綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人事件發生時，首先應采取的措施是？

A.立即切斷電梯電源

B.緊急呼叫電梯維修人員

C.嘗試手動開門

D.確保被困人員安全

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，如發現電梯門鎖機構存在異常，應采取什么措施？

A.直接進行維修

B.停止使用并上報

C.忽略異常繼續使用

D.檢查后繼續觀察

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理被困乘客？

A:立即通知電梯維修人員

B:讓乘客自行等待救援

C:立即使用對講系統與乘客溝通

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C4.電梯發生故障時，安全管理人員應如何引導乘客？

A.讓乘客自行走出電梯

B.關閉電梯門，防止乘客進入

C.確保電梯內乘客安全，然后聯系維修人員

D.隨意操作電梯按鈕

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援梯時，以下哪種情況可能表明梯子存在安全隱患？

A.梯子結構穩固

B.梯子有輕微損壞

C.梯子完全損壞

D.梯子表面有污漬

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪種行為是不正確的？

A.檢查電梯運行時的振動情況

B.檢查電梯緊急停止按鈕是否靈敏

C.檢查電梯轎廂內的緊急指示燈是否亮起

D.檢查電梯井道內的通風情況，但不進入井道

正確答案：D7.電梯使用單位應如何處理電梯的定期檢驗報告？

A:將報告張貼在電梯顯眼位置

B:將報告存檔備查

C:將報告上報特種設備安全監督管理部門

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯門系統時，應確保門機是否能夠：

A.正常開啟和關閉

B.無明顯噪音

C.顏色鮮艷

D.位置準確

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯門縫過大時，應：

A.調整門機

B.調整門鎖

C.調整門導軌

D.以上所有

正確答案：D10.電梯安全管理人員發現電梯緊急停止按鈕損壞，應如何處理？

A.立即更換

B.先記錄下來，待機修人員來處理

C.忽略，不影響電梯正常運行

D.報告給上級，但不立即處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項做法是正確的？

A.直接掛斷電話，等待維修人員

B.立即通知物業管理部門

C.與被困乘客保持通話，安撫情緒

D.通知電梯制造商

正確答案：C12.電梯發生故障時，安全管理人員應如何指導乘客疏散？

A:讓乘客自行尋找出口

B:指導乘客使用緊急通話設備

C:強制乘客留在電梯內等待救援

D:讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯內通風不良時，應采取的措施是：

A.通知維修人員進行通風系統檢查

B.停止使用電梯

C.使用便攜式風扇

D.忽略通風問題

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，應確保其安裝位置正確，以下哪種情況屬于正確？

A.按鈕易于乘客觸及

B.按鈕安裝在轎廂門上

C.按鈕安裝在轎廂地板上

D.按鈕安裝在轎廂頂上

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識培訓時，以下哪項內容是錯誤的？

A.介紹電梯安全操作規程

B.講解電梯故障處理方法

C.強調電梯安全的重要性

D.講解如何進行電梯緊急救援

正確答案：B16.電梯的緊急報警裝置應如何設置？

A:轎廂內和機房內各設置一個

B:僅在轎廂內設置

C:僅在機房內設置

D:以上都不對

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急出口時，以下哪項不是檢查內容？

A.出口的寬度是否足夠

B.出口的標識是否清晰

C.出口的維護記錄是否完整

D.出口的費用

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應（）。

A.立即停止使用電梯

B.通過電梯對講系統通知乘客

C.確保被困乘客安全

