物業公司創衛工作方案?一、工作目標通過全面、深入、細致的創衛工作，確保小區環境整潔、衛生達標，提升居民生活品質，助力城市創建衛生城市目標的實現。具體目標包括：1.小區內環境衛生得到顯著改善，無衛生死角，垃圾日產日清，垃圾容器配備齊全且擺放規范，周邊無散落垃圾。2.公共區域綠化養護良好，綠植無明顯病蟲害，草坪修剪整齊，無黃土裸露現象。3.各類公共設施設備完好無損，正常運行，定期維護保養，確保使用安全。4.加強對小區內餐飲店、超市等商業門店的衛生監管，督促其落實衛生責任，確保經營環境符合創衛標準。5.積極開展創衛宣傳工作，提高居民的創衛意識和參與度，形成良好的創衛氛圍，居民對創衛工作的滿意度達到[x]%以上。二、工作內容與措施環境衛生整治1.垃圾清理與清運增加垃圾收集頻次，確保小區內垃圾日產日清。合理安排垃圾清運時間，避開居民出行高峰，避免垃圾在小區內長時間停留。對垃圾容器進行全面檢查和維護，確保垃圾桶、果皮箱等無損壞、無異味，定期進行清洗消毒。垃圾容器周邊地面保持干凈整潔，無污水、無垃圾散落。加強對小區內建筑垃圾和裝修垃圾的管理，設置專門的堆放點，定期清理，嚴禁隨意丟棄。要求裝修施工單位按照規定時間和地點堆放垃圾，并及時清運。2.道路與公共區域清掃保潔擴大清掃保潔范圍，包括小區內主次干道、樓間通道、休閑廣場、綠地等公共區域，確保無雜物、無積水、無污漬。實行定時清掃與動態保潔相結合的工作制度，增加保潔人員巡查頻次，及時清理路面上的煙頭、紙屑、包裝袋等垃圾，保持道路整潔。加強對衛生死角的排查和清理，如樓道拐角、地下室、天臺等容易藏污納垢的地方，定期進行徹底清掃，消除衛生盲點。3.衛生消毒與除"四害"制定詳細的消毒計劃，定期對小區內公共區域、垃圾收集點、垃圾桶等進行消毒殺菌，預防疾病傳播。重點加強對電梯轎廂、樓道扶手、健身器材等人員頻繁接觸部位的消毒。采取綜合防治措施，開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑工作。投放鼠藥、蚊蠅藥時要合理設置投放點，確保安全有效，避免對居民造成危害。定期清理鼠跡、蟑跡，消除"四害"滋生環境。綠化養護管理1.草坪與綠植修剪根據季節和植物生長特點，定期對小區內草坪進行修剪，保持草坪高度一致，整齊美觀。修剪后的草坪及時清理，避免影響小區環境。對綠植進行整形修剪，去除枯枝、病枝、殘花敗葉，促進植物健康生長，同時保持樹形美觀。及時清理修剪過程中產生的垃圾，確保綠化區域整潔。2.病蟲害防治加強對綠化植物的病蟲害監測，定期巡查，及時發現病蟲害跡象。根據病蟲害發生情況，采取科學合理的防治措施，如生物防治、物理防治或化學防治等，確保綠化植物不受大面積病蟲害侵害。合理使用農藥，嚴格按照操作規程進行施藥，避免對環境和居民造成污染。施藥后要做好記錄，跟蹤防治效果。3.綠化補植與養護對小區內缺株、死株的綠化區域進行及時補植，選擇適合本地生長的植物品種，確保綠化覆蓋率不降低。補植后要加強養護管理，提高成活率。做好綠化用水管理，合理安排澆水時間和澆水量，確保綠化植物水分充足，生長良好。同時，加強對灌溉設施的維護，保證灌溉系統正常運行。公共設施設備維護1.設施設備巡查與保養建立健全公共設施設備巡查制度，定期對小區內的電梯、消防設施、路燈、給排水系統、供電系統等進行巡查，及時發現設施設備存在的問題和安全隱患。按照設施設備維護保養計劃，定期對電梯進行維護保養，確保電梯運行安全可靠。加強對消防設施的檢查和維護，保證消防器材完好有效，消防通道暢通無阻。對路燈、景觀燈等照明設施進行定期檢查和維修，及時更換損壞的燈泡，確保小區夜間照明正常。加強對給排水系統和供電系統的維護，保障小區正常的生活用水和用電。2.設施設備維修與更新對于巡查中發現的設施設備問題，及時進行維修處理。對于一些老化嚴重、影響正常使用的設施設備，制定合理的更新改造計劃，逐步進行更新換代，提高設施設備的運行效率和安全性。在進行設施設備維修和更新時，要做好施工現場的安全防護和環境衛生管理，減少對居民生活的影響。維修和更新工作完成后，要及時清理現場，恢復周邊環境整潔。商業門店衛生監管1.衛生責任落實與小區內各商業門店簽訂衛生責任書，明確其衛生責任和義務，要求門店嚴格遵守創衛標準，做好店內及周邊環境衛生管理。定期對商業門店的衛生狀況進行檢查，督促其落實"門前三包"責任制，即包環境衛生、包綠化管理、包秩序維護，保持門店周邊環境整潔。2.