行政管理師考試外部環(huán)境分析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素屬于行政管理師需要考慮的外部環(huán)境因素？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)環(huán)境

D.文化環(huán)境

E.法律環(huán)境

2.在分析外部環(huán)境時(shí)，行政管理師通常采用哪些方法？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.5力模型

D.4P營(yíng)銷(xiāo)組合

E.BCG矩陣

3.政治環(huán)境對(duì)行政管理師的工作有哪些影響？

A.政策法規(guī)的制定與調(diào)整

B.國(guó)際關(guān)系的變化

C.政治穩(wěn)定性

D.政府職能的轉(zhuǎn)變

E.社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳承

4.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行政管理師的工作有哪些影響？

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度

B.通貨膨脹率

C.利率

D.貨幣政策

E.匯率

5.社會(huì)環(huán)境對(duì)行政管理師的工作有哪些影響？

A.人口結(jié)構(gòu)

B.教育水平

C.收入分配

D.城鄉(xiāng)差距

E.社會(huì)治安狀況

6.文化環(huán)境對(duì)行政管理師的工作有哪些影響？

A.價(jià)值觀

B.道德規(guī)范

C.禮儀習(xí)俗

D.宗教信仰

E.科技發(fā)展水平

7.法律環(huán)境對(duì)行政管理師的工作有哪些影響？

A.法律法規(guī)的制定與實(shí)施

B.司法公正

C.行政執(zhí)法

D.法律咨詢(xún)

E.法律風(fēng)險(xiǎn)防范

8.以下哪些因素屬于PEST分析中的政治因素？

A.國(guó)家政策

B.國(guó)際關(guān)系

C.政治穩(wěn)定性

D.政府職能

E.社會(huì)主義核心價(jià)值觀

9.以下哪些因素屬于PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素？

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度

B.通貨膨脹率

C.利率

D.貨幣政策

E.匯率

10.以下哪些因素屬于PEST分析中的社會(huì)因素？

A.人口結(jié)構(gòu)

B.教育水平

C.收入分配

D.城鄉(xiāng)差距

E.社會(huì)治安狀況

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，應(yīng)該關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。（）

2.企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施不受外部環(huán)境的影響。（）

3.行政管理師在分析外部環(huán)境時(shí)，可以忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。（）

4.PEST分析是一種常用的外部環(huán)境分析方法，其中P代表政治因素。（）

5.SWOT分析中，S代表企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)。（）

6.5力模型中的供應(yīng)商力量是指企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)程度。（）

7.行政管理師在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，不需要考慮市場(chǎng)需求的變動(dòng)。（）

8.經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的通貨膨脹率越高，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本就越低。（）

9.社會(huì)環(huán)境中的教育水平越高，企業(yè)的人力資源成本就越高。（）

10.法律環(huán)境中的法律法規(guī)越嚴(yán)格，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就越低。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理師在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)應(yīng)遵循的原則。

2.解釋PEST分析中的四個(gè)要素分別代表什么。

3.簡(jiǎn)述行政管理師如何利用SWOT分析幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略。

4.闡述行政管理師在外部環(huán)境分析中如何應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，行政管理師如何應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，以提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2.論述行政管理師在外部環(huán)境分析中，如何結(jié)合企業(yè)內(nèi)部資源和能力，制定有效的應(yīng)對(duì)策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是PEST分析中的一個(gè)要素？

A.政治（Political）

B.經(jīng)濟(jì)（Economic）

C.技術(shù)（Technological）

D.環(huán)境（Environmental）

2.以下哪項(xiàng)不是SWOT分析中的要素？

A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）

B.劣勢(shì)（Weaknesses）

C.機(jī)會(huì)（Opportunities）

D.風(fēng)險(xiǎn)（Risks）

3.在5力模型中，以下哪項(xiàng)不是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的議價(jià)能力

B.買(mǎi)家的議價(jià)能力

C.新進(jìn)入者的威脅

D.替代品的威脅

4.行政管理師在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是社會(huì)環(huán)境的一個(gè)方面？

A.人口結(jié)構(gòu)

B.教育水平

C.市場(chǎng)需求

D.社會(huì)治安狀況

5.以下哪項(xiàng)不是政治環(huán)境對(duì)企業(yè)管理的影響？

A.政策法規(guī)的制定與調(diào)整

B.國(guó)際關(guān)系的變化

C.企業(yè)稅收政策

D.企業(yè)內(nèi)部管理決策

6.以下哪項(xiàng)不是經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理的影響？

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度

B.通貨膨脹率

C.企業(yè)市場(chǎng)份額

D.貨幣政策

7.行政管理師在分析外部環(huán)境時(shí)，以下哪項(xiàng)不是文化環(huán)境的一個(gè)方面？

A.價(jià)值觀

B.道德規(guī)范

C.科技發(fā)展水平

D.禮儀習(xí)俗

8.在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是行政管理師需要關(guān)注的外部因素？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)環(huán)境

D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

9.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)采用的方法？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.4P營(yíng)銷(xiāo)組合

D.BCG矩陣

10.以下哪項(xiàng)不是行政管理師在外部環(huán)境分析中需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)？

A.政治風(fēng)險(xiǎn)

B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

C.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

D.企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCDE

2.ABC

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCE

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.行政管理師在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：全面性、客觀性、動(dòng)態(tài)性、相關(guān)性、系統(tǒng)性。

2.PEST分析中的四個(gè)要素分別代表：政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（Social）、技術(shù)（Technological）。

3.行政管理師可以利用SWOT分析幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略，通過(guò)分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses），以及外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats），來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略方向。

4.行政管理師在外部環(huán)境分析中應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)的方法包括：密切關(guān)注政策法規(guī)變化，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，制定應(yīng)對(duì)策略，加強(qiáng)國(guó)際合作與交流。

四、論述題答案

1.在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，行政管理師應(yīng)通過(guò)以下方式應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低成本；提升品牌影