采購與供應商關系管理重點基礎知識點一、采購與供應商關系管理概述1.采購與供應商關系管理定義a.采購：指企業(yè)為滿足生產經營需要，購買原材料、設備、服務等經濟活動。b.供應商：指為企業(yè)提供所需產品或服務的第三方。c.關系管理：指企業(yè)與供應商之間建立、維護、發(fā)展良好合作關系的過程。2.采購與供應商關系管理的重要性a.降低采購成本：通過優(yōu)化采購流程，提高采購效率，降低采購成本。b.提高產品質量：與優(yōu)質供應商建立合作關系，確保產品質量。c.提升企業(yè)競爭力：通過采購與供應商的緊密合作，提高企業(yè)整體競爭力。3.采購與供應商關系管理的關鍵要素a.信任：建立互信基礎，促進雙方合作。b.溝通：保持有效溝通，及時解決問題。c.合作：共同制定戰(zhàn)略，實現(xiàn)共贏。二、采購與供應商關系管理策略1.供應商選擇與評估a.供應商資質審核：了解供應商的基本情況，如企業(yè)規(guī)模、信譽等。b.產品質量評估：對供應商提供的產品進行質量檢測，確保符合要求。c.價格競爭力分析：對比不同供應商的價格，選擇性價比高的供應商。d.供應商合作歷史：了解供應商的合作歷史，評估其穩(wěn)定性。2.采購合同管理a.合同條款明確：確保合同條款清晰、明確，避免糾紛。b.合同履行監(jiān)督：對供應商履行合同情況進行監(jiān)督，確保合同執(zhí)行。c.合同變更管理：在合同履行過程中，如需變更，應及時溝通并簽訂補充協(xié)議。d.合同終止與續(xù)簽：根據合同約定，及時終止或續(xù)簽合同。3.采購與供應商關系維護a.定期溝通：與供應商保持定期溝通，了解其經營狀況和需求。b.互惠互利：在合作過程中，注重雙方利益，實現(xiàn)共贏。c.供應商培訓：對供應商進行培訓，提高其產品質量和服務水平。d.供應商激勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商給予獎勵，激發(fā)其積極性。三、采購與供應商關系管理工具與技術1.供應商關系管理系統(tǒng)（SRM）a.供應商信息管理：集中管理供應商信息，提高信息查詢效率。b.采購流程管理：優(yōu)化采購流程，提高采購效率。c.合同管理：實現(xiàn)合同電子化，提高合同管理效率。d.供應商評估與監(jiān)控：對供應商進行評估和監(jiān)控，確保合作質量。2.采購數(shù)據分析a.采購數(shù)據分析：通過數(shù)據分析，發(fā)現(xiàn)采購過程中的問題，優(yōu)化采購策略。b.供應商績效評估：對供應商進行績效評估，了解其合作情況。d.風險評估：對采購過程中可能出現(xiàn)的風險進行評估，提前做好防范措施。3.供應鏈協(xié)同a.供應鏈協(xié)同平臺：建立供應鏈協(xié)同平臺，實現(xiàn)信息共享和協(xié)同作業(yè)。b.供應商協(xié)同：與供應商建立協(xié)同關系，提高供應鏈整體效率。c.采購協(xié)同：與內部部門協(xié)同，提高采購決策的科學性。d.風險協(xié)同：與供應商共同應對供應鏈風險，降低風險損失。1.張曉輝，李明.采購與供應商關系管理[M].北京：清華大學出版社，2018.2.王麗華，劉洋.供應商關系管理研究[J].