衛生檢查與整改制定詳細的商業門店衛生檢查標準和檢查表，定期對門店的環境衛生、食品衛生、經營秩序等方面進行檢查。重點檢查門店內的衛生清潔情況、食品儲存與加工衛生、垃圾收集與處理等。對于檢查中發現的問題，下達整改通知書，要求門店限期整改。整改期限屆滿后進行復查，確保問題得到徹底解決。對拒不整改或整改不力的門店，采取相應的處罰措施，如暫停營業整頓等。3.食品安全監管協助相關部門加強對小區內餐飲店、超市等食品經營單位的食品安全監管。督促食品經營單位辦理食品經營許可證等相關證照，嚴格遵守食品安全法律法規，規范食品經營行為。定期對食品經營單位的食品質量、進貨渠道、儲存條件等進行檢查，確保居民飲食安全。配合有關部門開展食品安全專項整治行動，嚴厲打擊食品安全違法違規行為。創衛宣傳工作1.宣傳內容與方式制定創衛宣傳工作計劃，明確宣傳內容和宣傳方式。宣傳內容包括創衛知識、健康生活方式、環境衛生保護等方面，通過多種形式向居民進行宣傳。利用小區內的宣傳欄、電子顯示屏、橫幅、海報等宣傳陣地，廣泛宣傳創衛工作的意義、目標和任務，及時發布創衛工作動態和相關信息，營造濃厚的創衛氛圍。組織開展創衛宣傳活動，如創衛知識講座、健康咨詢、文藝演出等，吸引居民積極參與，提高居民的創衛意識和健康素養。2.居民參與引導鼓勵居民積極參與創衛工作，設立創衛舉報電話和郵箱，接受居民對小區內環境衛生問題的舉報和建議。對居民的舉報和建議及時進行處理和反饋，增強居民的參與感和責任感。組織開展志愿者活動，招募居民志愿者參與創衛宣傳、環境衛生整治等工作，形成共建共享的良好局面。對表現突出的志愿者進行表彰和獎勵，激發更多居民參與創衛工作的熱情。三、工作步驟準備階段（[具體時間區間1]）1.成立創衛工作領導小組，明確各部門職責和分工，制定創衛工作方案。2.組織召開創衛工作動員大會，傳達創衛工作精神，部署創衛工作任務，提高全體員工的創衛意識和責任感。3.開展創衛宣傳工作，通過多種渠道向居民宣傳創衛工作的意義和目標，營造良好的創衛氛圍。4.進行創衛工作培訓，組織員工學習創衛標準和相關知識，熟悉工作內容和工作要求，提高工作能力和水平。實施階段（[具體時間區間2]）1.按照創衛工作方案，全面開展環境衛生整治、綠化養護管理、公共設施設備維護、商業門店衛生監管等各項工作。2.加強對創衛工作的日常檢查和監督，建立健全檢查考核機制，及時發現問題并督促整改。對工作不力的部門和個人進行通報批評，確保創衛工作順利推進。3.定期召開創衛工作協調會，總結工作經驗，分析存在的問題，研究解決措施，不斷完善創衛工作方案和工作措施。4.積極配合相關部門開展創衛工作，加強與社區、街道等的溝通協調，形成工作合力，共同推進創衛工作。鞏固提升階段（[具體時間區間3]）1.對創衛工作進行全面自查自糾，查漏補缺，鞏固創衛工作成果。對存在的薄弱環節和突出問題進行集中整治，確保各項創衛指標達到標準要求。2.進一步完善創衛工作長效機制，加強日常管理和監督，保持小區環境整潔衛生常態化。3.持續開展創衛宣傳工作，不斷提高居民的創衛意識和參與度，形成人人關心創衛、人人支持創衛、人人參與創衛的良好局面。驗收階段（[具體時間區間4]）1.做好創衛工作資料的收集、整理和歸檔工作，包括創衛工作方案、工作計劃、工作總結、檢查記錄、整改臺賬等，確保資料齊全、規范。2.迎接上級部門的創衛工作驗收，積極配合驗收組的工作，如實匯報創衛工作情況，提供相關資料和現場檢查場所。對驗收組提出的問題和建議，及時進行整改落實，確保順利通過驗收。四、工作保障組織保障成立以物業公司經理為組長，各部門負責人為成員的創衛工作領導小組，全面負責創衛工作的組織領導和協調工作。領導小組下設辦公室，負責創衛工作的具體組織實施和日常工作。明確各部門在創衛工作中的職責分工，確保創衛工作責任到人。人員保障1.增加保潔人員數量，合理調整保潔人員工作時間和工作區域，確保小區環境衛生得到有效保障。加強對保潔人員的培訓和管理，提高保潔人員的業務水平和責任意識。2.配備專業的綠化養護人員和設施設備維修人員，定期對綠化養護人員和設施設備維修人員進行培訓，提高其專業技能和工作能力，確保綠化養護和設施設備維護工作順利開展。經費保障1.設立創衛工作專項經費，主要用于垃圾清運、衛生消毒、綠化養護、設施設備維修、宣傳活動等方面的支出。確保創衛工作經費專款專用，合理使用。2.積極爭取上級部門的支持和社區的配合，拓寬經費來源渠道，為創衛工作提供有力的經費保障。監督考核保障1.建立健全創衛工作監督考核