護理個人工作年度總結

護理個人工作年度總結1

—年，護理部在院領導的關心和大力支持，各兄弟科室的積

極配合及全院護理人員的共同努力下，做了如下工作：

一、鞏固和加強了護理制度的落實和質控建設

除原有的一些護理常規和制度外，完善了相關的護理流程和

腔鏡手術的護理常規。護理質控進行了細化和分工，由各科護士

長分成四個組，除護士長夜查房外，在每季度末都進行了質控檢

查，并進行了反饋和整改。對護理安全管理進行重點檢查。對護

理班次進行調整，主要對易發生護理缺陷的工作時段進行了重點

安排。

二、加強了“三基、三嚴”訓練

努力提高護理專業技術水平，確保護理質量持續提高和改進。

上半年全院進行了“三基”大練兵，下半年對新上崗人員進行為

期一周的崗前培訓I。內容包括：相關制度、禮儀規范、護理應急

預案、院感知識、護理文書書寫、靜脈輸血、護理安全等。技術操

作有：靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無菌技術操作、心肺復蘇、重

病人翻身等。并進行了理論考試和操作考核等。

三、在“五一二”護士節

選派了八名護士參加全縣護理技術大比武，取得了一、二、

三等獎的優異成績。組織全院護士開展了以“構建和諧醫患關系，

共創醫院美好未來”為主題的演講比賽。選送了“中國護士之歌”

大合唱、舞蹈等節目參加縣衛生局舉辦的文藝晚會。并評選出八

名優秀護士進行表彰。

四、加強了教學管理及繼續教育

今年我院接受了各院校的護理實習生共34名。新招聘護士17

名。除對她們進行培訓外，還安排老師帶教，出科考試等。選送

外出培訓、進修、學習達26人次。組織科室護理業務查房4次，

全院性護理大講課13次，其中北京醫院專家張春李老師4次。

五、根據衛生部的通知要求

我院于—年5月派出人員參加全省舉行的‘“優質護理服務

示范工程活動”經驗交流會。回來后，在院領導的關心和支持下，

在全院召開了“開展優質護理服務示范工程活動”的動員大會，

組織相關人員召開了兩次座談會。于9月份出臺了“開展優質護

理服務示范工程活動”的實施方案，以骨科作為試點病房，由—

負責，H月份在骨科試運行。目前人員基本到位，框架已基本搭

成，在運行中。

一年已過去，相信在各位同仁的支持和關心下，護理工作會

在新的一年里取得更好的成績。護理個人工作年度總結2

.是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院

搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全—始終不忘“一切以病人為中

心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住

院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全

過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，

全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大

部分住院病人的'滿意。

一、—基本情況

1、全—護理人員共一人，其中聘用護士一人，主管護師一人，護

師一人，護士一人，大專一人，在讀本科一人，中專一人。共有一張床

位，全年收住院病人—人，上半年總數—人，下半年總數—人，

下半年比上半年病人總數增加了_%,下半年搶救危重病人—人,

死亡—人，搶救成功率—%。靜脈采血—人，其中頸靜脈—人，股

靜脈一人，皮試—人，肌注—人，輸血—人，導尿—人，洗胃搶救

—人，死亡一人，洗胃搶救成功率—%。氣管插管—人，成功插管一

人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、

隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無

差錯事故發生。

二、—設備、物資運行及相關制度情況

1、擁有搶救設備：洗胃機臺，嬰兒溫箱臺，除顫儀臺，

成人吸痰器一臺，幼兒吸痰器一臺，運行正常并隨時處于備用狀態。

所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、

保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，

如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用

物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問

題應立即報告并即時解決。

2、—執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。

半年來堵科室藥品漏洞一次，查出漏處理醫囑一例，已及時填補，

未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明

顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、—護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均—分，危重一

級護理—分，護理表格書寫—分，急救物品平均—分，病區消毒

合格率—分，滿意度調查—分，科室管理—分。嚴格了一次性醫

療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全

部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射

做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、—業務學習及引進新技術開展情況

在院長、主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都

能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科

室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定

出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現已上墻的治療方案有：

腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心

衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶

救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到

了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全

面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。

今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼

吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生

活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從

省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥

瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同

時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即

時、準確的為醫生提供診療依據。

五、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小

靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責

任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環

境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指

導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲

得病人送來感謝信一封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信

一封，但是滿意度調查下跌到—%,說明了我們責任班的工作沒有

做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能

讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就

會使我們得到很好社會效益。護理個人工作年度總結3

今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上

能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范,

實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞

12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用

護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕

了針灸科環境臟、舌L、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓I,

使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士

長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型

慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏

苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣

傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護

士的'辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；

開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人

員年度理論及操作考核，合格率達97。9%o抓護士素質教育方面

開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液

科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作

成績達標，總分97。5,名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工

作者”稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，

并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文

2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別

注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，

親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，

積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的

黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護

理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和

護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和

各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期

刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取

使我院的護理質量得到國際化認證護理個人工作年度總結4

我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務質

量”主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗

醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各

項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量

控制，持護理質量持續改進。現將20_年上半年我科工作總結如

下：

一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

1.對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術

操作考核。

2.每日晨間提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專

科知識。

3.組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

4.組織全科護士學習醫院護理核心制度，并進行了考核。5.

