綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全鉗應(yīng)當(dāng)具備的功能不包括：

A:在超速時(shí)自動(dòng)夾緊

B:在電梯下行時(shí)提供支持

C:在電梯失控時(shí)提供保護(hù)

D:在電梯斷電時(shí)提供保護(hù)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.確保被困人員情緒穩(wěn)定

B.嘗試遠(yuǎn)程控制電梯

C.使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

D.立即切斷電梯電源并等待維修人員

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.演練時(shí)可以不進(jìn)行真實(shí)操作

B.演練時(shí)所有人員可以缺席

C.演練前應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和安排

D.演練后不需要進(jìn)行總結(jié)

正確答案：C4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.直接拆解電梯進(jìn)行維修

B.在未確定故障原因前更換部件

C.首先切斷電梯電源，確保安全

D.立即通知維修人員，但不需要采取其他措施

正確答案：C5.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)？

A.由電梯制造商進(jìn)行

B.由當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)局組織

C.由電梯使用單位自行組織

D.由電梯維修單位負(fù)責(zé)

正確答案：C6.電梯安全管理人員在每日交接班時(shí)，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:電梯門(mén)是否關(guān)閉嚴(yán)密

B:電梯的緊急照明是否正常

C:電梯的載重限制標(biāo)識(shí)是否清晰

D:電梯的緊急停止按鈕是否正常

正確答案：B7.電梯的安全鉗應(yīng)在電梯正常運(yùn)行時(shí)（）。

A:處于工作狀態(tài)

B:處于釋放狀態(tài)

C:處于半工作狀態(tài)

D:處于待命狀態(tài)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)機(jī)故障，應(yīng)如何處理？

A:立即更換門(mén)機(jī)

B:停止電梯運(yùn)行，等待維修

C:嘗試修復(fù)門(mén)機(jī)

D:忽略門(mén)機(jī)故障，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是緊急情況下的處理措施？

A.確保電梯門(mén)能夠手動(dòng)打開(kāi)

B.檢查電梯內(nèi)是否有緊急通話(huà)設(shè)備

C.確保電梯轎廂內(nèi)照明充足

D.確保電梯內(nèi)緊急按鈕可用

正確答案：C10.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客使用電梯進(jìn)行非法活動(dòng)時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并報(bào)告上級(jí)

B.嘗試自行解決

C.忽略并繼續(xù)工作

D.等待乘客自行停止

正確答案：A11.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，以下哪種情況不屬于制動(dòng)器失效的跡象？

A.制動(dòng)器動(dòng)作時(shí)發(fā)出異常噪音

B.制動(dòng)器動(dòng)作后電梯無(wú)法停止

C.制動(dòng)器表面磨損均勻

D.制動(dòng)器表面出現(xiàn)裂紋

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修作業(yè)時(shí)，下列哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.使用專(zhuān)用工具進(jìn)行維修

B.佩戴安全帽和防護(hù)眼鏡

C.在電梯內(nèi)進(jìn)行焊接作業(yè)

D.在電梯外進(jìn)行電氣維修

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位報(bào)告電梯緊急停止按鈕失效時(shí)，以下哪項(xiàng)處理措施是正確的？

A.直接通知維修人員

B.立即進(jìn)行維修

C.確認(rèn)按鈕失效的原因

D.建議使用單位更換按鈕

正確答案：C14.電梯機(jī)房?jī)?nèi)禁止（）。

A:存放易燃物品

B:放置垃圾

C:放置工具

D:存放無(wú)關(guān)物品

正確答案：A15.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A:直接告知乘客等待救援

B:告知乘客電梯困人情況，并告知救援時(shí)間

C:不做任何解釋?zhuān)尦丝妥孕刑幚?/p>

D:告知乘客電梯困人情況，但拒絕提供救援時(shí)間

正確答案：B16.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.確保被困人員安全

B.立即通知電梯維修人員

C.在未確認(rèn)被困人員安全前，擅自操作電梯

D.保持冷靜，安撫被困人員情緒

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)給當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)

B.督促使用單位立即整改

C.忽略不計(jì)，認(rèn)為不影響使用

D.等待乘客投訴

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)：

A:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B:等待使用單位通知

C:通過(guò)電話(huà)遠(yuǎn)程指導(dǎo)

D:忽略報(bào)警

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，以下哪種情況需要立即停機(jī)檢查？

A.對(duì)重表面有輕微劃痕

B.對(duì)重懸掛鋼絲繩有磨損

C.對(duì)重位置輕微偏移

D.對(duì)重表面有銹跡

正確答案：B20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作員時(shí)，應(yīng)確保操作員了解（）的操作方法。

A:正常運(yùn)行

B:緊急停止

C:故障處理

D:定期檢查

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.讓乘客保持冷靜，不要慌張

B.直接告訴乘客不要擔(dān)心，救援人員馬上到

C.讓乘客自行操作電梯

D.讓乘客等待救援，不要嘗試自救

正確答案：A22.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯操作人員進(jìn)行體檢，以下哪種情況不適合從事電梯操作工作？

