綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)避免：

A.佩戴耳機(jī)

B.操作時(shí)分散注意力

C.遵守操作規(guī)程

D.與乘客閑聊

正確答案：B2.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，應(yīng)當(dāng)立即采取以下哪種措施？

A:繼續(xù)巡視其他區(qū)域

B:記錄問題并報(bào)告使用單位

C:讓乘客自行解決問題

D:試圖自行修復(fù)

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)（）。

A:耐心制止并講解正確操作方法

B:忽略并繼續(xù)巡視

C:強(qiáng)制使用人員離開電梯

D:立即上報(bào)并停止電梯使用

正確答案：A4.電梯井道的防護(hù)門應(yīng)定期進(jìn)行（）檢查，確保其完好無損。

A:每季度

B:每半年

C:每年

D:需要時(shí)

正確答案：C5.電梯在運(yùn)行中，如果乘客被困，管理人員應(yīng)首先通知（）部門進(jìn)行救援。

A.維修公司

B.保安部門

C.消防部門

D.緊急救援中心

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急照明系統(tǒng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)照明燈不亮，應(yīng)立即進(jìn)行哪項(xiàng)操作？

A.調(diào)整照明燈

B.通知維修人員進(jìn)行更換

C.讓乘客自行更換

D.讓電梯司機(jī)處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的電梯轎廂內(nèi)有異味時(shí)，應(yīng)該：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查轎廂內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)

C.檢查轎廂內(nèi)的電氣設(shè)備

D.嘗試手動(dòng)通風(fēng)轎廂

正確答案：A8.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的應(yīng)急救援裝置處于（）狀態(tài)。

A:滿足應(yīng)急使用要求

B:完好無損

C:每月檢查一次

D:隨時(shí)待命

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的目的？

A:發(fā)現(xiàn)安全隱患

B:確保設(shè)備正常運(yùn)行

C:減少維修成本

D:提高員工工作效率

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到電梯被困乘客的求救電話時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的回答？

A.請(qǐng)保持冷靜，我們正在趕來

B.請(qǐng)不要嘗試自行操作電梯

C.請(qǐng)告訴我們您的具體位置

D.請(qǐng)立即打開電梯門

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置是否完好

B.電梯門機(jī)房的消防設(shè)施是否齊全

C.電梯井道內(nèi)是否有雜物堆積

D.電梯操作面板上的按鈕是否松動(dòng)

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即更換照明設(shè)備

B.停止使用該電梯，并通知維修人員

C.每隔一段時(shí)間手動(dòng)開啟照明設(shè)備

D.等待電梯廠家技術(shù)人員到場(chǎng)修復(fù)

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯的鋼絲繩時(shí)，以下哪種情況是不安全的？

A:鋼絲繩無磨損

B:鋼絲繩有輕微磨損

C:鋼絲繩有嚴(yán)重磨損

D:鋼絲繩有斷裂

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停梯按鈕失靈時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理方法？

A.嘗試手動(dòng)修復(fù)

B.立即上報(bào)，申請(qǐng)更換

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，定期檢查

D.忽略問題，繼續(xù)使用

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即上報(bào)？

A.電梯門開啟時(shí)自動(dòng)關(guān)閉

B.電梯運(yùn)行速度略低于標(biāo)準(zhǔn)

C.電梯轎廂內(nèi)存在雜物

D.電梯使用年限較長(zhǎng)

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，應(yīng)告知乘客（）。

A:電梯緊急通話的使用方法

B:電梯緊急停止按鈕的位置

C:電梯被困時(shí)的自救方法

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時(shí)，應(yīng)確保其位置明顯，易于操作。

以下哪項(xiàng)描述不符合要求？

A.緊急按鈕應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)

B.緊急按鈕應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂外

C.緊急按鈕應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)

D.緊急按鈕應(yīng)有明顯的聲音提示

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.緊急照明系統(tǒng)應(yīng)能在斷電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B.緊急照明時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘

C.緊急照明亮度應(yīng)不低于正常照明的一半

D.緊急照明開關(guān)應(yīng)易于操作

正確答案：C19.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.確保被困者安全

B.盡快通知維修人員

C.使用電梯內(nèi)部緊急通話與被困者保持聯(lián)系

D.在未確認(rèn)被困者安全的情況下自行打開電梯門

正確答案：D20.電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備（）等安全防護(hù)設(shè)施。

A:滅火器

B:安全帽

C:安全帶

D:防塵口罩

正確答案：A21.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何指導(dǎo)乘客正確使用電梯？

A.告知乘客不要使用電梯

B.指導(dǎo)乘客在電梯內(nèi)保持冷靜

C.禁止乘客在電梯內(nèi)大聲喧嘩

D.告知乘客使用電梯內(nèi)緊急電話

正確答案：B22.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客如何正確使用電梯內(nèi)的緊急按鈕？

A.直接按住按鈕不放

B.按一次后立即松開

C.連續(xù)快速按動(dòng)

D.等待電梯停止后按動(dòng)

