綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂內部應當設置（）裝置，以保障乘客在緊急情況下的安全。

A:緊急制動

B:超載保護

C:防火報警

D:安全帶

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應如何處理？

A.忽略投訴，因為電梯已經使用多年

B.讓乘客自行解決問題

C.認真聽取乘客投訴，并記錄相關信息

D.讓乘客等待其他乘客幫助

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，應確保安全門能夠正常開啟和關閉，以下哪項不是安全門檢查的項目？

A.檢查安全門開關是否順暢

B.檢查安全門電氣線路

C.檢查安全門機械結構

D.檢查安全門外觀

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯運行異常，應首先（）。

A:檢查電梯內是否有乘客

B:撥打電梯維修電話

C:停止電梯運行

D:等待乘客自行離開電梯

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，應注意觀察井道內的（）。

A:潤滑油情況

B:照明設施

C:通風情況

D:以上都是

正確答案：D6.在電梯事故應急處理中，以下哪項不是安全管理人員應立即采取的措施？

A.確保電梯內乘客安全

B.封鎖電梯，防止人員誤入

C.撥打119報警

D.立即啟動電梯救援裝置

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯進行定期檢驗時，應采取以下哪項措施？

A.提醒使用單位盡快進行檢驗

B.讓電梯繼續運行直到檢驗完成

C.切斷電梯電源，禁止使用

D.忽略此情況，繼續日常檢查

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發現電梯故障時，應立即通知哪個部門進行處理？

A:維修部門

B:管理部門

C:乘客

D:報警

正確答案：A9.電梯使用單位在電梯維修保養過程中，發現電梯存在安全隱患，應立即采取什么措施？

A.繼續使用，定期檢查

B.限制使用，待維修

C.停止使用，報請審批

D.更換電梯，不再使用

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規定設置安全警示標志時，應采取以下哪項措施？

A.立即停止電梯使用

B.建議使用單位設置警示標志

C.不采取任何措施

D.聯系當地質監部門

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯井道內發現異味時，應首先采取的措施是？

A:通知維修人員檢查

B:關閉電梯，防止乘客進入

C:通知消防部門

D:確認是否為電氣故障

正確答案：B12.根據《電梯制造與安裝安全規范》，電梯的維護保養應當由電梯制造單位或者其委托的具有相應資質的單位進行。維護保養過程應滿足以下要求，除了（）。

A:嚴格遵守電梯安全技術規范和相關標準的要求

B:按照電梯使用維護說明書的要求實施維護保養

C:使用本單位人員從事電梯維護保養工作

D:保持電梯應急救援電話24小時有效應答

正確答案：C13.電梯在正常運行中，突然停電，應如何處理？

A.立即打開電梯門

B.等待電力恢復

C.按下緊急停止按鈕

D.撥打救援電話

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是電梯的安全操作要點？

A.乘客必須按照電梯運行方向進入

B.乘客不得在電梯內吸煙

C.電梯運行時不得在電梯內嬉戲打鬧

D.電梯的維護保養記錄必須完整

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯的緊急停止按鈕失靈，應如何處理？

A.忽略，繼續檢查其他部分

B.記錄異常，等待下次檢查

C.立即停止電梯使用，通知維修

D.嘗試自行修復

正確答案：C16.電梯發生緊急情況時，安全管理人員首先應采取的行動是（）。

A:關閉電源

B:安撫乘客

C:立即報警

D:啟動應急預案

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯的扶手帶存在磨損時，應立即：

A.停止電梯運行

B.檢查扶手帶磨損情況

C.記錄磨損情況

D.立即上報維修

正確答案：B18.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時，以下哪項行動是錯誤的？

A:確認被困乘客的安全

