網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)告知書合同編號：__________甲方（用戶）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供商）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、前言本《網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)告知書》（以下簡稱“告知書”）旨在向用戶闡明網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，以及各方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。通過明確這些內(nèi)容，以提高用戶對網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識，并促進(jìn)雙方共同采取有效的措施來防范和應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)。二、定義與解釋1.“網(wǎng)絡(luò)安全”指通過采取必要措施，防范對網(wǎng)絡(luò)的攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外，使網(wǎng)絡(luò)處于穩(wěn)定可靠運(yùn)行的狀態(tài)，以及保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性、可用性的能力。2.“網(wǎng)絡(luò)攻擊”指通過網(wǎng)絡(luò)手段，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、設(shè)備、數(shù)據(jù)等進(jìn)行的非法攻擊行為，包括但不限于病毒、木馬、蠕蟲、拒絕服務(wù)攻擊等。3.“數(shù)據(jù)泄露”指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問、獲取、披露或使用的情況。4.“系統(tǒng)故障”指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件、軟件或網(wǎng)絡(luò)連接等出現(xiàn)的故障，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行的情況。三、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)概述1.網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)攻擊的手段和方式日益多樣化和復(fù)雜化。黑客、惡意軟件、網(wǎng)絡(luò)釣魚等攻擊手段不斷涌現(xiàn)，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來了嚴(yán)重的威脅。網(wǎng)絡(luò)攻擊可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失或泄露、業(yè)務(wù)中斷等嚴(yán)重后果，給企業(yè)和個人帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損害。2.數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)作為企業(yè)和個人的重要資產(chǎn)，其安全性。但是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性和復(fù)雜性，數(shù)據(jù)泄露事件屢見不鮮。數(shù)據(jù)泄露可能導(dǎo)致個人隱私信息被曝光、企業(yè)商業(yè)機(jī)密被竊取、用戶信任度下降等問題，對企業(yè)和個人的利益造成嚴(yán)重?fù)p害。3.系統(tǒng)故障風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由眾多的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，這些組件在運(yùn)行過程中可能會出現(xiàn)故障。例如，硬件設(shè)備老化、軟件漏洞、網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定等都可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障。系統(tǒng)故障可能會影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、服務(wù)質(zhì)量下降等問題，給用戶帶來不便和損失。四、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的來源1.外部威脅來自互聯(lián)網(wǎng)的攻擊：互聯(lián)網(wǎng)上存在著大量的黑客組織、惡意軟件開發(fā)者和網(wǎng)絡(luò)犯罪分子，他們通過各種手段對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，以獲取利益或達(dá)到其他目的。競爭對手的攻擊：在商業(yè)競爭中，一些企業(yè)可能會采取不正當(dāng)手段，對競爭對手的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，以獲取競爭優(yōu)勢。自然災(zāi)害和不可抗力：如地震、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害，以及戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可抗力事件，可能會對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施造成破壞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。2.內(nèi)部因素員工疏忽或誤操作：員工在使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時，可能由于疏忽或誤操作，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的出現(xiàn)，如設(shè)置弱密碼、隨意未知來源的文件等。內(nèi)部人員的惡意行為：個別員工可能出于個人利益或其他原因，對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行惡意攻擊或泄露數(shù)據(jù)。管理不善：企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全管理方面存在漏洞，如缺乏完善的安全管理制度、安全培訓(xùn)不到位等，可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的增加。五、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的影響1.對企業(yè)的影響經(jīng)濟(jì)損失：網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障等網(wǎng)絡(luò)安全問題可能導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)中斷、客戶流失、聲譽(yù)受損等，從而給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。法律責(zé)任：如果企業(yè)未能妥善保護(hù)用戶數(shù)據(jù)或違反相關(guān)法律法規(guī)，可能會面臨法律訴訟和罰款等法律責(zé)任。聲譽(yù)損害：網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生可能會損害企業(yè)的聲譽(yù)和形象，導(dǎo)致客戶信任度下降，對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生不利影響。2.對個人的影響個人隱私泄露：數(shù)據(jù)泄露可能導(dǎo)致個人的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、銀行卡信息等隱私信息被曝光，給個人帶來安全隱患和騷擾。財(cái)產(chǎn)損失：網(wǎng)絡(luò)攻擊可能導(dǎo)致個人的銀行賬戶被盜刷、網(wǎng)絡(luò)購物被騙等，造成個人財(cái)產(chǎn)損失。心理影響：網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生可能會給個人帶來心理壓力和焦慮，影響個人的生活質(zhì)量。六、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)防范措施1.技術(shù)措施安裝防火墻和入侵檢測系統(tǒng)：防火墻可以阻止未經(jīng)授權(quán)的訪問，入侵檢測系統(tǒng)可以實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中的異常活動，及時發(fā)覺和阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊。數(shù)據(jù)加密：對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，即使數(shù)據(jù)被竊取，也能保證其保密性。定期進(jìn)行系統(tǒng)更新和漏洞修復(fù)：及時安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的補(bǔ)丁，修復(fù)系統(tǒng)漏洞，降低被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。2.