民營企業(yè)人力資源不足與對策研究—以新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u28257一、引言 14945（一）研究背景 15790（二）人力資源管理在中小民營企業(yè)發(fā)展中的意義 1279161、有助于規(guī)范企業(yè)人力資源管理 1257752、有助于促進(jìn)勞資雙方自身發(fā)展 2310243、有利于提高民營企業(yè)的競爭力 217635二、中小民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀——以新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司為例 45076（一）公司簡介 426581（二）公司人力資源管理現(xiàn)狀 425730三、中小民營企業(yè)人力資源管理存在的問題 94825（一）工人工資被克扣和拖欠 912140（二）缺乏合理的人力資源規(guī)劃 925822（三）培訓(xùn)針對性差 923869（四）缺乏合理的薪酬激勵制度 1015214（五）績效考核缺少目標(biāo)指導(dǎo) 1022173四、中小民營企業(yè)人力資源管理問題解決對策 11185（一）加強(qiáng)勞資雙方素質(zhì)的培訓(xùn)與提高 1130875（二）制定合理的人力資源規(guī)劃 1112993（三）完善人力資源培訓(xùn)體系 1120889（四）完善薪酬激勵機(jī)制 1213607（五）改進(jìn)績效考核體系，激發(fā)員工積極性 124720五、結(jié)論 1318986參考文獻(xiàn) 14

摘要當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)保持良好發(fā)展勢頭，市場經(jīng)濟(jì)也處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。中小民營企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。目前，大多數(shù)中小民營企業(yè)都遇到了人力資源瓶頸，這在很大程度上阻礙了中小民營企業(yè)的正常健康發(fā)展。總體來看，民營企業(yè)存在的問題主要有基礎(chǔ)力量薄弱、發(fā)展時間短、缺乏管理經(jīng)驗，對人力資源管理的重要性和必要性認(rèn)識不足、管理觀念落后、管理能力薄弱等，這是導(dǎo)致民營企業(yè)無法實現(xiàn)快速、可持續(xù)發(fā)展的主要因素(李明華，王志國,2022)。因此，本文以中小型民營企業(yè)為例，通過對新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司人力資源管理現(xiàn)狀的研究，找出存在的問題，系統(tǒng)深入地分析了問題產(chǎn)生的根源，提出了解決問題的對策。實現(xiàn)新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司人力資源的科學(xué)管理與開發(fā)，建立以能力為中心的人力資源開發(fā)與管理新體系，在開發(fā)與管理過程中實現(xiàn)人力資源開發(fā)，確保有選擇的條件、開發(fā)的依據(jù)和規(guī)模進(jìn)行評估，使新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司不斷進(jìn)步，獲得可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。【關(guān)鍵詞】中小民營企業(yè)人力資源管理勞動關(guān)系一、引言（一）研究背景中小民營企業(yè)的形成和發(fā)展，極大地促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的健康可持續(xù)發(fā)展，不僅擴(kuò)大了就業(yè)，而且出盡了社會的穩(wěn)定與發(fā)展。中小民營企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的地位。現(xiàn)在民營企業(yè)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展。近年來，民營企業(yè)仍然采用粗放經(jīng)營的形式，資金短缺、基礎(chǔ)薄弱等因素已成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的主要障礙。在當(dāng)前的競爭環(huán)境下，民營企業(yè)的發(fā)展實力參差不齊，每天都在上演著閃進(jìn)閃出的現(xiàn)象，這也是導(dǎo)致民營企業(yè)核心競爭力不強(qiáng)的一個重要因素(張偉杰，陳曉燕,2021)。此外，公司的行業(yè)發(fā)展形勢、政策導(dǎo)向等因素也將對公司的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。總體來看，民營企業(yè)存在的問題主要有基礎(chǔ)力量薄弱、發(fā)展時間短、缺乏管理經(jīng)驗，對人力資源管理的重要性和必要性認(rèn)識不足、管理觀念落后、管理能力薄弱等，這是導(dǎo)致民營企業(yè)無法實現(xiàn)快速、可持續(xù)發(fā)展的主要因素(劉文博，趙麗娟,2021)。通過對于新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀的分析，研究其在人力資源管理方面所存在的不足之處，深入研究我國中小民營企業(yè)人力資源管理問題產(chǎn)生的根源，并提出解決問題的方法實現(xiàn)在人力資源管理中有條件、有發(fā)展依據(jù)、和諧穩(wěn)定的發(fā)展，使新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司能夠進(jìn)一步發(fā)展，完成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級第一步(孫志強(qiáng)，周敏慧,2018)。（二）人力資源管理在中小民營企業(yè)發(fā)展中的意義首先，人力資源管理是人力資源開發(fā)的基本特征。