每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進行了考核，合格

率97%O

6.各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作

考試，參加率100%,并取得優異的成績。

二、改善服務流程，提高服務質量加強了“優質護理服務”，

規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語,

加強基礎護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月

內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪

護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，

不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，科內發放護理服

務質量調查表20份，病人滿意率100%,提名表揚服務態度。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故

發生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出

整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操

作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制

度的執行情況，護理差錯事故發生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續護理文書

即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認

真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變

化，不斷強化護理文書正規書寫的'重要意義，使每個護士能端正

書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無維

漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終

末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，

對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到

接受治療的最佳身心狀態。

病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意

識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任

制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及為重病人

的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各

級別護理病人合格率100%,無護理并發癥。

六、急救物品完好率達到100%

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一

次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急

狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理

完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢

物處理流程，并進行了專項考核，使院感監控指標達到治療標準。

護理個人工作年度總結5

20_年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了本

職工作。現將本年度個人工作總結如下：

1、兼顧_、主樓，全院一盤棋，尤其在—狠抓操作規范，實

現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞—例、

一次性物品質量漏洞—例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用

護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了

針灸科的環境臟、舌L、差，尿墊到處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面加強—年輕護士長的'培訓，

使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，一名副護

士長轉正、一名被提升為病區副護士長。

4、增加對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型

慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓—報、

每日新報、__日報、—電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通

過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工

作和愛心奉獻。

5、重視在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；

開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員

年度理論及操作考核，合格率達_%.抓護士素質教育方面開展

“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、

心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作

成績達標，總分,名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“一市市級優秀護理工作

者”稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并

積極總結臨床經驗，本年度完成國家級論文篇、會議論文篇

及綜述一篇。

作為護理部主任，我特別重視自己的廉潔自律性，吃苦在前、

享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；

努力提升自己的思想認識，積極參與護理支部建設，做好工作計

劃，讓工作更有條理，使護理部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

護理個人工作年度總結6

手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、

失眠、抑郁等。手術對每一個病人來說是一種特殊的經歷，病人

進手術室大多有無可奈何心態。在手術麻醉過程中，無論何種麻

醉方式都會發生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉

意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。以下是今年的工作總結。

一、術前的心理護理

1、手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病

人進手術室，往往有種“生命掌握在醫護人手中”的.心理，醫護

人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度

和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理

的重要前提。

2、不斷學習新的的醫學理論技術，總結經驗，充實自己，弘

揚敬業奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等

心理，使病人能在心理狀態下配合手術。

二、術前防視護理

術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表

達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態度耐心的解答，

使他們消除顧慮，對手術充滿信心。大多數患者急于了解麻醉和

手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方

法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先進行訓練，進

入手術室后能主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。

閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢

查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能

發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

三、術中麻醉意外的配合護理

麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發現，盡快進行搶救。保持

呼吸道通暢，如口腔內有異物，協助麻醉醫師吸引清除，如果發

現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫師

準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中

斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

如心跳驟停發生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按

壓，同時加快輸液速度，按醫囑準確無誤地應用搶救藥物。既往

復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現主張—注射及氣管給藥，

起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷

的不利因素，及早進行心肌監測，并向醫生準確提供各種數據。

隨著醫學科學水平的不斷發展，作為一名手術室護士，我們

要努力學習，更新知識，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的

關鍵時刻，與醫生配合默契，動作協調，爭分奪秒地挽救病人的

生命。護理個人工作年度總結7

隨著20_年步伐的臨近，護理部本年度工作也接近尾聲。這

一年里，我護理部在醫院領導的帶領和支持下，密切圍繞醫院工

作中心開展工作，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法

制觀念，加強監督管理，保障了護理安全，加大了護理質量監控

力度，重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務

質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。護理部力求

在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規律性，富于創

造性，創建優質、卓越的護理服務品牌；緊跟醫院騰飛、跨越的

發展勢頭，做到了與時俱進。現將一年來的護理工作總結如下：

一、積極行動，落實檢查活動

為確保醫院醫療質量的落實，護理部組織總護士長于月日對

我全院護理質量安全情況進行了監督檢查。一是加強督導。檢查

前護理部做了詳細的安排，并組織全體檢查人員召開會議。對檢

查內容、方法和注意事項做了詳細的說明，強調了此次檢查工作

的重要性，要求大家本著認真、嚴謹的態度，在檢查的同時對科

室工作進行指導。二是成立檢查小組。檢查人員共分個小組，對

照活動要求及衛生廳關于加強醫療安全的措施，對全院各科室護

理核心制度的落實、用藥安全、急救藥品、消毒隔離、醫護溝通、

儀器設備完好情況、加床安全管理、病人安全防護措施、人員排

班及張床位以上科室夜班雙班制的落實情況、不良事件的上報率

及護理人員對緊急事件處理流程和防火防電、安全通道掌握情況

等十多項內容進行了細致的檢查。并對重點科室如急救系統、心

外ICU、心內CCU、兒科病房及門診、新生兒科、手術室等易發生

醫療安全不良事件的環節、人員、時間和危險因素等進行了重點

檢查，對發現的安全隱患限期整改。限度的降低護理不良事件的

發生率，確保護理質量安全。

二、更新觀念，健全監控體系

今年，護理部以“改進醫療質量，保障醫療安全”為目標，

多措并舉，召開專題會議研究部署，對重點科室（急診科、重癥

監護科、血透室、新生兒科、手術室）進行了模擬檢查，對護士進

行了護理質量、安全教育和相關技能培訓I,提高了護士護理風險、

安全責任意識，對工作中存在的的問題及時整改，嚴格執行規范，

進一步更新了質量安全觀念，提高了護理質量管理理論水平和實

際操作能力，完善護理制度，健全監控體系，在院領導的正確領

導下，在全院護理人員的共同努力下，病人享受到了人性化、高

質量的護理服務，我院在接受衛生系統檢查中，成績較好。

三、加強檢查，提高護理質量

為努力營造人人關心安全、關愛生命的氛圍，護理部按照醫

院要求，制定了《護理安全檢查標準》，建立完善了部分安全制度

并及時下發，要求各護理單元認真學習掌握重要規章制度和核心

制度，加強對危重患者和圍手術期患者的護理，強化細節管理，

加強環節質量控制，做好毒麻藥品的管理，加強護患溝通、構建

和諧護患關系，提高病人滿意度。護理部分為病房安全與病人安

全檢查組、藥品與儀器設備安全檢查組、查對制度落實檢查組、

執行醫囑管理檢查組四個小組對各護理單元進行了全方位的質量

安全大檢查。檢查顯示，護理人員的安全意識進一步強化，安全

隱患得到及時整改，減少了各類護理差錯的發生，提高了護理服

務質量。

四、加強學習，提高隊伍素質

一是加強護士職業道德教育。堅持文明用語，落實到每一個

護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷

抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦

了護士學習班。二是加強愛崗敬業教育。貫徹"以病人為中心，以

質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年

的病人滿意度提高到。三是加強業務學習培訓。護理部每月組織

業務講座共計學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，

科室堅持每月一次業務學習，堅持危重病人護理查房，加強護理

人員三基訓練，合格率達100、今年有名護士大專畢業，名護士長

在護理工作室進修同時，被送到進修護理管理。

五、無微不至，樹文明新風

護理部的工作就是要做好日常患者的護理工作，這是護理最

基本的要求；今年護理部積極倡導“微笑暖人心、真情待病人”

