樂高課程銷售顧問培訓(xùn)寶典演講人：日期：目錄CATALOGUE樂高教育市場(chǎng)認(rèn)知課程體系與產(chǎn)品賣點(diǎn)銷售全流程實(shí)戰(zhàn)技巧加盟商支持體系客戶異議處理與案例復(fù)盤樂高教育市場(chǎng)認(rèn)知01PART創(chuàng)客教育行業(yè)趨勢(shì)分析政策驅(qū)動(dòng)國(guó)家出臺(tái)一系列政策，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，為創(chuàng)客教育行業(yè)提供有力支持。市場(chǎng)需求增長(zhǎng)隨著家長(zhǎng)對(duì)孩子創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的關(guān)注度提高，創(chuàng)客教育市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)。技術(shù)進(jìn)步智能化、數(shù)字化等技術(shù)的不斷發(fā)展，為創(chuàng)客教育提供更多可能性和創(chuàng)新空間。樂高課程核心競(jìng)爭(zhēng)力賽事資源樂高教育擁有豐富的國(guó)內(nèi)外賽事資源，為學(xué)生提供展示和競(jìng)技的平臺(tái)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。國(guó)際教具STEAM理念樂高教育采用國(guó)際通用的教具和教學(xué)方法，確保教學(xué)質(zhì)量和水平與國(guó)際接軌。樂高教育注重STEAM（科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)）教育理念的培養(yǎng)，有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。123目標(biāo)用戶畫像3-6歲兒童家長(zhǎng)注重孩子啟蒙教育，希望孩子能夠通過樂高課程鍛煉動(dòng)手能力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)孩子的想象力和空間感。0302016-12歲兒童家長(zhǎng)希望孩子能夠?qū)W習(xí)更多科學(xué)知識(shí)，提高邏輯思維能力和解決問題的能力，同時(shí)培養(yǎng)孩子的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。12-16歲青少年家長(zhǎng)關(guān)注孩子升學(xué)和未來發(fā)展，希望孩子能夠通過樂高課程學(xué)習(xí)編程、機(jī)器人等前沿科技知識(shí)，為未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。課程體系與產(chǎn)品賣點(diǎn)02PART注重樂高積木的基礎(chǔ)搭建和簡(jiǎn)單機(jī)械原理的啟蒙，培養(yǎng)孩子的興趣和創(chuàng)造力。課程分級(jí)解析（啟蒙/拓展/進(jìn)階課程設(shè)計(jì)邏輯）啟蒙課程在啟蒙課程的基礎(chǔ)上，增加更多復(fù)雜的搭建和編程內(nèi)容，提高孩子的邏輯思維和空間想象能力。拓展課程針對(duì)有一定基礎(chǔ)的孩子，設(shè)計(jì)更高難度的課程，包括機(jī)器人編程、機(jī)械組裝等，旨在培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。進(jìn)階課程差異化優(yōu)勢(shì)（獨(dú)立研發(fā)課程/科技特長(zhǎng)規(guī)劃/師資保障）獨(dú)立研發(fā)課程擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)孩子的認(rèn)知特點(diǎn)和興趣，獨(dú)立研發(fā)出一套完整的樂高課程體系。科技特長(zhǎng)規(guī)劃不僅教授樂高搭建技巧，還注重培養(yǎng)孩子的科技特長(zhǎng)和創(chuàng)新思維，為未來的科技競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。師資保障所有教師均經(jīng)過嚴(yán)格篩選和專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的樂高教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力，能夠確保教學(xué)質(zhì)量。臨汾校區(qū)開課在臨汾校區(qū)成功開設(shè)多期樂高課程，受到家長(zhǎng)和孩子的廣泛好評(píng)，取得了良好的教學(xué)效果。媒體合作案例與多家知名媒體合作，開展樂高教育專題報(bào)道和活動(dòng)，擴(kuò)大了品牌知名度和影響力，為更多孩子提供了優(yōu)質(zhì)的樂高教育資源。成功案例展示（如臨汾校區(qū)開課/媒體合作案例）銷售全流程實(shí)戰(zhàn)技巧03PART通過簡(jiǎn)短、有趣、引人入勝的介紹，吸引家長(zhǎng)和孩子的興趣，強(qiáng)調(diào)樂高課程的獨(dú)特性和價(jià)值，邀請(qǐng)他們參加試聽課。試聽課邀約話術(shù)準(zhǔn)備針對(duì)家長(zhǎng)可能提出的各種問題的詳細(xì)解答，如課程內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間安排、師資力量等，用專業(yè)、耐心的態(tài)度解答家長(zhǎng)的疑問。