人力資源經(jīng)理必須合理利用人力資源管理實踐，如員工規(guī)劃，選拔，培訓(xùn)，評估和薪酬制度來吸引和驗證人才。由此可以明了企業(yè)獲得優(yōu)質(zhì)人力資源后，人事管理的下一個目標(biāo)應(yīng)該是鼓勵員工對企業(yè)表示支持，從而支持公司的利益(吳俊峰，徐莉萍,2021)。因此，人力資源對于企業(yè)的發(fā)展是必要的，但并不充分，主要是因為人們允許公司從特定的行為中受益。根據(jù)這些跡象可以推知人力資源管理在中小民營企業(yè)發(fā)展中的意義主要如下：1、有助于規(guī)范企業(yè)人力資源管理21世紀(jì)是一個經(jīng)濟(jì)騰飛的時代。在這個時代，各個國家都越來越重視人才的競爭。人力資源管理的作用開始變得尤為重要起來，中國擁有著巨大的人口優(yōu)勢，人力資源也極為豐富(鄭建華，黃健雄,2018)。但是，因為我國勞動者的整體素質(zhì)偏低，人力資源潛力仍然是一種人口負(fù)擔(dān)，尚未轉(zhuǎn)化為人力資源的實際優(yōu)勢。加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)和對人力資源管理的投入，成為我國的當(dāng)務(wù)之急。人力資源是民營企業(yè)最寶貴的資源，顯而易見的是是民營企業(yè)發(fā)展和發(fā)展的基石。人力資源具有獨特的地位，需要證明其作為客體的地位，需要尊嚴(yán)、價值和權(quán)利，并有自己的物質(zhì)和精神需要(謝東亮，林靜嫻,2019)。只是為了為項目的生存和發(fā)展創(chuàng)造條件，才能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在尊重勞資雙方要求的前提下，和諧勞動關(guān)系履行義務(wù)，維護(hù)權(quán)益，最終實現(xiàn)勞資雙方簽訂的企業(yè)利潤最大化。勞動和資本都從中受益，以現(xiàn)有結(jié)果為依據(jù)可得出充分發(fā)揮出人力資源管理的作用，創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系，使人力資源管理得到最大開發(fā)(朱智勇，何錦秀,2020)。2、有助于促進(jìn)勞資雙方自身發(fā)展歸根結(jié)底，現(xiàn)代社會的激烈競爭是人才的競爭，人才的質(zhì)量取決于其能力和工作效率。民營企業(yè)的工作人員是民營企業(yè)的主要身體。工作人員的質(zhì)量是企業(yè)的軟實力和企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)管理的成敗在很大程度上取決于員工的素質(zhì)。作為企業(yè)的決策者，企業(yè)所有者的發(fā)展和進(jìn)步對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要（羅建輝，高玉潔，2019）。我國大多數(shù)中小民營企業(yè)集中在勞力密集型制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)。工作人員的總體掃盲和職業(yè)技能不高。在意識形態(tài)、文化、習(xí)俗和其他因素的影響下，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)到非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，從農(nóng)村到城市，在開放的勞動力市場，本文研究范圍內(nèi)這種情況得到了充分考慮工作人員的素質(zhì)與新要求之間存在著某種差距。工作關(guān)系與工業(yè)文明和城市文明的融合仍有一定的距離(羅建輝，高玉潔,2022)。通過在民營企業(yè)和中小型企業(yè)之間建立和諧的勞動管理關(guān)系，可以增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任感，工人可以更大的歸屬感，和諧的工作關(guān)系對雙方都有好處。和諧的工作關(guān)系有助于項目本身的發(fā)展。和諧的工作關(guān)系可以避免工作人員的流動性，提高公司的生產(chǎn)力;在這樣的環(huán)境條件下可以推知和諧的工作關(guān)系可以保留有技能和有經(jīng)驗的老工作人員，這是公司的一項重要財富;和諧的工作關(guān)系可以避免勞動沖突。企業(yè)造成的不穩(wěn)定因素使企業(yè)關(guān)心生產(chǎn)發(fā)展和提高競爭力（韓寶強(qiáng)，馬秀麗，2021）;為降低外界環(huán)境對方案輸出結(jié)果造成的波動，本研究在規(guī)劃與執(zhí)行過程中采用了一系列措施來保障數(shù)據(jù)的真實性和方案的穩(wěn)固運(yùn)行。本文首先深入研究了可能影響方案實施質(zhì)量的外部變量。基于這些研究結(jié)果，本文在方案設(shè)計階段納入了環(huán)境敏感性評估的技術(shù)，通過模擬各種外界環(huán)境條件來評估它們對方案成效的潛在效應(yīng)，并據(jù)此優(yōu)化方案的設(shè)計變量，以提升其適應(yīng)性和耐抗性，確保方案能對外界變化迅速作出調(diào)整，保持其有效性和實用性。和諧的工作關(guān)系是機(jī)構(gòu)和諧的重要組成部分，有助于社會對機(jī)構(gòu)進(jìn)行良好評估，提高企業(yè)的聲譽(yù)，并為企業(yè)帶來更多的。許多好處。和諧的工作關(guān)系對所有者和工人都有好處。工作和管理層的發(fā)展都鼓勵項目的發(fā)展，提供了先導(dǎo)和實現(xiàn)工作和管理層利益的潛力。3、有利于提高民營企業(yè)的競爭力基本的競爭力是將知識和技能融入公司，這些技能反映在公司的人力資源中。一般認(rèn)為，人力資源是公司核心競爭力的基礎(chǔ)。此外，企業(yè)的新的核心競爭力必須基于調(diào)查其人力資源的好處，于此特定背景顯而易見的結(jié)果這就是為什么人力資源的競爭力已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素(程啟明，傅志遠(yuǎn),2022)。