綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作？

A.定期檢查電梯的制動系統(tǒng)

B.清理電梯井道內(nèi)的垃圾

C.更換電梯的電氣元件

D.對電梯進(jìn)行緊急停車測試

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時，應(yīng)立即：

A.停止電梯運行，進(jìn)行維修

B.告知乘客不要進(jìn)入電梯

C.檢查電梯門的安全觸板是否正常

D.讓乘客強行進(jìn)入電梯

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，以下哪項不屬于其基本職責(zé)？

A.檢查電梯的緊急停止裝置是否有效

B.確認(rèn)電梯操作面板上的指示燈是否正常

C.檢查電梯內(nèi)部是否有異常氣味

D.詢問乘客是否對電梯有特殊要求

正確答案：D4.電梯的緊急停止裝置應(yīng)在以下哪種情況下進(jìn)行測試？

A:每季度至少一次

B:每半年至少一次

C:每年至少一次

D:不需要定期測試

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯限位器時，應(yīng)確保其（）。

A:限位值正確

B:限位器動作可靠

C:限位器表面無磨損

D:以上都是

正確答案：D6.電梯的限速器動作速度應(yīng)設(shè)置為額定速度的（）倍。

A.1.05至1.10

B.1.10至1.20

C.1.20至1.25

D.1.25以上

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)有煙霧，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:立即通知乘客停止吸煙

B:檢查電梯內(nèi)部情況

C:啟動警報裝置

D:檢查電梯井道衛(wèi)生

正確答案：C8.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，下列哪項行為是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場，通知維修人員

B.嘗試自行操作電梯開門

C.立即通知救援人員，并安撫乘客

D.讓乘客自行走出電梯

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，以下哪項不是處理方式？

A.及時更換老化部件

B.繼續(xù)使用直到下一次檢修

C.增加日常檢查頻率

D.通知上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)以下哪項操作規(guī)范？

A.電梯操作人員必須穿戴整齊

B.電梯操作人員必須熟悉電梯操作流程

C.電梯操作人員必須遵守安全操作規(guī)程

D.以上所有

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何處理被困乘客的通訊？

A.禁止乘客使用通訊設(shè)備

B.讓乘客使用通訊設(shè)備與外界聯(lián)系

C.讓乘客自行處理通訊問題

D.等待救援人員到來

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)時，以下哪種情況需要立即上報？

A:電梯運行速度略有下降

B:電梯緊急照明設(shè)備亮度不足

C:電梯門機輕微異響

D:電梯內(nèi)存在乘客遺留物品

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容？

A.清潔電梯轎廂和井道

B.檢查電梯的制動器是否有效

C.更換電梯的緊急照明燈泡

D.檢查電梯的樓層顯示是否準(zhǔn)確

正確答案：C14.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A.直接告知乘客等待救援

B.撥打救援電話并告知乘客

C.指揮乘客自行操作電梯

D.離開現(xiàn)場，等待維修人員到來

正確答案：B15.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全檢查的內(nèi)容？

A.電梯的緊急制動功能

B.電梯的樓層顯示是否準(zhǔn)確

C.電梯的緊急通話設(shè)備是否正常

D.電梯的運行速度是否穩(wěn)定

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯對重未定期檢查，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)使用電梯，但注意安全

B.停止使用電梯，上報維修

C.通知電梯制造商

D.調(diào)整對重

正確答案：B17.電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)如何正確處理？

A.靜待電梯門打開

B.按下電梯內(nèi)的緊急報警按鈕

C.使用手機撥打求助電話

D.拔打電梯維修電話

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時，應(yīng)遵循的程序是（）。

A:先檢查后保養(yǎng)，再維修

B:先保養(yǎng)后檢查，再維修

C:先維修后保養(yǎng)，再檢查

D:同時進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修工作

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯操作人員時，以下哪種行為是不允許的？

A.操作人員佩戴工作證

B.操作人員穿著整潔

C.操作人員飲酒后操作電梯

D.操作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未持證上崗時，應(yīng)（）。

A.提醒操作員立即停止操作

B.忽略并繼續(xù)巡視

C.向電梯維修人員報告

D.向使用單位提出整改要求

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項不是對乘客的指導(dǎo)原則？

A.保持冷靜

B.不要嘗試自行操作電梯

C.嘗試使用緊急通訊設(shè)備

D.離開電梯，自行尋找?guī)椭?/p>

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器有異響，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:做好記錄，定期檢查

