(新版)商務營銷談判培訓考試題(附答案)單選題2.最后報價的主要目的是()?A、掩蓋真實意圖B、試探對方C、表明已方態度D、促進成交3.最后報價的主要目的是()?A、掩蓋真實意圖C、表明已方態度D、試探對方4.正式談判場所在對方公司所在地的談判叫做()A、縱向談判B、橫向談判C、主場談判D、客場談判5.這種材料的質量為什么比價格貴的還好呢?這句話是什么類型的反對意見?()B、一般性的不同意見C、惡意的反對意見D、自我表現式的不同意6.在選擇談判對手時，一般應確定在()家之內。7.在信息模式要素中，必不可少的要素是()A、認知、態度、行為B、網絡、廣告、機制C、信源、信道、信宿D、人員、事物、媒體8.在談判中，最需要堅持的是()A、立場B、原則D、個性9.在談判中，最需要堅持的是()C、個性D、立場然后再逐漸讓步，求得雙方一致的做法，以此來獲得已方的最大利益。這屬于()?A、爭取承諾策略B、疲勞戰術策略C、攻心策略D、先苦后甜策略11.在談判中，你如何看待各方的利益()B、是完全矛盾的C、是不可調和的D、是可以調和的A、"黑箱"區域B、"白箱"區域C、"灰箱"區域D、"綠箱"區域13.在談判中，關于"注視"這一行為描述正確的做法是：A、用目光注視對方的面部應自然、穩重、柔和。B、與對方目光對視的時間應維持在5-10秒之間。C、當觸及到對方目光時應當慌忙移開。D、為了深入觀察對方，可適當在對方身上"掃射"。14.在什么情況下，信息傳遞最容易扭曲?()A、低信譽、低贊同B、低信譽、高贊同C、高信譽、低贊同D、高信譽、高贊同15.在商務談判中，雙方地位平等是指雙方在A、經濟利益16.在簽約時，要調查對方的資信情況，要求當事人相互提供法律文件，證明其()A、符合規范B、合法性D、可信度17.在企業投資和融資談判中，為了保障談判團隊的專業性，需要配備哪種人才到團隊中?A、商務人才B、法律人才C、技術人才D、財務人才18.在進入正式談判前，以下哪一種話題可以談?()A、嚴肅話題D、中性話題19.在處理談判中的問題時，應該()A、對人不對事B、對事不對人C、既不對事又不對人D、既對事又對人20.與美國人約會，()是不禮貌的。B、準時D、早到或遲到21.幽默式開局可以給談判營造輕松的氣氛。一位外國人到中國旅游，夸贊中國人勤勞，因為他每天早晨經過大街，常見路旁的招牌上寫著"早點"兩個字，提醒人們不要遲到。這屬于哪種幽默?A、誤解式幽默B、答非所問式幽默C、自相矛盾式幽默22.以下哪一種表現不是成交的跡象?()A、不斷地認同或主動表示自己的看法B、開始探討細節問題C、表情非常嚴肅D、以建議的形式表示遺憾23.以下哪一項不屬于通則議程?A、談判舉辦的時間和地點B、談判主題和分階段議題C、談判中統一口徑D、談判持續的總體時間24.以下哪一項不屬于己方信息?B、己方策略C、談判有關資料D、消費者實力25.以下幾種會談氣氛，最有益、最為大家所歡迎的是哪一種?()A、冷淡、對立、緊張B、松松垮垮、慢慢騰騰，曠日持久C、熱烈、積極、友好D、平靜、嚴肅、謹慎、認真26.以下關于談判著裝準備的描述錯誤的是：A、為了引起對方注意，穿著應當時髦。B、參加談判者的服飾應體現出己方的精神面貌。C、應根據身份穿戴服飾，符合己方身份地位。D、切勿只注重質量，不注意清潔整齊。27.一方所得必使另一方所失這是典型的()談判。A、合作型D、原則式28.一般來說，一次談判有()次成交機會?C、只有1次29.要想獲得理想的談判結果，最重要的是()A、談判策略的運用B、談判地點的確立C、談判時間的確定D、談判人員的確定30.心理學所講的(),是指在一定條件下的主觀猜想、揣測。C、臆測D、認同31.現代談判觀念認為，談判不是將一塊蛋糕拿來分，而是要想法把蛋糕做大，讓每一方都能多分。