綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員違規操作時，以下哪項不屬于處理方式？

A.立即制止，并告知正確操作方法

B.忽略不計，繼續巡查

C.告知電梯維修人員處理

D.記錄違規情況，并上報相關部門

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內緊急對講設備失靈，應：

A.立即通知維修人員

B.嘗試修復緊急對講設備

C.記錄失靈情況，稍后處理

D.忽略此問題

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯司機未按規定進行日常巡視時，應（）。

A.立即上報

B.立即替換司機

C.忽略司機

D.指導司機

正確答案：A4.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪種說法是錯誤的？

A:應立即通知維修人員

B:可使用電梯內部緊急通話裝置與被困乘客溝通

C:應告知乘客不要隨意觸摸電梯內部部件

D:可自行嘗試打開電梯門

正確答案：D5.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限較長時，應如何處理？

A.提醒使用單位進行定期檢查

B.立即停止電梯使用

C.建議更換新電梯

D.視情況而定

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴時，應如何處理？

A.忽略投訴，認為不影響使用

B.詢問乘客詳細情況，記錄并上報

C.直接要求乘客賠償損失

D.讓乘客自行聯系電梯維修公司

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時，以下哪項是正確的？

A.裝置應位于轎廂內明顯位置

B.裝置應能直接與電梯維修人員通話

C.裝置應能自動報警

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時，應關注哪些參數？

A:電壓

B:電流

C:供電時間

D:以上所有

正確答案：D9.電梯困人時，乘客應避免（）行為。

A:保持冷靜

B:使用手機

C:呼叫救援

D:破壞電梯門

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內無緊急通話設備，應如何處理？

A.記錄在案，無需處理

B.立即上報并要求安裝

C.等待電梯公司處理

D.忽略，認為不影響使用

正確答案：B11.根據《電梯制造與安裝安全規范》，電梯的維護保養應至少由（）完成。

A:一名維護保養人員

B:三名維護保養人員

C:五名維護保養人員

D:七名維護保養人員

正確答案：B12.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項做法不正確？

A.仔細分析故障原因

B.通知維修人員進行維修

C.未經授權擅自拆卸電梯部件

D.及時向乘客通報故障情況

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應關注哪些方面？

A.對重磨損

B.對重平衡

C.對重與導軌的間隙

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器與安全鉗的聯動時，以下哪項不是檢查內容？

A.聯動是否靈敏

B.聯動是否定期測試

C.聯動是否影響電梯運行

D.聯動是否美觀

正確答案：D15.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的維護保養記錄應如何管理？

A.定期檢查維護保養記錄的完整性和準確性

B.確保所有維護保養記錄都有簽字確認

C.及時更新維護保養記錄

D.以上都是

正確答案：D16.電梯困人救援時，如果被困人員表現出恐慌情緒，救援人員應該怎么做？

A.囑咐被困人員保持冷靜

B.直接打開電梯門進行救援

C.不停地敲門或喊叫

D.立即使用破拆工具

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內存在異味，應首先考慮以下哪項原因？

A.電梯內部清潔問題

B.電梯電路故障

C.電梯通風系統問題

D.電梯制動器故障

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯投訴的電話時，以下哪項回答是正確的？

A.“我們這里很忙，稍后再說。”

B.“這個問題很常見，您可以自己解決?！?/p>

C.“感謝您的投訴，我們會盡快處理?！?/p>

D.“這個問題不歸我們管，您找其他人吧?！?/p>

正確答案：C19.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種情況可能需要等待救援？

A.電梯困人時間較短

B.電梯困人人員能夠自行離開

C.電梯困人人員無法自行離開

D.電梯困人事件已得到解決

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯底坑時，以下哪項不是檢查內容？

A:底坑內是否有積水

B:底坑內是否有雜物

C:底坑內是否有通風設備

D:底坑內是否有乘客

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯門機的必要條件？

A:門機應定期進行潤滑

B:門機應能夠自動關閉門

C:門機應具備自動報警功能

D:門機應能夠承受正常使用壓力

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客暈倒時，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.幫助乘客平躺