B:通知電梯維修人員

C:不斷給乘客打電話以確認其安全

D:等待維修人員到來，不采取任何措施

正確答案：D19.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪項不是正確的應對措施？

A.立即通知救援人員

B.安慰被困乘客

C.隨意移動被困乘客

D.確保電梯內部通風

正確答案：C20.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客有心臟病癥狀時，應如何處理？

A:告知乘客保持冷靜

B:立即撥打急救電話

C:讓乘客自行離開電梯

D:嘗試安撫乘客情緒

正確答案：B21.電梯困人時，安全管理人員應首先確認電梯位置，以下哪種方法不是確認電梯位置的正確方法？

A.查看電梯樓層指示燈

B.查看電梯運行記錄

C.詢問被困人員

D.使用電梯內部對講系統

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應檢查電梯的：

A:制動器是否靈敏

B:安全門是否完好

C:電梯轎廂內是否有異物

D:電梯操作人員的資質

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種設備是必須配備的？

A:便攜式電梯檢測儀

B:電梯鑰匙

C:電梯操作手冊

D:電梯維護保養記錄

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項操作是正確的？

A.電梯門開啟時，站在門旁

B.電梯運行時，隨意觸摸轎廂內設施

C.電梯運行時，保持距離，防止夾人

D.電梯停止時，隨意進入轎廂

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到乘客報告電梯門關不上時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.聯系維修人員

C.安撫乘客，詢問具體情況

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯門機異常時，以下哪項措施是錯誤的？

A.檢查門機是否運行平穩

B.停止電梯運行

C.檢查門機潤滑情況

D.讓乘客自行處理

正確答案：D27.電梯安全管理人員在處理乘客對電梯速度的投訴時，以下哪種說法是正確的？

A:電梯速度符合國家標準，乘客可能感覺不到

B:乘客感覺電梯速度慢，可能是因為電梯質量差

C:乘客感覺電梯速度快，可能是因為電梯超載

D:乘客對電梯速度的投訴不影響電梯的安全運行

正確答案：A28.電梯安全管理人員應當對電梯運行監測裝置和緊急報警裝置進行實時監控，發現電梯運行異常情況時，應立即采取措施并報告本單位負責人。（）

A.正確

B.錯誤

正確答案：A29.電梯安全管理人員發現電梯制動器異常時，應立即采取什么措施？

A:繼續使用電梯

B:通知維修人員

C:立即停止電梯運行

D:檢查電梯門是否關閉

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應立即（）。

A:通知乘客撤離

B:報告上級領導

C.停止電梯運行并進行整改

D.記錄并上報相關部門

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯緊急救援電話應該如何正確撥打？（答案：撥打119或當地消防部門電話。）

答案：√2.定期模擬演練可以幫助發現并消除電梯操作中的潛在風險。（）

答案：√3.對于已經完成電梯日常檢查的工作人員，不應留有個人信息在設備記錄中。（）

答案：×4.電梯安全管理人員在檢查電梯安全設備時，需要特別注意確保電梯設備在非使用時間內也能正常運行。

答案：√5.對存在重大火災隱患的單位進行考核時，考核的重點不僅僅是制度是否健全。（）

答案：√6.電梯安全管理人員在巡視過程中，可以隨意進入電梯轎廂查看內部情況。

答案：×7.消防安全管理人員在執行日常消防巡查工作時，應對場所的消防安全環境有全面了解。（√）

答案：√8.對于日常電梯操作和維護人員，定期接受專業培訓是必須的。()

答案：√9.電梯維護保養時，確保所有工作人員都經過專業培訓，且具備相應資質是必須的。（）

答案：√。這是確保電梯維護保養質量的重要環節。10.在進行電梯安全管理過程中，只有針對特別容易發生安全事故的環節加強管理才能有效防止事故發生。

答案：√11.在進行電梯安全評估時，應該考慮各種影響因素，如使用年限、設備老化等。

答案：√12.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯緊急電源不足，應立即通知電梯廠家進行更換。