這一點已被博弈理論所證明，即-------A、變和博弈B、零和博弈C、競爭博弈D、合作博弈32.下面哪一種溝通方式，可以鼓勵對方多講話?()A、不發表意見B、裝著不在意D、認真傾聽33.下列哪種方式提供的標準比較客觀()B、權威部門C、媒體D、對方34.下列哪一種類型的反對意見，你認為最難處理?()A、借口B、偏見C、自我表現式的不同意見35.下列哪一種交易最容易達成協議()A、對雙方有利B、對已方有利，對對方不利C、對已方有利D、各人為自己打算的交易36.下列哪一項不是需要的特點?()B、連續性C、選擇性D、對象性37.文件戰術的作用主要是()?A、尋找討價還價的借口B、準備充分威懾對方C、發現成交的機會D、試探對方38.挑剔式開局策略是()策略。39.談判專家的研究表明：就一般談判來講，談判小組以不超過()個人最為理想。40.談判中要爭取由()來制定議程。D、任何一方A、禮物價值B、禮物包裝C、禮物類型42.談判中的()是指在談判過程中，雙方因暫時不可調和的矛盾而形成的對峙。B、反對意見D、優勢43.談判中的(),一般是指某一方面或某一條件下的，并非是雙方實力相差極為懸殊的優劣對比。D、對峙44.談判者要有足夠的自信，要相信通過談判可以解決問題，要以自信的態度和堅定的信念參加談判，這是談判者必須具備的心理素質，即成功心理的要素之一。()A、謀略B、誠意C、信心D、耐心45.談判需要雙方或多方的參與，這是談判的()特征。A、時代性B、相互性C、協商性D、博弈性A、先苦后甜策略C、留有余地策略D、潤滑策略50.談判前應該如何進行準備()A、認真準備B、重要的談判準備，不重要的談判不準備C、從來不準備D、適當準備51.談判可以解決任何問題的觀點是指()A、什么問題都可以有條件地通過談判解決B、企業間的全部交易都可以通過談判解決C、什么問題都可以無條件地通過談判解決D、談判可以協商解決貿易中的所有問題52.談判地點設在我方的好處()A、可以借口資料不在身邊，拒絕提供不便泄露的情報B、可以越級與對方的上級洽談C、避免由于環境生疏而帶來的心理上的障礙D、可以排除干擾，全身心地投入談判53.談判地點設在對方的好處()A、便于談判人員請示、匯報、溝通聯系B、節省旅途的時間和費用C、可以處理談判以外的其它事情D、可以排除干擾，全身心地投入談判54.雙方談判臨近預定談判結束時間或階段時，以各自的條件做整體一攬子的進退交換以求達到協議。這種策略叫做什么策略?A、最后時限策略B、折中進退策略C、一攬子交易策略D、聲東擊西策略55.商務談判中()是產生談判的直接原因。B、生理需要C、談判關系主體的需要D、談判者的需要56.如買方提出的要求使賣方感到為難，他可向買方解釋，如果答應了買方的要求，對賣方來說就等于開了一個先例，以后對其它買主要采取同樣的做法，這不僅使賣方無法負擔，而且對以前的買主也不公平。這屬于()?B、尋找契機策略C、不開先例策略D、潤滑策略57.如果我是你的話……這是什么類型的語言?()A、催促對方的語言B、賭氣的語言C、言不由衷的語言D、以我為中心的語言58.日本文化所塑造的日本人的價值觀都是()的。A、個人英雄主義B、小團體主義C、個人主義D、集體主義A、競爭性B、合作性C、團隊性D、非合作性參考答案：D60.請中間人調解也是打破僵局的有效方法，找到合適的中間人，調解就相當于成功了一半。以下身份中，哪種身份不適合作為調解人?A、其中一方的高級領導B、共同的朋友或合作伙伴C、社會地位較高的行業精英D、其中一方的首席談判代表參考答案：D61.強硬式開局策略屬于()A、合作型策略B、防御型策略C、回擊型策略D、進攻型策略62.簽訂合同時，盡量以()起草合同文本B、本國語言C、第三方語言D、外國語言63.