好孩子家居應(yīng)收賬款管理完善對(duì)策TOC\o"1-3"\h\u一、應(yīng)收賬款管理概述 頁(yè)共12頁(yè)摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，交易市場(chǎng)制度的不斷完善，對(duì)于應(yīng)收賬款管理已然成為公司管理的重要組成部分，應(yīng)收賬款的科學(xué)化管理也可以推動(dòng)企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而經(jīng)濟(jì)全球化的形成也在影響企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了增加自身在市場(chǎng)中的地位以及競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)信用賒銷的方式來(lái)增加企業(yè)自身的利潤(rùn)，但與此同時(shí)就形成了應(yīng)收賬款。本文將以好孩子家居公司為例，分析其公司在市場(chǎng)中相關(guān)數(shù)據(jù)的情況，解析好孩子家具公司目前的應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，找出目前好孩子家居公司的應(yīng)收賬款管理的短板之處，并針對(duì)短板提出相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化措施，這樣不僅能夠改善好孩子家居公司的應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題，與此同時(shí)也能夠給予兒童用品行業(yè)內(nèi)的公司一些參考以及意見(jiàn)。關(guān)鍵字：應(yīng)收賬款管理；信用管理；優(yōu)化設(shè)計(jì)應(yīng)收賬款管理概述（一）應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因1、市場(chǎng)中企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)目前來(lái)看，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)為了謀得自身的所占份額以及發(fā)展，使企業(yè)不得不利用賒銷的方式來(lái)提升自身地位，增加銷售收入，借以保證其的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(林一博,王梓萱,2022)。如果企業(yè)想要競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)占有一席之位，就必須通過(guò)賒銷的手段來(lái)解決擴(kuò)大銷售渠道，這也就是為什么企業(yè)選擇賒銷的方式，而賒銷必將會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款(馮晨昊,李映雪,2021)。2、銷售和收款的時(shí)間差??大多數(shù)的兒童用品公司使用應(yīng)收賬款，是因?yàn)樨浛畹慕Y(jié)算是需要一定時(shí)間，商品或者服務(wù)發(fā)貨和收到貨款的時(shí)間存在差額。可以由此看出結(jié)算貨款的方式越落后，結(jié)算所需要的時(shí)間也就越長(zhǎng)(高云飛,孫芷晨,2021)。兒童用品公司在向購(gòu)貨方提供貨物或者服務(wù)后，開(kāi)具銷售發(fā)票，并且當(dāng)時(shí)確認(rèn)了銷售收入數(shù)額，如果貨物賬款沒(méi)能在期限內(nèi)得到收回，就會(huì)引起物流與資金流的嚴(yán)重脫節(jié)。而正是這種不一致性，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的形成。（二）應(yīng)收賬款管理的作用1、提高企業(yè)銷售收入在現(xiàn)如今這種兒童用品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況之下，兒童用品企業(yè)為增加銷售量采用賒銷的方式(薛宇峰,馬思敏,2023)。企業(yè)賒銷的本質(zhì)是指企業(yè)通過(guò)向顧客提供服務(wù)以及在一定的時(shí)間內(nèi)向顧客提供資金援助。并且在產(chǎn)品質(zhì)量等相同的情況下，賒銷能夠幫助發(fā)展及鞏固營(yíng)銷市場(chǎng)和客戶，并且具有積極作用(林子昂,張雅麗,2022)。2、減少資金成本企業(yè)如果有大量的存貨，就需要支付管理人員以及倉(cāng)存費(fèi)用等相應(yīng)的存貨成本費(fèi)用。因而，在一個(gè)兒童用品企業(yè)想要節(jié)約倉(cāng)存成本，就可以通過(guò)信用狀況進(jìn)行賒銷的方式，運(yùn)用這種方式將其變成企業(yè)的應(yīng)收賬款，從這些表現(xiàn)可以推測(cè)出即可以節(jié)約存貨成本，又可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展(王俊凱,趙月華,2022)。3、建立良好合作關(guān)系在企業(yè)雙方之間合作的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)生某一方資金的周轉(zhuǎn)不便等等問(wèn)題，但如果因?yàn)榱硪环劫Y金不能及時(shí)到賬，就跟對(duì)方解除合同，有可能會(huì)損失長(zhǎng)期合作的伙伴(孫浩然,郭婷婷,2023)。而賒銷的出現(xiàn)可以為企業(yè)雙方建立良好的合作關(guān)系，能提升企業(yè)在顧客心目中的地位。