燃氣公司戰疫工作方案?一、總則（一）目的為有效應對新型冠狀病毒肺炎疫情，切實保障人民群眾生命安全和身體健康，確保燃氣供應穩定，特制定本工作方案，指導公司在疫情期間各項工作有序開展，全力打贏疫情防控阻擊戰。（二）工作原則1.生命至上：始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。2.統一領導：在公司疫情防控領導小組的統一領導下，明確各部門職責，形成協同作戰、高效運轉的工作機制。3.科學防控：遵循科學規律，運用科學方法，做好疫情監測、排查、預警等工作，精準施策，有效防控。4.保障供應：確保疫情期間燃氣供應不間斷，滿足居民、企業正常生產生活用氣需求。（三）適用范圍本方案適用于公司在新型冠狀病毒肺炎疫情期間的各項工作。二、組織領導（一）成立疫情防控領導小組組長：[組長姓名]副組長：[副組長姓名]成員：各部門負責人（二）職責分工1.組長職責：全面負責公司疫情防控工作的決策、指揮和協調，及時傳達上級有關疫情防控的指示精神，研究解決疫情防控工作中的重大問題。2.副組長職責：協助組長開展疫情防控工作，負責分管領域的疫情防控工作落實，督促檢查各部門工作進展情況，及時向組長匯報。3.成員職責：負責本部門疫情防控工作的具體實施，落實各項防控措施，做好人員管理、物資保障、安全生產等工作，及時向領導小組報告工作情況。三、防控措施（一）人員防控1.員工健康管理建立員工健康臺賬，每日對員工進行體溫檢測和健康狀況排查，記錄員工身體狀況、出行軌跡等信息。要求員工如實報告個人健康情況，如有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，立即停止工作，及時就醫，并向公司報告。對來自疫情重點地區或與確診、疑似病例有密切接觸的員工，按照相關規定進行隔離觀察，期滿無異常后方可返崗。2.員工防護培訓組織員工學習疫情防控知識，通過線上線下相結合的方式，開展疫情防控培訓，提高員工自我防護意識和能力。為員工配備必要的防護用品，如口罩、手套、洗手液等，確保員工在工作期間能夠正確佩戴和使用。要求員工在工作場所保持良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤消毒、勤通風，避免人員聚集。3.減少人員聚集暫停公司內部各類會議、培訓、活動等，盡量采用線上方式進行溝通和交流。合理安排工作崗位，減少人員交叉作業，避免不必要的人員接觸。控制進入公司辦公區域的人員數量，實行體溫檢測和登記制度，來訪人員必須佩戴口罩，經允許后方可進入。（二）生產運營防控1.供氣保障加強對燃氣生產設施、管網設備的巡查維護，確保設備正常運行，提高供氣可靠性。合理安排氣源采購計劃，優化調度方案，確保疫情期間燃氣供應穩定，滿足居民、企業正常用氣需求。建立應急值班制度，加強與上下游企業的溝通協調，及時掌握氣源供應和用氣需求情況，做好應對突發情況的準備。2.客戶服務優化客戶服務方式，提倡通過電話、微信、網上營業廳等渠道辦理業務，減少客戶到營業廳現場辦理業務的頻次。加強客戶咨詢解答工作，及時處理客戶訴求，對客戶反映的問題要做到快速響應、及時解決。做好營業廳等服務場所的清潔消毒工作，為客戶提供安全、衛生的服務環境。3.工程建設合理調整工程建設計劃，對涉及疫情防控相關的重點工程，在確保安全和質量的前提下，加快推進建設進度。加強施工現場管理，嚴格落實疫情防控措施，對施工人員進行健康管理和防護培訓，要求施工人員佩戴口罩、保持社交距離。減少施工現場人員聚集，優化施工流程，合理安排施工工序，避免交叉作業，確保施工安全。（三）辦公場所防控1.清潔消毒增加辦公區域的清潔消毒頻次，每天對辦公室、會議室、走廊、電梯等公共區域進行全面消毒，重點對門把手、電梯按鈕、鍵盤鼠標等高頻接觸部位進行消毒。