你這樣做是不給自己留后路。這是什么類型的語言?()B、模棱兩可的C、威脅性的D、言不由衷的64.能夠根據事物的變化發展規律，加上自己的業務經驗，準確地推斷出事物發展的方向，這類人員屬于()A、才干型人員B、預見型人員C、求實型人員D、知識型人員65.賣方經常采用的"人質"戰略有()?A、收取較多貨款，支付較少貨物B、先將材料使用，再談改變付款條件C、先將購進的設備安裝妥當，然后要求退換D、先侵犯賣方的利益，再商談補救措施66.買方經常采用的"人質"戰略有()?A、收取較多貨款，支付較少貨物B、延期交貨C、賒銷或部分賒銷D、先動手修理設備，再議定修理費67.利用對方的競爭對手給其造成壓力和緊張感的迫使對方讓步的方法叫做()B、黑臉紅臉策略D、示弱法68.經濟談判協議的()是指國家有關合同管理機關根據雙方當事人的申請，依據國家法律、法令和政策，對經濟協議的合法性、可行性和真實性進行審查、鑒定和證明的一項制度。A、保證D、鑒證69.將談判所涉及問題確定下來后，逐個討論和解決，一個問題完成后再進行下一個問題，直到所有問題都談完。這屬于()A、縱向談判B、橫向談判C、主場談判D、客場談判A、贊美應當因人而異。B、贊美就是阿諛奉承、溜須拍馬。C、贊美應當真心實意D、贊美應當適可而止。71.關于備忘錄的正確說法是()A、起提示作用，不具有法律效力。B、起提示作用，具有法律效力。C、經雙方簽字確認后，具有法律效力。D、既無法律效力，也不能起提示作用。72.根據()可以將商務談判分成主場談判、客場談判和中立地談A、談判地點的不同B、談判組織形式的不同C、談判客體的不同D、談判條款關聯關系的不同73.房地產商比爾在一個黃金地段建造一個倉庫，而建筑師約翰正缺少工作，于是比爾以正常工資的60%把工作給了約翰。幾個星期后，約翰接到另一份大合同，開始厭煩比爾的工作。最后，倉庫由于出現裂縫，客戶很少，不得不關閉。所以最后誰贏誰輸了呢?這個事件違反了談判的哪個原則?C、互利D、守法E、合作74.次要想獲得理想的談判結果，最重要的是()A、談判策略的運用B、談判時間的確定C、談判地點的確立D、談判人員的確定75.不用講了，事情就這樣定了。這是什么類型的語言?()A、以我為中心的語言B、賭氣的語言C、針鋒相對的語言D、極端性的語言76.10-15-30-45是()讓步方式。A、冒險型C、誘發型D、愚蠢型77.()往往決定采取哪國法律解決合同中的糾紛問題A、簽約地點C、簽約方式D、簽約時間78.()是指使用者一方利用虛假報價的手段，排除同行的競爭，以獲得與對方談判或合作的機會，可是一旦進入磋商階段，就會改變原先的報價，提出新的要求。B、后報價79.()是指人能夠順利地完成某種活動，并直接影響活動效率的個性心理。80.()是指人們習慣于在沒有看到結論之前就主觀地下結論。A、第一印象B、首要印象C、暈輪效應D、先入為主81.()是指每次談判要達到的目標A、談判某一階段的具體目標B、企業總目標C、談判目標D、企業總目標82.()是指個人在特定的社會和團體中占有的適當的位置，以及被該社會和團體規定了的行為模式。這里，位置可以被理解為身B、權利C、職能83.()是指表現在人對現實的態度和相應的行為方式中的比較穩定的具有核心意義的個性心理特征。A、個性C、性格84.()是指保證人以自己的名義擔保被保證人履行合同，當被保證人不能履行合同或不完全履行合同時，由保證人連帶承擔賠償損失的責任。B、公正D、保證85.()是由談判人員采取各種形式的直接接觸來收集、整理對方A、檢索調查法D、委托調查法86.()是一種心理戰術，即談判一方利用使另一方心理上不舒服或感情上的軟化來使其妥協讓步的戰術。A、得寸進尺策略B、以退為進策略C、既成事實策略D、攻心策略87.