這一結(jié)果與已有文獻(xiàn)的相似性，不僅驗(yàn)證了前期研究的正確性，還進(jìn)一步突出了該領(lǐng)域研究的連續(xù)性和累積性。它提醒本文，科學(xué)研究是一個(gè)不斷迭代、逐步深化的過(guò)程?；谶@一發(fā)現(xiàn)，本文可以更有信心地推進(jìn)后續(xù)研究，探索新的假設(shè)、設(shè)計(jì)更精細(xì)的實(shí)驗(yàn)，以期在該領(lǐng)域取得更加突破性的進(jìn)展。（三）應(yīng)收賬款管理常用的方法1、資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表法資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表法從兒童用品企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表中選取與應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，按照對(duì)應(yīng)的公式來(lái)計(jì)算銷售收入增長(zhǎng)率、應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率、利息費(fèi)用增長(zhǎng)率和流動(dòng)資金貸款增長(zhǎng)率等一系列比率性指標(biāo)，依此背景而定并通過(guò)對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行理論分析以達(dá)到對(duì)應(yīng)收賬款的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的目的(李明杰,陸晨曦,2022)。2、資產(chǎn)質(zhì)量評(píng)價(jià)法資產(chǎn)質(zhì)量評(píng)價(jià)法著重考察應(yīng)收賬款變現(xiàn)的能力，通過(guò)衡量某些特定資產(chǎn)項(xiàng)目影響企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的程度，來(lái)對(duì)兒童用品企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行評(píng)價(jià)。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提高，則應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)相應(yīng)降低，應(yīng)收賬款賬齡變短，說(shuō)明資產(chǎn)利用效率提高，企業(yè)的應(yīng)收賬款管理情況改善(陳若愚,吳雨桐,2021)。3、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法著重考察其客戶的信用情況，具體需要對(duì)客戶的總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力、償債能力以及歷史交易記錄等進(jìn)行分析，通過(guò)客戶的情況以及客戶在本企業(yè)中所占比重等進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)(楊文博,許欣怡,2023)。應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法的常用指標(biāo)包括前五名應(yīng)收賬款客戶情況、壞賬損失率和平均風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等。二、好孩子家居公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀（一）公司簡(jiǎn)介好孩子家居公司是我國(guó)兒童用品行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕兒童用品領(lǐng)域多年，好孩子家居在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家兒童用品企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)兒童用品企業(yè)500強(qiáng)”。好孩子家居的發(fā)展是我國(guó)兒童用品企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)兒童用品企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實(shí)干創(chuàng)造未來(lái)”的企業(yè)精神，堅(jiān)持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于兒童用品市場(chǎng)需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于兒童用品行業(yè)前沿，引領(lǐng)兒童用品行業(yè)的發(fā)展。董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理監(jiān)事會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)投標(biāo)部招標(biāo)部信息部生產(chǎn)部銷售管企劃部財(cái)務(wù)部審計(jì)部人力資源部行政辦公室銷售分公司一銷售分公司三銷售分公司二銷售分公司四采購(gòu)部技術(shù)總監(jiān)技術(shù)部客戶服財(cái)務(wù)科一財(cái)務(wù)科二財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)科四圖1好孩子家居公司組織結(jié)構(gòu)（二）公司應(yīng)收賬款管理制度好孩子家居公司屬于兒童用品行業(yè)，在兒童用品行業(yè)的生產(chǎn)銷售中不但要事先交付定金，而且還要把金額全部交齊后才能接受完整服務(wù)，也就比其他公司的應(yīng)收賬款管理更加容易一些。