專題一管理及管理理論一、管理的含義觀點一：管理指為實現(xiàn)目標而組織、使用各種資源的過程。（過程論）觀點二：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。（職能論）觀點三:管理就是經營組織。（組織論）觀點四：管理就是決策。（決策論）觀點五：管理是個人與群體共事，以達到組織的目標。觀點六：管理是對一定組織系統(tǒng)的人、財、物、事等進行計劃、組織、協(xié)調和控制的過程，從而高效率地達到組織的目標。管理的要素：人、財、物、時間、空間、信息二、管理的職能1、計劃2、組織3、指揮4、領導5、控制三、西方管理理論激勵理論：需要層次理論--馬斯洛杰克.韋爾奇：在你成為領導之前，成功只同自己的成長有關；當你成為領導之后，成功都同別人的成長有關，只有被領導者成功，領導者才能成功。雙因素理論：滿足和不滿足的因素不同基本觀點：1．滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面則是沒有不滿意2．影響工作的因素：激勵因素vs保健因素3．激勵因素是以人為工作本身的要求為核心4．只有激勵因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性期望理論：弗魯姆公平理論—亞當斯基本觀點人們的工作動機，不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且更受相對報酬的影響，每個人都會不自覺地把自己所得的報酬以及自己付出的勞動，與他人所得的報酬及他人付出的勞動進行社會比較。如果它們相等，就認為是公平的，就會成為激勵力量，能激發(fā)職工的積極性。員工所選擇的參照對一般有三種：“他人”、“制度”和“自我”。管理者如何做到公平？1.科學合理的薪酬分配制度：工資結構合理領先同行績效工資過程公開、公平2.民主管理：關注員工有關公平與不公平的社會比較過程，不斷改變激勵模式并保證有效性盡可能公平對待每一位員工注意對有不公平感覺的員工進行心理疏導制定一個能夠讓員工感到公平且樂于參與和保持的報酬分配制度盡可能多的采用客觀標準、量化標準X、Y理論—麥格雷戈X理論：－“經濟人”假設：－員工的主要工作動機是尋求經濟利益－工作本身對員工而言是一件苦差事－其工作態(tài)度消極、被動、不自覺管理方法：嚴密的制度，嚴格的監(jiān)控，嚴厲的獎懲Y理論：－“自我實現(xiàn)人”假設－員工的主要工作動機是尋求自我實現(xiàn)－工作對員工是一件好事－員工的工作態(tài)度是積極、主動、自覺管理方法：－為職工創(chuàng)造自我實現(xiàn)的條件和機會－以內在激勵為主，外在激勵為輔學習型組織構建的五項修煉追求自我超越改善心智模式建立共同愿景參與團隊學習推動系統(tǒng)思考人本管理理論1、人的管理第一

2、以激勵為主要方式

3、建立和諧的人際關系

4、積極開發(fā)人力資源5、培育和發(fā)揮團隊精神

1）明確經營目標

2）增強領導者影響力

3）建立科學系統(tǒng)的管理制度

4）良好的溝通和協(xié)調

5）強化激勵，形成利益共同體

6）引導全體員工參與管理全面質量管理1、分享權利2、責任分擔3、顧客滿意度是關注的焦點4、在一開始的時候就把小事情做好，保證質量。當產品或成果出錯時，就必須檢查過程并做必要的修改5、成功的企業(yè)總是不斷完善自我將教育質量的保障體系延伸到課程管理之中重點關注自我提高、自我監(jiān)控、自我評價、自我調整、自我完善構建一系列課程實施指引：一日活動安排與實施的質量監(jiān)控與調整要點課程實施中的要點提示環(huán)境創(chuàng)設操作細則與環(huán)境管理要點指揮決策層——決策人員專門管戰(zhàn)略計劃，即公司要達到的成果，具體任務和必須明確的事項：——長期目標和政策；——組織向何方向發(fā)展？為什么？——什么樣的預算需要批準？需要些什么資源？——由什么人控制什么事？什么人應該對什么事負責？——所期望的成果是什么？何時、何地該獲得這些成果？指揮決策層--指揮人員專門管策略計劃，負責全面指揮，包括：——如何實現(xiàn)已經確定的目標；——需要些什么樣的一般的資源和設備——什么時候實行經過批準的方案；——應該在什么地方對一些重要活動加以協(xié)調——什么人對哪些業(yè)務進行監(jiān)督。執(zhí)行管理層：專門管本部門的業(yè)務工作計劃，包括：——個人工作安排；工作布置；——要求有一些什么樣的具體日程，什么時候，什么地方，為什么；——要求有一些什么樣的部門設備，什么時候，什么地方；——如何對職工作指示和進行激勵；——進度報告和必要的改正措施；——為了完成所分配的任務而需要進行的調整。二、幼兒園的規(guī)章制度什么是規(guī)章制度？規(guī)章制度是幼兒園的“法”，這是為實現(xiàn)幼兒園目標，對幼兒園各項工作和對各類人員的要求加以系統(tǒng)化、條理化，規(guī)定出必須遵守的行為準則和工作規(guī)程。規(guī)章制度的作用：規(guī)章制度可以保證正常教養(yǎng)工作秩序，提高管理成效。規(guī)章制度具有制約規(guī)范作用。規(guī)章制度具有行為指向作用，有助于增強責任意識，建設良好園風。園長創(chuàng)意管理實踐目標：自上而下、自下而上地共同修定“教師的考核評估指標”流程：提出問題，引發(fā)討論有七個人組成了一個小團體共同生活，其中每個人都是平凡而平等的，沒有什么兇險禍害之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式，通過制定制度來解決每天的吃飯問題——要分一鍋粥，但并沒有稱量用具和有刻度的容器。你會怎么做，來保證公平？發(fā)表意見，設想結局聽故事，