C.撥打急救電話

D.以上所有操作

正確答案：D23.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯維護保養的基本要求？

A:定期檢查電梯設備

B:熟悉電梯維修技術

C:掌握電梯操作技能

D:具備良好的溝通能力

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員操作不當時的處理方式是：

A:立即制止并糾正

B:忽略操作不當，繼續觀察

C:向操作人員解釋操作規程

D:讓操作人員自行糾正

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行現場巡查時，發現電梯緊急照明設備損壞，應當？

A.忽略損壞

B.立即通知電梯維保單位

C.使用替代照明設備

D.告知乘客使用替代照明設備

正確答案：B26.電梯的日常維護保養必須由取得相應資質的專業隊伍進行，維護保養過程應填寫（）。

A:維護保養記錄表

B:電梯運行日志

C:故障處理記錄

D:乘客反饋記錄

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行過程中有異常震動時，應如何處理？

A.忽略乘客投訴，繼續工作

B.詢問乘客具體投訴情況，記錄并調查

C.讓乘客自行操作電梯到安全樓層

D.直接讓維修人員進行檢查

正確答案：B28.在緊急情況下，電梯內乘客疏散時，首先應當執行的操作是：

A.立即啟動電梯緊急停止按鈕

B.指導乘客使用緊急通話裝置

C.確保電梯門保持關閉狀態

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B29.電梯的安全觸板（安全門）應定期進行哪些檢查？

A.檢查安全觸板是否靈敏

B.檢查安全觸板是否牢固

C.檢查安全觸板是否與電梯門同步

D.以上都是

正確答案：D30.電梯的日常維護保養工作，應由電梯制造單位的維護保養部門根據維護保養說明和電梯產品實際使用情況制定維護保養計劃，并嚴格按照維護保養說明進行維護保養工作。這一說法正確嗎？

A:正確

B:錯誤

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員醉酒或精神狀態異常時，應立即制止其乘坐電梯。

答案：√2.在處理電梯故障時，需要同時考慮其他安全問題，如設備損壞、人員受傷等。

答案：√。在處理電梯故障時，需要綜合考慮各種安全問題，確保事故的妥善處理和人員、財產的安全。3.每個電梯的安全操作規程都應該得到熟悉和掌握，以確保正確操作和維護電梯。（）