當(dāng)然與此同時(shí)，對(duì)于只繳納一部分或者只繳納定金的個(gè)人或者企業(yè)，也有一些相對(duì)應(yīng)的制度，以天要收取防止造成好孩子家具公司自身的損失。超過(guò)30天的繳納時(shí)間的學(xué)費(fèi)是不予退還的，超過(guò)7天不足30天的要收取20%的相關(guān)手續(xù)費(fèi)。正是這些規(guī)定幫助好孩子家具在應(yīng)收賬款不能得到收回時(shí)，減少其損失，保證好孩子家具企業(yè)發(fā)展(張玉峰,李曉婷,2022)。為了保持研究結(jié)論的可復(fù)制性和可推廣性，本次研究采取了多項(xiàng)措施以確保研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和普遍性。通過(guò)嚴(yán)格遵循了科學(xué)研究的方法論原則從研究設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)收集、分析，每一步都力求標(biāo)準(zhǔn)化和透明化。在研究設(shè)計(jì)階段明確界定了研究目標(biāo)和變量確保研究的邏輯性和可操作性。同時(shí)采用了多種數(shù)據(jù)來(lái)源和收集方法，以增加數(shù)據(jù)的多樣性和代表性，從而避免單一數(shù)據(jù)來(lái)源可能帶來(lái)的偏差。通過(guò)詳細(xì)的研究日志、數(shù)據(jù)收集和分析流程的描述，以及清晰的研究結(jié)果圖表，都有助于研究結(jié)果的推廣。（三）公司應(yīng)收賬款管理的主要內(nèi)容在對(duì)于好孩子家具公司應(yīng)收賬款管理有一套專門的制度，好孩子家居公司在與個(gè)人或者企業(yè)進(jìn)行交易的時(shí)候，首先必須寫清雙方的戶名以及賬號(hào)，以防止出現(xiàn)對(duì)象的不認(rèn)賬和方便財(cái)務(wù)部門核算賬款(王澤民,范嘉瑩,2021)。其次要記清對(duì)方交付金額數(shù)量以及貨幣種類，同時(shí)還要標(biāo)注清楚對(duì)方企業(yè)的借貸標(biāo)志，根據(jù)這一背景借以看清對(duì)方是否交清所有服務(wù)的費(fèi)用。再次要記清支付資金的時(shí)間、對(duì)方支付這筆資金的用途以及摘要里備注資金以何種方式轉(zhuǎn)入到公司賬目上(劉智偉,曾小雪,2022)。最后好孩子家具要寫清交易流水號(hào)，主要是對(duì)應(yīng)好孩子家具客戶的證明時(shí)使用的，因此附帶的好孩子家具公司客戶的信息會(huì)較多。（四）公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀在好孩子家居公司的財(cái)務(wù)報(bào)表分析過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，好孩子家居公司的應(yīng)收賬款總額仍然處于上升的趨勢(shì)，但與此同時(shí)，好孩子家具兒童用品主營(yíng)業(yè)務(wù)的水平變化幅度呈現(xiàn)出的情況也不是很好的。并且對(duì)于收款期限也會(huì)有一定的標(biāo)注，并且對(duì)于定金以及全額或者部分服務(wù)費(fèi)用也有一些規(guī)定，如定金或已繳納超過(guò)30天不予退還已支付的定金或者費(fèi)用，全額繳納費(fèi)用超過(guò)7天沒(méi)超過(guò)30天，需要扣除20%的費(fèi)用等等，如遇到不可抗力性因素，不是好孩子家具公司引起的原因，一律不負(fù)責(zé)等等這些制度。防范其他公司因?yàn)檫`約而影響自身發(fā)展。在此類條件中但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要更多詳細(xì)的制度來(lái)約束企業(yè)雙方，借以減少好孩子家具公司應(yīng)收賬款帶來(lái)的影響，減少壞賬帶來(lái)的損失。不斷增加的應(yīng)收賬款讓好孩子家具企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，一旦好孩子家具兒童用品企業(yè)的應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)，可能將會(huì)對(duì)好孩子家具兒童用品企業(yè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大的影響(沈浩然,朱怡婷,2021)。因此，減少好孩子家具兒童用品企業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)的占比會(huì)提高企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性，并增加好孩子家具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量，同時(shí)，可以對(duì)好孩子家具兒童用品企業(yè)相關(guān)銷售部門和好孩子家具的財(cái)務(wù)部門產(chǎn)生激勵(lì)作用，增加其創(chuàng)新的動(dòng)力，從而提高企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量。