行政管理師證書考試案例分析及總結(jié)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.市場調(diào)研

2.行政管理師在進(jìn)行公共項(xiàng)目管理時，應(yīng)遵循的原則包括：

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.公平公正

C.效率優(yōu)先

D.服務(wù)至上

3.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理師在協(xié)調(diào)公共關(guān)系時應(yīng)遵循的原則？

A.真誠

B.適度

C.靈活

D.被動

4.下列哪項(xiàng)不是我國行政管理體制改革的重點(diǎn)？

A.優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)設(shè)置

B.提高政府工作效率

C.推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變

D.增加政府公務(wù)員數(shù)量

5.行政管理師在制定公共政策時，應(yīng)考慮的因素有：

A.公眾需求

B.資源限制

C.法律法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)效益

6.下列哪項(xiàng)不是行政管理師在公共危機(jī)管理中應(yīng)采取的措施？

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.及時溝通信息

C.增加財(cái)政投入

D.加強(qiáng)國際合作

7.行政管理師在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的過程中，應(yīng)著重解決的問題有：

A.政府職能越位

B.政府職能錯位

C.政府職能缺位

D.政府職能重疊

8.下列哪項(xiàng)不是我國行政管理體制改革的方向？

A.法治政府

B.服務(wù)型政府

C.民主政府

D.簡政放權(quán)

9.行政管理師在評估政府績效時，常用的指標(biāo)有：

A.政策執(zhí)行情況

B.政府支出效率

C.公共滿意度

D.政府負(fù)債率

10.下列哪項(xiàng)不是行政管理師在應(yīng)對突發(fā)事件時應(yīng)采取的策略？

A.及時掌握信息

B.確定應(yīng)急預(yù)案

C.推進(jìn)政策創(chuàng)新

D.加強(qiáng)國際合作

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要職責(zé)是制定和執(zhí)行政策，而不涉及政策評估。（×）

2.在公共項(xiàng)目管理中，行政管理師應(yīng)優(yōu)先考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，而忽略社會效益。（×）

3.行政管理師在協(xié)調(diào)公共關(guān)系時，應(yīng)保持被動態(tài)度，避免主動介入。（×）

4.我國行政管理體制改革的核心是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)政府職能與市場、社會功能的合理配置。（√）

5.公共危機(jī)管理中，行政管理師應(yīng)將增加財(cái)政投入作為首要策略。（×）

6.行政管理師在評估政府績效時，應(yīng)將政策執(zhí)行情況作為唯一指標(biāo)。（×）

7.行政管理師在應(yīng)對突發(fā)事件時，應(yīng)加強(qiáng)與國外同行的交流與合作。（√）

8.行政管理師在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的過程中，應(yīng)著重解決政府職能缺位的問題。（√）

9.行政管理師在制定公共政策時，無需考慮法律法規(guī)的約束。（×）

10.行政管理師在評估政府績效時，應(yīng)將公眾滿意度作為最重要的指標(biāo)。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理師在公共危機(jī)管理中的主要任務(wù)。

2.分析行政管理體制改革對提高政府效能的影響。

3.闡述行政管理師在制定公共政策時需要考慮的倫理原則。

4.比較我國行政管理體制與其他國家行政管理體制的異同。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理師在促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變中的角色與作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析行政管理師在公共項(xiàng)目管理中如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的核心競爭力在于其：

A.技術(shù)能力

B.管理能力

C.專業(yè)知識

D.人際溝通能力

2.行政管理師在處理公共危機(jī)時，首先應(yīng)：

A.確定危機(jī)性質(zhì)

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.發(fā)布危機(jī)信息

D.組織救援行動

3.下列哪項(xiàng)不是行政管理師在評估政府績效時常用的工具？

A.平衡計(jì)分卡

B.成本效益分析

C.投票調(diào)查

D.案例研究

4.行政管理師在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變時，應(yīng)注重：

A.減少政府干預(yù)

B.提高政府效率

C.增強(qiáng)政府權(quán)威

D.擴(kuò)大政府權(quán)力

5.下列哪項(xiàng)不是行政管理師在制定公共政策時應(yīng)遵循的原則？

A.科學(xué)性

B.公平性

C.可行性

D.政治性

6.行政管理師在協(xié)調(diào)公共關(guān)系時，應(yīng)重視：

A.媒體宣傳

B.公眾溝通

C.政策執(zhí)行

D.資源配置

7.下列哪項(xiàng)不是行政管理師在公共項(xiàng)目管理中應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目質(zhì)量