對公司來說，合格的管理人員和決策團(tuán)隊是成功的關(guān)鍵。高質(zhì)量管理小組是有效投入和產(chǎn)出的基礎(chǔ)。專業(yè)人員和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營商決定他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。人才可以說是基金會最重要的資源，這一概念特別適合民營企業(yè)。隨著中國加入世貿(mào)組織，吸引和競爭人才的跨國公司將被視為其競爭戰(zhàn)略的重要部分（蘇博，董麗華，2019）。因此，中小型企業(yè)必須采取人才戰(zhàn)略，將其作為一項基本計劃，遵循該理論框架進(jìn)行研究結(jié)論是增加對各類人才的投資和促進(jìn)，為引進(jìn)和保留人才創(chuàng)造工作環(huán)境和獎勵機(jī)制，采用現(xiàn)代獎勵機(jī)制，利用低資源的潛力，最大限度地提高企業(yè)在市場上的競爭力(余國強(qiáng)，鐘慧琳,2021)。二、中小民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀——以新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司為例（一）公司簡介新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司是河南起重機(jī)械行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕起重機(jī)械領(lǐng)域多年，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家起重機(jī)械企業(yè)榮譽(yù)金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“新鄉(xiāng)市優(yōu)質(zhì)起重機(jī)械企業(yè)”。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)的發(fā)展是我國起重機(jī)械企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國起重機(jī)械企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。公司秉承“實干創(chuàng)造未來”的企業(yè)精神，堅持做出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于起重機(jī)械市場需求進(jìn)行不斷創(chuàng)新，使公司始終處于起重機(jī)械行業(yè)前沿，引領(lǐng)起重機(jī)械行業(yè)的發(fā)展。（二）公司人力資源管理現(xiàn)狀1、人員分布新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司目前有員工146人，其中包括128名女性員工和18名男性員工。其中一線員工112人，管理層22人，其他員工12人。高層管理人員2人，中層管理人員6人，基層管理人員14人。在中高層管理人員中，有4人是家族人員。管理人員與一線員工比例在1/5-1/4內(nèi)。在一線人員中，銷售部和營業(yè)廳之間人數(shù)比例為1/1.1，公司員工年齡構(gòu)成為20-30歲占87%，30-50歲的占10%，50歲以上員工占3%，具體情況如圖2.2.1.1所示。圖2.2.1.1新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工分布比例圖2.2.1.2新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司人員年齡分布圖2、組織結(jié)構(gòu)目前新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)如圖3所示，包括計劃部、財務(wù)部等四個職能部門、以及公司等三個直線部門，公司除了公司發(fā)展非常快，其他部門發(fā)展都非常緩慢，比如人力資源部門只有兩人，一個是從國有企業(yè)退休下來的生產(chǎn)管理干部，一個是新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的銷售員。有的部門至今都不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，比如企劃部。公司有總經(jīng)理2人，計劃部員工有6人，銷售部和營業(yè)廳員工有126人，財務(wù)部員工有3人，企劃部員工有1人，倉庫員工有6人，人事部員工有2人。圖2.2.2.1組織結(jié)構(gòu)圖3、人力資源管理職能情況（1）工作分析工作分析是指對某一項特定工作的目的、性質(zhì)做出明確規(guī)定，并確定要完成這項工作的具體實施行為過程(孔祥瑞，彭雪梅,2021)。目前新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司還沒有工作分析，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司一線員工的沒有具體詳細(xì)的工作崗位說明書，衛(wèi)華集團(tuán)員工對自身的崗位職責(zé)、崗位規(guī)范比較模糊。（2）人員選拔和錄用目前，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工招聘流程是：首先一線部門（店/廳）的根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提出人員招聘要求，根據(jù)已有成果可推導(dǎo)出相關(guān)結(jié)論并將所需要人員信息反饋給新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司人力資源部門和企業(yè)高管人員，最后由人力資源管理部門擬定招聘計劃、招聘要求，組織人員招聘。如圖2.2.3.1所示（姜一鳴，唐曉露，2022）。