（五）好孩子家居公司的應(yīng)收賬款質(zhì)量分析1、好孩子家居公司應(yīng)收賬款比率分析好孩子家居公司2021年-2023年應(yīng)收賬款和相關(guān)數(shù)據(jù)如表2-1所示，好孩子家居公司2021-2023年應(yīng)收賬款占好孩子家具總資產(chǎn)比率變量變動(dòng)趨勢(shì)如圖2-1所示：表1好孩子家居公司2021-2023年應(yīng)收賬款和總資產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)（萬(wàn)元）2021年2022年2023年期末總資產(chǎn)269463274235849期末應(yīng)收賬款總額449349735160應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)比率16.7%15.2%14.4%資料來(lái)源：公司財(cái)務(wù)報(bào)告圖1:好孩子家居公司2021-2023年應(yīng)收賬款和總資產(chǎn)比率變動(dòng)趨勢(shì)圖由表1和圖1中數(shù)據(jù)中我們可以得出，2021年末，好孩子家居公司總資產(chǎn)余額是26946.34萬(wàn)元，應(yīng)收賬款余額是4493.85萬(wàn)元，在總資產(chǎn)中占16.7%。而到了2022年末，好孩子家居公司的總資產(chǎn)余額是32742.85萬(wàn)元，應(yīng)收賬款余額是4973.60萬(wàn)元，在總資產(chǎn)中占15.2%。2022年末，好孩子家居公司的總資產(chǎn)余額是35849.20萬(wàn)，應(yīng)收賬款余額是5160.82萬(wàn)，在好孩子家具兒童用品企業(yè)的總資產(chǎn)中占14.4%。由此得到，好孩子家居公司的應(yīng)收賬款余額在總資產(chǎn)中占的比率較大，雖然其在2021年到2023年下降了，但下降幅度較小，在此特定狀態(tài)下仍處于兒童用品行業(yè)的較高水平，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)處于高水平。2、好孩子家居公司的應(yīng)稅賬款周轉(zhuǎn)速度分析企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)賒銷凈收入與平均應(yīng)收賬款余額的比率稱之為應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。它可以用來(lái)衡量企業(yè)管理效率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度，它也可以說(shuō)是在一定期限內(nèi)企業(yè)放在應(yīng)收賬款的資金變?yōu)楝F(xiàn)金的平均次數(shù)(曹云飛,方文潔,2023)。應(yīng)收賬款作為企業(yè)重要的流動(dòng)資產(chǎn)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的高低表明了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度的快慢。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越低，表明該兒童用品企業(yè)的資金的周轉(zhuǎn)速度比較慢，按照這種設(shè)定行事反之，則表明企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度較快。好孩子家居公司自2021年到2023年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如表2-2所示：表2好孩子家居公司2021-2023年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)單位（萬(wàn)元）2021年2022年2023年銷售收入573250225814期初應(yīng)收賬款余額395044934973期末應(yīng)收賬款余額449349735160資料來(lái)源：公司財(cái)務(wù)報(bào)告圖2好孩子家居公司2021年-2023年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率折線圖由表2和圖2中數(shù)據(jù)得知好孩子家居公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2021年為1.36次，在2022年為1.06次，在2023年為1.15次，整體處于較低水平，好孩子家居公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2022年下降了，在此情勢(shì)的作用下在2023年又回升，但上升幅度不高。好孩子家居公司的應(yīng)收賬款平均收款期限較長(zhǎng)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)速度較慢，好孩子家具兒童用品企業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大(高子銘,邱慧敏,2021)。企業(yè)的應(yīng)收賬款平均回款期限在增加，好孩子家居公司的應(yīng)收賬款管理質(zhì)量不高。3、好孩子家居公司應(yīng)收賬款賬齡分布情況分析應(yīng)收賬款賬齡分析法是指使用過(guò)去和現(xiàn)在的應(yīng)收賬款信息來(lái)估計(jì)壞賬準(zhǔn)備的數(shù)額。