談“制度”討論：通過故事，談談你對“制度”的理解。聯(lián)系“故事”，看“考核指標”討論：在對于“制度”理解的基礎上，我們對于現(xiàn)在正在討論修定的“教師考核評估指標”的意義是怎么看的？歸納意見，小結觀點如何有效管理？園長角色：領導建立目的--理念、目標、思路與策略教育—營造組織文化，超越個人利益改變—提高成員的人生需要層次水平管理管人管事、建制用人、完成目標業(yè)務學科專家、全面指導、理論指導領導就是做正確的事；管理就是把事做正確；領導就是用明天的夢想激勵今天；管理就是用今天的變化走向明天。授權有效授權體現(xiàn)授權就是信任授權不受責做好授權的監(jiān)控選準授權對象有效的時間管理高效率地利用時間，擁有更多的時間專注于如何實現(xiàn)園所的發(fā)展目標三、幼兒園的管理過程（一）管理過程與“戴明環(huán)”管理過程：計劃、執(zhí)行、檢查、總結保教工作管理經常性管理四個抓：抓安排、抓先進、抓傾向性問題、抓薄弱環(huán)節(jié)（木桶理論）具體做法：轉、看、聽、談集中性管理期初：抓統(tǒng)一思想，抓計劃，作出全面安排，建立正常的保教工作秩序期中：抓檢查，抓質量分析。期末：抓學期結束工作。保教工作管理教師工作管理年\學期\月計劃（班務計劃）周\日計劃簡單周表備課教案\記錄\評價\反思對備課的要求及指導年輕教師：詳案，規(guī)范清晰分層要求骨干指導、幫扶互相觀摩、學習提供規(guī)范文本有經驗的：自主備課（簡案、個案）強化教學反思，自我優(yōu)化解決：★倡導說課型教案1、教學目標具體、準備、層次要求恰當；2、教學重、難點內容，分析理由；3、教學過程簡明扼要（少寫“教什么”），著力寫教學設計的根據（“怎么教”、“為什么這么教”）。★流動筆記（讀書筆記、心得體會）重視管理的全過程1全面深入地了解情況，轉、看、聽。2經常及時地交流情況，組織有計劃地交流經驗。3有目的地進行調查和測查。4做客觀的、實事求是的分析。5認真地總結。幼兒園課程管理園長履行課程的管理職責：1、課程的決策與規(guī)劃2、課程的研究與編制3、課程的執(zhí)行與反饋4、課程的修訂與完善園長的角色定位：課程的管理者，幼兒園的“首席教師”教師的專業(yè)學習活動的幾種類型:以課例和案例為內容的情境學習以問題解決為驅動的行動學習以團隊為基礎的合作學習以發(fā)現(xiàn)規(guī)律為追求的研究學習以經驗提升為目的的反思學習以優(yōu)秀教師為示范的傳承學習一課多研同課異構園本培訓走出去—感受名園教育內涵請進來—與名師心靈碰撞共同成長—享受同行的精彩沙龍培訓：主持人：自薦、組薦、園薦講壇論壇交流：《班主任話細節(jié)》師徒結對觀摩學習網絡教研平臺信息共享平臺重視保育員培訓提供多維培訓內容，完善保育隊伍知識結構提供靈活培訓方式，促進保育隊伍專業(yè)成長創(chuàng)意管理：精心保育論壇活動形式：通過電子屏幕播放日常工作中遇到的保育、營養(yǎng)問題，各班組成員輪流上臺提出解決問題的“金點子”，每次臺上主講人與臺下聽眾都能積極互動，激發(fā)了優(yōu)質保育的智慧。善用資源：幼兒成長助教團專業(yè)助教（具備系統(tǒng)的文化專業(yè)知識，且專業(yè)上有替代教師的明顯優(yōu)勢，能彌補教師專業(yè)缺陷的家長，協(xié)助教師完成課程計劃并參與課程開發(fā)）技能助教（有一技之長的家長，協(xié)同教師開展日常的教學活動。例：各類能手巧匠、民間藝人，琴棋書畫擅長者，籃球足球愛好者等）生活助教（協(xié)助教師管理幼兒的日常生活學習，督促孩子遵守規(guī)則，配合做好保育工作。發(fā)動閑在家中的家長協(xié)助教師維護教學秩序，照顧孩子吃喝拉撒，或幫助教師準備教具等）設施助教（利用自己的一技之長或家庭的相關資源為幼兒園制作或提供各種教玩具和游戲材料，或是得用自己工作單位的地域優(yōu)勢帶領幼兒參觀，為教師的教育活動提供便利）德育助教（具有豐富生活經歷的，或對已經失傳的風俗習慣較熟悉的各界人士，對孩子進行多種教育，促進幼兒的社會化）專題四幼兒園組織文化與團隊建設組織文化是一種特殊的文化形態(tài)，體現(xiàn)著人的價值觀、行為方式和精神風貌。校園文化功能明確的導向功能強烈的凝聚功能顯著的協(xié)調功能內在的激勵功能物質層---巧妙地傳遞組織文化制度層---反映出幼兒園的管理思想和管理風格精神層---反映出幼