦或流行的管理模式之間艱難的學習和抉擇

…

.1.PDCA

循環工作法就是管理系統原理How

From最早是由美國貝爾實驗室的休哈特博士提出，后經戴明博士在日本推廣應用，所以，又稱為“戴明環”。中的相對封閉原則的實際應用方法。2.PDCA

循環是一種科學的工作程序，PDCA

循環-改善提升，本是產品質量控制的一個原則，但是它不僅僅能控制產品質量管理的過程，它同樣可以有效控制工作質量和管理質量。PDCA內容P:

指建立改善目標及行動方案D:

又稱執行，按照計劃實施1)是分析過去的事實，提出未來的假設，根據設計行動的方案，制定能實現預期的目標Do實施一種情況是做對的事(Do

Right

Thing)另一種情況把事做對(Do

Thing

Right)做事的優先次序，首先要找對問題，做對計劃，然后再把計劃的事做好做對，執行出真知。Plan計

劃2)計劃階段：找出存在問題的原因；分析產生問題的原因；找出其中主要原因；擬訂措施計劃(預計效果)四個步驟。內容C:

指確認是否依計劃的進度在實A:

指新作業程序的實施及標準Action處

置Check核查行，以及是否達成預定的計劃化，以防止原來的問題再次發生追蹤計劃是否落實，執行是否徹底，預期效果是否體現；如執行過程效果不良，馬上考慮修改計劃，作第二次改善，再確認效果。廣泛檢討，匯集各方意見，擬訂下一階段的工作計劃或行動方案。以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，

一個循環完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環，這樣階梯式上升的。PCDA

循環實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質量管理中，有人稱其為質量管理的基本方法。無論哪一項工作都離不開PDCA

的循環，每一項工作都需要經過計劃、執行計劃、檢查計劃、對計劃進行調整并不斷改善這樣四個階段。持續改進，『聚砂成塔』、『滴水成河』每次改善

一

點，長期效果將會十分驚人PDCA

特點特點之一——周而復始PDCA

循環的四個過程不是運行一次就完結，而是周而復始地進行。一個循環結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA

循環，依此類推

。處理檢查計劃實施處理檢查計劃實施PA

PC

DAC

DPDCA

特點特點之二——大環帶小環類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內部各子體系的關系，是大環帶小環的有機邏輯組合體。例如：我司廠房建設，編寫方案在p階段，p階段又有自己的pdca1、現狀分析(P)2、編寫方案

(D)3、方案檢查(C)4、方案完善、定稿

(A)03

PDCA

特點特點之三——大階梯式上升PDCA

循環不是停留在一個水平上的循環，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。處理PAD實施c計劃A

P處理檢查檢查D實施c計劃處理檢查A

PC

D處理計劃A

P實

施

，Dc實施檢查04八大步驟P階

段

：①現狀

調

查②原因分析A

階段：⑦標準化，固化成績⑧遺留問題轉入下期③找出主要要因④擬定措施，制定計劃C階

段

：D

階段：⑥檢查實施效果⑤按計劃執行措施04八大步驟01030402現狀調查原因分析確定主要原因制定改善措施找準題目后分析產生為什么制定該指施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執行(Where)?由誰負責完成(Who)?

什么時間完成(when)?

如何完成(How)?措施和計劃是執行力的基礎，盡可能使其具有可操性強調的是對現狀的把握和發現題目的意識、能力，發掘題目是解決題目的第一步，是分析題目的條件。區分主因和次因是最有效解決題目的關鍵題目的原因至關重要，運

用

頭

腦

風

暴

法

等

多種

集

思

廣

益

的

科

學

方法

，

步

驟

把

導

致

題

目產生的所有原因統統找出來。Plan計劃Plan計劃Plan計劃Plan計劃04八大步驟05080607檢查執行效果處理遺留問題按計劃執行標準化"下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作"IBM的

前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。所有題目不可能在一個PDCA

循環中全部解決，遺留的題目會自動轉進下一個標準化是維持企業治理現狀不下滑，積累、沉淀經驗的最好方法，也是企業治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說，標準化是企業治理系統的動力，沒有標準化，企業就不會進步，甚至下滑按照制定的計劃實施改善方案高效的執行力是組織完成目標的重要一環PDCA

循環，如此，周而復始，螺旋上升。Do

執行Check檢查Action處置Action處置結語思考PDCA

是工作的一個思路，每件事都遵循PDCA

管理循環，是在工結語作、生活中逐步養成的一種思維習慣。P(PLAN計劃)■D(DO

執

行

)

■C(CHECK

檢查)A(ACTION

處理)中責任兌現完善制度長回

門管理制度

-

依

熱

激勵體系戰略

分

冊

年度

目

標-管理層分

制定計劃計劃審核任務執行績效考核