的護理服務活動，要求全體護理人員要以病人的反應為第一，以

病人的要求為第一，以病人的滿意程度為第一，用最體貼的'心去

理解病人的難處和痛處，為病人提供主動和預料之外的服務；讓

病人從內心感受到我們的無微不至的關懷和真誠的溫情；如心理

科為在住院期間過生日的病人送去了賀卡、蛋糕和鮮花，為過年

過節不能回家的病人送去節日的問候；這些做法大大的提高了患

者對護理部的滿意度；采取的居家式開放管理，尊重患者的文化、

習俗及經濟狀況，讓患者有家的感覺。對經過住院治療病情穩定

的患者，實行居家式開放管理：簽訂居家式開放管理協議，有醫

生和護士每天輪流上門巡診，進行查訪、體檢、疾病指導，定期

組織到醫院復查健康狀況。在今年開展的病人滿意度調查中，病

人對護理服務滿意度為，較去年提高了。

前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史

潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、

創新”的態度，去迎接挑戰，歲月有痕，動力無限，身為護理人

的我們將一直與奉獻、敬業、奮進的行動為伴。護理個人工作年

度總結8

20_年，我科遵循“以病人為中心，提高醫療服務質量，保

障病人安全”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，

按醫院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規章制

度，改善服務流程，加強護理質量控制，持續護理質量持續提高。

現將上半年我科護理工作狀況總結如下：

一、共接收住院患者897人，較去年減少11人；搶救護理危

重患者209人，較去年增加10人。分析此種狀況的原因，與近半

年收住患者病情重，周轉慢有關系。

二、治療護理處置共82858人次，比去年同期增加5269人

次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射

3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內注射574人次，輸血63人

次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導尿114人次，灌

腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護理

845人次，皮膚護理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護理1145

人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74

人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，

霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因，與危重患者

增多有關系。

三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加

164765.26元。

2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比

去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關系；后勤支出

60885.75元（其中，氧氣支出51072元），較去年同期增加5544.45

元，其中氧氣多支出3652元。

這一年，機遇與挑戰并存，全體護理人員精誠合作，保證了

護理工作的穩步發展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據我

科實際狀況，現制定工作計劃如下：

一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養。

近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，為了能

保質、保量、高效率的完成工作，務必加強對低年資護士的培養，

使她們盡快成長起來。

1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。

2、日常工作中加強監督，發現問題，及時指出，令其改正。

3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。

、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

醫療技術水平處于不斷發展中，為了保證護理工作持續、有

效的發展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,

更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

三、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

隨著患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的

已遠遠不只是單一的醫學知識，而包含了眾多的人文知識。為了

使護理質量從根本上有所提升，我們將營造學習人文知識的氛圍,

提高護士的整體素養。

四、繼續落實保障病人安全的各項措施及規章制度。

五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質量。

良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，情緒舒暢，能使

病人因感到情緒舒暢而利于溝通，更能避免醫療糾紛的發生。因

此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患

溝通，個性是對于那些不善于溝通的.護士，將著重指導。

六、根據實際狀況，進一步完善科內二次分配制度，實現多

勞多得餓，優勞優得的分配原則，充分調動工作用心性。