具體來(lái)講，首先，要根據(jù)每一筆應(yīng)收賬款逾期時(shí)間的長(zhǎng)短將其分組，然后，假設(shè)應(yīng)收賬款逾期時(shí)間越長(zhǎng)，壞賬的可能性就越大，并根據(jù)這種假設(shè)估計(jì)壞賬額(鄭昊天,魏琳娜,2021)。好孩子家具兒童用品企業(yè)企業(yè)一般可以根據(jù)應(yīng)收賬款賬齡的長(zhǎng)短將其分組，應(yīng)收賬款逾期越長(zhǎng)的，基于本文的研究基礎(chǔ)我們對(duì)這種情況予以了審視收回的比率越小，并且好孩子家具兒童用品企業(yè)公司根據(jù)該組的壞賬率與當(dāng)期經(jīng)營(yíng)狀況估計(jì)當(dāng)期應(yīng)收賬款壞賬的數(shù)額。好孩子家居公司根據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)制度與自身應(yīng)收賬款的逾期情況，將應(yīng)收賬款的賬齡劃分為7個(gè)期間，以一年為一個(gè)期間，不足一年的也按照一年來(lái)計(jì)算。同時(shí)，好孩子家居公司財(cái)務(wù)部根據(jù)財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和前幾年應(yīng)收賬款壞賬發(fā)生的情況，好孩子家具兒童用品企業(yè)公司將不同賬齡應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比率確定為：1年內(nèi)為4%，1年—2年為8%，2年—3年為14%，3年—4年為40%，4年—5年為64%，5年—6年的為80%，6年以上為100%。好孩子家居公司的應(yīng)收賬款余額賬齡分析表如表3：表3好孩子家居公司的應(yīng)收賬款余額賬齡分析表賬齡2021年末萬(wàn)元比率%2022年末萬(wàn)元比率%2023年末萬(wàn)元比率%1年以內(nèi)586040.17495045.95321732.701年至2年429729.46306027.17295530.032年至3年287319.59213718.97211621.513年至4年152010.428137.228919.064年至5年370.252672.376246.345年至6年00370.33710.726年以上0000370.38合計(jì)14587100112641009839100資料來(lái)源：好孩子家具公司內(nèi)部數(shù)據(jù)由表3中數(shù)據(jù)我們可以看出，一方面，從2021年到2023年好孩子家居公司應(yīng)收賬款賬齡在一年以內(nèi)的比率逐年降低，但是好孩子家具兒童用品企業(yè)的應(yīng)收賬款賬齡在1年至2年以及3年至4年的范圍內(nèi)的比率都呈現(xiàn)出先降后升的趨勢(shì)。另一方面，好孩子家居公司的應(yīng)收賬款賬齡在2年至3年、4年至5年、5年以上的占應(yīng)收賬款總額的比率都體現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，而且2021年-2023年的之間應(yīng)收賬款余額賬齡比率的差距也在不斷加大。針對(duì)上述方案的調(diào)試工作，本文從理論分析與實(shí)際驗(yàn)證兩個(gè)層面展開(kāi)。理論分析環(huán)節(jié)，深入探討了方案設(shè)計(jì)的基本原理與預(yù)期目標(biāo)，通過(guò)構(gòu)建理論框架與邏輯推理，為后續(xù)的實(shí)驗(yàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著，在實(shí)際驗(yàn)證階段，本文精心設(shè)計(jì)了一系列實(shí)驗(yàn)，旨在檢驗(yàn)方案的有效性與穩(wěn)定性。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行了信息收集與分析流程，以保障結(jié)果的可靠性。同時(shí)，為了深入探索方案在不同情境下的適用性，本文還考慮了多種典型應(yīng)用場(chǎng)景，并針對(duì)每種場(chǎng)景對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。這一過(guò)程不僅驗(yàn)證了方案的正確性與可行性，也為后續(xù)的研究提供了有價(jià)值的參考。在此特定情境下事實(shí)昭然若揭我們可以得出，好孩子家居公司的應(yīng)收賬款逾期比重較大，呆賬率較高，壞賬風(fēng)險(xiǎn)大。三、公司應(yīng)收賬款管理中存在的主要問(wèn)題（一）合同簽訂內(nèi)容不明確，無(wú)法定責(zé)在仔細(xì)查看了好孩子家居公司的簽約合同后發(fā)現(xiàn)，合同里的簽約條款內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，合同針對(duì)于履行期限并沒(méi)有一個(gè)明確的約束，而且違約責(zé)任不能準(zhǔn)確界定出來(lái)，并且在合同履行的過(guò)程中過(guò)于隨意。可以由此看出并且可能會(huì)存在按照平時(shí)慣例執(zhí)行的可能，并且沒(méi)有按照合同制訂的那樣履行自己的義務(wù)，對(duì)于對(duì)方的違約而沒(méi)有及時(shí)維權(quán)，就會(huì)造成壞賬，給好孩子家具兒童用品公司自身造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。應(yīng)收賬款不能及時(shí)跟蹤回收在好孩子家居公司與接受服務(wù)方雙方之間往來(lái)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生往來(lái)賬項(xiàng)不清，與客戶之間存在著不及時(shí)或者長(zhǎng)期不對(duì)賬的情況，使得好孩子家具企業(yè)的債權(quán)不能得到準(zhǔn)確的記錄，好孩子家具的處理人員即使不告知財(cái)務(wù)也不能夠得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后由于處理人員或公司的變化，很多的債權(quán)有可能變成了壞賬。