配備充足的消毒用品，如消毒劑、酒精、紫外線燈等，并按照正確的使用方法進行操作。保持辦公場所通風良好，每天至少通風3次，每次通風時間不少于30分鐘。2.人員出入管理在公司辦公區域入口處設置體溫檢測點，安排專人對進入人員進行體溫檢測和登記，體溫正常且佩戴口罩方可進入。嚴格控制外來人員進入辦公區域，確因工作需要進入的，必須提前預約，并經公司相關部門負責人批準，進行體溫檢測和登記后，由專人陪同進入。3.餐飲管理暫停公司食堂堂食服務，提倡員工自帶餐食或選擇外賣訂餐。加強對食堂的清潔消毒工作，對食堂操作間、餐廳、餐具等進行全面消毒，確保食品安全。安排專人負責食堂食品采購和配送工作，嚴格落實食品采購索證索票制度，確保食品來源安全可靠。（四）物資保障1.防護物資儲備建立防護物資儲備制度，儲備足夠數量的口罩、手套、洗手液、消毒劑、體溫計等防護用品，確保滿足公司員工及一線工作人員的防護需求。定期對防護物資進行盤點和檢查，及時補充短缺物資，確保防護物資儲備充足、質量可靠。2.生活物資保障做好員工生活物資保障工作，為員工提供必要的生活幫助，如解決口罩購買困難等問題。關注員工心理狀態，通過多種方式加強員工心理疏導，緩解員工因疫情帶來的焦慮和壓力。四、應急處置（一）疫情報告1.建立疫情報告制度，員工如發現疑似疫情情況，應立即向所在部門負責人報告，部門負責人接到報告后，應在第一時間向公司疫情防控領導小組報告。2.公司疫情防控領導小組接到報告后，應立即組織人員對情況進行核實，并按照當地政府疫情防控要求，及時向相關部門報告。（二）應急響應1.一旦發現確診或疑似病例，公司立即啟動應急響應機制，按照當地政府疫情防控要求，配合相關部門做好疫情防控工作。2.對與確診或疑似病例有密切接觸的人員，立即進行隔離觀察，并安排專人負責跟蹤管理。3.對涉及的工作場所、辦公區域等進行全面消毒，暫停相關業務活動，防止疫情擴散。（三）后期處置1.在疫情得到有效控制后，按照相關規定對疫情防控工作進行總結評估，分析存在的問題，總結經驗教訓，完善防控措施。2.對因疫情防控工作需要被隔離觀察或治療的員工，按照國家有關規定給予關心關愛，做好相應的保障工作。3.做好疫情防控期間的資料整理和歸檔工作，為今后應對類似突發事件提供參考依據。五、宣傳教育（一）加強內部宣傳1.利用公司內部網站、微信公眾號、宣傳欄等多種渠道，及時宣傳國家和地方有關疫情防控的政策法規、工作動態和科普知識。2.發布公司疫情防控工作部署和要求，通報公司疫情防控工作進展情況，增強員工對疫情防控工作的認識和信心。3.宣傳公司在疫情防控工作中涌現出的先進事跡和典型人物，弘揚正能量，激勵廣大員工積極投身疫情防控工作。（二）開展對外宣傳1.通過公司官網、微信公眾號等平臺，向客戶宣傳公司在疫情期間采取的保障供氣、優化服務等措施，及時回應客戶關切，穩定客戶情緒。2.積極與當地媒體溝通協調，宣傳公司在疫情防控工作中的責任擔當和工作成效，樹立公司良好社會形象。六、監督檢查（一）成立監督檢查組由公司紀檢部門牽頭，成立疫情防控監督檢查組，負責對公司各部門疫情防控工作落實情況進行監督檢查。（二）檢查內容1.人員防控措施落實情況，包括員工健康管理、防護培訓、人員聚集控制等。2.生產運營防控措施落實情況，包括供氣保障、客戶服務、工程建設等。3.辦公場所防控措施落實情況，包括清潔消毒、人員出入管理、餐飲管理等。4.物資保障情況，包括防護物資儲備、生活物資保障等。5.應急處置工作落實情況，包括疫情報告、應急響應、后期處置等。（三）檢查方式1.定期檢查與不定期抽查相結合，每周至少開展一次全面檢查，不定期進行抽查。2.現場檢查與資料查閱相結合，通過實地查看、查閱文件資料、詢問工作人員等方式進行檢查。（四）結果運用