七、自我關注。

長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在

工作本身上，而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響。

護士職業壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質量，所

以，我們應加強自我關注，學習和運用用心的應對策略，緩解身

心耗竭程度，在提高心理素質的同時，以用心的心態應對職業壓

力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質量。護理個人工作年

度總結9

20—年，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在市衛生健康

委員會的精心指導下，西林縣衛生健康局認真貫徹落實上級文件

精神，堅持穩中求進工作總基調，緊緊圍繞上級明確的重點工作

任務，聚重點、補短板、強弱項、抓落實，全力以赴做好疫情防控

及衛生健康各項工作。現將20_年以來工作總結匯報如下：

一、20_年工作亮點

（一）醫改工作有成效。

一是黨建引領改革。西林縣衛健工委下轄一個黨委、一個總

支、19個支部，各級黨組織積極配合“擰成一股繩”，形成合力

投入到各項工作。集團黨委建設得到提升，實現基層黨建責任體

系更加完善、組織體系更加健全、改革成效更加明顯、基礎保障

更加穩固、黨員教育更加智能的“五個更加”目標。加強黨的領

導，強化黨委管方向、把大局、做決策、促改革、保落實，確保醫

療改革取得成效。

二是西林縣公立醫院集團入選20—年度全國基層衛生健康優

秀創新案例。20年3月H日，在國家衛健委基層司指導支持

下，《健康報》開展了“20_全國緊密型醫共體典型案例推選活

動”，經過案例征集、初評、專家評議等環節，西林縣公立醫院

集團20_年推薦的“深化改革，整合資源一一建立緊密型縣域醫

共體提升醫療公益服務水平”案例成功入選。

三是縣域醫療服務質量水平全面提升。20—年，西林縣域內

參保人員門急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升

20.93%；鄉鎮衛生院和村衛生室門（急）診就診人次上升54.54%；全

縣能正常開展中醫診療服務的村衛生室覆蓋率從“0”提升至

45.2%o20—年，縣級醫療機構職工平均收入54976.38元，同比

上年增長8.59%,職工滿意度上升至91.75%o

（二）加強黨的領導，黨建工作與業務工作相融合。

一是加強落實主體責任，切實堅定“四個意識”。始終堅持

每季度定期開展研究基層黨建、及時分析解決黨建工作存在的問

題，切實強化政治責任感和自覺性，做到書記親自謀劃、親自協

調、親自督辦，把黨建工作與全縣衛生計生工作同部署落實、同

檢查同考核以徹底的革命精神解決違背初心和使命的各種問題教

育引導黨員干部牢記黨的宗旨、清正廉潔、大醫仁心，錘煉忠誠

干凈擔當的政治品格，打造堅強的衛生健康工作隊伍，全力辦好

群眾滿意的新時代衛生健康事業；二是深入開展清廉醫院工作，

推進全面從嚴治黨向全縣各級醫院延伸，立足于實現醫療服務優

質、醫務人員廉潔行醫，在衛健系統推進以“黨風清正、院風清

朗、醫風清新、行風清明”為主要目標的清廉醫院建設，結合群

眾看病問診、家庭醫生簽約、基本公共衛生走訪隨訪等服務工作，

向群眾開展清廉醫院建設宣傳，積極挖掘身邊的索取或收受患者

及其家屬“紅包”禮金、在藥品耗材和醫療設備采購過程中收受

賄賂問題等問題線索，整治醫療衛生領域腐敗和作風問題，進一

步為全縣人民創造良好的醫療環境。

（三）宣傳報道工作取得成效。

宣傳工作品質不斷提升，在20_年度我局共在市級及縣級共

發表70篇文章，其中在國家級發表衛生健康稿件2篇、廣西人口

與健康雜志2篇、廣西日報1篇、廣西衛生健康委網站28篇、鄉

村振興網2篇、右江日報8篇、百色新聞網11篇、西林政府網25

篇。20一年西林縣衛生健康局榮獲“中國人口報新聞宣傳工作現

先進單位”稱號，岑一峰同志榮獲“中國人口報新聞宣傳工作先

進個人”稱號。

二、主要工作措施及成效

（一）堅持常態化疫情防控不放松

一是管理措施到位。對確診病例、疑似病例和無癥狀感染者

的密切接觸者嚴格按照規定實行集中隔離追蹤管理及醫學觀察管

控措施，全部做到嚴格管理到位。截至目前，西林縣無本土確診

病例、無癥狀感染者，全縣總體情況穩定。二是流調溯源組工作

開展情況。20_年西林縣無本土確診病例、無癥狀感染者，全縣

總體情況穩定。基本情況，組建聯合流調隊員129人。累計的密

接人員15人，次密接人員174人，從境外返西人員61人，高低

風險地區返西120人，支援外縣返西人員371人，健康碼顯示為

黃碼2人、紅碼18人，轉運至集中隔離點集中隔離，已采集樣本

做核酸檢測。截至目前在縣招隔離點集中隔離的人員，密接人員

1名，已采集樣本做核酸檢測。三是核酸檢測工作。截止H月16

日，檢測醫療機構發熱門診2521份，其他科室44966份，發熱病

人H967人，住院及陪護人員32511人；配合學校完成每日抽檢

20%,累計完成師生695993份，學校重點人員28346份，校外培

訓機構181份，托管（育）機構2127份；同時，加強重點行業從

業人員和市場環境監測。每周對市場存放售賣冷凍冷藏海鮮水產

品和肉（禽）類食品的攤位等環境及從業人員采集樣本進行核酸檢

測，檢測結果全部呈陰性；按照《關于對返百來百人員實行落地

免費核酸檢測的通知》百新冠防指辦〔20_〕58號從8月份開始

在八大河、那勞、木呈、汽車客運站四個卡點面向跨省流動人員

開展免費“落地檢”工作，截至目前已采106n人，檢測結果全

部呈陰性。四是有序推進疫苗接種工作。20—年，全縣共收到新

冠病毒疫苗373134人份，累計接種353213劑次（疫苗接種完成

率94.66%）,其中接種第一劑次135398人,第二劑次132503人，

第三劑次85312人份，其中加強針83426劑次，目前，完成新冠

疫苗加強免疫劑次任務的91.16%,新冠病毒疫苗接種工作整體安

全、平穩、有序。五是積極配合抽調醫務人員支援外縣。20—年以