而應(yīng)收賬款不能及時(shí)跟蹤回收主要體現(xiàn)在：好孩子家具公司沒(méi)有建立相應(yīng)的應(yīng)收賬款跟蹤清收臺(tái)賬，沒(méi)有進(jìn)行債權(quán)分析，從這些表現(xiàn)可以推測(cè)出沒(méi)有進(jìn)行賬齡分析，沒(méi)有跟蹤了解債權(quán)戶的經(jīng)營(yíng)情況、資信情況及償付能力分析，沒(méi)有定期不定期對(duì)債權(quán)進(jìn)行確認(rèn)等。對(duì)好孩子家具的應(yīng)收賬款缺乏系統(tǒng)管理，對(duì)隨著時(shí)間變化的債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)也在變大，沒(méi)有系統(tǒng)管理的概念。事后責(zé)任評(píng)價(jià)有待改善好孩子家居公司會(huì)有一些應(yīng)收賬款管理責(zé)任認(rèn)定不清的問(wèn)題存在，主要是因?yàn)闃I(yè)務(wù)經(jīng)辦人員職責(zé)履行不當(dāng)，采用推脫的方式，就特別容易給好孩子家具公司造成壞賬，從而給好孩子家具公司的經(jīng)濟(jì)利益造成損害。依此背景而定在事后責(zé)任評(píng)價(jià)的體系還有待改善，缺少對(duì)于發(fā)生壞賬損失的制度，而且也會(huì)影響好孩子家具公司人員的工作積極性和責(zé)任心。同時(shí)造成債權(quán)賬戶錯(cuò)過(guò)了收回款項(xiàng)的時(shí)間，耽誤了行使自己的法律權(quán)利，最終造成了大量壞賬情況的發(fā)生，也容易形成了不良風(fēng)氣。理論上講，只要方案的輸入信息與預(yù)期一致，其輸出就有望符合預(yù)期設(shè)計(jì)目標(biāo)。詳細(xì)而言，若初始狀態(tài)與參數(shù)設(shè)定精確無(wú)誤，且所構(gòu)建的模型或方法體系合理，則其產(chǎn)出將具備較高的可靠性和有效性。這既需要輸入數(shù)據(jù)的精確性，也依賴于分析結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、技術(shù)方法的先進(jìn)性以及研究策略的合理性。此外，還需關(guān)注外部環(huán)境對(duì)結(jié)果的影響，確保研究過(guò)程的可控性和可驗(yàn)證性，為結(jié)論的普遍接受度提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于債權(quán)管理方法較為傳統(tǒng)好孩子家居公司的債權(quán)管理方法較為傳統(tǒng)，大多都是以事后清欠為主，不能達(dá)到“事前預(yù)防、事中控制、事后分析”，好孩子家具公司對(duì)債權(quán)登記雖然已經(jīng)采用電子登記，但對(duì)于賬齡分析和人員責(zé)任劃分仍然比較困難，要梳理好孩子家具公司的客戶的應(yīng)收賬款戶需要翻閱大量的憑證和賬簿及其他相關(guān)材料，就會(huì)導(dǎo)致好孩子家居員工的工作量十分大。好孩子家具在信用額度管理方面，不根據(jù)客戶的具體情況盲目給予客戶債權(quán)信用額度，導(dǎo)致有些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展好，根據(jù)這一背景信用狀況優(yōu)良的客戶，不能夠得到較多的債權(quán)信用額度，阻礙好孩子家具兒童用品業(yè)務(wù)的拓展。一些表面上規(guī)模大，但實(shí)際高風(fēng)險(xiǎn)的客戶，由于缺少了解盲目低成本給予大額的信用額度，這些企業(yè)一旦出問(wèn)題，給企業(yè)帶來(lái)的損害是災(zāi)難性的。業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)不強(qiáng)好孩子家居公司由于風(fēng)險(xiǎn)管理人員的缺少以及不足，使得好孩子家具的業(yè)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)不強(qiáng)，不知怎樣防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，好孩子家具的業(yè)務(wù)人員停留在原來(lái)的意識(shí)水平，對(duì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失案例，不去研究和學(xué)習(xí)，不能夠及時(shí)將存在的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)并規(guī)避掉，一旦出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。四、優(yōu)化公司應(yīng)收賬款管理的建議（一）合同簽訂要規(guī)范，執(zhí)行合同要嚴(yán)謹(jǐn)樹立依照法律進(jìn)行維權(quán)的思想，自覺(jué)按照合同履行自己的義務(wù)，樹立誠(chéng)信意識(shí)。合同是應(yīng)收賬款防范的重要法律依據(jù)，簽訂合同是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范的首要方面，在客戶的選擇上要建立客戶風(fēng)險(xiǎn)分類評(píng)價(jià)機(jī)制，逐步優(yōu)化好孩子家具公司客戶群體，可采取“源頭采購(gòu)、終端銷售”的理念。