安保服務績效考核協議合同編號：____________________第一章總則第一條協議雙方1.1甲方（安保服務需求方）：____________________1.2乙方（安保服務提供方）：____________________第二條協議目的2.1本協議旨在明確甲乙雙方在安保服務項目中的權利、義務和考核標準，保證安保服務質量，保障甲乙雙方的利益。第三條協議期限3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條定義與解釋4.1“安保服務”指乙方根據本協議約定，為甲方提供的人身、財產、信息等安全保護服務。4.2“績效考核”指甲方對乙方提供的安保服務進行定期評估和考核，以衡量乙方服務質量的制度。第五條服務內容5.1乙方應按照甲方要求，提供以下安保服務：5.1.1人員配備：乙方應按照甲方要求，提供具備相應資質的安保人員。5.1.2巡邏守護：乙方應安排安保人員進行現場巡邏，保證甲方場所安全。5.1.3應急處理：乙方應制定應急預案，對突發安全事件進行及時處理。5.1.4安全檢查：乙方應定期對甲方場所進行安全檢查，排除安全隱患。5.1.5裝備設施：乙方應提供符合國家標準的安保裝備和設施，保證其正常運行。第二章服務標準第六條人員素質6.1乙方安保人員應具備以下條件：6.1.1具有中華人民共和國國籍，年滿18周歲；6.1.2身體健康，無殘疾，無傳染性疾病；6.1.3具備高中及以上學歷，或者持有相應職業資格證書；6.1.4無犯罪記錄。第七條服務質量7.1乙方應保證安保服務符合以下標準：7.1.124小時不間斷巡邏，保證甲方場所安全；7.1.2突發事件處理時間不超過5分鐘；7.1.3安全檢查覆蓋率達到100%；7.1.4保證甲方場所內的設施、設備安全運行。第八條服務區域8.1乙方負責以下區域的安保服務：8.1.1甲方指定的場所；8.1.2甲方指定的臨時活動場所；8.1.3甲方指定的運輸線路。第九條服務時間9.1乙方提供安保服務的時間為：9.1.1每日24小時；9.1.2如遇國家法定節假日或甲方有特殊要求，乙方應提前通知甲方，并協商確定是否提供安保服務。第十條報告與記錄10.1乙方應按照甲方要求，每日向甲方提供安保服務報告，內容包括：10.1.1巡邏情況；10.1.2安全檢查情況；10.1.3突發事件處理情況；10.1.4其他需要報告的事項。第十一條服務費用11.1本協議約定的安保服務費用為人民幣____元/月，由甲方按月支付給乙方。11.2支付方式：甲方應于每月____日前，將服務費用支付至乙方指定的賬戶。第五章協議變更與終止12.1協議變更12.1.1協議雙方協商一致，可對本協議進行變更。12.1.2變更后的協議應自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1協議終止13.1.1如發生以下情況之一，任何一方可終止本協議：13.1.1乙方嚴重違反本協議的約定；13.1.2甲方因故不再需要安保服務；13.1.3協議約定的其他終止情形。13.2終止程序13.2.1任何一方要求終止本協議，應提前____日書面通知對方。13.2.2本協議終止后，雙方應按照本協議的約定，妥善處理未了事宜。第六章考核指標與評價第十四條考核指標體系14.1本協議考核指標體系包括以下內容：14.1.1人員素質考核；14.1.2服務質量考核；14.1.3應急處理能力考核；14.1.4巡邏守護效果考核；14.1.5安全檢查與隱患排查考核。第十五條人員素質考核15.1人員素質考核包括以下子條款：15.1.1考核內容：安保人員的學歷、職業資格證書、健康證明、無犯罪記錄等；15.1.2考核標準：根據國家相關法規和行業標準，結合甲方實際需求制定；15.1.3考核方式：通過面試、背景調查、技能測試等方式進行。第十六條服務質量考核16.1服務質量考核包括以下子條款：16.1.1考核內容：安保服務的響應速度、服務質量、服務態度等；16.1.2考核標準：根據甲方滿意度調查、現場檢查、服務報告等數據進行評估；16.1.3考核方式：定期進行服務質量評估，包括甲方滿意度調查、現場檢查等。