()是一個敏感的政治沖突地區，在談生意時，要盡量避免涉及政治問題A、德國B、中東C、俄羅斯88.()是談判行為的動力基礎，談判是滿足各方需要的過程。A、個性B、情感C、需要D、動機89.()是商務談判必須實現的目標，也是談判的最低要求，若不能實現，寧愿談判破裂也沒有討價還價的可能。A、最優期望目標B、可接受目標C、實際需求目標參考答案：D90.()是人對某事或某人好與不好的知覺印象會擴大到其他方面。A、第一印象B、暈輪效應D、首要印象91.()是對付強硬措施的有效辦法。B、堅定立場D、以毒攻毒92.()人做決策費時較長，但一旦決定下來，行動起來卻十分迅B、俄羅斯參考答案：C93.()人最有代表性的四點特征是：民族性、有活力、勤奮和有創造力A、俄羅斯C、美國D、德國參考答案：C94.()具有很大的靈活性，可以隨著談判進程調整和變更，約束力較弱。A、書面報價B、口頭報價C、集體報價D、分組報價參考答案：B95.()對上級的命令和指示，以及事先定好的計劃堅決執行，但是拿不出自己的主張和見解，維護現狀是他們的最大愿望。B、權力型D、說服型參考答案：C96.()的談判人員往往過分熱心與對方搞好關系，忽略了必要的A、權力型97.()大概是談判中使用最多的伎倆，許多談判人員都在自覺不A、欺騙B、強硬措施C、假出價D、威脅參考答案：D98.()策略是指一點一點地要求，積少成多，以達到自己的目的。B、得寸進尺D、聲東擊西參考答案：A1.組建談判團隊的方法包括以下哪幾種?A、內部負責人作為談判負責人，再挑選成員B、聘請談判專家擔任談判組長，再挑選企業內部成員C、全體職工投票選拔談判負責人，再投票選拔成員D、領導選擇成員，內部競選負責人職位A、經常進行職業道德教育，防患于未然B、嚴格選用談判人員，實施人員輪換制度C、弘揚文明交易D、建立健全各項法規制度，提高違規代價E、加強對交易進程的監督管理A、盡量利用自己的優勢B、維護自己利益，提出最佳選擇C、要掌握更多的信息情報D、要有耐心4.在談判中應避免的言辭主要包括以下幾個方面()A、針鋒相對的語言B、威脅性的語言C、有損對方自尊心的語言D、涉及對方隱私的語言E、極端性的語言5.在談判中如何做到有效的傾聽?()A、創造傾聽的機會B、要心胸開闊C、要學會約束、控制自己的言行D、要全神貫注6.在談判中堅持客觀標準要注意以下幾點()A、標準的適用性B、標準的公正性C、標準的正確性D、標準的普遍性7.在談判中堅持"區分人與問題"的原則，要做到()A、使雙方都參與提議與協商，利害攸關B、換位思考C、盡量多闡述客觀情況，避免責備對方D、保全面子，不傷感情8.在談判中基本一方處于劣勢，主要出于以下幾方面的原因。()A、市場貨源緊缺，對方具有壟斷的趨勢B、產品具有較強的競爭力C、一方急于達成協議D、對方實力雄厚，能夠從各個方面提供較優惠的條件，9.在談判中沖突的表現主要有()?C、摧毀對方的公開努力D、挑釁性的身體攻擊E、公開的質問或懷疑10.在談判中，需要的心理主要表現在以下幾個方面()A、利益的需要B、成就的需要C、權力的需要D、交際的需要11.在談判中，欺騙的形式主要有以下()種?A、提供虛假資料B、誘騙資料C、擅自改動協議內容D、派遣沒有實權的談判人員12.運用假設條件策略要注意以下問題。()A、提出假設條件的時機B、提出假設條件的人員C、提出假設條件的后果D、提出假設條件的原因13.允許變更或解除協議主要有以下幾種情況()A、簽訂協議時的客觀條件發生了變化B、由于不可抗力或由于一方當事人雖無過失但無法防止的外因致使合同的履行成為不必要C、協議中的一方，由于內部原因，出現了一些必須修改合同的D、協議一方的企業或公司，由于停產、倒閉等原因，無法繼續履行協議14.語言表達的作用主要有以下幾個方面?