一方面可保證產(chǎn)品質(zhì)量，增加好孩子家具公司的盈利空間；另一方面大大減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于零星客戶可采取先收款后發(fā)貨的方式，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生?？紤]到這種背景合同簽訂的各要素要齊全，違約責(zé)任要清晰，要自覺(jué)按照合同的約定履行自己的義務(wù)，合同訂立回款的時(shí)間與方式等條款，樹立好孩子家具公司的合同意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，與優(yōu)質(zhì)客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，要專人管理合同，定期評(píng)價(jià)合同履約情況，在此基礎(chǔ)上不斷的完善和調(diào)整。（二）建立定期對(duì)賬制度，進(jìn)行債權(quán)跟蹤管理好孩子家具兒童用品企業(yè)要建立應(yīng)收賬款臺(tái)賬，詳細(xì)列明應(yīng)收賬款的發(fā)生的時(shí)間、內(nèi)容、金額、業(yè)務(wù)經(jīng)辦單位及經(jīng)辦人等，財(cái)務(wù)賬面情況和未到財(cái)務(wù)掛賬的業(yè)務(wù)也要清晰明了。對(duì)于應(yīng)收賬款至少每一年要與客戶進(jìn)行對(duì)賬一次，預(yù)付賬款至少半年對(duì)賬一次。對(duì)于特殊情況的好孩子家具公司客戶采取“一戶一策”的方法進(jìn)行債權(quán)的確認(rèn)，與對(duì)方對(duì)賬要有對(duì)賬單和余額調(diào)節(jié)表。好孩子家具企業(yè)的應(yīng)收賬款的確認(rèn)可通過(guò)兩個(gè)步驟進(jìn)行：第一是好孩子家具企業(yè)財(cái)務(wù)人員與本單位內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行賬戶的核對(duì)，要求內(nèi)部操作人員要建立業(yè)務(wù)經(jīng)辦臺(tái)賬，在此類條件中保證好孩子家具公司財(cái)務(wù)賬面?zhèn)鶛?quán)與內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的臺(tái)賬核對(duì)無(wú)誤；第二在此基礎(chǔ)上好孩子家具公司的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員與客戶進(jìn)行對(duì)賬，從而好孩子家具公司保證賬務(wù)清楚，債權(quán)明確。建立債權(quán)的跟蹤管理機(jī)制，首先要建立客戶檔案的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)于好孩子家具的客戶的資信狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)評(píng)價(jià)客戶的履約能力；其次要將債權(quán)的跟蹤管理機(jī)制與好孩子家具企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)防控體系緊密的結(jié)合起來(lái)。應(yīng)收賬款出現(xiàn)異常情況，首先責(zé)任人員要及時(shí)查明原因，并按照好孩子家具兒童用品企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控級(jí)次進(jìn)行上報(bào)處理，需啟用企業(yè)法律防控體系的，經(jīng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)批準(zhǔn)后及時(shí)啟用。債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理不是責(zé)任人一個(gè)人的事情，它是好孩子家具兒童用品企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)細(xì)的分支，在此特定狀態(tài)下是動(dòng)態(tài)的有機(jī)的整體，是一個(gè)有層級(jí)、聯(lián)動(dòng)、高效內(nèi)部控制系統(tǒng)。（三）實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立健全事后評(píng)價(jià)體系應(yīng)收賬款管理的落實(shí)，關(guān)鍵是責(zé)任人的落實(shí)。每一個(gè)應(yīng)收賬款戶要明確一名具體責(zé)任人，實(shí)行“應(yīng)收賬款終身負(fù)責(zé)制”，對(duì)應(yīng)收賬款的清收、好孩子家具兒童用品的客戶資信狀況的收集、客戶履約情況等情況，都要進(jìn)行嚴(yán)格的考核管理。應(yīng)收賬款管理直接與個(gè)人的工資獎(jiǎng)金、年度考評(píng)、個(gè)人的升遷掛起鉤來(lái)，采用積分管理機(jī)制，對(duì)因個(gè)人原因造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的要進(jìn)行責(zé)任追究。對(duì)應(yīng)收賬款管理好的責(zé)任人要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效考評(píng)上進(jìn)行加分；考慮到外界條件可能會(huì)對(duì)結(jié)果造成偏差，本文在設(shè)計(jì)與實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置了多重手段來(lái)維護(hù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與方案的牢固性。