來，支援北海、崇左、德保、靖西、隆林、欽州、防城港等共計50

批1446人。其中采樣人員1309人，司機5人，隔離點工作人員

52人，檢測工作人員33人，流調人員47人，較好的完成了上級

交辦任務。六是機構優化，強化隊伍建設。20_年10月，西林縣

皮膚病防治站整合到西林縣疾病預防控制中心，優化機構職能，

強化疾病預防控制保障能力，為疫情防控、疾病預防控制工作強

化隊伍，提高應急處置能力。

（二）深入推進醫改工作

一是加強緊密型醫共體建設。在深圳羅湖區醫療集團及—醫

學院附屬醫院的幫扶和指導下，重點建設和提升泌尿外科、骨科、

神經內骨、呼吸內科、腎內科、婦科、產科、手麻科、兒科診療技

術和服務能力，為下一步開展學科建設打下了良好的基礎。同時，

強化醫療資源下沉基層，在布局上注重均衡。把醫療衛生工作重

心下移和資源下沉，著力緩解醫療資源分布不均衡、基層群眾看

病難的問題，提升基層醫療服務能力，20_年縣級醫療機構共計

選派43人次到全縣12家鄉鎮衛生院開展幫扶工作，進一步規范

化和提升鄉鎮衛生院醫療服務水平。

二是學科建設業務水平得到明顯提升。開展新技術項目。公

立醫院集團成功早申報重癥醫學科心臟臨時起搏器植入術和

DPMAS人工肝技術、內科開展纖維支氣管鏡、麻醉科開展了超聲引

導下腹橫肌平面阻滯(TAPB)技術等新技術項目，有力促進了醫

療技術的發展，為醫院集團贏得了較好的'社會效益和經濟效益。

5月27日縣人民醫院和—醫學院附屬醫院總院簽訂了《胸痛中心

共建協作醫院協議》。6月7日至9日胸痛中心與十家基層衛生院

簽訂《胸痛中心患者聯合救治協議》，從此形成了西林縣胸痛中心

院前急救的有效銜接。縣中醫院新增設兒童康復中心及高壓氧治

療工作。新增設的兩個科室，填補了縣域內高壓氧治療及兒童康

復的空白，為我縣腦外傷等患者及兒童康復帶來了福音，產生了

良好的社會效益。截止日前，已有342位患者前來進行高壓氧治

療，診療人次為1750人次；共接收國家救助兒童29名肢體殘疾、

智力殘疾、孤獨癥譜系障礙等類別的殘疾兒童進行治療。

三是疫情當前，西林縣“緊密型醫供體建設”模式彰顯統籌

優勢。組建12個流調隊伍積極參與聯防聯控工作，派出醫護人員

至客運站、12公里交通檢疫站、酒店隔離點等地駐點值班，負責

現場體溫檢測管理和報告，完成了聯防聯控的工作任務。

四是對口幫扶工作再創新舉措。在羅湖醫院集團及醫學院

附屬醫院的幫扶下，羅湖醫院集團捐贈no.8萬元設備，成功開

創了西林縣胸痛中心，為西林人民健康保駕護航。

通過醫改，均衡下沉醫療資源，實現“合縱連橫”，我縣醫

改工作收效顯著，有序就醫格局初步形成：20—以來西林縣域內

參保人員門急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升

20.93%；鄉鎮衛生院和村衛生室門急診上升54.54%,縣級醫療機

構職工平均收入54976.38同比上年增長8.59%,鄉鎮衛生院職工

平均收入39203元；村醫平均收入24995元，均較上年同期持平。

真正實現“小病不出村，一般病不出鄉，大病不出縣”的目標。

（三）深入推進鞏衛工作

一是加強愛國衛生組織管理。在縣委縣政府高度重視及局班

子的領導下，繼續抓創國衛工作，加強對“國衛復審”工作的領

導，特成立西林縣迎接國家衛生縣城復審工作指揮部辦公室。成

立以縣四家班子主要領導為指揮長，縣委副書記為常務指揮長，

縣副職領導為副指揮長的領導組，領導小組下設辦公室，從各單

位和部門抽調相關人員到辦公室開展復審工作。同時，健全縣、

鄉（鎮）、社區的愛衛組織，打開縣、鄉（鎮）、社區共同推進愛衛

和國家衛生縣城復審工作的良好局面。為提升城區環境衛生保潔

水平，我縣創新機制，多措并舉，集中力量打造示范單位，以點

帶面的形式著手開展工作。加大復審工作宣傳力度，爭取居民群

眾和干部職工的參與和配合。

二是全力推進國家衛生縣城復審工作。加強領導，整體聯動，

愛國衛生工作不斷強化。縣委、縣人民政府高度重視鞏固國家衛

生縣城工作，把衛生工作作為推進全縣經濟社會發展、構建文明

健康綠色環保的生活方式，建立健全復審長效管理機制形成一級

抓一級、層層抓落實、上下一盤棋、全縣一股勁的強大合力，并

將鞏固國家衛生縣城工作納入年度績效考核，確保各項迎檢工作

任務的全面落實。同時強化督導，狠抓落實，確保復審工作扎實開

展。按照主要領導負總責，分管領導親自抓的工作方式，要求各

部門制定本單位的工作方案，將任務分解到相關責任人，保證各

項工作得到不折不扣的執行。

三是做好病媒微生物工作。我縣高度重視除“四害”消殺工

作，每年將除“四害”消殺工作專項經費納入政府年度財政預算。

我縣每年都制定城區春秋2次除“四害”工作年度計劃和工作實

施方案，在縣城區全面開展除“四害”工作。各社區、單位除“四

害”工作人員和投藥員分片包干、統一投藥。同時聘請有資質的

病媒微生物消殺公司統一對我縣縣城區公共區域部分單位、學校、

醫院等公共場所的消殺工作。

（四）鞏固脫貧攻堅成果，做好健康幫扶工作。

一是實現“先診療后付費”政策應享盡享情況。20年我縣

嚴格按照《關于印發廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉村振興有效

銜接的實施方案的通知》（桂衛基層發〔20_〕5號）實施“先診

療后付費”工作，對無第三方責任和符合醫保報銷的住院患者全

縣三家公立醫院和11家鄉鎮衛生院一直嚴格履行“先診療后付

費”工作要求，讓符合條件的患者放心就醫，主管局和醫療機構

經常不定期進行自我檢查，杜絕符合政策享受對象遭遇誤收押金

現象存在。截止11月，共有5885人次享受該政策。

二是慢病家簽管理隨訪情況。各鄉鎮衛生院積極開展基本公

共衛生服務項目，進村開展群眾進行慢性篩查工作，免費體檢，

包括測量身高、體重、測血壓、化驗血糖、血常規、B超、心電圖、

胸透；咨詢體檢人員既往病史、飲食、運動、吸煙、飲酒情況，根

據體檢結果，診斷其是否有慢性病，對已診斷為慢性病或體檢發

現慢性病的患者，納入健康管理。按照《國家基本公共衛生服務

規范（第三版）》對本轄區四類慢性病（高血壓患者、糖尿病患者、