A.身體健康

B.眼睛視力不佳

C.聽(tīng)力正常

D.心臟健康

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，但不采取任何行動(dòng)

B.聯(lián)系電梯維修人員，但不通知被困乘客

C.立即通知被困乘客，并告知可能的救援時(shí)間

D.立即啟動(dòng)電梯救援程序，但不告知被困乘客

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未穿戴工作服時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:提醒操作人員穿戴工作服

B:忽略問(wèn)題，繼續(xù)檢查其他部分

C:讓操作人員離開(kāi)崗位

D:讓操作人員自行決定是否穿戴工作服

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，以下哪種情況不屬于電梯事故？

A.電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止

B.電梯轎廂在運(yùn)行過(guò)程中墜落

C.電梯在維修過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)

D.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B.撥打維修電話(huà)

C.通知公司領(lǐng)導(dǎo)

D.告知乘客等待

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況是正常的？

A.報(bào)警系統(tǒng)無(wú)法正常工作

B.報(bào)警系統(tǒng)有定期檢查記錄

C.報(bào)警系統(tǒng)動(dòng)作速度與設(shè)計(jì)不符

D.報(bào)警系統(tǒng)沒(méi)有定期檢查記錄

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在雜物時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即清理

B:留下紙條提醒

C:忽略雜物繼續(xù)檢查

D:報(bào)告上級(jí)并等待處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員的工作記錄時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A:操作人員的出勤情況

B:操作人員的操作記錄

C:操作人員的違規(guī)情況

D:以上所有

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.立即通知維修人員

B.嘗試停止電梯運(yùn)行

C.確認(rèn)是否有人被困

D.檢查電梯的緊急停止按鈕

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在制定電梯安全管理措施時(shí)，只需考慮安全標(biāo)準(zhǔn)，忽略實(shí)際效果評(píng)估。（）

答案：×2.對(duì)電梯安全事故的調(diào)查處理結(jié)果必須如實(shí)上報(bào)給相關(guān)部門(mén)，不得隱瞞不報(bào)。

答案：√3.消防應(yīng)急疏散預(yù)案中，明確了各崗位人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)步驟。

答案：√4.在緊急情況下，電梯應(yīng)急電話(huà)可以隨意更改接線人的責(zé)任分工。

答案：×5.電梯安全管理人員的崗位職責(zé)中應(yīng)當(dāng)明確各項(xiàng)安全操作規(guī)程，并確保每項(xiàng)操作都有詳細(xì)的記錄。

答案：√6.電梯的限速器和安全鉗裝置應(yīng)同時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)，以確保其協(xié)同工作。

答案：√7.對(duì)電梯運(yùn)行記錄和報(bào)告進(jìn)行審查是安全管理人員的職責(zé)之一：√

答案解析：對(duì)電梯運(yùn)行記錄和報(bào)告進(jìn)行審查是電梯安全管理人員的重要職責(zé)之一，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)措施。8.電梯日常檢查記錄應(yīng)當(dāng)清晰、完整，以便于后續(xù)追溯和查找問(wèn)題原因。

答案：√9.沒(méi)有安裝自動(dòng)消防系統(tǒng)的建筑物需要定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查。

答案：×，任何建筑物都應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，特別是已經(jīng)安裝自動(dòng)消防系統(tǒng)的建筑物。10.在火災(zāi)情況下，應(yīng)迅速切斷電梯電源以避免電氣短路和火情擴(kuò)大。（）

答案：√。11.安全閥應(yīng)當(dāng)按規(guī)定校驗(yàn)和維護(hù)，確保其在壓力控制方面符合標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√12.在電梯故障緊急情況下，使用明火或者增加電器設(shè)備是安全應(yīng)急措施嗎？

答案：×。使用明火或者增加電器設(shè)備并不是電梯故障緊急情況下的安全應(yīng)急措施。正確的做法是使用專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急設(shè)備和人員來(lái)進(jìn)行救援。13.電梯停用時(shí)，必須鎖住電梯廳門(mén)和轎廂門(mén)。（√）

答案：√14.所有與電梯有關(guān)的操作和維護(hù)工作都必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×15.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂，以適應(yīng)實(shí)際情況的變化。

答案：√16.對(duì)于電梯出現(xiàn)的問(wèn)題或故障，應(yīng)首先通過(guò)日常檢查和預(yù)防性維護(hù)來(lái)預(yù)防事故的發(fā)生。

答案：√17.電梯出現(xiàn)異常或故障時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系并盡快解決，以保證乘客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

答案：√18.對(duì)于正在維修的電梯設(shè)備，可以使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料和設(shè)備進(jìn)行安裝。()

答案：×19.在評(píng)估電梯使用狀況時(shí)，需要特別關(guān)注人員上下梯的速度和便利性。

答案：√20.電梯應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，無(wú)保養(yǎng)記錄則表示沒(méi)有進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)工作。

答案：×21.電梯內(nèi)部應(yīng)配備自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況能即時(shí)通知相關(guān)人員。