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

8.行政管理師在評估政府績效時，應(yīng)關(guān)注：

A.政策實(shí)施效果

B.政府組織結(jié)構(gòu)

C.政府公務(wù)員素質(zhì)

D.政府財(cái)政狀況

9.下列哪項(xiàng)不是行政管理師在應(yīng)對突發(fā)事件時應(yīng)采取的措施？

A.信息公開

B.應(yīng)急演練

C.政策創(chuàng)新

D.增加預(yù)算

10.行政管理師在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的過程中，應(yīng)：

A.優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)設(shè)置

B.提高政府工作效率

C.強(qiáng)化政府監(jiān)管職能

D.擴(kuò)大政府職能范圍

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，市場調(diào)研不屬于基本職能。

2.A,B,D

解析思路：公共項(xiàng)目管理應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向、公平公正和服務(wù)的原則。

3.D

解析思路：行政管理師在協(xié)調(diào)公共關(guān)系時應(yīng)主動介入，保持靈活和適度。

4.D

解析思路：我國行政管理體制改革的重點(diǎn)是優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、提高政府工作效率和推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。

5.A,B,C

解析思路：制定公共政策時，應(yīng)考慮公眾需求、資源限制和法律法規(guī)等因素。

6.D

解析思路：行政管理師在公共危機(jī)管理中應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案、及時溝通信息和加強(qiáng)國際合作。

7.A,B,C

解析思路：行政管理師在推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變時應(yīng)解決政府職能越位、錯位和缺位的問題。

8.D

解析思路：我國行政管理體制改革的方向是建設(shè)法治政府、服務(wù)型政府和民主政府。

9.A,B,C

解析思路：評估政府績效時，常用的指標(biāo)包括政策執(zhí)行情況、政府支出效率和公共滿意度。

10.D

解析思路：行政管理師在應(yīng)對突發(fā)事件時應(yīng)及時掌握信息、確定應(yīng)急預(yù)案和加強(qiáng)國際合作。

二、判斷題

1.×

解析思路：行政管理師的主要職責(zé)不僅包括制定和執(zhí)行政策，還包括政策評估。

2.×

解析思路：公共項(xiàng)目管理中，行政管理師應(yīng)兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

3.×

解析思路：行政管理師在協(xié)調(diào)公共關(guān)系時應(yīng)保持主動態(tài)度，積極介入。

4.√

解析思路：我國行政管理體制改革的核心是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)政府職能與市場、社會功能的合理配置。

5.×

解析思路：公共危機(jī)管理中，行政管理師應(yīng)將制定應(yīng)急預(yù)案、及時溝通信息和組織救援行動作為首要策略。

6.×

解析思路：評估政府績效時，應(yīng)綜合考慮多個指標(biāo)，而非單一指標(biāo)。

7.√

解析思路：應(yīng)對突發(fā)事件時，行政管理師應(yīng)加強(qiáng)與國外同行的交流與合作，學(xué)習(xí)國際經(jīng)驗(yàn)。

8.√

解析思路：推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變時，應(yīng)著重解決政府職能缺位的問題，提高政府服務(wù)能力。

9.×

解析思路：制定公共政策時，必須考慮法律法規(guī)的約束，確保政策的合法性和可行性。

10.√

解析思路：評估政府績效時，公眾滿意度是衡量政府服務(wù)效果的重要指標(biāo)。

三、簡答題

1.解析思路：行政管理師在公共危機(jī)管理中的主要任務(wù)包括：及時掌握信息、制定應(yīng)急預(yù)案、組織救援行動、維護(hù)社會穩(wěn)定和恢復(fù)社會秩序。

2.解析思路：行政管理體制改革對提高政府效能的影響包括：優(yōu)化政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、提高政府工作效率、推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和增強(qiáng)政府服務(wù)能力。

3.解析思路：行政管理師在制定公共政策時需要考慮的倫理原則包括：公正、公平、透明、責(zé)任和誠信。

4.解析思路：比較我國行政管理體制與其他國家行政管理體制的異同，可以從政府職能、組織結(jié)構(gòu)、決策過程、公務(wù)員制