C:嘗試自行調(diào)整

D:忽略，不影響使用

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，對電梯緊急操作程序的講解應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A:電梯緊急操作步驟

B:電梯緊急操作的重要性

C:電梯緊急操作的安全注意事項

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪種態(tài)度是正確的？

A.不理睬，讓乘客自行解決問題

B.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

C.斷然拒絕，認(rèn)為乘客無理取鬧

D.馬上給予賠償，避免事態(tài)擴(kuò)大

正確答案：B25.《電梯制造與安裝安全規(guī)范》規(guī)定，電梯安裝之前，所有廳、轎門安裝位置應(yīng)符合（）要求。

A.電梯制造單位

B.電梯安裝單位

C.物業(yè)管理單位

D.施工單位

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)檢查電梯的緊急照明設(shè)備是否能夠正常工作，其亮度應(yīng)滿足（）。

A:正常使用需求

B:正常使用需求且在緊急情況下能提供足夠的照明

C:在緊急情況下能提供足夠的照明

D:以上都不對

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗時，應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？

A.電梯的運行速度和制動性能

B.電梯的緊急停止裝置和報警系統(tǒng)

C.電梯的載重能力和門系統(tǒng)

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯運行中發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)立即（）。

A:撥打電梯維修電話

B:告知乘客不要慌張

C:嘗試手動操作電梯

D:立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B29.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)？（）

A:良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神

B:高超的維修技能和豐富的經(jīng)驗

C:強大的體力和耐力

D:優(yōu)秀的銷售技巧和市場分析能力

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備？

A.演示緊急通話設(shè)備的使用方法

B.告知乘客緊急通話設(shè)備的位置

C.指導(dǎo)乘客在緊急情況下如何使用

D.所有以上選項

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在緊急情況下，應(yīng)急電話和聯(lián)系通道是保障人員疏散的必備設(shè)施。（）

答案：√2.消防安全重點部位的日常巡查應(yīng)該嚴(yán)格落實責(zé)任制，明確責(zé)任人并進(jìn)行記錄。（）

答案：√3.在電梯機房內(nèi)不得隨意放置雜物或者堆放其他物品。

答案：×。這是錯誤的做法，但在特定情況下是可以適當(dāng)放置的，但需要遵守相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。4.電梯日常運行和維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程是明確的，無需額外檢查或評估。

答案：×5.對于沒有實際效果的安全管理培訓(xùn)應(yīng)該定期更換培訓(xùn)內(nèi)容。

答案：×6.在進(jìn)行電梯安全管理考核時，對管理人員的評價標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)僅僅局限于工作效率和完成任務(wù)的能力。（）

答案：√7.對電梯日常維護(hù)檢查的要求不涉及安全警示標(biāo)志的張貼。

答案：×8.發(fā)生火災(zāi)時，如果正在使用的電梯的緊急出口被封鎖，應(yīng)該繼續(xù)使用電梯進(jìn)行疏散。

答案：×9.在安裝或更換電梯的重大設(shè)備時，需要提前進(jìn)行安全評估和審批。

答案：√10.在評估電梯使用單位的火災(zāi)風(fēng)險時，不應(yīng)僅僅考慮易燃材料的存儲和使用情況。

答案：×11.對正在運行中的電梯，無論是否存在異常情況，都應(yīng)時刻保持警覺。（×）

答案：×12.在進(jìn)行消防演練時，對于火源的處理方法和安全注意事項需要全面覆蓋。（）

答案：√13.定期檢查時應(yīng)對所有電梯進(jìn)行全面檢查，不局限于特定部位或重點區(qū)域。（）

答案：×14.在檢查電梯時，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備老化或損壞情況嚴(yán)重，應(yīng)該立即停用并上報？

答案：√。這是正確的，對于設(shè)備老化或損壞情況嚴(yán)重的電梯，應(yīng)該立即停用并上報。15.對于涉及公眾安全的重大問題，必須通過正式的途徑向相關(guān)監(jiān)管部門報告和反饋。（）

答案：√16.電梯發(fā)生緊急情況時，應(yīng)立即停止電梯運行以保障人員安全，是正確的做法嗎？

答案：√17.對于存在嚴(yán)重安全隱患的電梯，可以直接拆除，而不需要進(jìn)行維修和改造。

答案：×18.電梯日常安全巡查過程中，沒有錯誤判斷是日常安全管理制度健全。()

答案：√19.在進(jìn)行電梯安全評估時，是否考慮了安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)法規(guī)的要求？