答案：√4.消防安全應急預案是每個單位都必須制定的，用于應對火災等突發情況。

答案：√5.應急照明、救援通道等設施的完善是保障電梯應急救援工作順利進行的基礎。

答案：√6.電梯設備發生故障時，緊急報警按鈕應該隨時啟用，內容正確的是√。

答案：√7.在檢查電梯設備時，應當遵循先進先出的原則，防止出現設備過時未及時更換的問題。

答案：√8.定期檢查電梯運行狀況記錄應當及時、完整并歸檔。

答案：√9.任何單位和個人不得使用非標電梯進入公共場所運行。

答案：√10.違反電梯安全法律法規的行為，可能包括但不限于未定期檢查電梯、未及時整改重大隱患等。（）

答案：√11.對于任何涉及到電梯運行的法律法規，安全管理人員的職責是了解和遵守相關法規，不存在誤解的可能性。

答案：√12.對可能涉及安全問題的電梯材料、設備進行檢查，應記錄其來源和使用情況。（）

答案：√13.針對高層建筑，對電梯安全管理制度進行更新和改進時，需要考慮不同的地理位置、特殊作業環境和日常運營特點。

答案：√14.電梯日常檢查應由專業人員進行，不包括的是日常巡檢記錄的編制。

答案：×15.對于容易發生故障或危險的電梯設備，必須配備備用電源以保證運行穩定性。（）

答案：√16.電梯的緊急電源必須在電梯故障時自動切換，確保救援人員能迅速進入電梯。

答案：√17.未經授權不得在電梯內拍攝或錄制影像資料。

答案：×18.電梯定期檢查和維護可以只局限于一定周期內完成，而非全年。

答案：×19.乘坐老舊或者已經維修完成的電梯不再需要擔憂其安全問題。

答案：×（老舊或維修后的電梯仍需定期檢查和維護）20.在處理電梯事故時，救援措施是必不可少的，包括應急預案、專業救援隊伍的建設和培訓等。

答案：√21.對存在重大事故隱患的電梯進行整改后，電梯公司必須出具整改合格證明，并向公眾公布。（）

答案：√22.在處理電梯故障時，應急預案和應急處置流程是必要的，以確保故障能夠及時、有效地得到處理。

答案：√23.在日常工作中，只強調人員培訓而不重視安全管理制度的建立和執行，可能降低安全風險。（）

答案：√24.在評估電梯使用情況時，只需要關注運行數據和設備性能指標，而不考慮人員使用和操作情況。（）

答案：×25.遇到任何可能的意外事故時，應該迅速嘗試將故障或異常修復。

答案：×（需首先保證人員安全）26.對于在電梯安全管理和使用過程中發現的違法行為或不當行為，必須依法依規嚴肅處理。（）

答案：√27.電梯的轎廂和機房之間應有可靠的防火隔離措施。

答案：√28.在日常工作中，應保持與上級和同事的溝通，及時反饋電梯安全信息。()

答案：√29.在緊急情況下，電梯應急救援人員應當按照規定的程序進行操作，確保救援過程的安全性和有效性。（）

答案：√30.消防設施是檢查和保養的重要部分，對任何存在重大隱患的單位都必須重視？（答案：√）

答案解析：消防設施是檢查和保養的重要部分，對任何存在重大安全隱患的單位都應當重視。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全責任追究中如何維護法律權威。

答案：維護法律權威的方法包括：

（1）對事故責任人進行調查，確定責任；

（2）對事故責任人進行追責，維護法律權威；

（3）對事故原因進行總結，提出預防措施；

（4）對事故責任單位進行整改，確保安全運行；

（5）對事故責任追究過程進行記錄，形成報告。2.描述在電梯出現異常振動時，安全管理人員應如何采取措施？

答案：當電梯出現異常振動時，安全管理人員應立即停止使用電梯，并使用緊急通訊設備通知乘客保持冷靜。應檢查電梯是否有明顯的機械故障，如門框松動、導軌磨損等，并及時報告給維修部門。同時，應確保電梯周圍環境的穩固，避免進一步的振動影響。3.簡述電梯在緊急情況下（如地震）不能使用時，安全管理人員應如何通知乘客？

答案：安全管理人員應通過電梯內的通訊設備、公告牌或直接口頭告知乘客當前情況及預計恢復時間，確保信息準確傳達。4.描述電梯安全管理人員在發現電梯井道內有水跡時應該采取的措施。

答案：應立即報告維修人員，并采取措施排除積水，同時檢查是否有其他潛在危險，確保乘客安全。5.簡述電梯安全管理人員如何制定電梯應急預案。

答案：制定電梯應急預案時，可以從以下幾個方面入手：

（1）分析電梯可能面臨的事故類型和風險因素；

（2）確定應急救援的目標和任務；

（3）組織專家團隊制定具體的救援方案和措施；

（4）明確各相關部門和人員的職責和任務；

（5）對預案進行定期演練和評估，不斷完善和優化預案內容。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯內監控顯示電梯內有多名乘客。電梯管理人員在接到通知后，立即組織救援人員前往現場，但救援人員未穿戴安全防護裝備。請問，該電梯管理人員的行為是否符合電梯安全管理規定？

答案：

（1）不符合。根據《電梯安全管理條例》，電梯管理人員在組織救援人員前往現場時，應確保救援人員穿戴安全防護裝備。

（2）救援人員未穿戴安全防護裝備，可能導致救援過程中發生安全事故。

（3）電梯管理人員應加強對救援人員的安全培訓，確保救援過程中的安全。

總結：電梯管理人員在組織救援人員前往現場時，應確保救援人員穿戴安全防護裝備，符合電梯安全管理規定。2.某寫字樓電梯在運行過程中突然停止，電梯內監控顯示，電梯轎廂內乘客較多，且部分乘客在轎廂內隨意觸碰電梯按鈕。經調查，電梯在運行過程中突然停止是由于乘客操作不當導致。

答案：

（1）乘客操作不當對電梯運行的影響；

（2）如何加強乘客安全意識教育，避免類似事件發生；

（3）針對此事件，應如何完善電梯操作規范。

總結：本案例中，乘客操作不當導致電梯停止，說明乘客安全意識教育不足，需加強乘客安全意識教育，提高乘客對電梯操作規范的認識。3.某商場電梯在正常運