()A、緩和緊張氣氛，融洽雙方關系B、讓對方重視自己C、說服對方，達成一致D、準確無誤地陳述談判者的意圖，表達雙方各自的目的與要求15.與合同相關的其他文本成果還包括()A、銷售(采購)確認書B、意向書D、備忘錄E、訂單16.疑慮型談判人員的特點主要有()A、猶豫不定，難于決策B、對任何事情都持懷疑、批評的態度C、工作安全感強，喜歡安全、有序、沒有太大波折的談判D、對細節問題觀察仔細，常提出一些出人意料的問題17.一個受了限制的談判者要比大權獨攬的談判者處于更為有利的地位，為什么?()A、利用權力有限，迫使對方向你讓步，在權力有限的條件下與B、利用權力有限，可以壓倒對方C、利用限制，借與高層聯系之機，更好地商討處理問題的辦法。D、把限制作為借口，拒絕對方某些要求、提議，但又不傷其面18.要堅持合作互利的原則，主要從以下幾方面著眼：A、堅持誠摯與坦率的態度B、從滿足雙方的實際利益出發19.心理挫折的行為反應主要有?()20.先報價與后報價各有利弊，一般地講，有以下報價原則：A、無論什么情況，都要先報價B、若對方是較為老練的談判者，或對對方情況不太熟悉，力爭讓對方先報價。反之則反C、就習慣來講，談判發起者先報價D、如果預期有矛盾和沖突，先報價21.問話的作用有以下幾個方面()A、鼓勵對方繼續講話B、引起他人的注意、為他人的思考提供既定的方向C、傳達消息，說明感受D、獲取自己所需要的信息E、啟發對方思考22.投石問路的對策有以下幾個方面?()A、如果買方投出一個"石頭",最好立刻回敬一個B、并不是所有問題都要正面回答，馬上回答C、找出買方購買的真正意圖，估計其購買數量D、使對方投出的"石頭"為已方探路23.談判組人員數量的確定，應考慮以下()個方面?A、要使談判人員各顯其能，發揮作用，使談判工作有條不紊，卓有成效，談判組的人員就不宜過多。B、現代管理理論認為：在復雜多變的環境中，管理的跨距不宜過寬.C、即使是大型項目的談判，其中的每一次談判所需要的專門知識也不超過三四種，談判小組內有一兩個專業技術人員或專家完D、要完成談判的全過程，更好地發揮各類談判人員的作用，及時處理談判中的意外情況，有時需調整或更換談判人員。24.談判組成員應有以下()構成。A、專業技術人員B、企業人員C、主管部門人員D、翻譯與律師25.談判組成員的相互配合主要表現在以下()個方面?A、談判組成員間的相互配合B、談判小組的對外溝通C、談判組領導人的確定26.談判信息的傳遞方式有()D、借他人之口27.談判協議的擔保形式主要有()D、保證28.談判所需知識的積累和信息的搜集有以下()個方面?A、了解政府的方針、政策、法律及民俗B、熟悉國際交往禮儀C、掌握市場行情D、摸清對方情況29.談判人員自我評價應包括以下幾個方面()B、樂觀主義C、責任感D、交際能力30.談判僵局產生的原因有以下幾個方面?()A、以堅持立場的方式磋商問題B、一方言行不慎，傷害了對方的感情或使對方丟面子C、雙方對交易內容的條款要求和想法差別較大D、與政治目的相聯系的商務談判E、談判的雙方勢均力敵，同時，雙方各自的目的、利益都集中在某幾個問題上31.談判活動所產生的心理挫折主要表現在以下幾方面()A、成就需要與成功可能性的沖突B、角色多樣化和角色期待的沖突C、創造性與習慣定向認識的沖突32.談判的基本原則是()A、已方利益最大化B、增進雙方的關系C、應實用有效D、達成明智的協議33.談判策略種類繁多，作用各異，我們把它們主要歸納為下面哪三個方面加以介紹?()A、互利型談判策略B、如何打破僵局策略C、討價還價策略D、對我方有利型談判策略34.說服型談判人員的特點主要有()A、急于建樹，決策果斷B、不以追求更大的權力為滿足，而是希望獲得更多的報酬、利C、處理問題總是三思而后行D、具有良好的人際關系35.