管理措施制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度：明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，規(guī)范員工的網(wǎng)絡(luò)行為，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和監(jiān)督。加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)：提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防范能力，減少因員工疏忽或誤操作導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全問題。定期進(jìn)行安全審計(jì)：對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期的安全審計(jì)，及時發(fā)覺和解決安全隱患。七、用戶的責(zé)任與義務(wù)1.遵守法律法規(guī)用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動。用戶應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的相關(guān)規(guī)定，不得違反服務(wù)協(xié)議進(jìn)行操作。2.保護(hù)個人信息用戶應(yīng)妥善保管個人信息，如用戶名、密碼、銀行卡信息等，不得隨意泄露給他人。用戶應(yīng)定期修改密碼，使用復(fù)雜的密碼組合，提高賬戶安全性。3.配合安全措施用戶應(yīng)配合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商采取的安全措施，如安裝安全軟件、進(jìn)行系統(tǒng)更新等。用戶在發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全問題時，應(yīng)及時通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，并配合其進(jìn)行調(diào)查和處理。八、服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)1.提供安全服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和資質(zhì)，為用戶提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。服務(wù)提供商應(yīng)建立完善的安全防護(hù)體系，采取有效的技術(shù)和管理措施，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。2.及時通知風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)提供商應(yīng)及時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，并在發(fā)覺風(fēng)險(xiǎn)時及時通知用戶，告知風(fēng)險(xiǎn)的類型、危害程度和應(yīng)對措施。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶的需求，提供個性化的風(fēng)險(xiǎn)通知服務(wù)，保證用戶能夠及時了解網(wǎng)絡(luò)安全狀況。3.協(xié)助處理事件當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，服務(wù)提供商應(yīng)積極協(xié)助用戶進(jìn)行處理，采取有效的措施降低損失。服務(wù)提供商應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)協(xié)助。九、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與預(yù)警1.監(jiān)測機(jī)制建立全面的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測體系，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、用戶行為、數(shù)據(jù)流量等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測。采用先進(jìn)的監(jiān)測技術(shù)和工具，提高監(jiān)測的準(zhǔn)確性和效率。定期對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估，及時發(fā)覺潛在的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。2.預(yù)警方式通過多種渠道向用戶發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警信息，如短信、郵件、網(wǎng)站公告等。預(yù)警信息應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)的類型、危害程度、可能的影響范圍和應(yīng)對建議等內(nèi)容。建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時能夠迅速采取措施，降低損失。十、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃1.應(yīng)急流程制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)流程，明確在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時各部門的職責(zé)和任務(wù)。應(yīng)急流程應(yīng)包括事件報(bào)告、事件評估、應(yīng)急處置、恢復(fù)重建等環(huán)節(jié)。定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。2.恢復(fù)措施在網(wǎng)絡(luò)安全事件得到控制后，應(yīng)及時采取恢復(fù)措施，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。恢復(fù)措施應(yīng)包括數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)修復(fù)、服務(wù)重啟等內(nèi)容。對恢復(fù)過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，保證恢復(fù)工作的順利進(jìn)行。十一、法律責(zé)任與免責(zé)條款1.法律責(zé)任的界定若因甲方違反本告知書的約定，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方及其他受影響方的經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)行政處罰等。若因乙方未履行本告知書約定的義務(wù)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方及其他受影響方的經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)行政處罰等。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)生，雙方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和公平原則，協(xié)商分擔(dān)相應(yīng)的損失。2.免責(zé)情形如因國家法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致一方無法履行本告知書的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。若因第三方的原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)生，且該方已盡到合理的注意義務(wù)和防范措施，該方不承擔(dān)法律責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助對方追究第三方的法律責(zé)任。十二、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本告知書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。2.仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、通知與聯(lián)系方式1.通知方式本告知書中所指的通知，應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號信、快遞、郵件等方式送達(dá)對方。通知的送達(dá)時間以對方簽收或郵件系統(tǒng)顯示的接收時間為準(zhǔn)。雙方應(yīng)在本告知書中明確各自的通知送達(dá)地址和電子郵箱，如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。2.聯(lián)系信息甲方的聯(lián)系信息：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方的聯(lián)系信息：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：十四、附則1.合同的變更與終止本告知書的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。在履行完本告知書約定的義務(wù)后，本告知書自動終止。但本告知書中約定的保密條款、法律責(zé)任條款等在本告知書終止后仍然有效。2.其他條款本告知書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本告知書具有同等