結核病患者、重癥精神病患者）進行規范管理并立即進行家庭醫

生簽約服務，并一年進行四次隨訪。截止H月，共簽約服務11741

戶，50849人，已完成四個季度隨訪任務，現完成隨訪12780人

次。

三是大病救治工作情況。根據自治區衛生健康委辦公室印發

的《關于做好脫貧地區縣域重大疾病救治管理工作的通知》要求，

縣醫院作為定點醫院統一對縣域重大疾病的救治材料進行管理。

截至目前新增12人，死亡57人，在冊管理的患者有762人，其

中重癥精神疾病和白內障數量占比較大，分別占總數的43%、21%。

今年以來到縣人民醫院診治并建檔立冊大病的貧困、脫貧、監測

戶人數有26人次，其中腦卒中5人，終末期腎病18人，宮頸癌

1人，結腸癌1人，肺氣腫1人，其中死亡2人，均為腦卒中患

者。

四是加強基層醫療機構衛生技術人員繼續醫學教育管理工作。

我局認真落實區、市衛生健康委有關繼續醫學教育工作要求，積

極推進繼續醫學教育管理工作，截至目前，全縣在職衛生人員共

有870人，均已錄入繼續醫學教育管理系統，繼續醫學教育參與

率達100%,達標率100%o

五是積極開展“優質服務基層行”活動。根據《百色市衛生

健康委全面推進“優質服務基層行”活動的通知》(百衛基衛發

(20__)1號)精神，西林縣積極開展“優質服務基層行”活動，

于20—年03月制定下發《西林縣20—年“優質服務基層行”活

動實施方案》，要求至20_年底，全縣4家鄉鎮衛生院服務能力

達到基本標準。我縣把八達鎮衛生院、那勞鎮中心衛生院、那佐

苗族鄉中心衛生院、足別瑤族苗族鄉衛生院作為20_年創建“優

質服務基層行”基本標準的衛生院，6月初已經過縣級專家組初

審，目前臺賬已經完成，并上傳百色市衛健委評審。

（五）統籌兼顧，全力抓好人事、防艾、醫政、計劃生育、婦

幼、宣傳、規信、中醫藥等各項工作。

三、面臨的困難和挑戰

（一）人力資源缺乏。一是傳染病防控專業技術人員尤其是

高學歷、高職稱人才及專業護理人員緊缺。二是醫療衛生專業技

術人員力量不夠，人才引進難、留住難。雖然我縣在引進醫療衛

生人才方面下了極大功夫，加大財政投入，對引進的醫療衛生人

才，著力提高待遇，給予一次性安家補貼等，但受地理位置等因

素影響，仍然存在醫療衛生人才引進難、留住難問題。

（二）老齡工作隊伍力量薄弱，應對老齡化措施尚不健全。

縣老齡辦是縣老齡工作委員會的辦公室，按照縣老齡工作委員會

賦予的職責開展工作。現老齡辦人員和編制未落實，僅由衛健局

一名股室人員兼任，無專職人員負責老齡工作，工作開展難度大。

（三）計生專干工作不受重視。

近年來計劃生育工作業務繁瑣，工作量大，現鄉鎮衛計辦業

務用房被其他單位占用，縣、鄉、村三級專職計生工作人員編制

越來越少，縣級只設一個沒有編制的股室，負責原計生局的全部

業務，每個鄉鎮也只設1-2個編制，村級已取消計生專干，由1

名村委會干部兼職，鄉鎮衛計辦工作人員大部分在編不在崗，在

崗人員都是年老體弱，業務不熟，在完成上級下達的任務和指標，

雖然能按時完成，但在開展工作中存在著不少的困難和問題，亟

待上級領導給予解決。

（四）醫改相關部門協同推進工作有待加強。

各部門間缺乏有效溝通。醫療、醫藥、醫保、財政、編制協

同，衛健主導醫改任務目標、定期督導、考核弱化，服務導向作

用不足，各單位溝通機制不暢，醫改需多部門聯運協同，需在現

有政策環境下積極該去向先行示范區、醫改先進區域學習，增加

學習、交流及外出考察，更好解決部分政策理解不透，沒有自動

融入醫改大局，沒有主動“破局”等存在問題，為醫改研究制定

有效的政策。

四、20_年工作計劃

雖然我局能緊緊圍繞重點工作，努力完成上級下達的各項指

標任務，但仍然存在一些問題導致某項工作有所滯后。下一步我

局將繼續以問題為導向，逐一研究落實措施，扎實推進各項工作。

（一）做好常態化疫情防控工作

在疫情防控指揮部的統一指導下，繼續加強新冠疫情常態化

防控工作，重點做好中高風險區等八類重點人員和市場冷凍食品

等排查和核酸檢測；做好全員核酸檢測前期準備以及應急演練等

工作。

（二）繼續推進健康幫扶政策工作。一是切實落實《關于印

發廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉村振興有效銜接的實施方案的

通知》（桂衛基層發［20_」5號）實行先診療后付費。二是根據《自

治區衛生健康委辦公室關于進一步做好全區建檔立卡貧困人口家

庭醫生簽約服務工作的通知》要求，開展慢性病家庭醫生簽約服

務。三是根據國家衛生健康委辦公廳《關于進一步做好防止因病

返貧動態監測和幫扶工作的通知》要求，做好入戶排查調查核實

信息錄入監測系統。

（三）推進專科（專病）建設，提升綜合服務能力

努力構建“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉接，

繼續強化縣人民醫院“泌尿外科”“婦產科”“神經內科”“麻

醉科”“骨傷科”“呼吸內科”“腎內科”、縣中醫醫院“針灸

推拿康復科”“老年病科”、婦幼保健院“婦幼康復科”七個重

點學科；同時有效優化區域資源配置，緩解基層優質醫療資源供

給不足的矛盾，促進基層首診、分級診療格局的形成，滿足群眾

在基層就近就醫的多樣化需求，提升集團綜合服務能力，滿足老

百姓日益增長的健康需求。

（四）引進人才，充實衛生隊伍

一是做好控制數人員管理使用工作。重點補充重點建設學科

人才缺口，利于人才隊伍穩定及梯隊建設提升，同時加大新招聘

專業技術人員學習培訓力度；二是不斷探索緊缺、高級人才引進、

留用新途徑，期望黨委政府能重點針對我們高層次、重點崗位人

員緊缺現狀專門出臺人才引進解決配套專家公寓、安家費等在地

方區域有一定優勢的政策；三是借助羅湖引人、用人先進機制理

念作為指導提升，推進地方引進醫療人才、穩定人才隊伍工作，

促進醫療改革的穩步推進及成效保障。

（五）全面推進“優質服務基層行”活動。進一步提升我縣

基層醫療衛生機構基層服務能力，改善服務質量，在全縣全面推

進“優質服務基層行”活動。力爭20—年底全縣所有鄉鎮衛生院

的服務能力達到“優質服務基層行”基本標準。20_年將全力以

赴，爭取八達鎮衛生院、那勞鎮中心衛生院、那佐鄉中心衛生院、

足別鄉衛生院通過“優質服務基層行”基本標準審評。各鄉鎮衛