D.嘗試自行滅火

正確答案：C19.電梯安全管理人員在執行職責時，應遵循的原則是（）。

A:預防為主，安全第一

B:以乘客為中心，提供優質服務

C:嚴格遵守操作規程，確保電梯安全運行

D.以上全部

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作前，應首先確認（）。

A:維保人員的資質

B:電梯是否處于正常運行狀態

C:維保工具的準備情況

D:維保合同的簽訂情況

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是電梯的安全標志？

A.電梯緊急停止按鈕

B.電梯載重限制標識

C.電梯使用注意事項

D.電梯內部裝飾圖案

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明燈安裝位置不合理時，應如何處理？

A.立即調整安裝位置

B.讓乘客自行修復

C.告知乘客不要使用電梯

D.等待下一班電梯

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發現電梯緊急按鈕損壞時，應如何處理？

A.忽略此問題

B.立即更換緊急按鈕

C.通知乘客使用手機聯系外界

D.讓乘客等待救援

正確答案：B24.電梯安全管理人員對電梯進行日常巡查時，應重點關注電梯的哪些部件？

A:電梯轎廂、對重和平衡重

B:電梯門鎖、限速器和安全鉗

C:電梯電氣控制系統、驅動系統

D:電梯井道和底坑

正確答案：B25.電梯安全管理人員發現電梯制動器制動效果不佳時，應立即：

A.報告電梯維保單位

B.停止使用電梯

C.更換制動器

D.臨時修復

正確答案：B26.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應如何處理？

A.忽略乘客投訴

B.保持冷靜，認真聽取

C.直接拒絕乘客要求

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規定進行電梯定期檢驗時，應：

A:要求使用單位立即進行檢驗

B:通知電梯使用單位負責人

C:暫停電梯使用

D:忽略該情況

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客通報情況？

A.保持冷靜，口頭告知

B.通過電梯內廣播系統告知

C.立即撤離現場，等待救援

D.隨意告知，無需統一口徑

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，應確保：

A.限速器在電梯超速時能夠自動切斷電源

B.限速器在電梯正常運行時能夠自動切斷電源

C.限速器在電梯停止時能夠自動切斷電源

D.限速器在電梯啟動時能夠自動切斷電源

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯問題時，應該怎么做？

A.忽略投訴，繼續工作

B.記錄投訴內容，立即上報

C.拒絕乘客，要求自行解決問題

D.拒絕乘客，要求使用其他電梯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在日常電梯安全管理中，檢查安全操作規程的執行情況是否需要夜間進行？

答案：×2.每次對電梯進行保養或修理后，不需要重新檢查確認是否達到安全標準。

答案：×3.安全防護設備如果缺乏維護保養，其安全性能將大大降低。（）

答案：√4.電梯安全管理人員在進行考核時，只需關注當前的工作內容，忽略其他與工作相關的法律法規知識。

答案：×5.對電梯使用和維護管理的標準培訓內容中，不包括安全應急預案演練嗎？

答案：√6.電梯安全管理人員在考核中可以只關注業務能力，忽略其他安全職責。（）

答案：×7.應急救援預案的內容應當簡潔明了、操作性強，以便迅速啟動應急救援行動。

答案：√8.電梯轎廂內的攝像頭應保證正常工作，監控畫面清晰可見。（）

答案：√9.在任何情況下，未經允許，不可將個人或外部非相關人員的工具或設備帶入電梯間。

答案：√10.對于任何單位來說，遵守電梯安全管理規定是其基本義務之一。因此，不存在違反消防法律法規行為的單位一定有遵守相關的安全管理規定。答案是正確的。

答案：√11.安全應急救援預案應當是針對每個公共場所或高層建筑都必須存在的制度。（）

答案：√12.電梯緊急救援預案中應包含應對突發事件的具體措施，以應對可能發生的意外情況。（）

答案：√13.對于發生嚴重違規操作的電梯，政府部門會采取強制停運的措施。()

