綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯安全警示標(biāo)識時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A.標(biāo)識是否清晰可見

B.標(biāo)識是否正確放置

C.標(biāo)識是否易于理解

D.標(biāo)識是否需要更新

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯乘客信息顯示系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:乘客信息顯示系統(tǒng)是否在有效期內(nèi)

B:乘客信息顯示系統(tǒng)是否可以正常工作

C:乘客信息顯示系統(tǒng)是否安裝牢固

D:乘客信息顯示系統(tǒng)是否美觀

正確答案：D3.在電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:通知乘客保持冷靜，等待救援

B:嘗試自行修復(fù)電梯故障

C:立即切斷電梯電源

D:通知電梯維保單位前來處理

正確答案：A4.電梯的制動(dòng)器應(yīng)能承受電梯滿載下行時(shí)的最大制動(dòng)載荷，其制動(dòng)力矩不應(yīng)小于多少？

A:2000N·m

B:3000N·m

C:4000N·m

D:5000N·m

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯層門時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A:層門的開啟是否順暢

B:層門的關(guān)閉是否牢固

C:層門的間隙是否符合規(guī)定

D:層門的磨損程度

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.記錄投訴內(nèi)容

B.檢查電梯異響原因

C.向乘客道歉

D.告知乘客電梯異響可能的原因

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運(yùn)行噪聲的投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是最恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.忽略投訴

B.調(diào)查噪聲來源

C.直接更換電梯設(shè)備

D.要求乘客提供證據(jù)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略不嚴(yán)，繼續(xù)檢查其他部位

B:停止檢查，立即通知電梯維修人員

C:記錄不嚴(yán)，但不需要立即處理

D:告知乘客電梯故障，等待維修

正確答案：B9.電梯應(yīng)急救援演練中，發(fā)現(xiàn)被困乘客時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是：

A.立即啟動(dòng)電梯救援設(shè)備

B.嘗試與被困乘客通話

C.立即通知維修人員

D.通知電梯管理部門

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保緊急停止裝置能在任何情況下立即停止電梯的運(yùn)行，以下哪種說法是不正確的？

A:緊急停止裝置應(yīng)易于操作

B:緊急停止裝置的位置應(yīng)明顯

C:緊急停止裝置的信號應(yīng)明顯

D:緊急停止裝置的測試應(yīng)定期進(jìn)行

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育時(shí)，可以使用的教學(xué)工具不包括以下哪種？

A:多媒體課件

B:實(shí)物模型

C:紙質(zhì)教材

D:手機(jī)APP

正確答案：D12.電梯的限速器及其安全裝置的調(diào)試和試驗(yàn)，應(yīng)由誰負(fù)責(zé)？

A.電梯司機(jī)

B.電梯維修人員

C.電梯制造商

D.特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

正確答案：D13.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)：

A:立即啟動(dòng)備用電源

B:指揮乘客使用緊急呼叫

C:封閉電梯井道

D:確保電梯緊急照明

正確答案：B14.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)接受（）培訓(xùn)。

A:法律法規(guī)

B:技術(shù)操作

C:應(yīng)急救援

D:以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器與安全鉗的聯(lián)動(dòng)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)：

A.聯(lián)動(dòng)裝置的靈敏度

B.聯(lián)動(dòng)裝置的可靠性

C.聯(lián)動(dòng)裝置的易用性

D.聯(lián)動(dòng)裝置的安裝位置

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，應(yīng)如何處理？

A:忽略問題，繼續(xù)運(yùn)行電梯

B:立即停止使用，上報(bào)維修

C:讓乘客自行操作緊急停止裝置

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：B17.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)應(yīng)滿足什么條件？

A:自然通風(fēng)

B:機(jī)械通風(fēng)

C:必須完全封閉

D:任何一種方式均可

正確答案：B18.電梯的緊急照明系統(tǒng)在正常照明中斷后，應(yīng)至少持續(xù)（）小時(shí)的照明。

A:0.5

B:1

C:2

D:3

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)：

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.立即要求使用單位整改

C.建議使用單位整改

D.通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門處理

正確答案：D20.在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟異常時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行的操作是（）。

A:直接關(guān)閉電梯門

B:檢查電梯門的安全觸板是否工作正常

C:讓乘客強(qiáng)行推門

D:立即通知維修人員

正確答案：B21.電梯使用單位應(yīng)如何對電梯進(jìn)行日常保養(yǎng)？

A.每日進(jìn)行清潔

B.每周進(jìn)行安全檢查

C.每月進(jìn)行系統(tǒng)檢查

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:電梯內(nèi)外清潔

B:電梯運(yùn)行速度適中

C:電梯門鎖牢固可靠

D:電梯內(nèi)播放音樂

正確答案：C23.電梯的緊急電源應(yīng)在電梯停機(jī)狀態(tài)下（）小時(shí)內(nèi)能夠啟動(dòng)。

A:2

B:4

C:6

D:8

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)對電梯的基本構(gòu)造和工作原理有基本的了解。以下哪項(xiàng)不是電梯的主要組成部分？（）