圖2.2.3.1新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工招聘流程圖新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司招聘有內(nèi)部晉升和外部招聘兩種方式。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司外部招聘的人員主要是一線員工和銷售人員，而新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司內(nèi)部提升來選拔主要是中、高層管理人員。目前衛(wèi)華集團(tuán)公司絕大部分中、高層管理人員基本是衛(wèi)華集團(tuán)公司的老員工，如表2.3.2.1所示。公司的員工招聘主要來之這兩個方面，依據(jù)這些特定條件可以推知其發(fā)展脈絡(luò)兩者所占的比例達(dá)到了66%，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司其他渠道員工招聘方式所占比例較低。衛(wèi)華集團(tuán)公司目前沒有專業(yè)的人力資源管理人員，衛(wèi)華集團(tuán)公司招聘基本處于不正規(guī)時期(雷振宇，熊靜宜,2022)。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工招聘渠道百分比（%）內(nèi)部晉升（管理人員）30人才市場招聘（銷售人員）33衛(wèi)華集團(tuán)公司員工推薦招聘10職業(yè)介紹所/獵頭機(jī)構(gòu)8張貼海報7衛(wèi)華集團(tuán)企業(yè)招聘12表2.3.2.1公司員工招聘渠道（3）員工培訓(xùn)和開發(fā)新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司是一個服務(wù)型公司，大多數(shù)員工為銷售人員，需直接接觸顧客，其綜合素質(zhì)水平直接跟企業(yè)的效益掛鉤。因此，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司重視對員工的培訓(xùn)。筆者通過對80名員工進(jìn)行問卷調(diào)查，基于本文的研究前提這種情況被納入了研究范圍得出如下數(shù)據(jù)，64名衛(wèi)華集團(tuán)員工曾接受過公司培訓(xùn)，受訓(xùn)率達(dá)到80%，但是當(dāng)問過有沒有接受過第2次培訓(xùn)的時候，基本很少說有人參加過。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司目前正在嘗試建立適合自己的員工培訓(xùn)流程，但是人力資源管理部門卻不直接參與培訓(xùn)，培訓(xùn)實施者主要是衛(wèi)華集團(tuán)企業(yè)中的一位銷售部主管。對衛(wèi)華集團(tuán)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)前進(jìn)行崗位需求分析需求，然后制定培訓(xùn)計劃，進(jìn)行培訓(xùn)活動。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的員工培訓(xùn)（主要針對銷售人員）工作由各銷售部和營業(yè)廳的負(fù)責(zé)人組織實施。培訓(xùn)活動按照一定的模式，進(jìn)行包括簡單業(yè)務(wù)流程介紹、基本客戶心理指導(dǎo)、基本口語表達(dá)訓(xùn)練、衛(wèi)華集團(tuán)員工的素質(zhì)訓(xùn)練、衛(wèi)華集團(tuán)企業(yè)規(guī)章制度訓(xùn)練等等。衛(wèi)華集團(tuán)公司員工在進(jìn)行培訓(xùn)工作之后，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司就直接派出去到一線部門進(jìn)行實際銷售活動。在實際工作中，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司普遍感覺銷售工作開始很難（石建平，金秀蘭，2018）。由此可以明了為了了解衛(wèi)華集團(tuán)公司人員培訓(xùn)的效果，筆者特此以衛(wèi)華集團(tuán)員工培訓(xùn)滿意度為參考指標(biāo)，對其中80位員工采用抽樣調(diào)查的方式，最后得到以下數(shù)據(jù)（見表2.3.3.1）。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工滿意度題項123456培訓(xùn)的內(nèi)容和我的崗位相關(guān)1%12%42%28%13%4%課題內(nèi)容很連貫3%13%39%29%14%4%培訓(xùn)內(nèi)容是我欠缺7%9%40%27%15%5%我喜歡的培訓(xùn)方法3%4%48%24%15%7%培訓(xùn)方法很靈活2%5%45%25%13%10%培訓(xùn)內(nèi)容對我將來工作很有幫助5%12%36%32%7%8%表2.3.3.1新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表在6項培訓(xùn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工的培訓(xùn)滿意度都基本集中在3分這個分值上，比重都在36%-48%之間，由此看出衛(wèi)華集團(tuán)企業(yè)的培訓(xùn)活動滿意度一般，且培訓(xùn)滿意度都不高。從滿意度的最高得分和最低得分還可以發(fā)現(xiàn)，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工所占比例都不是很高，也即說明衛(wèi)華集團(tuán)公司培訓(xùn)也不是很差，根據(jù)這些跡象可以推知但也不是非常可取。上述優(yōu)化成果是在對現(xiàn)狀的深入了解和充分利用現(xiàn)有資源與技術(shù)的基礎(chǔ)上取得的。相較于傳統(tǒng)方案，該方案在多個關(guān)鍵點上顯示了出色的優(yōu)勢。首先，通過采納更為創(chuàng)新的設(shè)計理念，它實現(xiàn)了效率的顯著提高與錯誤率的大幅下降，從而極大提升了整體的可操作性。