使用最后通牒方法時，要注意一些技巧：A、提出時間限制時，時間一定要明確。B、使用模棱兩可的語言。C、發出最后通牒言辭要委婉。D、談判者必須語氣堅定，不容通融，A、使談判結果對已方更為有利B、能消除談判的障礙C、推動談判進程D、有助于達成協議A、事先充分的準備B、隨談判進展調節不同的談判氣氛C、積極主動地創造和諧的談判氣氛D、利用談判氣氛調節談判人員的情緒A、反復協商，集體決策B、請第三者在合同上簽名作證C、一定要根據實際需要下訂單D、嚴格按計劃執行A、直接向對方上級申訴，或運用法律、政治上的壓力B、反復協商，集體決策C、探明對方目的，不讓對方把問題無限期地拖下去D、揭露對方企圖，表明我方立場40.日本人的談判風格，主要表現在以下幾點()A、信任是合作成功的重要媒介B、耐心是談判成功的保證C、講究禮儀，要面子D、具有強烈的群體意識，集體決策41.人們對信息的接收，或者說信息對人們行動的作用，主要與下列()項因素相關：A、獲取信息的代價B、信息的時間性C、信息源發布狀況D、信息的稀缺程度42.人們對不公平感的消除辦法通常有()A、減少對方所得B、增大對方貢獻C、減少自己付出D、擴大自己所得43.讓步的策略技巧主要有以下幾個方面?()A、讓步不一定是利益的轉移B、讓步的基本規則是以小換大C、無論對任何人，在做出讓步時，一定要讓對方感覺到來之不易D、讓步要因人而異44.權力型談判人員的特點主要有()A、缺少同情，不惜代價B、敢冒風險，喜歡挑戰C、強烈追求權力，全力以赴地實現目標D、處理問題總是三思而后行45.傾聽在談判中的作用主要有()A、給對方留下良好印象，改善雙方關系B、了解對方需求，發現事實真相C、取得意外的收獲E、掌握談判的主動權46.簽訂合同應注意的事項有()A、合同中的條款應具體詳細、協調一致B、注意合同執行中的免責因素C、合同要明確規定雙方應承擔的義務、違約的責任D、明確合同雙方當事人的簽約資格E、盡量爭取起草合同文本A、是解決難題的一種方式B、是兩方以上的談話C、是一門藝術D、是一種交際手段48.你認為談判經驗與談判成功的關系是()A、經驗無足輕重B、經驗是談判成功的保證C、經驗是最重要的D、有比沒有更好49.你認為談判高手是指()A、談判專家B、外交官C、從事談判活動的人D、掌握談判謀略和技巧的人50.你認為談判的主要作用是()A、滿足了人們的要求B、解決了復雜的問題C、改善了人們之間的關系D、爭取了更有利的價格51.擬定會議方案時，其通常包括以下部分：C、主體D、結尾52.擬訂談判方案應包括以下幾方面內容()A、估量談判中的問題B、選擇談判對手C、確定談判方法D、制定談判目標53.美國人的談判風格主要有以下()個方面。A、講究實際，注重利益B、自信心強，自我感覺良好C、熱情坦率，性格外向D、重合同，法律觀念強E、注重時間效率54.馬斯洛需求層次論主要包括哪幾個層次?()A、生理需求B、安全需求C、社會需求D、自我實現需求E、尊重需求55.利用博弈論建立的談判模式，其核心是()A、制定合作規則B、平均分配剩余C、確定風險值D、確定合作剩余56.堅持互利原則，應做到()A、協調分歧利益，達成合作目標B、打破傳統的分配模式，提出新的選擇C、一味遷就對方，迎合對方D、尋找共同利益，增加合作的可能性57.合同爭議的解決辦法一般有()B、第三方調解C、法律訴訟D、沖裁58.合同是否具有法律效力，要看是否具備以下條件：A、當事人必須在資源和真實的基礎上達成協議。B、當事人必須有訂立合同的行為能力。C、合同必須有對價和合理的約因。D、合同的標的和內容必須合法。E、合同的形式必須符合法律規定的要求。A、說話的時候多加幾個"真的"B、說話的時候多加幾個"是嗎"C、口氣中帶著你的羨慕和欽佩D、口氣中帶著你的感嘆和夸張60.