A:電梯井道

B:電梯轎廂

C:電梯控制系統(tǒng)

D:電梯電源

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于電梯維護(hù)保養(yǎng)制度檢查的內(nèi)容？

A.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度是否完善

B.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度是否得到執(zhí)行

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度是否定期更新

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D26.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫被困人員？

A.保持冷靜，耐心溝通

B.告知被困人員不要慌張

C.提供必要的救援信息

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施，防止電梯事故發(fā)生。同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A28.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)當(dāng)（）張貼在電梯轎廂內(nèi)。

A:隨意選擇

B:由電梯制造單位指定

C:由使用單位指定

D:必須統(tǒng)一為“119”

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限較長時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:加強(qiáng)日常檢查

B:定期進(jìn)行安全評估

C:及時(shí)更換老舊設(shè)備

D:以上都是

正確答案：D30.電梯的安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，對電梯的緊急按鈕應(yīng)檢查（）。

A:按鈕的靈敏度

B:按鈕的固定情況

C:按鈕的標(biāo)識清晰度

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安全操作中，任何人員都應(yīng)保持清醒狀態(tài)，嚴(yán)禁酒后操作。

答案：√2.在進(jìn)行電梯故障排除時(shí)，只需尋找導(dǎo)致問題的直接原因即可。

答案：×3.對于經(jīng)常發(fā)生的電梯事故案例，可以只是記錄而沒有深入分析原因。（）

答案：×4.消防安全管理人員應(yīng)該確保電氣設(shè)備和電纜線路的正常運(yùn)行，防范火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√5.電梯在非工作時(shí)間也應(yīng)進(jìn)行維護(hù)和檢查，以保證其隨時(shí)可用。

答案：√6.在日常工作中，如果遇到消防安全問題，應(yīng)立即上報(bào)并尋求專業(yè)幫助。（）

答案：√7.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)急救援措施是必要的，應(yīng)確保救援人員熟悉相關(guān)應(yīng)急措施。

答案：√8.電梯安全管理人員應(yīng)定期參加由電梯制造商或相關(guān)部門舉辦的安全培訓(xùn)課程。

答案：√9.電梯的曳引輪是直接承受載重，不參與速度調(diào)節(jié)的部件。

答案：×10.應(yīng)急救援演練是保障電梯安全的重要措施之一。因此，沒有必要特別重視火災(zāi)演練的說法是不正確的。

答案：×11.在特殊天氣情況下，無需特別檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)。

答案：×（應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的安全檢查）12.電梯的緊急操作盤應(yīng)在轎廂內(nèi)和機(jī)房內(nèi)都設(shè)有，且操作簡單易懂。

答案：√13.在發(fā)生電梯事故后，需要按照規(guī)定程序報(bào)告并處理，以確保事故得到妥善處理。

答案：√14.電梯的安全門開關(guān)測試應(yīng)在電梯轎廂處于靜止?fàn)顟B(tài)時(shí)進(jìn)行。

答案：√15.對于消防安全的日常工作，不僅僅是每天的檢查和巡查，還包括制定并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（）

答案：√16.電梯的安全管理只與維保單位有關(guān)，與物業(yè)無關(guān)。

答案：×17.安全評估是評估電梯安全性的一種方式，但其目的是為安全策略制定提供數(shù)據(jù)支持。（）

答案：√18.電梯安全管理人員在巡查電梯時(shí)，需關(guān)注電梯的廳門、轎廂內(nèi)吸煙、照明等設(shè)施的正常工作狀態(tài)。（）

答案：√19.電梯的乘客緊急呼叫按鈕可以用來報(bào)告電梯內(nèi)的一般問題，如氣味等。

答案：×20.在日常電梯使用過程中，保持與使用單位的緊密聯(lián)系，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題是非常重要的。

答案：√21.在電梯使用過程中，只要保障電梯的安全性能和防護(hù)措施到位，就無需時(shí)刻保持警覺和注意。

答案：×22.應(yīng)急疏散通道應(yīng)該保持暢通，禁止任何物品遮擋疏散指示標(biāo)志。()

答案：√23.對于老舊電梯，只要沒有出現(xiàn)嚴(yán)重故障，就沒有必要進(jìn)行大修。

答案：×24.在應(yīng)急救援時(shí)，電梯安全管理人員需要使用消防器材和應(yīng)急設(shè)備，這是保證救援行動(dòng)有效進(jìn)行的必要措施。

答案：√25.在進(jìn)行電梯改造或安裝過程中，如果涉及到法律或安全規(guī)定的特別要求，應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。