其次，從成本效益的角度分析，新方案有效削減了實施與維護(hù)的開支，減少了資源的浪費(fèi)，提升了經(jīng)濟(jì)效益。同時，它還強(qiáng)化了系統(tǒng)的兼容性和可擴(kuò)展性，使其能更靈活地適應(yīng)未來的發(fā)展和應(yīng)用需求的演變。（4）新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司績效考核現(xiàn)狀新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司績效考核主要分為兩個部分，一個是工作人員的行為，另一個是績效目標(biāo)，在年初，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司每個工作人員和監(jiān)督員都確定了該年度最重要的工作目標(biāo)（劉文博，趙麗娟，2021）。衛(wèi)華集團(tuán)公司實行績效考核的依據(jù)是新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工的業(yè)績，顯而易見的是并且衛(wèi)華集團(tuán)公司給與的業(yè)績獎勵，只以固定標(biāo)準(zhǔn)的薪金獎勵形式給衛(wèi)華集團(tuán)員工，即大部分考核數(shù)據(jù)都是定量化的。（5）薪酬管理新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司現(xiàn)行的薪酬制度是職務(wù)工資制。一線工作人員（主要是銷售人員）采用員工工資=底薪+提成（銷售收入*提成比例+不固定銷售業(yè)績獎勵）+不定福利獎金，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司管理人員采用崗位工資制。衛(wèi)華集團(tuán)公司員工除一線員工是浮動工資，其他人員基本上采用的是固定的、無差異的薪酬。本文研究范圍內(nèi)這種情況得到了充分考慮筆者通過對新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司一線工作人員的調(diào)查了解到，其月基本工資是300元，占月工資總額的1/5到1/4，其主要收入來自于業(yè)績提成(孫志強(qiáng)，周敏慧,2022)。三、中小民營企業(yè)人力資源管理存在的問題（一）工人工資被克扣和拖欠中小企業(yè)職員的工資一般都偏低，而且不遵守最低工資標(biāo)準(zhǔn)，還會拖欠，克扣員工工資。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司等中小型民營企業(yè)的普遍做法是：上班第一個月不發(fā)工資，上班第二個月發(fā)工資，也叫保留拖欠成本，還有3個月或6個月以上的情況，等等。有的起重機(jī)械企業(yè)以經(jīng)營困難為借口不給職工全額工資，有的起重機(jī)械企業(yè)為了防止職工“跳槽”幾個月不給職工工資，有的中小民營起重機(jī)械企業(yè)主故意采取違約的方式或者拿錢跑路，拒不給職工工資。（二）缺乏合理的人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，以及新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和既定目標(biāo)來預(yù)測未來員工的素質(zhì)和數(shù)量，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)。人力資源管理是科學(xué)選拔優(yōu)秀人才，于此特定背景顯而易見的結(jié)果提高其能力的管理體系，間接影響新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的盈利能力和發(fā)展(吳俊峰，徐莉萍,2021)。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司管理者應(yīng)充分認(rèn)識到人力資源管理的重要性，充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)造性，努力提高衛(wèi)華集團(tuán)員工的素質(zhì)和能力，這就要求對衛(wèi)華集團(tuán)員工的教育、培訓(xùn)和可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。然而，在人力資源管理方面，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司基本上缺乏人力資源規(guī)劃，人才選拔基本上是基于人才經(jīng)驗（鄭建華，黃健雄，2023）。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司由于近年來發(fā)展迅速，企業(yè)自成立以來沒有系統(tǒng)梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司內(nèi)部只是明確商業(yè)地產(chǎn)為其主要發(fā)展方向，沒有系統(tǒng)的對外部環(huán)境及內(nèi)部資源進(jìn)行分析，未有明確戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)路徑，遵循該理論框架進(jìn)行研究結(jié)論是在開發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃方面的具體業(yè)績不明確(謝東亮，林靜嫻,2021)。從投資角度來看，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司投資計劃的不確定性非常隨機(jī)的，因此造成了內(nèi)部人力資源需求。與此同時，當(dāng)他們面臨購買土地的好機(jī)會時，在衛(wèi)華集團(tuán)企業(yè)人才供給方面很少考慮到因素，或者人力資源規(guī)劃沒有達(dá)到機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的水平，而這不是機(jī)構(gòu)決策的主要考慮因素。