俄羅斯人的談判風格主要有下面()個方面。B、固守傳統，缺乏靈活性C、易貨貿易D、對技術細節感興趣E、善于在價格上討價還價61.對付假出價的主要方式有()?A、請第三者在合同上簽名作證B、對交易條件過于優厚的交易，要提高警惕C、隨時保持兩三個其它的交易對象D、要求預付盡可能多的訂金62.動機主要有以下幾種類型?()A、創造型B、冒險型D、疑慮型E、速度型63.德國人的談判風格主要有以下()個方面。A、講究效率B、固守傳統，缺乏靈活性C、重合同，守信用D、準備充分E、重視標準64.處理反對意見的技巧主要有以下幾個方面?()A、間接地反駁對方的意見B、當對方提出反對意見時，要辨析反對意見屬于哪一種形式C、回答對方的問題，要簡明扼要，不要離題太遠D、回答對方的反對意見，要保持冷靜、清醒的頭腦、謹慎平和的態度65.籌備物資條件分為哪幾部分?B、會間物資C、禮儀學習D、策劃活動66.常用的討價還價策略有()。A、抬價壓價B、目標分解C、投石問路67.比較適合采用休會策略的情況大致有以下()種?A、在會談某一階段接近尾聲時B、在會談將要出現僵局時C、在談判出現低潮時D、在談判出現疑難問題時E、在一方不滿現狀時68.阿拉伯人的談判風格主要有以下()個方面。A、十分熱情好客B、不喜歡一見面就匆忙談生意C、不喜歡同人面對面地爭吵D、不太講究時間觀念69.《合同法》中規定的當事人訂立合同的形式包括()A、口頭形式B、書面形式C、其他形式D、任何形式70.《擔保法》第三十四條的規定，下列財產可以抵押?()A、抵押人所有的房屋和其他地上定著物B、抵押人依法有權處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產C、抵押人所有的機器、交通運輸工具和其他財產D、抵押人依法有權處分的國有的土地使用權、房屋和其他地上E、抵押人依法承包并經發包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權判斷題1.自我尊重感主要體現為個人的自尊，恰到好處的自尊表現會為個人贏得尊敬和贊賞，也有助于實現個人的目標。參考答案：B2.資料的篩選是資料整理的第一步。()3.制定談判策略就是要選擇能夠實現己方談判目標的基本途徑4.直覺是一種基本的心理功能，是以一種無意識的方式傳達感性5.直覺可以幫助我們預測變化與結果A、錯誤6.只有說話才是表白自己、說服雙方的唯一有效方式7.長時間盯著對方和談判中不看對方都是談判允許的，也是禮貌的。()B、錯誤8.債務人轉移義務只要通知債權人就可以，無須經債權人同意。B、錯誤9.債權人轉讓權利，應當通知債務人。()10.在許多情況下，人們對公正的看法取決于心理因素A、錯誤B、正確11.在談判中最重要的是要明確雙方不是對手、敵人，而是朋友、B、正確12.在談判中使用強硬手段，對雙方都會有不同程度的傷害，要么同歸于盡，要么兩敗俱傷。A、錯誤B、正確13.在談判中，如果一方感到失了面子，即使是最好的交易B、正確14.在談判中，如果你不具有其它方面的優勢，那么,一定要有耐心或者尋找沒有耐心的對手。15.在談判的整個過程中，成交的機會會隨時出現商談到最后，才是要求成交的最佳機會的想法是極端錯誤的。談人。()同你就意味著他與你有共同的語言，可交流信息，相互理解，互相信任，相互合作。18.在今天談判扮演了越來越重要的角色19.在捍衛立場的前提下磋商問題或討價還價，后果是十分積極20.在國際貿易談判中，了解不同文化背景下的消費習俗、消費心理和購買行為是十分必要的。21.越權簽訂合同在沒有被追認情況下，也會造成簽訂合同無效。A、正確22.原則式談判法是由羅杰.費希爾等人提出的，也被稱為哈佛談判法、事實談判法或費希爾模式。