生院要通過自查自評，持續改進，復核促改，以評促建、以評促

改、評建并舉、重在內涵等方式全方位開展活動。

（六）做好人口工作。深入貫徹落實《關于優化生育政策促

進人口長期均衡發展的決定》，加強對修改后的廣西計生條例，實

施三孩生育政策及配套支持措施宣傳，推動適度生育水平，促進

人口長期均衡發展。

（七）謀劃推動國民健康“十四五”規劃。研究我縣衛生健

康“十四五”規劃發展總體思路，制定“十四五”目標指標、重

點任務，謀劃重大政策、重大工程項目、重大改革舉措，編制我

縣“十四五”國民健康總體規劃。

（八）繼續強化黨建、公衛能力、加快落實中醫院項目的使

用、促進醫養結合、構建和諧醫患關系、加強對麻防工作跟蹤隨

訪等工作。護理個人工作年度總結10

今年在院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支

持幫助下，消化科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，

不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合神經內科的

工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完

成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行。

取得了滿意的成績，現將一年護理工作做如下總結：

一、全科護理人員認真落實各級護理人員崗位職責

按照醫院要求認真履行護士長職責，嚴格執行各項規章制度

及各項操作規程，堅持填寫護理記錄單，正確指導管理護理。嚴

格執行消毒隔離制度，按計劃和要求定期進行婦產科、手術室、

急診等各項護理工作，按要求完成各項護理操作，嚴格執行三查

七對，落實無菌操作，保持病區環境的清潔整齊，消毒符合率達

到100%。對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次，確保

隨時有護士長隨時培訓。

嚴格消毒隔離及無菌操作，加強手衛生學監測，對感染性手

術科、供應室、供應室、門診等重點部門的感染監測，確保手術

切口感染率0.3%,無差錯事故發生。

二、加強科室制度建設，提高依法執業意識

科室根據手術室的具體情況，制定了手術室工作制度匯編，

并印刷成冊，規范工作行為。嚴格執行手術室工作制度，做到操

作規范，職責明確，杜絕差錯事故發生。

三、嚴格執行消毒隔離制度

手術室是消毒隔離的重點部門，嚴格執行無菌操作技術，對

環境衛生學、消毒隔離制度，從而抓好手術室的環境衛生學監測

工作，規范洗手。每日對手術器械消毒執行記錄，確保手術室的

清潔無差錯。嚴格消毒隔離制度，規范洗手，預防交叉感染。

四、加強醫院感染管理

按醫院感染科要求，認真開展醫療護理不良事件的醫院感染

工作，對吸引、蔓延和報告病人的處理。

嚴格執行醫院感染管理規范，做好護理人員醫院感染管理工

作，重點抓手術室、供應室、手術室、急診室的環境衛生學監測

工作和消毒隔離工作，防止交叉感染的發生。

五、加強科室醫療安全

科室定期進行醫療安全隱患排查，發現問題及時整改，并檢

查整改落實情況。

1、科室人員職業防護意識淡薄，手術患者有風險發生，對于

新入科的職工，首先熟悉科室環境并能正確觀察手術室手術的過

程，掌握手術室的‘用途、性能和防護方法，并且熟練掌握急救藥

品的應急流程。

2、科室人員對新入科人員進行專科知識和操作考核，熟練掌

握手術急救技術和流程，全科24小時能夠正確處理手術室突發事

件。

3、對新進科的人員進行崗前教育，嚴格執行手術室各項規章

制度和手術部位安全條例，熟練掌握護理核心制度，杜絕事故發

生。

4、科室醫護人員分工明確，各司其職，各負其責，團結協作，

保證了手術室工作的正常運作。

5、加強手術室的環境衛生管理，嚴格消毒，認真執行手術室

消毒隔離制度，定期進行手術室的空氣、物品和手術室的細菌培

養，杜絕差錯事故的發生。

6、強化了護士的風險意識，加強了危險源的管理，重視手術

室護士在手術室工作時的安全意識，加強對手術室護士的人文素

質培養，使護士掌握術前準備的相關知識，以保證手術室人員手

術室的正常運轉。

7、加強了與各科室之間的溝通和交流，發現問題，及時糾正。

六、存在不足

8、科室人員結構不盡合理，個別護士長的工作積極性、主觀

能動性有所欠缺。

9、個別護士的工作責任心不夠強，存在應付了事的現象；

10、個別護士的專科知識、綜合技術水平、服務態度有待進

一步提高。護理個人工作年度總結n

護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞醫院管理

目標和中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。

現將主要工作總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工

作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。動

員護理人員利用休息時間，參加局工會、院黨委、院工會組織的

工娛活動。

二、加強專業理論學習及技能的提高

上半年護理部組織業務學習共計6次，專業理論知識考試及

院感知識考試共8次，送外出學習培訓15人次。通過局域網下傳

本專業操作訓練錄像至各科室電腦上，組織、安排全院護士進行

操作訓練等方法來提高護士的理論、操作水平。

三、抓各種制度的完善和落實：對照醫院管理年的要求，制

定和完善了各項護理工作安全防范預案，完善各項護理人員職責。

四、抓護理質量，保醫療安全

堅持每月不定期下科室檢查，對全院護理質量，消毒隔離工

作進行督查，對突出存在的問題進行反饋、討論、分析，并確定

有效的整改措施，追蹤整改效果。每月一次護理質量檢查評分各

科室均為90分以上，每季度對護士長、護士進行一次季度考核。

通過一系列措施，加強護理質量的.控制，保證了醫療安全，1?6

月份無一例護理投訴及護理差錯事故發生，疾控中心抽樣合格率

100%o

五、規范護理操作程序，強調人性化服務理念。

