綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯門開關速度異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即停止使用電梯，通知維修人員

B.讓電梯司機注意觀察，待下班后再處理

C.嘗試自行調整門速

D.忽略門速異常，繼續使用電梯

正確答案：A2.電梯使用單位應如何處理電梯事故？

A.立即停用電梯

B.保護現場

C.報告相關部門

D.以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門關閉裝置存在異常，以下哪項措施最為妥當？

A:立即通知電梯維保單位進行維修

B:臨時關閉電梯使用，等待維修

C:忽略異常，繼續使用電梯

D:只在白天使用電梯，晚上關閉

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發現電梯超載保護裝置失效時，應立即進行的措施是：

A.通知維修人員

B.檢查超載保護裝置

C.關閉電梯電源

D.告知乘客減輕重量

正確答案：A5.根據《電梯制造與安裝安全規范》，電梯的維護保養應包括（）。

A:日常清潔

B:緊急救援演練

C:故障診斷與排除

D:轎廂內照明更換

正確答案：C6.電梯安全管理人員在培訓時，應該向員工說明電梯緊急按鈕的正確使用方法，以下哪種說法是正確的？

A:在任何情況下都可以使用緊急按鈕

B:只有在電梯發生故障時才能使用緊急按鈕

C:使用緊急按鈕前應先通知電梯維保單位

D:緊急按鈕的使用不會對電梯造成損害

正確答案：B7.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項態度是正確的？

A.漠不關心

B.認真傾聽并記錄

C.立即反駁

D.逃避責任

正確答案：B8.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應首先（）。

A:撥打電梯維修電話

B:立即通知消防部門

C:試圖自行救援

D:通知電梯公司

正確答案：D9.電梯安全管理人員在巡視電梯時，應如何確保乘客安全？

A.只在電梯運行時巡視

B.在電梯靜止時巡視

C.在電梯門開啟時巡視

D.在電梯緊急停止時巡視

正確答案：B10.電梯的安全門應能承受（）N的壓力。

A.2000

B.3000

C.4000

D.5000

正確答案：C11.電梯安全管理人員在審查電梯使用說明書中，應特別注意哪些信息？

A.電梯技術參數和操作步驟

B.電梯安全注意事項和應急處理

C.電梯維護保養要求和報廢標準

D.電梯制造廠家和安裝日期

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.轎廂內存在異味

B.轎廂內地面有水跡

C.轎廂內照明設施正常

D.轎廂內存在尖銳物品

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內照明設備損壞時，應采取以下哪種措施？

A.忽略損壞

B.立即報告維修

C.通知物業管理部門

D.延長檢查周期

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何處理？

A:立即趕赴現場，并通知電梯維修人員

B:讓被困人員耐心等待，自己先處理其他事務

C:通過電梯對講系統安慰被困人員，等待救援

D:直接使用電梯對講系統指揮被困人員自救

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，應確保（）。

A:事故現場不被破壞

B:事故原因得到明確

C:事故責任得到追究

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在培訓乘客時，應告知乘客：

A.嚴禁乘坐超載電梯

B.嚴禁在電梯內嬉戲打鬧

C.嚴禁使用電梯內緊急按鈕

D.嚴禁在電梯門關閉時強行進入

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯門無法關閉時，應如何處理？

A.立即關閉電梯，防止事故發生

B.通過對講系統通知乘客，等待救援

C.嘗試手動關閉電梯門

D.忽略門無法關閉的現象

正確答案：A18.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位的應急預案時，應關注其是否包含哪些內容？

A:事故響應程序

B:應急救援措施

C:人員疏散方案

D:以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯緊急通訊設備損壞，應如何處理？

A.立即更換通訊設備

B.延長檢查周期

C.告知電梯操作人員加強注意

D.視情況而定

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯轎廂內存在垃圾，應如何處理？

A:留置垃圾，下次清理

B:告知乘客清理

C:立即清理

D:忽略垃圾

正確答案：C21.電梯使用單位應如何對電梯進行清潔？

A:使用專業的清潔劑和工具

B:避免使用腐蝕性化學品

C:定期對電梯進行清潔

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行速度過快的投訴時，應當：

A.告知乘客可能是電梯正常運行

B.立即檢查電梯速度調節器

C.要求乘客提供證據

D.讓乘客自行乘坐其他電梯

正確答案：B23.電梯在運行過程中，如果出現異常聲音，安全管理人員應首先做什么？

A.立即停止電梯

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.觀察聲音來源，判斷情況

正確答案：D24.電梯的安全管理人員在進行電梯日常檢查時，應重點檢查（）。

A:電梯的緊急照明

B:電梯的緊急呼叫系統

C:電梯的制動系統

D:電梯的限速器

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發現電梯內存在乘客爭吵時，應如何處理？

A.立即制止并告知違規后果

B.讓乘客自行改正

C.忽略不聞

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A26.電梯發生故障，導致乘客被困時，以下哪種行為是正確的？