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)？

A.確認(rèn)被困乘客安全

B.指導(dǎo)乘客保持冷靜

C.立即啟動(dòng)電梯救援程序

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時(shí)，應(yīng)確保其：

A.操作按鈕功能正常

B.顯示屏信息準(zhǔn)確

C.安全保護(hù)裝置有效

D.以上所有

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時(shí)，應(yīng)注意緩沖器的？

A:安裝位置

B:緩沖效果

C:維護(hù)記錄

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.阻止非專業(yè)人員操作電梯

C.使用非專業(yè)工具進(jìn)行維修

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯維保期間，應(yīng)如何確保電梯安全？

A:允許電梯繼續(xù)運(yùn)行

B:停止電梯運(yùn)行，設(shè)置警示標(biāo)志

C:不采取任何措施

D:讓乘客自行決定是否使用電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，以下哪種方法不是常用的評(píng)估方法？

A.文件審查法

B.問卷調(diào)查法

C.實(shí)地考察法

D.專家評(píng)審法

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)如何處理電梯的異常噪音？

A.忽略問題，繼續(xù)工作

B.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備通知維修人員

C.強(qiáng)行關(guān)閉電梯，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

D.讓被困者自行處理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估演練效果？

A:通過模擬救援時(shí)間評(píng)估

B:通過人員疏散速度評(píng)估

C:通過應(yīng)急響應(yīng)流程評(píng)估

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全管理人員在考核合格后，可以不再參加后續(xù)的復(fù)考。

答案：×2.對(duì)存在重大安全隱患的電梯應(yīng)當(dāng)立即停止使用并進(jìn)行維修。此題目判斷：√

答案：√3.在檢查電梯運(yùn)行情況時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注電氣安全，不應(yīng)當(dāng)忽視其他安全問題。

答案：×4.在處理電梯安全事故時(shí)，不應(yīng)只依賴單一的管理制度或規(guī)程來應(yīng)對(duì)。（）

答案：×5.在處理電梯安全事故時(shí)，事故原因分析應(yīng)深入到每個(gè)環(huán)節(jié)。（）

答案：√6.員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作或忽視電梯安全的情況應(yīng)及時(shí)糾正并處理？（答案：√）

答案解析：?jiǎn)T工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作或忽視電梯安全的情況應(yīng)及時(shí)糾正和處理，以防止事故發(fā)生或擴(kuò)大。7.只有電梯的維保人員才能進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。

答案：×（安全管理人員可參與協(xié)助）8.對(duì)消防重點(diǎn)部位，單位應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格管理以確保人員疏散通暢。（）

答案：√9.在評(píng)估電梯使用單位的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不應(yīng)僅僅考慮易燃材料的存儲(chǔ)和使用情況。

答案：×10.在評(píng)估電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注電梯的運(yùn)行狀況和性能指標(biāo)，以確保其符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√11.定期組織應(yīng)急演練是為了讓員工熟悉應(yīng)急救援流程。

答案：×12.消防安全重點(diǎn)部位的人員應(yīng)熟知本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性及防火措施。

答案：√13.任何時(shí)候都要確保應(yīng)急通道暢通無阻。

答案：√。這是正確的，任何時(shí)候都應(yīng)確保應(yīng)急通道暢通無阻，以便在緊急情況下能夠及時(shí)疏散人員和物資。14.電梯內(nèi)安裝的攝像頭用于監(jiān)督電梯使用情況，與安全運(yùn)行無直接關(guān)系。

答案：×15.所有電梯的安全風(fēng)險(xiǎn)都可以通過常規(guī)檢查來完全控制和消除。

答案：×16.在日常的電梯安全檢查中，只有主管領(lǐng)導(dǎo)才有資格進(jìn)行檢查。

答案：×17.日常工作中定期進(jìn)行的電梯檢查包括設(shè)備運(yùn)行情況檢查、消防設(shè)施檢查、應(yīng)急通道檢查等。

答案：√18.對(duì)存在重大安全隱患的電梯進(jìn)行停用或限制使用，是為了保證其他正常運(yùn)行的電梯的安全。

答案：√19.在實(shí)際工作中，應(yīng)優(yōu)先使用專業(yè)的電梯檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)來保障電梯安全性能和正常運(yùn)行？

答案：√20.對(duì)于一般性違規(guī)行為，只要處罰得當(dāng)，單位應(yīng)該不會(huì)過度關(guān)注其整改情況。（）

答案：×21.在火災(zāi)或其他緊急情況下，即使電梯處于故障狀態(tài)，也不應(yīng)試圖自行恢復(fù)正常運(yùn)行。()

答案：×22.對(duì)于老舊電梯，如果及時(shí)更換相關(guān)部件可以降低事故風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√23.電梯事故發(fā)生后，應(yīng)急救援預(yù)案是否已經(jīng)過演練并符合實(shí)際需求？(是否制定了詳細(xì)的救援步驟？)