第十七條應急處理能力考核17.1應急處理能力考核包括以下子條款：17.1.1考核內容：安保人員對突發事件的應對能力、應急預案的執行情況等；17.1.2考核標準：根據突發事件發生時的處理效果、響應時間等數據進行評估；17.1.3考核方式：通過模擬演練、案例分析、實際事件處理效果等方式進行。第十八條巡邏守護效果考核18.1巡邏守護效果考核包括以下子條款：18.1.1考核內容：安保人員的巡邏路線、巡邏頻率、現場監控等；18.1.2考核標準：根據現場監控記錄、巡邏日志、甲方反饋等數據進行評估；18.1.3考核方式：定期對巡邏守護效果進行評估，包括現場檢查、監控回放等。第十九條安全檢查與隱患排查考核19.1安全檢查與隱患排查考核包括以下子條款：19.1.1考核內容：安保人員的安全檢查頻率、隱患排查效果等；19.1.2考核標準：根據安全檢查記錄、隱患整改情況、甲方反饋等數據進行評估；19.1.3考核方式：定期對安全檢查與隱患排查效果進行評估，包括現場檢查、整改記錄等。第七章考核實施與監督第二十條考核實施20.1甲方負責組織實施安保服務的績效考核；20.2乙方應積極配合甲方進行考核，提供相關資料和配合調查。第二十一條考核監督21.1甲方應設立專門的考核監督小組，負責監督考核過程的公正性和客觀性；21.2考核監督小組有權對考核結果提出異議，并要求重新考核。第八章考核結果運用第二十二條考核結果反饋22.1甲方應在考核結束后，將考核結果以書面形式反饋給乙方；22.2乙方應在收到考核結果后，對考核中發覺的問題進行整改。第二十三條考核結果應用23.1考核結果作為乙方服務質量的重要依據，將影響乙方在合同期間的收益和續約；23.2甲方可根據考核結果，對乙方進行獎勵或處罰。第九章信息保密第二十四條信息保密原則24.1雙方對本協議涉及的信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第二十五條信息保密內容25.1保密內容主要包括但不限于：甲方場所的布局、安保人員的個人信息、考核結果等；25.2雙方應采取必要措施，保證保密信息的保密性。第十章附則第二十六條協議生效26.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十七條協議解釋27.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十八條協議份數28.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章費用支付與結算第二十九條費用支付方式29.1乙方服務費用按月結算，甲方應于每月____日前向乙方支付上一個月的服務費用。第三十條結算依據30.1乙方提供的服務費用結算依據包括但不限于：30.1.1本協議約定的服務內容和標準；30.1.2乙方實際提供服務的記錄；30.1.3甲方提供的費用支付憑證。第三十一條逾期支付31.1如甲方逾期支付服務費用，應按每日____%的比例支付滯納金。第十二章合同解除與終止第三十二條合同解除條件32.1在以下情形下，任何一方有權解除本合同：32.1.1乙方嚴重違反本協議的約定，經甲方書面通知后，乙方在____日內仍未改正；32.1.2不可抗力事件發生，導致本協議無法履行；32.1.3雙方協商一致解除合同。第三十三條合同終止33.1合同期滿后，如雙方無特殊約定，本合同自行終止。第三十四條終止后的處理33.1合同終止后，雙方應按照本協議約定，妥善處理未了事宜，包括但不限于：33.1.1乙方應將甲方場所恢復原狀；33.1.2雙方應互相退還預收或預付的費用。第十三章其他第三十五條通知方式35.1本協議項下的通知，除非另有約定，均應以書面形式發送至本協議簽訂時雙方所指定的地址。第三十六條不可抗力36.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等，導致本協議無法履行。如發生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取一切合理措施減少損失。第三十七條爭議解決37.1凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好