業務外包協議合同樣本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方將其部分業務外包給乙方事宜，經雙方友好協商，達成如下協議：

一、業務外包范圍

1.1甲方將其下列業務外包給乙方：

（1）__________業務；

（2）__________業務；

（3）__________業務。

二、雙方權利義務

2.1甲方權利義務：

（1）向乙方提供業務外包所需的資料、技術支持和必要的工作條件；

（2）監督乙方按照約定完成業務外包任務；

（3）支付乙方業務外包費用；

（4）對乙方在工作中遇到的困難給予必要的協助。

2.2乙方權利義務：

（1）按照甲方要求，在約定的時間內完成業務外包任務；

（2）保證業務外包質量，確保符合甲方要求；

（3）保守甲方商業秘密，不得泄露給任何第三方；

（4）對工作中遇到的問題及時與甲方溝通，尋求解決方案。

三、業務外包費用及支付方式

3.1業務外包費用為人民幣__________元。

3.2支付方式：

（1）乙方在完成業務外包任務后，甲方應在__________個工作日內支付乙方業務外包費用；

（2）甲方支付乙方業務外包費用時，應將款項直接匯入乙方指定的銀行賬戶。

四、保密條款

4.1雙方對本協議內容以及業務外包過程中涉及的商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本協議簽訂之日起至業務外包任務完成之日止。

五、違約責任

5.1如一方違反本協議約定，給對方造成損失的，應承擔相應的違約責任。

5.2違約方應承擔的違約責任包括但不限于：

（1）賠償對方因此遭受的直接經濟損失；

（2）承擔因違約行為給對方造成的其他損失；

（3）支付違約金。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。

附件：

1.業務外包任務清單；

2.保密協議；

3.其他相關文件。

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障其業務運營的穩定性和效率，決定將其部分業務外包給乙方（以下簡稱“乙方”），并引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為業務外包的監督和管理主體。為明確各方的權利義務，經甲乙丙三方友好協商，達成如下協議：

