綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的準(zhǔn)備工作？

A:制定演練方案

B:組織演練人員

C:準(zhǔn)備演練物資

D:通知乘客參加

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備無(wú)法使用時(shí)，應(yīng)首先檢查：

A.通話設(shè)備是否損壞

B.通話設(shè)備電源是否正常

C.通話設(shè)備線路是否連接

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后，電梯沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.讓乘客等待下一趟電梯

C.告知乘客按緊急停止按鈕

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯故障的報(bào)告后，應(yīng)：

A.直接前往現(xiàn)場(chǎng)處理

B.等待電梯維保單位處理

C.確認(rèn)故障情況，通知使用單位

D.立即通知物業(yè)部門處理

正確答案：C5.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)由誰(shuí)負(fù)責(zé)保存？

A.電梯司機(jī)

B.電梯使用單位

C.電梯制造商

D.電梯維修人員

正確答案：B6.電梯的定期檢驗(yàn)應(yīng)由哪個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行？

A.電梯使用單位

B.電梯制造單位

C.專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)

D.以上都是

正確答案：C7.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并（）。

A:通知乘客撤離

B:報(bào)告給電梯維修人員

C:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

D:等待乘客自行處理

正確答案：C8.電梯安全管理人員在考核電梯的自動(dòng)扶梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考核的內(nèi)容？

A.自動(dòng)扶梯的運(yùn)行速度

B.自動(dòng)扶梯的載重量

C.自動(dòng)扶梯的緊急停止按鈕

D.自動(dòng)扶梯的制造商信息

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意調(diào)整電梯的限速器和安全鉗

B.忽略電梯內(nèi)乘客的緊急呼叫

C.定期檢查電梯的制動(dòng)器是否靈活可靠

D.不定期查看電梯的維保記錄

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急救援設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.通知電梯維修人員

B.讓乘客自行操作設(shè)備

C.封鎖電梯以防止乘客使用

D.使用其他設(shè)備代替

正確答案：A11.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，如果發(fā)生緊急停電，乘客應(yīng)該怎么做？

A.按下緊急停止按鈕

B.立即打開(kāi)電梯門逃生

C.靠近電梯門等待救援

D.撥打緊急電話求助

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，正確的應(yīng)急處理流程是：

A:首先安撫被困人員，然后通知維修人員

B:立即嘗試手動(dòng)救援

C:撥打報(bào)警電話，等待救援

D:首先切斷電梯電源，然后等待救援

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)：

A.立即啟動(dòng)備用電源

B.指導(dǎo)乘客有序撤離

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常開(kāi)啟時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:嘗試手動(dòng)開(kāi)啟電梯門

B:停止電梯運(yùn)行，檢查門鎖

C:忽略該問(wèn)題，繼續(xù)使用電梯

D:告知乘客自行開(kāi)啟電梯門

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行處理

C.等待電梯司機(jī)處理

D.忽略并繼續(xù)使用

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)（）。

A.忽略，繼續(xù)檢查其他內(nèi)容

B.立即停止檢查

C.通知使用單位整改

D.直接進(jìn)行整改

正確答案：C17.電梯困人救援時(shí)，安全管理人員應(yīng)確保救援人員與被困者之間通信暢通，以下哪項(xiàng)不是必須做到的？

A:保持通話

B:檢查電梯門是否可以手動(dòng)打開(kāi)

C:提供被困者所需的食物和水

D:指導(dǎo)被困者自救

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪種情況是合格的？

A.緊急照明燈亮，但亮度不足

B.緊急照明燈亮，但無(wú)法正常開(kāi)啟

C.緊急照明燈正常，但僅限于轎廂內(nèi)

D.緊急照明燈正常，且覆蓋整個(gè)電梯井道

正確答案：D19.電梯操作人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常聲音或振動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行并報(bào)告維修人員。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A20.電梯安全管理人員在考核電梯使用單位的日常巡查記錄時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A:檢查日期和巡查人員

B:檢查巡查項(xiàng)目和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

C:檢查整改措施和結(jié)果

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門未關(guān)閉時(shí)，應(yīng)立即：

A.關(guān)閉電梯門

B.通知維修人員

C.通知乘客等待下一趟電梯

D.讓乘客自行進(jìn)入電梯

正確答案：A22.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉并掌握電梯的（）知識(shí)。

A:結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B:電氣控制原理

C:市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D:人力資源管理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無(wú)法正常工作，正確的處理方法是：

A.立即停止使用電梯，通知維修人員

B.先讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下班后再處理

C.只需告知電梯司機(jī)，無(wú)需立即停機(jī)

D.檢查是否因誤操作導(dǎo)致，無(wú)需停機(jī)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到電梯事故報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即組織人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