()23.與阿拉伯人做生意，尋找當地代理商是十分必要的B、正確24.意會是談判信息的發出者與談判信息的接收者早已有了信息交流的準備，早已對信息交流的背景有所了解，早已就信息傳遞的渠道達成了某種默契的一種信息傳遞方式。()25.一項承諾就是一項讓步。如果不能得到對方的讓步，就該盡量爭取對方的承諾。B、錯誤26.一般來說，談判發起者不會先報價。()27.一般來講，合同文本由誰起草，誰就掌握主動。()28.要避免談判中處于劣勢，比較好的方法是根據實際情況，提出多種選擇方案，從中確定一個最佳方案，作為達成協議的標準。A、錯誤29.需要層次論是美國心理學家馬斯洛提出的。()30.休會是指在談判進行到某一階段或遇到某種障礙時，談判雙方或一方提出中斷會議，休息一會兒的要求，以使雙方人員有機會恢復體力、精力和調整對策，推動談判的順利進行。31.心理挫折是指人們在實現目標的過程中遇到自感無法克服的阻礙、干擾，而產生的一種焦慮、緊張、憤怒、沮喪或失意的情A、錯誤32.心理挫折是人們的一種主觀感受，它的存在并不能說明客觀上就一定存在存折或失敗，也就是說心理挫折的存在并不一定意味著活動挫折的存在。()33.協議的簽訂是建立在雙方分歧的基礎上的34.我們最容易犯的毛病就是先入為主地下結論，這就是臆測的影35.違約責任是談判合同或協議的關鍵內容之一，一般都應在合同或協議中加以明確規定。()36.調節人可以是公司內的人，也可以是公司外的人。A、錯誤B、正確37.談判中沒有特定的規律可循38.談判中的讓步就是投降，因此絕不能讓步。()39.談判者必須死守的"最后防線"是談判可接受的目標。()40.談判信息是指那些與談判活動有密切聯系的條件、情況及其屬性的一種客觀描述，是一種特殊的人工信息。()41.談判心理是指圍繞談判活動所形成的各種心理現象及心態反應。它不僅影響談判當事人的行為活動，也直接關系到交易協議的達成和合同的履行。A、錯誤42.談判調研中，過高或過低地估計自己的實力都是不恰當的。()43.談判室是正式的工作場所，容易形成一種嚴肅而又緊張的氣B、正確44.談判室內應整潔、寬敞、光線充足、通風設備良好。()45.談判是一種復雜的綜合性的活動。46.談判是一種創意較強的社交活動。沒有哪兩個談判項目是完全一致的。適用于上次談判的方式方法，可能完全不參考答案：B47.談判是一個理智的取舍過程，如果沒有舍，也就沒有取。A、正確B、錯誤參考答案：B48.談判實力就是企業實力。()A、正確A、錯誤51.談判結束后，參與談判的各方均應對談判工作進行總結和反思。()53.談判行為主體既可以是組織或企業，也可以是自然人。()54.談判方案是談判者行動的指針和方向，是談判人員行動的具體綱領。()55.談判對方有優勢，是指對方在所有的方面都有優勢。56.思想政治素質是談判人員必須具備的首要條件，也是談判成功的必要條件。()A、正確57.雙贏談判是把談判當做一個合作的過程，能和對手像伙伴一樣，共同去找到滿足對方需要的方案，使費用更合58.適當履行原則又稱全面正確履行原則。()59.適當履行是指要嚴格按照協議規定的標的履行，協議怎么規60.商務談判合同一旦簽訂即具有法律約束力。()61.商務談判合同或協議必須要合法才會收到法律的保護。()B、錯誤62.商務談判的結果是形成口頭承諾即可。A、正確B、錯誤63.商務談判的各方需求以金錢利益為主。A、正確B、錯誤參考答案：BA、正確B、錯誤參考答案：B65.如果你確信對手比你還要急于達成協議，疲勞戰術是一個十分66.日常談判活動，最好能爭取在自己的辦公室和會議室等自己熟悉的地方舉行。()A、正確68.人們大都會主動摒棄自己不喜歡的東西A、正確70.區分人與問題是指在談判中，把對人，即談判對手