2025年心理咨詢師實操技能考核試卷：心理咨詢師溝通技巧考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.心理咨詢師在傾聽時，以下哪種技巧是錯誤的？A.保持耐心，不打斷求助者的話語B.對求助者的話語進行評判C.適時地給予反饋，表示理解D.專注于求助者表達的情感2.在心理咨詢過程中，以下哪種溝通方式有助于建立良好的咨詢關系？A.強調自己的專業地位B.過度使用專業術語C.保持尊重和接納的態度D.忽視求助者的感受和需求3.心理咨詢師在詢問時，以下哪種提問方式是有效的？A.直接詢問求助者隱私問題B.使用封閉式提問，避免求助者思考C.鼓勵求助者表達自己的感受和想法D.忽略求助者的回答，直接給出自己的建議4.在心理咨詢中，以下哪種非言語溝通方式有助于增強咨詢效果？A.保持沉默，讓求助者自我反思B.面部表情嚴肅，顯得專業C.適當肢體動作，表示關心和支持D.保持距離，避免身體接觸5.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種行為是不恰當的？A.遵循保密原則，保護求助者隱私B.強制求助者接受自己的觀點C.保持客觀中立，避免偏見D.鼓勵求助者積極參與，提高咨詢效果6.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種傾聽技巧是錯誤的？A.關注求助者的情緒變化B.對求助者的話語進行評判C.適時地給予反饋，表示理解D.保持耐心，不打斷求助者的話語7.在心理咨詢中，以下哪種提問方式有助于深入了解求助者的問題？A.使用開放式提問，引導求助者思考B.限制求助者的回答，節省時間C.忽視求助者的回答，直接給出自己的建議D.強制求助者回答問題，避免沉默8.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種非言語溝通方式有助于增強咨詢效果？A.保持沉默，讓求助者自我反思B.面部表情嚴肅，顯得專業C.適當肢體動作，表示關心和支持D.保持距離，避免身體接觸9.在心理咨詢中，以下哪種行為是不恰當的？A.遵循保密原則，保護求助者隱私B.強制求助者接受自己的觀點C.保持客觀中立，避免偏見D.鼓勵求助者積極參與，提高咨詢效果10.心理咨詢師在咨詢過程中，以下哪種傾聽技巧是錯誤的？A.關注求助者的情緒變化B.對求助者的話語進行評判C.適時地給予反饋，表示理解D.保持耐心，不打斷求助者的話語二、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：求助者小王，28歲，因工作壓力過大，出現焦慮癥狀。咨詢師在咨詢過程中，發現小王在表達時情緒波動較大，有時沉默不語。請根據以下問題進行分析和回答：1.心理咨詢師在傾聽小王時，應重點關注的方面有哪些？2.針對小王沉默不語的情況，咨詢師可以采取哪些應對策略？案例二：求助者小李，35歲，因家庭矛盾導致抑郁情緒。咨詢師在咨詢過程中，發現小李情緒低落，難以集中注意力。請根據以下問題進行分析和回答：1.心理咨詢師在咨詢小李時，應如何調整咨詢策略？2.針對小李難以集中注意力的情況，咨詢師可以采取哪些措施？三、論述題（每題15分，共30分）1.闡述心理咨詢師在溝通技巧方面應具備的素質。2.分析心理咨詢中，如何運用傾聽技巧提高咨詢效果。四、簡答題（每題5分，共15分）1.簡述心理咨詢中，咨詢師如何運用開放式提問技巧。2.簡述心理咨詢中，咨詢師如何處理求助者的情緒反應。3.簡述心理咨詢中，咨詢師如何運用非言語溝通技巧。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述心理咨詢中，如何通過有效的溝通技巧建立良好的咨詢關系。