（三）培訓(xùn)針對性差新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司成立了公司培訓(xùn)部，每年安排新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司高中層管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。公司學(xué)院配備一流的教學(xué)服務(wù)設(shè)施。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司對于人才需求量大，但是市場人才供給不足導(dǎo)致了招聘難度大。對于新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司而言，目前綜合型經(jīng)營管理人才及專業(yè)技術(shù)人才緊缺，其中的重要原因是我國以起重機(jī)械行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的教育滯后市場的需求。除了相關(guān)的專業(yè)背景外，能夠根據(jù)其具體需要開展工作的項目經(jīng)理至少在起重機(jī)械行業(yè)中至少有5年的經(jīng)驗(朱智勇，何錦秀,2020)。依據(jù)這些特定條件可以推知其發(fā)展脈絡(luò)城市項目經(jīng)理需要至少十年的培訓(xùn)。然而，目前新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司起重機(jī)械產(chǎn)業(yè)實力的發(fā)展非常迅速，人才培訓(xùn)的速度落后于新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的就業(yè)需求，無法滿足起重機(jī)械行業(yè)發(fā)展的短期需求。這就造成了這樣一種情況，即新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司在雇用個人時會不情愿地吸收和雇用個人。如果起重機(jī)械公司有人才需求，但不能通過招聘來滿足，在有些情況下，招聘過程會過時，或者滿足人才的某些不合理要求。（四）缺乏合理的薪酬激勵制度激勵是新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司中人力資源管理的重要方式，激勵能保證每個人都有做事的動機(jī)。在一定程度上，激勵機(jī)制的建立使新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工把工作作為實現(xiàn)人生目標(biāo)的一種方式，這使他們更愿意工作。從上述分析可以看出，該方案相比于其他方案具有更好的性價比，同時在創(chuàng)新性和前瞻性方面表現(xiàn)突出。該方案在研發(fā)過程中引入了多項創(chuàng)新技術(shù)，突破了傳統(tǒng)方案的局限，為相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展提供了新的思路和方法。其在技術(shù)架構(gòu)、功能實現(xiàn)和應(yīng)用模式上的創(chuàng)新，使其能夠更好地應(yīng)對未來的技術(shù)挑戰(zhàn)和市場需求。此外，該方案還具有很強(qiáng)的前瞻性，能夠提前布局和規(guī)劃，為后續(xù)的技術(shù)升級和擴(kuò)展提供支持。這種創(chuàng)新性和前瞻性使其在競爭激烈的市場中具有不可替代的地位，為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。近年來，雖然新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司能夠根據(jù)時代的發(fā)展和生存需要探索和完善管理體制改革，并取得了一定的成績，但與現(xiàn)代人力資源管理仍有很大差距，激勵機(jī)制尚未建立和完善（羅建輝，高玉潔，2019）。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的待遇水平雖然相比起重機(jī)械行業(yè)平均水平要高，但薪酬管理缺乏激勵性，人員的薪酬長期維持不變，極大地打擊了衛(wèi)華集團(tuán)公司人員的工作積極性。相比其他崗位的員工來說，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司銷售人員的薪酬待遇較高，但大部分都靠傭金和提成，其他的福利項目設(shè)置較少，并且精神激勵不足。在報酬體系設(shè)置上單一，只有現(xiàn)金激勵幾種方式，根據(jù)已有成果可推導(dǎo)出相關(guān)結(jié)論沒有引入更加系統(tǒng)、全面的報酬體系。在衛(wèi)華集團(tuán)員工浮動薪酬考核上，存在相同的問題，績效不同在薪酬上沒有拉開差距，平均主義、干得多與干得少都是一個樣等等（韓寶強(qiáng)，馬秀麗，2021）。（五）績效考核缺少目標(biāo)指導(dǎo)新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的考核基本上分為兩部分。一方面是工作人員的行為；另一方面，業(yè)績目標(biāo)在每年年初與主管共同確定。公司團(tuán)隊也隨時可用。這樣就會造成考核的盲目性，沒有目標(biāo)指導(dǎo)員工的行為與目標(biāo)相脫離或者說不能及時調(diào)整目標(biāo)來適應(yīng)環(huán)境變化。考核指標(biāo)單一，無法留住優(yōu)秀人才(程啟明，傅志遠(yuǎn),2019)。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司只以員工能帶來的業(yè)績量為考核指標(biāo)，無法準(zhǔn)確評價一個員工和管理人員的水平，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司只以薪金獎勵業(yè)績量大的員工，而沒有滿足他們的精神需求。以現(xiàn)有結(jié)果為依據(jù)可得出長久的績效考核，才能讓新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工的工作效率不斷提升，為公司留住人才。