答案：√14.電梯事故發生后能夠迅速處理并恢復正常運行。

答案：√，電梯事故發生后應當迅速采取有效措施進行處理，確保電梯恢復正常運行。15.在電梯故障或事故處理過程中，應急救援人員應當佩戴防護裝備，確保自身安全。（）

答案：√16.在處理電梯故障時，可以忽略一些明顯的安全問題，比如井道深度不夠等。

答案：×17.電梯的運行速度可以根據乘客需求進行調整。

答案：×18.在電梯日常管理中，如果遇到突發情況需要立即啟動應急預案進行處理，應該迅速上報上級領導和相關部門。此說法正確。

答案：√19.對于在緊急情況下可能造成傷害的場所，如高層建筑內部樓梯口等區域，應保持一定的可見度。（）

答案：×20.對于涉及生命財產安全的電梯設備，其設計應滿足高標準的安全標準和規范。（）

答案：√21.每次維護完成后，都需要將所有資料和報告上交給管理單位備案。

答案：√22.只有電梯維護人員才可以使用緊急開鎖鑰匙開啟電梯門。

答案：√23.對于已經消除的重大火災隱患，需要再次檢查確認已不再存在該隱患。（）

答案：×24.乘客不得隨意操作電梯的緊急停止按鈕，除非遇到緊急情況。

答案：√25.在電梯事故應急處理中，消防安全應急預案是否齊全且符合實際情況至關重要？（√）。

答案：正確26.當乘客在電梯內因病突然無法正常行走時，應立即將其放出。

答案：√（應在保證安全的前提下進行）27.電梯定期檢查應該嚴格按照相關安全規范執行，包括安全保護裝置的定期測試。

答案：√28.電梯內禁止乘客擅自觸摸電梯的電氣元件。

答案：√29.對于涉及消防安全的電梯設備，一定要在防火涂料施工完畢后進行驗收。

答案：×30.消防安全責任單位在發生火災時應當全力以赴救援被困人員和財產。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全文化建設中的推動作用。

答案：通過舉辦安全知識競賽、開展安全主題活動等方式，推動電梯安全文化的建設，提高全員安全意識。2.描述在電梯井道中發現異物時應采取的措施。

答案：如果發現電梯井道中有異物，首先應立即停止電梯運行，并通知專業人員來處理。在等待專業人員到來的過程中，應保持現場秩序，避免乘客進入危險區域。同時，應確保電梯門處于關閉狀態，防止乘客意外進入。此外，還應記錄發現的異物情況，并配合專業人員進行后續的處理工作。3.當電梯發生異常噪音時，安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：首先評估噪音的來源和性質，并判斷是否對乘客健康構成威脅。如果確定有危險，應立即使用緊急通訊設備通知乘客保持靜止，并指導他們使用電梯內的緊急逃生設施。同時，報告給維修人員進行檢查。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理信息化平臺建設中的安全防護措施。

答案：安全防護措施包括：

（1）采用加密技術，確保數據傳輸安全；

（2）設置用戶權限，限制對敏感信息的訪問；

（3）定期進行安全漏洞掃描，及時修復漏洞；

（4）建立備份機制，確保數據安全；

（5）加強平臺運維管理，防止惡意攻擊。5.解釋為什么定期對電梯安全管理人員進行專業培訓是提高整體安全管理水平的關鍵。

答案：定期對電梯安全管理人員進行專業培訓是提高整體安全管理水平的關鍵，原因包括：

（1）通過培訓，管理人員能夠不斷更新和擴展他們的專業知識和技能，以適應不斷變化的技術和法規要求；

（2）培訓有助于提升管理人員的決策能力和問題解決技巧，使他們能夠在緊急情況下迅速有效地采取行動；

（3）培訓可以提高管理人員對電梯安全重要性的認識，增強他們的責任感和使命感；

（4）通過分享最佳實踐和經驗教訓，培訓有助于建立行業內的知識共享和協作氛圍。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生乘客被困事故。現場管理人員在接到報警后，立即啟動應急預案，通過手動操作電梯，將乘客安全送出。然而，在操作過程中，管理人員誤將電梯停在了半空中，導致乘客再次被困。請問，該管理人員的行為是否合規？

答案：

（1）該管理人員的行為不符合電梯安全管理規定。

（2）根據《電梯安全使用管理規則》，管理人員在操作電梯時應確保乘客安全，避免造成二次傷害。

（3）該管理人員在操作過程中應更加謹慎，確保乘客安全。

總結：管理人員在操作電梯時應謹慎操作，確保乘客安全。2.某高層公寓樓電梯在運行過程中突然停止，并伴有異常響聲。電梯內的乘客感到不安。安全管理人員接到報告后迅速到達現場。

請分析在這種情況下，電梯安全管理人員應如何確保乘客的安全？并解釋原因。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和消防隊。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統安撫乘客，告知他們正在處理緊急情況。

（3）檢查電梯的外部安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：確保乘客的安全是首要任務，安全管理人員應迅速啟動應急預案，并通過緊急呼叫系統與乘客保持溝通。3.某小區電梯于夜間發生故障，業主被困。電梯維保人員到達現場后，未按照操作規程進行救援