答案：√20.不進(jìn)行電梯應(yīng)急演練就直接上崗作業(yè)可能導(dǎo)致安全問題發(fā)生。

答案：√21.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備可以在任何情況下替代電梯的正常運行功能。

答案：×22.電梯日常巡檢記錄應(yīng)當(dāng)作為事故處理和事故調(diào)查的重要依據(jù)。

答案：√23.安全管理制度應(yīng)當(dāng)在單位內(nèi)部全面推行并持續(xù)優(yōu)化，以提高安全水平。()

答案：√24.電梯在緊急情況下，應(yīng)能通過手動操作使轎廂停止在最近的樓層。

答案：√25.在乘坐電梯時，保持警覺、遵循先出后進(jìn)規(guī)則和先上后下的順序，可以有效預(yù)防電梯故障的發(fā)生。（）

答案：√26.電梯運行速度受到嚴(yán)格控制以保證乘坐體驗舒適平穩(wěn)。

答案：√27.在對電梯進(jìn)行檢查和評估時，應(yīng)注意核實各種電氣的技術(shù)指標(biāo)是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√28.電梯緊急報警裝置在停電情況下仍然有效。

答案：√29.電梯故障的應(yīng)急救援措施包括及時通知相關(guān)部門和人員，采取有效的救援措施。

答案：√30.安全管理人員在處理電梯事故時，只需關(guān)注故障原因，無需與乘客溝通解釋。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當(dāng)電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客被困時，安全管理人員應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：安全管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援團(tuán)隊進(jìn)行救援。同時，通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援，并確保救援通道暢通無阻。2.簡述電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何操作以確保乘客安全？

答案：安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)乘客位置，然后通過緊急通訊系統(tǒng)向被困乘客發(fā)出指令，指導(dǎo)他們保持冷靜并等待救援。同時，監(jiān)控電梯狀態(tài)，準(zhǔn)備必要的救援工具和設(shè)備。3.解釋什么是電梯安全風(fēng)險評估，以及它對電梯安全管理的重要性。

答案：電梯安全風(fēng)險評估是對電梯可能存在的安全風(fēng)險進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，目的是識別出可能導(dǎo)致事故的風(fēng)險因素，并采取預(yù)防措施以降低這些風(fēng)險發(fā)生的可能性。這對于確保電梯安全運行至關(guān)重要，因為它幫助管理者了解電梯的潛在問題，及時采取措施避免事故發(fā)生。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中對常用電梯設(shè)備的檢查要點。

答案：常用電梯設(shè)備的檢查要點包括：

（1）電梯轎廂、井道、導(dǎo)軌等結(jié)構(gòu)部件是否完好無損；

（2）電梯安全保護(hù)裝置是否正常工作；

（3）電梯電氣系統(tǒng)是否安全可靠；

（4）電梯門鎖、安全窗等關(guān)鍵部位是否完好。5.電梯安全管理人員在電梯機房巡查中，應(yīng)檢查哪些設(shè)備？

答案：應(yīng)檢查的設(shè)備包括：

（1）電梯主機、減速箱、電機等主要設(shè)備；

（2）電梯控制系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置等；

（3）電梯井道、底坑、機房等區(qū)域的通風(fēng)、照明、排水等設(shè)施；

（4）電梯緊急照明、通訊設(shè)備等；

（5）電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄及檔案。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，突然發(fā)生乘客被困事故。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖故障。請分析該事件的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：電梯門鎖故障可能是由于門鎖部件磨損、老化或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致。

（2）預(yù)防措施：定期檢查電梯門鎖部件，確保其完好無損；加強電梯門鎖的維護(hù)保養(yǎng)，及時更換磨損或老化的部件；提高電梯維護(hù)人員的專業(yè)技能，確保維護(hù)質(zhì)量。

總結(jié)：加強電梯門鎖的檢查和維護(hù)，提高維護(hù)人員技能，預(yù)防類似事故發(fā)生。2.某公司電梯于2022年6月發(fā)生一起乘客被困事件。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門在運行過程中突然關(guān)閉，導(dǎo)致乘客被困。

答案：

（1）首先，安全管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員對被困乘客進(jìn)行救援。

（2）同時，通知維修人員對電梯進(jìn)行緊急檢查，查找導(dǎo)致乘客被困的原因。

（3）根據(jù)檢查結(jié)果，對電梯進(jìn)行維修，排除故障，確保電梯恢復(fù)正常運行。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生緊急情況時能夠迅速有效地進(jìn)行救援。3.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然停止運行，電梯內(nèi)被困人員無法與外界聯(lián)系。