2.論述心理咨詢中，咨詢師如何運用共情技巧提高咨詢效果。六、案例分析題（每題15分，共30分）案例一：求助者小張，45歲，因婚姻問題導致抑郁情緒。咨詢師在咨詢過程中，發現小張在談到家庭問題時，情緒激動，難以自控。請根據以下問題進行分析和回答：1.心理咨詢師在處理小張情緒激動的情況時，應采取哪些策略？2.針對小張的婚姻問題，咨詢師可以運用哪些咨詢技巧進行干預？案例二：求助者小趙，22歲，因學業壓力過大，出現焦慮癥狀。咨詢師在咨詢過程中，發現小趙在談論學業問題時，表現出明顯的逃避行為。請根據以下問題進行分析和回答：1.心理咨詢師在處理小趙逃避行為時，應如何引導其面對問題？2.針對小趙的學業壓力，咨詢師可以采取哪些措施幫助其緩解焦慮情緒？本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.B.對求助者的話語進行評判解析：心理咨詢師在傾聽時，應避免對求助者的話語進行評判，以免影響咨詢關系的建立和求助者的信任。2.C.保持尊重和接納的態度解析：尊重和接納是建立良好咨詢關系的基礎，咨詢師應保持開放和接納的態度，以促進求助者的自我表達和探索。3.C.鼓勵求助者表達自己的感受和想法解析：有效的詢問技巧應鼓勵求助者表達自己的感受和想法，而不是直接給出自己的建議或評判。4.C.適當肢體動作，表示關心和支持解析：適當的肢體動作可以傳遞關心和支持，有助于增強咨詢關系，但應避免過度或不適當的身體接觸。5.B.強制求助者接受自己的觀點解析：咨詢師應保持客觀中立，避免強制求助者接受自己的觀點，而是通過引導和幫助求助者自我探索。6.B.對求助者的話語進行評判解析：傾聽時應專注于求助者的情緒和內容，避免評判，以免干擾求助者的表達和自我探索。7.A.使用開放式提問，引導求助者思考解析：開放式提問可以引導求助者深入思考和表達，有助于咨詢師更好地了解求助者的問題。8.C.適當肢體動作，表示關心和支持解析：適當的肢體動作可以增強咨詢效果，但應適度，避免給求助者帶來不適。9.B.強制求助者接受自己的觀點解析：咨詢師應保持中立，避免強制求助者接受自己的觀點，而是通過引導和幫助求助者自我探索。10.B.對求助者的話語進行評判解析：傾聽時應專注于求助者的情緒和內容，避免評判，以免干擾求助者的表達和自我探索。二、案例分析題（每題10分，共20分）案例一：1.心理咨詢師在傾聽小王時，應重點關注的方面有：小王的情緒變化、非言語表達、沉默背后的原因、以及小王對問題的看法和感受。2.針對小王沉默不語的情況，咨詢師可以采取以下策略：給予小王足夠的時間表達自己，避免打斷；使用開放式提問，引導小王表達內心感受；通過共情技巧，讓小王感受到咨詢師的理解和支持。案例二：1.心理咨詢師在咨詢小李時，應調整咨詢策略，包括：調整咨詢環境，創造輕松的氛圍；運用同理心，理解小李的情緒；采用積極關注，鼓勵小李表達自己。2.針對小李難以集中注意力的情況，咨詢師可以采取以下措施：使用放松技巧，幫助小李緩解焦慮；運用認知重構，改變小李對學業的負面認知；鼓勵小李制定合理的學業計劃，提高效率。三、論述題（每題15分，共30分）1.心理咨詢師在溝通技巧方面應具備的素質包括：良好的傾聽技巧、有效的提問技巧、適當的非言語溝通、共情能力、情緒管理能力、以及自我反思和持續學習的能力。2.心理咨詢師通過以下方式運用傾聽技巧提高咨詢效果：保持專注，不打斷求助者；通過非言語行為表示理解和接納；適時給予反饋，確認理解；通過提問引導求助者深入思考。四、簡答題（每題5分，共15分）1.心理咨詢師在溝通技巧方面應具備的素質包括：良好的傾聽技巧、有效的提問技巧、適當的非言語溝通、共情能力、情緒管理能力、以及自我反思和持續學習的能力。2.