A.立即打開電梯門，嘗試救出乘客

B.使用手機聯系電梯使用單位

C.撥打救援電話等待救援

D.隨意敲打電梯門或喊叫

正確答案：C27.電梯的日常維護保養分為月度、季度和年度維護保養，其中月度和季度維護保養項目不得隨意減少，年度維護保養項目需經過使用單位的審批。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書的字跡模糊不清時，應如何處理？

A.忽略此問題

B.更換新的使用說明書

C.在說明書上貼上標簽

D.讓乘客自行閱讀

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯轎廂地板有裂縫，應：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯并報告上級

C.嘗試修復裂縫

D.忽略裂縫，繼續使用

正確答案：A30.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何通知乘客？

A.直接使用電梯內部廣播

B.通過電梯外部的緊急呼叫按鈕

C.通過樓層指示燈閃爍提示

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在保養電梯前不需要徹底關閉電源或鎖閉轎廂以避免不必要的傷害風險。

答案：×2.在處理電梯故障時，直接對故障設備進行修理或更換是不安全的。

答案：×3.電梯安全管理人員在接到關于加強日常維護和檢查的通知后，可以隨意降低日常巡查的頻次。（）

答案：×4.當發現有人觸電時，應立即切斷電源或用絕緣物將人脫離電源進行搶救。

答案：√5.如果一部運行多年的舊電梯不進行日常保養和維護，它將不會有安全風險。

答案：×6.在使用電梯時，禁止用力撞擊門或強行打開門。

答案：√7.電梯使用單位應將電梯的安全運行狀況向乘客公示，提高乘客的安全意識。

答案：√8.在處理電梯事故時，救援措施是重要的，必須遵循相關規定和流程進行救援。

答案：√9.電梯的定期檢驗報告可以不存檔，因為這是臨時性的文件。

答案：×10.在檢查電梯時，應當關注其與建筑物其他系統的連接是否安全可靠。

答案：√11.對電梯事故隱患的處理應當遵循先采取臨時控制措施，然后逐級報告處理的原則。（）

答案：√12.在進行電梯維修工作時，需要保證施工現場的安全措施到位，避免發生意外事故。（）

答案：√13.電梯安全管理人員可以不定期對電梯的控制系統進行檢查，因為控制系統通常不會發生故障。

答案：×14.電梯發生困人事件后，緊急救援措施應在1分鐘內開始執行。

答案：×15.在制定和執行電梯維護保養計劃時，應遵循國家和行業標準的同時，也要考慮企業的實際情況。

答案：√16.在進行電梯故障處理時，不應只是簡單記錄和上報情況，還需要具體分析故障原因并提出防范措施。（）

答案：√17.對重大火災隱患的整改工作通常需要由政府或相關單位組織完成。

答案：√18.電梯運行過程中，乘客在轎廂內交談聲音過大，不屬于違規行為。

答案：×19.在日常工作中，消防安全管理人員只需要關注火災預防工作，不需要進行應急救援演練和培訓工作。這是錯誤的。消防安全管理需要全面考慮各項安全措施和應急救援工作，確保各項設施的正常運行和應急救援能力得到提高。

答案：×20.任何單位發生電梯故障后，都可以立即通知當地消防部門前來處理。（）

答案：×21.對重大火災隱患的整改和跟蹤評估需要專業的技術支持和監督。

答案：√22.公司對于消防安全的重視程度是否明確寫入企業文化中。

答案：√。消防安全是企業發展的基礎，公司應該高度重視消防安全工作，寫入企業文化中。23.在應急情況下，電梯維護人員應當首先保證哪些人的人身安全？（答案：緊急救援人員）