四、中小民營企業(yè)人力資源管理問題解決對策（一）加強(qiáng)勞資雙方素質(zhì)的培訓(xùn)與提高中小民營起重機(jī)械企業(yè)被認(rèn)為是勞動關(guān)系的當(dāng)事方，其經(jīng)濟(jì)狀況、其所有者和雇員的文化價值和質(zhì)量與民營企業(yè)的工作關(guān)系的發(fā)展有著直接的關(guān)系，而民營起重機(jī)械企業(yè)內(nèi)部的主要矛盾是資本和就業(yè)之間的矛盾，這反映在以下方面（蘇博，董麗華，2019）:資本所有者必須不斷提高資本的效率，以最大限度地獲得利潤;工人希望就業(yè)就業(yè)最少。獲得最大的工作工資。中小型民營企業(yè)本身就是雇主和高級工人。這種地位上的差異使他們不尊重機(jī)構(gòu)的工作。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司只問工人做了什么以及他們?nèi)绾文軌驖M足自己的要求，但他們往往忽視農(nóng)業(yè)和真正關(guān)心工人的個性。與此同時，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的工人也面臨思想、文化和技能方面的一些問題(余國強(qiáng)，鐘慧琳,2020)。在后續(xù)的研究中，會對已有的研究成果進(jìn)一步從不同的角度進(jìn)行優(yōu)化，會重點聚焦于研究方法的創(chuàng)新與改進(jìn)。嘗試引入新的研究工具和實驗設(shè)計，突破傳統(tǒng)方法的局限性。同時，對現(xiàn)有研究方法進(jìn)行優(yōu)化組合，提高研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，會開展多方法的對比研究，驗證不同方法在不同情境下的適用性和優(yōu)劣，為后續(xù)研究提供更具參考價值的方法論支持。因此，在這樣的環(huán)境條件下可以推知在處理矛盾時，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司工作人員必須更好地理解意識形態(tài)，促進(jìn)文化耕作，學(xué)習(xí)依靠政府和法律手段來保護(hù)他們的合法權(quán)利，并努力提高他們的工作技能和經(jīng)驗。（二）制定合理的人力資源規(guī)劃新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司需要樹立以人為本的理念，加強(qiáng)人力資源配置，挖掘和發(fā)揮人才的價值，并積極促進(jìn)人才健康成長。在人員配置前需要充分分析企業(yè)的需求，評估公司的人才現(xiàn)狀，充分了解內(nèi)外部人力資源信息后，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司應(yīng)根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定合理的招聘計劃，針對新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司需要的人才做到有效的吸收、保留和開發(fā)、培養(yǎng)(孔祥瑞，彭雪梅,2023)。起重機(jī)械行業(yè)市場差異化競爭主要表現(xiàn)產(chǎn)品性價比、產(chǎn)品本身的差異化、品牌優(yōu)勢和后續(xù)對物業(yè)、商業(yè)管理所產(chǎn)生的附加值上。遵循該理論框架進(jìn)行研究結(jié)論是這種差異化的競爭需要差異化的人才戰(zhàn)略，并通過人才的驅(qū)動實現(xiàn)上述差異化目標(biāo)。同時，需要根據(jù)企業(yè)差異化的戰(zhàn)略需要配置差異化的人才。在數(shù)量規(guī)劃上需要進(jìn)行嚴(yán)格的效率分析，并制定根據(jù)地產(chǎn)項目進(jìn)度配置人員的標(biāo)準(zhǔn)文件。（三）完善人力資源培訓(xùn)體系教育培訓(xùn)可以有效的提高人才的素質(zhì)并促進(jìn)人才進(jìn)一步成長，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的管理者需要重視教育培訓(xùn)的重要性，重視教育、科學(xué)技術(shù)和技能培訓(xùn)。大力培養(yǎng)和造就高層次科技人才，提高人員素質(zhì)。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工培養(yǎng)與發(fā)展，牽引員工不斷學(xué)習(xí)提升，跟上企業(yè)的發(fā)展。首先，重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，管理者領(lǐng)導(dǎo)力水平?jīng)Q定企業(yè)的管理水平，形成明確的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃（姜一鳴，唐曉露，2022）。與已有文獻(xiàn)結(jié)論的一致性，標(biāo)志著前期研究構(gòu)思的穩(wěn)健性得到了實證的支撐。這一結(jié)果不僅加深了本文對特定領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜關(guān)系的理解，還激發(fā)了本文對潛在未知因素的探索興趣。它提示本文，未來的研究可以更加聚焦于揭示那些尚未被充分理解的機(jī)制，以及它們?nèi)绾闻c已知因素相互作用，共同塑造出觀察到的現(xiàn)象。根據(jù)人力資源規(guī)劃，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)，制定中高層培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司中高層員工目標(biāo)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、人才培養(yǎng)及團(tuán)隊建設(shè)能力，形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展學(xué)習(xí)地圖。