答案：√22.對(duì)于未經(jīng)驗(yàn)收的電梯安裝工程，不應(yīng)投入使用。()

答案：×23.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)了解并遵守當(dāng)?shù)氐陌踩a(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。此說(shuō)法為基本準(zhǔn)確，但具體情況可能因地區(qū)而異。

答案：√24.對(duì)于在緊急情況下可能出現(xiàn)的緊急疏散指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行檢查和維護(hù)。

答案：√25.對(duì)于電梯安全管理工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的記錄和報(bào)告制度。

答案：√26.應(yīng)急照明、呼叫裝置等在發(fā)生火災(zāi)時(shí)可以替代常規(guī)消防設(shè)備發(fā)揮作用。（）

答案：×27.在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意關(guān)注公共安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，以便更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。此說(shuō)法正確。（√）

答案解析：這是職業(yè)素質(zhì)提升的重要方向之一，應(yīng)當(dāng)注重關(guān)注公共安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，以更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況及事故。28.在進(jìn)行電梯安全隱患排查時(shí)，除了直接發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題外，還應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行綜合考慮。（）

答案：√29.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并遵守相關(guān)的救援流程和注意事項(xiàng)。

答案：√30.消防器材配置應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求。

答案：√。這是正確的，消防器材配置應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求以確保消防安全。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：首先，安全管理人員應(yīng)迅速評(píng)估情況，確認(rèn)電梯是否處于危險(xiǎn)狀態(tài)，并通知乘客保持冷靜。接著，按照應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)乘客使用緊急通訊設(shè)備或前往最近的樓層等待救援。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通知維修人員到場(chǎng)進(jìn)行檢修，并對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其恢復(fù)正常運(yùn)行。此外，還應(yīng)向乘客解釋情況并安撫情緒，防止恐慌蔓延。2.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警按鈕的功能。

答案：電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警按鈕的功能是在遇到緊急情況時(shí)向機(jī)房發(fā)送求救信號(hào)，以便機(jī)房?jī)?nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)能夠及時(shí)收到信息并采取相應(yīng)措施。這個(gè)功能對(duì)于保障乘客在緊急情況下能夠得到及時(shí)的幫助至關(guān)重要。3.描述電梯安全管理人員在處理電梯困人事故中的具體操作流程。

答案：首先，安全管理人員需要迅速評(píng)估情況，判斷是否為電梯困人事故。如果是，則立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知被困乘客保持鎮(zhèn)靜，并按照預(yù)先制定的應(yīng)急程序進(jìn)行自救。然后，安全管理人員會(huì)使用對(duì)講機(jī)聯(lián)系維修人員，同時(shí)協(xié)調(diào)其他救援資源，如消防部門(mén)等。一旦被困乘客被安全解救，應(yīng)立即檢查電梯是否存在其他安全問(wèn)題，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯更新改造中的參與和支持作用。

答案：參與和支持電梯更新改造工作，包括評(píng)估現(xiàn)有電梯狀況、推薦更新改造方案、協(xié)調(diào)資金和資源等。5.在電梯安全管理人員的日常工作中，如何有效識(shí)別和處理電梯故障？

答案：有效的識(shí)別和處理方法包括：

（1）通過(guò)定期的檢查和維護(hù)，確保電梯設(shè)備處于良好狀態(tài)；

（2）使用專(zhuān)業(yè)工具和技術(shù)進(jìn)行故障診斷；

（3）及時(shí)與制造商或?qū)I(yè)維修團(tuán)隊(duì)溝通，獲取技術(shù)支持；

（4）對(duì)故障原因進(jìn)行分析，制定針對(duì)性的修復(fù)方案。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某高層公寓樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，并伴有異常響聲。電梯內(nèi)的乘客感到不安。安全管理人員接到報(bào)告后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

請(qǐng)分析在這種情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？并解釋原因。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和消防隊(duì)。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)安撫乘客，告知他們正在處理緊急情況。

（3）檢查電梯的外部安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：確保乘客的安全是首要任務(wù)，安全管理人員應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通過(guò)緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障，電梯轎廂突然下墜。物業(yè)管理人員在接到故障報(bào)告后，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢查，但維修人員未能及時(shí)到場(chǎng)。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員在處理電梯故障事件中的不足之處。

答案：

（1）物業(yè)管理人員未能及時(shí)判斷故障原因，導(dǎo)致維修人員未能迅速到場(chǎng)。

（2）未采取臨時(shí)措施確保電梯轎廂內(nèi)乘客安全，如未能及時(shí)通知乘客并疏散。

（3）未及時(shí)向業(yè)主告知電梯故障情況，導(dǎo)致業(yè)主產(chǎn)生恐慌情緒。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在處理電梯故障事件中，應(yīng)提高故障判斷能力，及時(shí)采取有效措施確保乘客安全。3.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無(wú)消防設(shè)施。請(qǐng)分析此事件中電梯安全管理存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題：電梯內(nèi)未