B.向電梯使用單位報(bào)告

C.向電梯制造商報(bào)告

D.以上都對(duì)

正確答案：D25.電梯發(fā)生故障時(shí)，下列哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接關(guān)閉電梯門，等待救援

B.隨意打開(kāi)電梯頂蓋進(jìn)行自救

C.按下電梯內(nèi)部的緊急停止按鈕

D.隨意敲擊電梯門尋求注意

正確答案：C26.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員的資質(zhì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是審查的內(nèi)容？

A.操作人員是否持有有效資格證書

B.操作人員是否了解電梯操作規(guī)程

C.操作人員是否了解緊急情況下的應(yīng)急處理

D.操作人員的年齡和性別

正確答案：D27.電梯安全管理人員在遇到乘客使用不當(dāng)導(dǎo)致的安全隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即制止并告知正確使用方法

B.忽略，認(rèn)為不影響使用

C.嘗試自行糾正

D.告知其他乘客自行處理

正確答案：A28.電梯的安全鉗應(yīng)每年至少進(jìn)行（）次試驗(yàn)。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.四次

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)立即采取哪些措施？

A.安慰乘客并等待救援

B.嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

C.立即聯(lián)系救援人員

D.讓乘客自行打開(kāi)電梯門

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，必須遵守的操作規(guī)程是？

A.嚴(yán)格遵守電梯維修保養(yǎng)操作手冊(cè)

B.任意更換電梯部件

C.忽略電梯故障原因分析

D.未經(jīng)授權(quán)擅自操作電梯

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)的小隱患，可能只是通過(guò)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。

答案：×2.乘客進(jìn)入電梯前無(wú)需看是否有明確的上行或下行箭頭指示。

答案：×3.電梯發(fā)生故障后，操作人員和乘客應(yīng)當(dāng)首先選擇離開(kāi)轎廂，防止再次發(fā)生傷害。

答案：×4.沒(méi)有明確標(biāo)識(shí)的井道入口應(yīng)該加裝保護(hù)裝置或警示標(biāo)識(shí)。

答案：×5.安全管理人員的崗位描述應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定其職責(zé)范圍和權(quán)力。（）

答案：√6.日常對(duì)電梯進(jìn)行檢查時(shí)，必須同時(shí)考慮安全性與經(jīng)濟(jì)效益的平衡。（）

答案：√7.電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期由電梯制造商決定，而非依據(jù)使用頻率或條件。

答案：√8.電梯的轎廂內(nèi)部照明系統(tǒng)在夜間運(yùn)行時(shí)，應(yīng)保證亮度足夠，以便乘客清晰看到自己的物品。

答案：√9.每個(gè)電梯都有相應(yīng)的安全裝置和警示標(biāo)志，這些標(biāo)志應(yīng)當(dāng)在公共場(chǎng)所醒目展示。（）

答案：√10.緊急報(bào)警裝置的有效通訊距離不應(yīng)超過(guò)100米。（）

答案：√11.在故障情況或使用期滿的電梯進(jìn)行緊急處理后應(yīng)馬上恢復(fù)正常使用，避免損失過(guò)多時(shí)間。

答案：×12.只要不違規(guī)操作，乘坐扶梯就不會(huì)有安全隱患。

答案：×（扶梯本身也可能存在安全隱患）13.消防安全宣傳工作應(yīng)當(dāng)在單位內(nèi)部形成全員參與的良好氛圍。

答案：√14.在救援被困的乘客時(shí)，需要使用專用工具，且需遵守嚴(yán)格的操作程序。

答案：√15.管理人員可以在日常巡視時(shí)減少對(duì)重要零部件的檢查頻次。

答案：×（需要嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查）16.在進(jìn)行電梯故障維修時(shí)，需事先進(jìn)行電源的斷開(kāi)和危險(xiǎn)標(biāo)志的設(shè)置。

答案：√17.在檢查電梯日常運(yùn)行情況時(shí)，重點(diǎn)檢查電梯速度控制、門系統(tǒng)功能以及緊急救援措施是否完善。（）

答案：√18.安全管理人員只需要在發(fā)現(xiàn)隱患后報(bào)告即可，不需要自行進(jìn)行應(yīng)急處理。

答案：×（安全管理人員應(yīng)該熟悉應(yīng)急處理流程）19.即使發(fā)生故障，只要按下緊急按鈕等待救援即可，無(wú)需其他緊急措施。

答案：×20.電梯日常維護(hù)時(shí)，可以忽視停運(yùn)異常電梯的安全問(wèn)題，這是錯(cuò)誤的。

答案：×21.安全警示標(biāo)志懸掛標(biāo)準(zhǔn)不包括忽略特殊天氣條件。

答案：×22.不按照消防法規(guī)的規(guī)定操作，即使是小的違規(guī)行為也有可能構(gòu)成重大火災(zāi)隱患。（）

答案：×23.對(duì)于沒(méi)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)或認(rèn)證的人員負(fù)責(zé)電梯安全管理是風(fēng)險(xiǎn)較高的行為。（×）