其次，根據(jù)已有成果可推導(dǎo)出相關(guān)結(jié)論重視專業(yè)人才的培養(yǎng)。基于新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，梳理目前新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司因業(yè)務(wù)發(fā)展而稀缺的人才類型及相關(guān)重點崗位，同時對于公司內(nèi)部在崗人員梳理出一批有發(fā)展?jié)撡|(zhì)目_愿與衛(wèi)華集團(tuán)公司共同發(fā)展的員工儲備群體，針對該部分員工結(jié)合專項人才培養(yǎng)計劃擬定培訓(xùn)管理課程，加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升其崗位勝任力（雷振宇，熊靜宜，2024）。此外，建立學(xué)習(xí)型組織，在上述整體策略落實的同時，營造新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司內(nèi)部學(xué)習(xí)型組織氛圍，建立知識分享和成果展示體系。（四）完善薪酬激勵機(jī)制如今，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的數(shù)量也在增加。企業(yè)在選拔人才的同時，也面臨著選拔人才的局面。據(jù)我所知，今天大多數(shù)人不僅考慮職位的薪水，還考慮福利。福利是員工的基本保障，所以可以通過福利來觀察企業(yè)的良知。對于這一部分的創(chuàng)作借鑒了章和寧教授的相關(guān)主題的研究，主要體現(xiàn)在思路和手法方面，在思路上遵循了其強(qiáng)調(diào)的系統(tǒng)性與邏輯性的原則。通過深入分析研究對象的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，本研究不僅吸收了章教授提出的多層次、多角度審視問題的方法論，還進(jìn)一步將這些理念應(yīng)用于具體實踐中以確保研究結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。在手法上本文采納了章教授所提倡的定量與定性相結(jié)合的研究方法為研究提供了堅實的數(shù)據(jù)支持和理論依據(jù)。福利待遇有多種，具體實施方法如下：（1）物質(zhì)激勵和精神激勵的結(jié)合。（2）完善新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的多層次激勵機(jī)制。（3）根據(jù)員工需求設(shè)置各種激勵措施。（4）實施動態(tài)管理，使員工積極工作。同時，在全面薪酬理念下，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司要全方位重視對員工的回報，重點可加強(qiáng)對員工關(guān)系管理，加強(qiáng)對員工的及時獎勵，由此可以明了鼓勵員工對企業(yè)管理提出建議，在制度設(shè)計上，有意識地讓一些員工參與到企業(yè)一些重點工作的討論和決策中來等(石建平，金秀蘭,2022)。新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司還應(yīng)在此基礎(chǔ)上完全的結(jié)果導(dǎo)向，即在對人員評價及薪酬獎金分配上完成以績效結(jié)果作為最主要的依據(jù)，并盡可能量化，根據(jù)這些跡象可以推知負(fù)有經(jīng)營責(zé)任的人員完全量化，人人有指標(biāo)，剛性執(zhí)行，浮動工資不保底，打破大鍋飯的慣例，有績效才有回報，浮動工資作為達(dá)到或超越目標(biāo)的獎勵，不是必須發(fā)放的固定薪酬，使新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司的浮動工資真正起到促進(jìn)績效目標(biāo)達(dá)成的作用。最后，公司還應(yīng)將薪酬與績效相結(jié)合，充分提升的衛(wèi)華集團(tuán)公司人員的工作積極性。（五）改進(jìn)績效考核體系，激發(fā)員工積極性為了保證新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司績效評價的有效性，本文提出了優(yōu)化績效評價體系的對策:第一，提高員工素質(zhì)。因為衛(wèi)華集團(tuán)公司的考核主管無法將員工的行為與目標(biāo)考核掛鉤，會影響考核的準(zhǔn)確性和有效性。要提高評估人員的素質(zhì)，對他們進(jìn)行充分的培訓(xùn)，教授一些案例，明確他們對新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工的“主觀印象”，對員工進(jìn)行公平、公正、合理的評估；二是優(yōu)化考核內(nèi)容。衛(wèi)華集團(tuán)公司的考核內(nèi)容只把績效作為指標(biāo)，不能準(zhǔn)確反映員工或管理者的水平。不同的部門有不同的績效指標(biāo)，不同的新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工有不同的人格特征和不同層次的需求。因此，受試者應(yīng)確保評估內(nèi)容的適用性和及時性。第三，加強(qiáng)績效評估。如果衛(wèi)華集團(tuán)公司不能持續(xù)向員工提供及時的反饋，單一的溝通不能達(dá)到績效考核的目的，新鄉(xiāng)衛(wèi)華集團(tuán)公司員工應(yīng)該及時了解考核的內(nèi)容和結(jié)果。審核員應(yīng)及時與審核員溝通，制定改進(jìn)計劃，提高績效考核的有效性。五、結(jié)論\t"C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/Rar$EXa0.541/samereport_276918451999112095/htmls/detail_report/right"市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓中小民營起重機(jī)械企業(yè)有就只能夠奮起直追，