答案：√24.電梯安全管理人員的資質等級應該按照相關標準和行業規范來設置。()

答案：√25.電梯使用單位應確保所有乘客均在使用憑證規定的范圍內乘坐電梯。（）

答案：√26.對于正在進行改造或者新裝的電梯設備，應當有專人負責監管和檢測，確保安全可靠。

答案：√27.電梯安全管理人員不得收受電梯維修企業的賄賂，為其提供不正當利益。（）

答案：√28.電梯日常運行維護管理規范應當包含確保電氣安全設備的完好有效。（）

答案：√29.在對新安裝的電梯進行調試和維護時，應有嚴格的施工管理和質量控制措施。

答案：√30.火災防范的重點通常包括電氣安全、防火措施等方面，那么在電梯的消防安全中也應該重點關注嗎？

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發生超載時，管理人員應如何采取措施？

答案：應立即停止使用該電梯，并通過緊急通訊設備通知乘客及相關人員，防止事態擴大。同時，通知維修人員對電梯進行檢查和維修，確保其安全性能符合要求。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢驗檢測中應如何確保檢驗檢測的及時性。

答案：確保檢驗檢測及時性的方法包括：

（1）制定合理的檢驗檢測計劃，確保檢驗檢測工作按時完成；

（2）對電梯的運行狀態進行實時監控，及時發現異常情況；

（3）對檢驗檢測設備進行定期校準和維護，確保其正常運行；

（4）檢驗檢測人員應具備較高的業務水平，提高檢驗檢測效率；

（5）對檢驗檢測結果進行及時反饋，確保電梯安全運行。3.簡述如何預防電梯井道墜物風險。

答案：預防電梯井道墜物風險的措施包括：

（1）定期檢查電梯井道內的裝飾材料和懸掛物，確保無松動或損壞；

（2）加強日常巡查，及時發現并處理井道內的雜物堆積；

（3）對電梯井道進行密封處理，防止雨水等液體侵入；

（4）對電梯井道內安裝的燈具和通風設備進行定期維護，確保其正常運行。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何判斷電梯門機、轎廂、對重等主要部件運行是否正常。

答案：判斷主要部件運行是否正常的方法包括：

（1）觀察電梯門機、轎廂、對重等外觀是否完好；

（2）檢查電梯門機、轎廂、對重等運行是否平穩；

（3）檢查電梯門機、轎廂、對重等安全裝置是否可靠；

（4）檢查電梯門機、轎廂、對重等運行數據是否正常；

（5）對檢查結果進行分析，判斷主要部件運行是否正常。5.簡述電梯安全管理人員在發現電梯異常運行時應采取的措施。

答案：在發現電梯異常運行時，安全管理人員應立即停止使用電梯，并切斷電源。隨后，根據電梯的類型和使用情況，采取相應的措施。例如，對于有司機控制的電梯，應通知司機進行檢查；對于無司機控制但有自動檢測系統的電梯，應啟用自動檢測功能；對于沒有自動檢測系統的電梯，應立即報告給維修部門進行檢修。同時，安全管理人員應記錄異常情況，并及時通知相關人員和監管部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在進行電梯改造時，未對改造后的電梯進行驗收。試分析此案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：未對改造后的電梯進行驗收，存在安全隱患。

（2）改進措施：嚴格執行電梯改造驗收制度，確保改造后的電梯符合安全標準；加強驗收人員的專業能力，提高驗收質量；建立健全驗收記錄，便于追溯和改進。

總結：此案例中，未對改造后的電梯進行驗收，存在安全隱患。應嚴格執行驗收制度，提高驗收人員能力，建立健全驗收記錄。2.某大學圖書館在周末閉館前發現一部自動扶梯發生故障，導致圖書管理員和學生無法正常使用。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現場。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應如何協調解決圖書館的圖書管理員和學生的出行問題？并說明其目的。

答案：

（1）與圖書館管理層溝通，了解圖書管理員和學生的特殊需求和緊急情況。

（2）協調附近的交通工具或備用電梯，確保圖書管理員和學生能夠盡快離開圖書館。

（3）提供臨時的解決方案，如引導他們前往附近的其他設施或服務點。

總結：在圖書館發生故障的情況下，協調解決圖書管理員和學生的出行問題是關鍵。安全管理人員需與圖書館管理層保持緊密合作，確保特殊需求得到滿足