答案：√24.電梯的緊急電源可以在不經(jīng)過專業(yè)檢測(cè)的情況下，直接連接到電梯主電源。

答案：×25.在評(píng)估電梯使用安全情況時(shí)，需要檢查消防設(shè)備是否齊全、有效。（）

答案：√26.如果電梯機(jī)房環(huán)境臟亂差，但只要不影響其正常運(yùn)行，則無大礙。

答案：×（機(jī)房環(huán)境應(yīng)保持整潔）27.電梯的維護(hù)人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，可以不立即報(bào)告給上級(jí)管理層。

答案：×28.電梯運(yùn)行中的噪聲級(jí)別超過允許范圍是事故隱患之一。

答案：√29.在日常工作中，對(duì)電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)、明確的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。（√）

答案：√30.電梯是居民日常生活中重要的公共設(shè)備，安全管理人員應(yīng)重視日常巡查和維護(hù)保養(yǎng)工作。日常檢查并不是只有白天才能進(jìn)行。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中的總結(jié)與評(píng)估職責(zé)。

答案：總結(jié)與評(píng)估職責(zé)包括：

（1）對(duì)電梯安全監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)，梳理工作經(jīng)驗(yàn)；

（2）對(duì)電梯安全監(jiān)管效果進(jìn)行評(píng)估，找出不足之處；

（3）根據(jù)總結(jié)與評(píng)估結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議；

（4）對(duì)改進(jìn)措施和建議進(jìn)行跟蹤落實(shí)，確保其有效性；

（5）對(duì)電梯安全監(jiān)管工作進(jìn)行報(bào)告，為電梯安全監(jiān)管提供依據(jù)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何對(duì)電梯進(jìn)行緊急停梯操作的正確順序。

答案：正確的緊急停梯操作順序通常包括以下步驟：

（1）首先確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)或井道內(nèi)出現(xiàn)緊急情況；

（2）立即按下電梯內(nèi)的緊急停梯按鈕或按下井道內(nèi)的緊急停梯按鈕；

（3）通知電梯維修人員或安全管理人員前來處理；

（4）在電梯停穩(wěn)后，使用電梯轎廂內(nèi)的緊急鑰匙將電梯停在最近的安全位置；

（5）確保電梯門關(guān)閉，防止人員誤入。3.描述在電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何與被困乘客溝通。

答案：在電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)或直接敲門與被困乘客溝通，告知他們救援正在進(jìn)行中，并提供必要的幫助和安慰。同時(shí)，應(yīng)記錄下乘客的位置和聯(lián)系方式，以便后續(xù)處理。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備防雷、防靜電方面應(yīng)采取的措施。

答案：電梯安全管理人員在電梯設(shè)備防雷、防靜電方面應(yīng)采取的措施包括：

（1）安裝防雷裝置，降低雷擊風(fēng)險(xiǎn)；

（2）使用防靜電材料，減少靜電產(chǎn)生；

（3）定期檢查防雷、防靜電設(shè)備，確保其有效性；

（4）對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行防雷、防靜電培訓(xùn)；

（5）建立防雷、防靜電應(yīng)急預(yù)案。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)步驟。

答案：首先確保自身安全，然后迅速啟動(dòng)電梯的消防系統(tǒng)，使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備與消防部門聯(lián)系報(bào)告事故，并協(xié)助乘客安全疏散到最近的樓層或地面。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)溫度升高。現(xiàn)場(chǎng)管理人員在處理此事件時(shí)，采取了以下措施：關(guān)閉電梯電源，打開轎廂通風(fēng)口，并通知維修人員前來處理。請(qǐng)問，這些措施是否合理？

答案：

（1）關(guān)閉電梯電源是合理的，以防止故障進(jìn)一步擴(kuò)大。

（2）打開轎廂通風(fēng)口是合理的，有助于降低轎廂內(nèi)溫度。

（3）通知維修人員前來處理是合理的，由專業(yè)人員處理故障更為安全。

總結(jié)：管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)采取合理的措施，確保乘客安全和電梯的正常運(yùn)行。2.某寫字樓電梯在白天有異響，影響了辦公環(huán)境。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在處理電梯異響問題時(shí)應(yīng)首先檢查哪些部分？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)的重量傳感器和懸掛系統(tǒng)是否正常工作。

（2）觀察電梯的曳引機(jī)和制動(dòng)系統(tǒng)是否有異常噪音或振動(dòng)。

（3）確認(rèn)電梯的緊急停止按鈕和報(bào)警系統(tǒng)是否正常工作。

總結(jié)：處理電梯異響問題時(shí)，首先需要檢查電梯的關(guān)鍵部件，如重量傳感器、曳引機(jī)和制動(dòng)系統(tǒng)，以及緊急設(shè)備的功能性。3.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，居民對(duì)此意見很大，投訴至物業(yè)管理處。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯安全管理人員未能及時(shí)進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)如何加強(qiáng)日常維護(hù)和保養(yǎng)工作？

（2）如何提高電梯安全管理人員對(duì)