首先探究了可能對(duì)執(zhí)行效果構(gòu)成威脅的所有外部因素，隨后在設(shè)計(jì)階段加入了環(huán)境變異分析，通過(guò)模擬各類外部狀況評(píng)估其潛在影響，并基于這些分析結(jié)果修改設(shè)計(jì)方案，提高其適應(yīng)外界變化的能力和穩(wěn)健性，確保其始終有效且相關(guān)。對(duì)于好孩子家具兒童用品的應(yīng)收賬款管理差的責(zé)任人要進(jìn)行處罰，在此情勢(shì)的作用下績(jī)效考評(píng)進(jìn)行減分。如果出現(xiàn)考核不合格的責(zé)任人員要下崗進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)仍不合格的好孩子家具公司人員，要進(jìn)行調(diào)離工作，重新招聘業(yè)務(wù)水平高的人員。建立事后評(píng)價(jià)體系，從制度的建立和執(zhí)行、人員責(zé)任的落實(shí)、客戶的狀況等各方面進(jìn)行分析總結(jié)，分不同情況和原因進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，及時(shí)堵上應(yīng)收賬款管理上的漏洞。事后評(píng)價(jià)體系可以參考“五問(wèn)”方法，即：?jiǎn)栴}出現(xiàn)了要多問(wèn)幾個(gè)為什么，深入剖析其根源是什么，讓事后評(píng)價(jià)機(jī)制真正發(fā)揮作用。（四）提高應(yīng)收賬款管理手段，合理控制應(yīng)收賬款信用額度要善于利于先進(jìn)的技術(shù)提高債權(quán)的管理水平，減輕好孩子家具兒童用品公司人員的工作量，采用先進(jìn)的ERP技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，財(cái)務(wù)、企審、人力資源和業(yè)務(wù)經(jīng)辦等單位能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)統(tǒng)一起來(lái)，避免出現(xiàn)信息溝通不及時(shí)而給好孩子家具兒童用品企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的情況?；诒疚牡难芯炕A(chǔ)我們對(duì)這種情況予以了審視通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，進(jìn)行應(yīng)收賬款的預(yù)警，一是能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題；二是能夠?qū)?yīng)收賬款管理的更加精準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)和成本更低。在客戶的信用額度管理方面，借鑒商業(yè)銀行的貸款信用模式建立債權(quán)的信用額度管理制度，將客戶按照規(guī)模、成長(zhǎng)性、盈利狀況、行業(yè)發(fā)展情況、信用等級(jí)、抗風(fēng)險(xiǎn)的能力等進(jìn)行分類，對(duì)好孩子家具公司不同的客戶，采用不同的應(yīng)收賬款信用政策。對(duì)于客戶的管理要“一戶一策”的進(jìn)行，信用額度的確認(rèn)不能由一人說(shuō)了算，要有一整套的信用評(píng)價(jià)制度。額度的確認(rèn)還要隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)變化、好孩子家具兒童用品企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、與客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)情況、客戶自身實(shí)力的變化和客戶的履約情況等不斷進(jìn)行調(diào)整。（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)是增強(qiáng)好孩子家具公司業(yè)務(wù)人員技能的重要手段，不但要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，不斷增強(qiáng)好孩子家具兒童用品業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。教育培訓(xùn)也要建立績(jī)效考評(píng)制度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，可采取多種多樣的方式，尤其是增加案例知識(shí)教育，形象的展現(xiàn)出應(yīng)收賬款管理的重要性和必要性，堵塞風(fēng)險(xiǎn)管理方面的各種漏洞，讓好孩子家具兒童用品公司的應(yīng)收賬款管理入腦入心，并有利于實(shí)踐操作。小結(jié)應(yīng)收賬款作為當(dāng)前兒童用品企業(yè)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目之一，是一把“雙刃劍”。它對(duì)兒童用品企業(yè)經(jīng)營(yíng)既形成了擴(kuò)大銷售額、減少庫(kù)存的正面效益，又存在擠占營(yíng)運(yùn)資金、影響資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的潛藏風(fēng)險(xiǎn)。因此，兒童用品