各科室根據本科室情況繼續推行首問負責制，完善流動性四

手操作，模型登記灌制制度，下收下送制度、站立服務，微笑服

務理念等，使護理工作進一步系統化、規范化，提高了服務水平，

有效地控制了醫院感染的發生。在臨床護理工作中，我們倡導“四

勤”（眼勤、口勤、腿勤、手勤）及“五心”（熱心、關心、細心、

耐心、愛心）的工作態度及服務理念，使醫護關系更加協調和融

洽，護理工作更加到位，病人更加滿意和舒心，真正體現了我院

院訓“關愛無限，敬業永恒”。

六、加強器械材料的管理，杜絕浪費，損壞和遺失每月一次

器械材料清查盤點制度，每日器械材料的交接登記制度，每月

次器械保養，維護制度，嚴格的材料領取制度及器械報廢制度。

各科護士長在器械材料管理中嚴格把關，使各科室在收入增加，

材料技術不斷更新的同時，科室材料支出平均控制在5%以下，充

分體現了管理出效益的道理。

七、完成部分護士長、護理人員的崗位調整

根據全院護理工作的需要，對部分護士長、護理人員崗位進

行調整和充實。完成新老護士長的交替工作。完成新進護理人員

崗前培訓及輪科工作。

八、推行信息化管理

護理部通過局域網下傳各種學習資料，下發護士情況調查表,

對全院護士情況進行匯總、統計，輸入電腦進行數據化管理，使

護理部更詳細，準確地掌握護理人員情況，有利于管理。

九、加大宣傳力度，展示護士風采

收集資料、圖片交策劃科以期在院網上對護理隊伍進行宣傳,

以展示我院護理工作的特色和亮點。

十、組織全院護士開展有益的活動

為慶祝護士節護理部組織開展“比學習，賽技能，強素質，

爭貢獻”為主題的護理技能操作競賽，評選出一、二、三等獎共

六名護士并與本年度評選出的6名優秀護士一并進行表彰獎勵。

在醫院領導的關心下組織全院護士大會餐，這些活動的開展增強

了護理隊伍的凝聚力，使我們的隊伍始終保持朝氣蓬勃，積極向

上。護理個人工作年度總結12

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了

更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實

規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。

圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：

一、突出專科特色，打造護理品牌。

護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置,

走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養名責

任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導

的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在0年

制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更

好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，

堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工

作細節。

2、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每

個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性

循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護

理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規范化培訓。

1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護

士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。

2、持續抓好專科知識的培訓，提高護士專業素質，采取有效

的學習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的形式。

讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，

大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每

月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技

術、新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在

基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導

護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化

每個環節，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、

體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實“以病人為中心”的服務。

完成護士觀念上的'轉變，把過去的“要我服務”轉變為“我

要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理名牌。把“以

病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院

到出院每一個工作環節的標準。

六、培養優秀的團隊。

發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮

個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充

分發揮個人力量。

讓每個人都參與管理，以增強其責任感