一、業務外包范圍

1.1甲方將其下列業務外包給乙方：

（1）__________業務；

（2）__________業務；

（3）__________業務。

二、第三方丙方職責

2.1丙方作為業務外包的監督和管理主體，負責以下職責：

（1）對乙方進行業務外包過程中的質量監控；

（2）對乙方的工作進度進行跟蹤，確保按時完成業務外包任務；

（3）協調解決乙方在業務外包過程中遇到的問題；

（4）定期向甲方匯報業務外包的進展情況。

三、甲方權利義務

3.1甲方權利：

（1）對乙方和丙方的業務外包行為進行監督；

（2）要求乙方和丙方按照約定完成業務外包任務；

（3）在必要時，有權調整業務外包的范圍和內容；

（4）享有業務外包成果的所有權。

3.2甲方義務：

（1）向乙方和丙方提供必要的業務資料和技術支持；

（2）按照約定支付乙方和丙方的業務外包費用；

（3）對乙方和丙方在工作中遇到的困難給予必要的協助；

（4）保障乙方和丙方的合法權益。

四、乙方權利義務

4.1乙方權利：

（1）按照甲方要求，在約定的時間內完成業務外包任務；

（2）要求甲方提供必要的業務資料和技術支持；

（3）在業務外包過程中，有權提出合理化建議。

4.2乙方義務：

（1）保證業務外包質量，確保符合甲方要求；

（2）保守甲方商業秘密，不得泄露給任何第三方；

（3）對工作中遇到的問題及時與甲方和丙方溝通，尋求解決方案；

（4）按照約定完成業務外包任務。

五、丙方權利義務

5.1丙方權利：

（1）對乙方和甲方的業務外包行為進行監督；

（2）有權要求乙方和甲方按照約定履行義務；

（3）在必要時，有權對業務外包范圍和內容進行調整。

5.2丙方義務：

（1）對業務外包過程進行全程監督，確保乙方和甲方履行協議；

（2）保守甲方商業秘密，不得泄露給任何第三方；

（3）在業務外包過程中，對乙方和甲方的工作進行公正、客觀的評價。

六、違約責任及限制條款

6.1乙方違約責任：

（1）如乙方未按時完成業務外包任務，應向甲方支付違約金；

（2）如乙方泄露甲方商業秘密，應承擔相應的法律責任；

（3）如乙方違反保密條款，應賠償甲方因此遭受的損失。

6.2丙方違約責任：

（1）如丙方未履行監督職責，導致業務外包質量不達標，應承擔相應的責任；

（2）如丙方泄露甲方商業秘密，應承擔相應的法律責任；

（3）如丙方違反保密條款，應賠償甲方因此遭受的損失。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本協議一式三份，甲乙丙三方各執一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

8.2本協議未盡事宜，由三方另行協商解決。

九、第三方介入的意義和目的

9.1第三方丙方的介入，旨在提高業務外包的質量和效率，確保甲方權益得到充分保障。

9.2通過引入第三方，甲方可以實現對業務外包過程的全面監督，降低風險，提高業務外包的成功率。

十、甲方為主導的目的和意義

10.1甲方作為業務外包的主體，主導本次業務外包，旨在優化業務流程，提高運營效率，降低成本。

10.2通過甲方的主導，可以確保業務外包的順利進行，實現甲方在市場競爭中的優勢地位。

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為提升其產品售后服務質量，決定將其售后服務業務外包給乙方（以下簡稱“乙方”），并引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為業務外包的監管和協調主體。為明確各方的權利義務，經甲乙丙三方友好協商，達成如下協議：

一、業務外包范圍

1.1甲方將其產品售后服務業務外包給乙方，具體包括：

（1）產品咨詢與解答；

（2）產品維修與保養；

（3）客戶投訴處理。

二、第三方丙方職責

2.1丙方作為業務外包的監管和協調主體，負責以下職責：

（1）監督乙方按照甲方要求提供售后服務；

（2）協調甲方與乙方之間的溝通與協作；

（3）定期對乙方的服務質量進行評估；

（4）向甲方提供乙方的服務報告。

三、乙方權利義務

3.1乙方權利：

（1）要求甲方提供必要的業務資料、技術支持和培訓；

（2）在業務外包過程中，有權提出改進服務質量的建議；

（3）享有甲方支付的售后服務業務外包費用；

（4）在業務外包過程中，有權選擇合適的供應商和合作伙伴。

3.2乙方義務：

（1）按照甲方要求，提供高質量的售后服務；

（2）保守甲方商業秘密，不得泄露給任何第三方；

（3）對工作中遇到的問題及時與甲方和丙方溝通，尋求解決方案；

（4）按照約定完成售后服務業務外包任務。

四、甲方權利義務

4.1甲方權利：

（1）對乙方的服務質量進行監督和評估；

（2）在必要時，有權調整售后服務業務外包的范圍和內容；

（3）享有乙方提供的售后服務業務外包成果；

（4）在業務外包過程中，有權要求乙方提供必要的協助。

4.2甲方義務：

（1）按照約定支付乙方售后服務業務外包費用；

（2）向乙方提供必要的業務資料、技術支持和培訓；

（3）保障乙方在業務外包過程中的合法權益；

（4）對乙方在工作中遇到的困難給予必要的協助。

五、違約責任及限制條款

5.1甲方違約責任：

（1）如甲方未按時支付乙方售后服務業務外包費用，應向乙方支付違約金；

（2）如甲方泄露乙方商業秘密，應承擔相應的法律責任；

（3）如甲方違反保密條款，應賠償乙方因此遭受的損失。

5.2乙方違約責任：

（1）如乙方未按時完成售后服務業務外包任務，應向甲方支付違約金；

（2）如乙方泄露甲方商業秘密，應承擔相應的法律責任；

（3）如乙方違反保密條款，應賠償甲方因此遭受的損失。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協議一式三份，甲乙丙三方各執一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

7.2本協議未盡事宜，由三方另行協商解決。

八、乙方為主導的目的和意義

8.1乙方作為業務外包的主體，主導本次業務外包，旨在通過專業的售后服務提升