答案：錯(cuò)誤24.未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人不能擅自處置電梯維修、更換零部件等相關(guān)工作。

答案：×25.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急救援演練時(shí)，只需模擬真實(shí)的火災(zāi)等緊急情況，無(wú)需實(shí)際進(jìn)行消防設(shè)備的使用訓(xùn)練。

答案：×26.對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的電梯，如果采取了相應(yīng)的整改措施仍然存在安全隱患，可以認(rèn)為是不容忽視的安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√27.在定期進(jìn)行電梯設(shè)備檢測(cè)中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)故障就可以判斷電梯處于完全安全的狀態(tài)。

答案：×28.在發(fā)生重大火災(zāi)隱患的情況下，未經(jīng)核實(shí)不能輕易確定其為重大火災(zāi)隱患。（）

答案：×29.電梯使用過(guò)程中必須佩戴個(gè)人防護(hù)用品，以預(yù)防電梯運(yùn)行中可能發(fā)生的意外傷害。

答案：√30.電梯設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)工作的內(nèi)容包括但不限于檢查電氣線路、潤(rùn)滑油位等。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述在電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全。

答案：在電梯故障時(shí)，安全管理人員的首要任務(wù)是確保乘客的安全。他們應(yīng)該指導(dǎo)乘客迅速而有序地使用最近的緊急出口離開(kāi)電梯，并確保所有乘客都遠(yuǎn)離電梯門以防夾傷。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)，確認(rèn)故障原因，并在專業(yè)維修人員到達(dá)之前采取必要的臨時(shí)措施，比如將電梯?？吭谧罱臉菍?，避免造成更大范圍的恐慌。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)工作中的角色和作用是什么？

答案：維護(hù)保養(yǎng)工作中的角色和作用包括：

（1）制定和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；

（2）監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程，確保保養(yǎng)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；

（3）對(duì)維護(hù)保養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行記錄和審核；

（4）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理維護(hù)保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告時(shí)應(yīng)如何快速反應(yīng)？

答案：應(yīng)立即記錄故障信息，通知相關(guān)人員準(zhǔn)備救援，協(xié)調(diào)維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并持續(xù)跟蹤故障修復(fù)進(jìn)度直至恢復(fù)正常使用。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯安全檢查的整改措施落實(shí)。

答案：整改措施落實(shí)包括：

（1）對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類，明確整改責(zé)任；

（2）制定整改計(jì)劃，明確整改時(shí)間、責(zé)任人等；

（3）跟蹤整改進(jìn)度，確保整改到位；

（4）對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，確保整改效果；

（5）總結(jié)整改經(jīng)驗(yàn)，完善安全管理措施。5.描述電梯發(fā)生超載報(bào)警時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：應(yīng)立即檢查是否有乘客未被正確引導(dǎo)出電梯，確保所有乘客都已離開(kāi)電梯，并重新開(kāi)啟電梯以恢復(fù)正常服務(wù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客突然暈倒，且伴有抽搐癥狀。電梯維修人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，防止事故發(fā)生。

（2）使用電梯對(duì)講系統(tǒng)通知被困乘客，詢問(wèn)其身體狀況。

（3）打開(kāi)電梯門，確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好。

（4）通知物業(yè)管理處，請(qǐng)求支援。

（5）協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治。

總結(jié)：電梯維修人員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保被困乘客和現(xiàn)場(chǎng)人員的安全。2.某公司電梯于近期發(fā)生火災(zāi)事故，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)溫度急劇上升。此時(shí)，被困人員需要緊急撤離。請(qǐng)問(wèn)，安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)被困人員安全撤離？

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)立即通知消防部門，請(qǐng)求支援。

（2）同時(shí)，安全管理人員應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)，告知被困人員保持冷靜，按照指示操作。

（3）被困人員應(yīng)按照指示，用電梯內(nèi)部安全錘擊打轎廂門邊緣，嘗試打開(kāi)門。

（4）如果無(wú)法打開(kāi)門，被困人員應(yīng)迅速找到緊急逃生通道，按照指示操作。

（5）在確保被困人員安全撤離后，安全管理人員應(yīng)配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)處理。

總結(jié)：在電梯發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通知消防部門，指導(dǎo)被困人員按照指示操作，確保安全撤離。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困。商場(chǎng)