答案：√26.對重大安全隱患的整改必須全部得到解決后才可視為安全？

答案：×27.在電梯井內(nèi)安裝照明設(shè)備，可以有效避免夜間使用電梯時(shí)發(fā)生意外。

答案：×28.電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案是否明確了人員分工和具體流程。（）

答案：√29.安全操作規(guī)程規(guī)定，在緊急情況下應(yīng)迅速聯(lián)系相關(guān)人員，及時(shí)排除故障。（√）

答案：正確30.在執(zhí)行電梯檢查工作時(shí)，應(yīng)確保所有記錄和資料保存完整，以備后查。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理體系中如何持續(xù)改進(jìn)安全管理水平。

答案：持續(xù)改進(jìn)安全管理水平的方法包括：

（1）收集和分析安全管理數(shù)據(jù)，識別存在的問題和改進(jìn)空間；

（2）借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的電梯安全管理經(jīng)驗(yàn)和做法；

（3）組織內(nèi)部培訓(xùn)和分享會(huì)，提高員工的安全意識和技能；

（4）優(yōu)化安全管理制度和流程，提高管理效率和效果；

（5）定期對安全管理情況進(jìn)行評估和審計(jì)，確保其符合法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。2.描述電梯機(jī)房中常見的電氣設(shè)備有哪些？

答案：機(jī)房中常見的電氣設(shè)備包括：主電源柜、控制柜、備用電源柜、變壓器、配電盤、電纜橋架、接線端子、斷路器、接觸器、繼電器、傳感器、指示燈等。這些設(shè)備共同構(gòu)成了電梯的電氣系統(tǒng)，負(fù)責(zé)為電梯提供電力支持，控制電梯的運(yùn)行狀態(tài)，以及監(jiān)測電梯的各種參數(shù)和故障信息。3.描述如何利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化電梯的維護(hù)計(jì)劃。

答案：利用數(shù)據(jù)分析可以優(yōu)化電梯的維護(hù)計(jì)劃，通過收集和分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，可以更準(zhǔn)確地評估電梯的健康狀況，預(yù)測潛在的故障風(fēng)險(xiǎn)，從而制定更有效的維護(hù)策略。數(shù)據(jù)分析可以幫助管理人員提前發(fā)現(xiàn)并解決問題，減少不必要的停機(jī)時(shí)間，提高電梯的運(yùn)行效率和可靠性。4.描述電梯困人應(yīng)急處理流程。

答案：電梯困人應(yīng)急處理流程如下：

（1）首先保持冷靜，安撫被困乘客，避免恐慌情緒導(dǎo)致不必要的傷害；

（2）迅速使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備報(bào)告困人情況；

（3）根據(jù)電梯的型號和功能，嘗試使用電梯內(nèi)的應(yīng)急按鈕或電話聯(lián)系外界求助；

（4）如果電梯內(nèi)有備用電源，可嘗試啟動(dòng)備用電源以維持電梯運(yùn)行；

（5）在專業(yè)人員到來之前，盡量讓乘客保持鎮(zhèn)靜，避免劇烈活動(dòng)，以免增加被困風(fēng)險(xiǎn)；

（6）等待專業(yè)人員到場后，配合其進(jìn)行救援工作。5.電梯發(fā)生異常運(yùn)行時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并報(bào)告給電梯公司或?qū)I(yè)維修人員，同時(shí)保持冷靜，避免造成更大的恐慌。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某醫(yī)院的電梯在病人轉(zhuǎn)運(yùn)過程中突然出現(xiàn)異常震動(dòng)，醫(yī)院工作人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查。

請分析醫(yī)院工作人員在檢查電梯異常震動(dòng)時(shí)應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵部件和檢查方法。

答案：

（1）檢查電梯曳引機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，查看是否有異常振動(dòng)或噪音。

（2）檢查電梯轎廂的導(dǎo)向系統(tǒng)和懸掛裝置，確保它們沒有損壞或磨損。

（3）聽電梯井道內(nèi)是否有異響，可能是結(jié)構(gòu)問題導(dǎo)致的震動(dòng)。

檢查方法：使用聽診器、手電筒等工具對各個(gè)部件進(jìn)行仔細(xì)檢查。

總結(jié)：醫(yī)院工作人員在檢查電梯異常震動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注曳引機(jī)、導(dǎo)向系統(tǒng)和懸掛裝置等關(guān)鍵部件，以確保電梯的安全運(yùn)行。2.某公司電梯在運(yùn)行過程中突然失控，電梯內(nèi)人員驚慌失措。作為電梯安全管理人員，你發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有一個(gè)乘客受傷，請問：你應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，切斷電源。

（2）組織現(xiàn)場人員對受傷乘客進(jìn)行初步急救。

（3）聯(lián)系急救人員，告知受傷乘客的情況。

（4）安撫其他乘客情緒，防止恐慌。

總結(jié)：在確保電梯安全停穩(wěn)的情況下，優(yōu)先處理受傷乘客，同時(shí)安撫其他乘客。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困乘客在電梯內(nèi)待了約30分鐘后，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場，并迅速將乘客救出。經(jīng)調(diào)查，電梯因故障導(dǎo)致制動(dòng)器失效，導(dǎo)致電梯停止。請問，該電梯安全管理員應(yīng)如何處理此類事件？

答案：