家長(zhǎng)常見問題應(yīng)答咨詢轉(zhuǎn)化話術(shù)（試聽課邀約/家長(zhǎng)常見問題應(yīng)答）價(jià)格策略與促銷方案（限時(shí)優(yōu)惠/課程套餐設(shè)計(jì)）課程套餐設(shè)計(jì)根據(jù)家長(zhǎng)需求和孩子的學(xué)習(xí)情況，設(shè)計(jì)不同種類的課程套餐，包括基礎(chǔ)班、提高班、精英班等，滿足不同層次的需求。限時(shí)優(yōu)惠策略制定限時(shí)優(yōu)惠政策，如早鳥價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)等，營(yíng)造緊迫感，促進(jìn)家長(zhǎng)快速?zèng)Q策。學(xué)習(xí)計(jì)劃定制根據(jù)孩子的年齡、興趣、能力等特點(diǎn)，為其量身定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保孩子能夠在課程中取得進(jìn)步。賽事資源推送簽約后服務(wù)跟進(jìn)（學(xué)習(xí)計(jì)劃定制/賽事資源推送）及時(shí)向家長(zhǎng)推送各類樂高賽事信息，鼓勵(lì)孩子參加比賽，鍛煉實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)增加家長(zhǎng)對(duì)課程的滿意度。0102加盟商支持體系04PART小微創(chuàng)業(yè)扶持為小微創(chuàng)業(yè)者提供全面的業(yè)務(wù)啟動(dòng)支持，包括市場(chǎng)分析、課程選擇、場(chǎng)地租賃等。技術(shù)培訓(xùn)保障提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，包括樂高教育課程教學(xué)方法、教具使用、學(xué)員管理等。加盟政策解讀（小微創(chuàng)業(yè)扶持/技術(shù)培訓(xùn)保障）校區(qū)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化流程（開課/師資培訓(xùn)/市場(chǎng)推廣）開課流程提供詳細(xì)的開課流程，包括課程計(jì)劃、教學(xué)安排、學(xué)員招生等，確保校區(qū)運(yùn)營(yíng)順暢。師資培訓(xùn)市場(chǎng)推廣提供全面的師資培訓(xùn)計(jì)劃，包括教師培訓(xùn)、教學(xué)管理和課程質(zhì)量監(jiān)控等，確保教學(xué)質(zhì)量。提供市場(chǎng)推廣支持，包括品牌宣傳、課程推廣、活動(dòng)策劃等，幫助校區(qū)擴(kuò)大知名度和影響力。123總部資源支持（課程更新/品牌宣傳/賽事承辦）定期更新課程內(nèi)容，保持課程的新鮮度和吸引力，滿足不同學(xué)員的需求。課程更新提供全方位的品牌宣傳支持，包括品牌形象、廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等，提高品牌知名度和美譽(yù)度。品牌宣傳組織、策劃和承辦各類樂高比賽和賽事活動(dòng)，為學(xué)員提供展示和鍛煉的平臺(tái)，同時(shí)提高品牌影響力和校區(qū)知名度。賽事承辦客戶異議處理與案例復(fù)盤05PART強(qiáng)調(diào)樂高課程的創(chuàng)意性、趣味性和對(duì)孩子未來發(fā)展的投資回報(bào)，以價(jià)值為導(dǎo)向緩解價(jià)格敏感。為家長(zhǎng)提供分期付款選項(xiàng)，減輕一次性投入壓力，同時(shí)強(qiáng)調(diào)課程連續(xù)性和體系化優(yōu)勢(shì)。適時(shí)推出報(bào)名優(yōu)惠、贈(zèng)品或會(huì)員福利等促銷活動(dòng)，吸引家長(zhǎng)關(guān)注并促成購(gòu)買。突出樂高課程教師的專業(yè)能力和認(rèn)證資質(zhì)，讓家長(zhǎng)認(rèn)為物有所值。價(jià)格敏感型家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)策略突出價(jià)值分期付款優(yōu)惠活動(dòng)強(qiáng)調(diào)師資競(jìng)品對(duì)比話術(shù)（如與樂博樂博課程差異點(diǎn)）課程理念強(qiáng)調(diào)樂高課程注重孩子的創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的能力培養(yǎng)，而不僅僅是積木搭建技巧。02040301教學(xué)方法突出樂高課程的趣味性、實(shí)踐性和探究式學(xué)習(xí)方法，與競(jìng)品形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。課程體系介紹樂高課程完善的課程體系和年齡分段，滿足孩子不同階段的成長(zhǎng)需求。國(guó)際化視野強(qiáng)調(diào)樂高課程的國(guó)際化背景和全球同步的課程體系，為孩子提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。案例一：未充分了解家長(zhǎng)需求，推薦課程不匹配01典型簽單失敗案例分析與改進(jìn)改進(jìn)策略：加強(qiáng)溝通，深入了解孩子興趣、年齡和家長(zhǎng)期望，提供個(gè)性化課程推薦。02案例二：價(jià)格問題成為成交障礙03改進(jìn)策略：提前了解家長(zhǎng)預(yù)算，通過價(jià)值展示和分期付款等方式降低價(jià)格敏感度。0