答案：√13.消防安全責任制不等于只要求單位負責人承擔責任，而是要求所有員工都應參與。

答案：√14.對電梯日常維護保養工作只是簡單地記錄和維護記錄，不一定是嚴格遵守和維護保養規程。（）

答案：×15.對于發生過安全事故的電梯設備應當特別重視安全檢查和預防措施的實施。（）

答案：√16.在檢修或維護電梯時，需將緊急照明裝置安裝妥當并開啟。

答案：√17.電梯的安全檢驗頻率由電梯制造商決定，而非政府部門規定。

答案：×18.在日常的電梯安全管理工作中，預防為主的重要性可能超過處理突發事件。（）

答案：×19.電梯的維護保養記錄應至少保存一年，以確保歷史數據的完整性。

答案：√20.電梯的限速器和安全鉗是電梯的主要安全保護裝置，用于在極端情況下防止電梯墜落。

答案：√21.在電梯維護和檢修工作中，只需要關注是否及時更換老舊零部件。（）

答案：×22.對于日常維護記錄的保存，主要是為了便于后期對電梯運行狀況的復查和追溯。（）

答案：√23.電梯的緊急通訊設備在電梯內應安裝多個，確保每個乘客都能使用。

答案：√24.電梯安全管理人員在電梯井道內作業時，必須佩戴安全帽，以防高空墜落。

答案：√25.電梯運行中的監控與記錄非常重要，其記錄信息可以為后續電梯維修提供重要參考。（）

答案：√26.電梯事故的發生可能與特定場所或環境因素有關，例如特定的工作環境或建筑結構。（）

答案：√27.應急預案中只需要強調事故發生時應該如何操作即可。（）

答案：×28.定期對電梯運行狀態進行檢查和評估，以識別潛在的故障和維護需求。（）

答案：√29.電梯安全管理人員在進行考核時，需要對考核對象進行保密，不得泄露考核內容。

答案：√30.不具備電梯操作和維護經驗的人員不應直接從事電梯操作。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯設備檢驗機構選擇中的考慮因素。

答案：考慮因素包括：

（1）檢驗機構的資質、信譽；

（2）檢驗人員的專業水平；

（3）檢驗設備的先進程度；

（4）檢驗服務的價格；

（5）檢驗機構的地理位置。2.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時應注意哪些事項？

答案：在處理電梯安全事故時，應確保自身安全，遵循法律法規和公司政策，妥善記錄事故原因和處理過程，并配合相關部門進行事故調查和整改。3.簡述為何定期對電梯進行維護保養是必要的？

答案：定期對電梯進行維護保養可以發現并修復潛在的故障和磨損，確保電梯的安全運行，延長設備使用壽命，防止事故發生。4.簡述電梯安全管理人員在電梯檢驗過程中的檢驗周期要求。

答案：檢驗周期要求為：

（1）電梯首次檢驗：投入使用后30日內；

（2）定期檢驗：每年至少1次。5.簡述電梯安全管理人員如何加強與電梯制造廠家的溝通協作？

答案：應定期與制造廠家溝通，了解最新產品信息和技術更新，共同解決電梯運行中的問題，確保電梯安全性能。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生電梯曳引繩斷裂，導致電梯轎廂墜落。現場情況是電梯轎廂內有一名乘客被困。請問，作為電梯安全管理人員，應該如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援小組；

（2）通過電梯對講系統與被困乘客保持聯系，告知其保持冷靜，等待救援；

（3）在確保安全的前提下，檢查電梯轎廂內是否存在安全隱患；

（4）根據現場情況，制定救援方案，并通知救援小組執行；

（5）救援完成后，對電梯進行全面檢查，確保電梯恢復正常運行。

總結：在處理電梯曳引繩斷裂緊急情況時，電梯安全管理人員應迅速采取有效措施，確保被困乘客的安全，并及時通知相關部門進行救援。2.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯運行過程中出現超載現象，電梯維修人員到達現場后，發現電梯超載保護裝置故障。

答案：

（1）分析電梯超載保護裝置故障的原因，包括機械磨損、電氣故障等。

（2）評估電梯超載現象對乘客安全的影響。

（3）制定維修方案，包括更換超載保護裝置、檢查電氣線路等。

（4）對電梯進行全面檢查，確保其他安全部件正常工作。

總結：通過維修電梯超載保護裝置