貨運崗位職責培訓演講人：日期：CATALOGUE目錄貨運基礎知識法規(guī)與政策貨物操作與管理安全管理駕駛技能培訓貨車裝卸技能道路運輸知識環(huán)保與車輛維護01貨運基礎知識運輸工具、航線、起降機場、航班時間等。航空運輸中的基本要素航班安排、貨物裝載、中轉與直達等。航空運輸的運作方式01020304速度快、安全性高，但成本較高、受天氣影響大。航空貨運的優(yōu)缺點國際航空運輸協會（IATA）及各國政府的航空法規(guī)。航空運輸的管制與規(guī)定航空運輸原理民航業(yè)務流程貨物托運流程發(fā)貨人提交托運文件、貨物安檢、打板裝箱、交運等環(huán)節(jié)。貨物跟蹤與查詢發(fā)貨后如何查詢貨物運輸狀態(tài)、貨物異常處理及賠償流程。報關報檢流程了解海關對進出口貨物的監(jiān)管要求，準備報關文件及辦理報關手續(xù)。民航物流信息系統貨物信息管理、訂單處理、費用結算等電子化業(yè)務流程。檢查貨物包裝、數量、體積、重量等是否符合運輸要求。貨物接收標準貨物接收與處理正確粘貼貨物標簽，標明收發(fā)貨人信息、貨物性質、目的地等。貨物標記與標簽根據貨物目的地、航班信息等，進行貨物分揀與組裝操作。貨物分揀與組裝臨時存放貨物的倉庫管理，確保貨物安全、完整、無損壞。貨物倉儲與保管02法規(guī)與政策遵守國際民用航空組織（ICAO）制定的航空法規(guī)和標準，確保國際航空運輸的安全和高效。國際民用航空組織規(guī)定熟悉ICAO關于航空器適航、飛行員資質、空域管理、危險品運輸等方面的規(guī)定。了解ICAO對新技術應用的態(tài)度和原則，如無人機、人工智能等。國內航空法規(guī)010203遵守中國民用航空局制定的國內航空法規(guī)，包括航空器適航、航空人員執(zhí)照、航空運輸安全等方面的規(guī)定。熟悉國內航空運輸的市場規(guī)則、競爭環(huán)境和監(jiān)管機制，確保公司在合法合規(guī)的范圍內開展業(yè)務。了解國內航空運輸的消費者權益保護法規(guī)，確保公司服務質量和客戶權益。危險品運輸規(guī)定遵守國際航空運輸協會（IATA）和國內相關機構制定的危險品運輸規(guī)定，確保危險品的安全運輸。01熟悉危險品分類、包裝、標記、標簽和運輸文件等方面的要求，以及應急處理程序。02對危險品運輸進行風險評估，制定有效的安全措施和應急預案，降低運輸風險。0303貨物操作與管理根據貨物的性質、形狀、重量和運輸要求，將貨物分為不同的類別，如普通貨物、危險品、鮮活貨物等，并采取相應的運輸措施。貨物分類確保貨物的包裝符合運輸要求，防止貨物在運輸過程中受損或泄漏，包裝材料要具備防潮、防震、防壓等特性，危險品需按照相關規(guī)定進行特殊包裝。包裝要求貨物分類與包裝載重計算根據貨物的重量和體積，計算出飛機的載重和重心位置，確保飛機在飛行過程中保持平衡。平衡調整在裝載貨物時，要根據飛機的載重和重心位置進行調整，確保飛機的縱向、橫向和垂直方向的平衡，避免出現偏載或超載的情況。飛機載重平衡貨物跟蹤與追蹤貨物追蹤在貨物出現異常情況時，如丟失、損壞等，能夠及時追蹤貨物的去向和原因，并采取相應的補救措施，保障客戶的利益和貨物的安全。同時，要建立完善的貨物追蹤記錄和檔案，以備后續(xù)查詢和追溯。貨物跟蹤通過物流信息系統，實時跟蹤貨物的運輸情況，包括貨物的位置、狀態(tài)、運輸進度等信息，為客戶提供全程跟蹤服務。04安全管理嚴格遵守國家及企業(yè)的安全生產法律法規(guī)，確保貨物運輸過程中的安全性。負責貨物的合理擺放、固定和保護，防止貨物在運輸過程中發(fā)生移位、損壞或泄漏。定期對運輸車輛進行安全檢查，包括剎車系統、輪胎、燈光等關鍵部件，確保車輛處于良好狀態(tài)。對駕駛員進行資格審核，確保駕駛員具備合法的駕駛資格和豐富的駕駛經驗。安全操作規(guī)程遵守法律法規(guī)貨物固定與保護車輛安全檢查駕駛員資格審核應急處理流程參與制定應急預案，明確應急響應程序、救援措施和責任人。應急預案制定熟悉應急設備的操作方法，如滅火器、應急錘、安全逃生門等，確保在緊急情況下能夠正確使用。在事故發(fā)生后，及時報告事故情況，參與事故調查，總結經驗教訓，提出改進措施。應急設備使用參加應急演練，提高應急響應能力和協作水平，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速應對。應急演練參與01020403事故報告與調查危險品安全操作危險品識別與分類熟悉各類危險品的特性和分類，能夠準確識別并區(qū)分不同種類的危險品。危險品包裝與標記負責危險品的包裝和標記工作，確保包裝符合相關法規(guī)要求，標記清晰明了。危險品運輸與儲存了解危險品運輸和儲存的相關規(guī)定，確保危險品在運輸和儲存過程中不發(fā)生泄漏、燃燒或爆炸等事故。危險品泄漏處理掌握危險品泄漏的應急處理方法，一旦發(fā)生泄漏，能夠迅速采取措施，防止事故擴大。05駕駛技能培訓安全駕駛技巧熟悉交通規(guī)則掌握交通法規(guī)，遵守交通標志和交通信號，確保安全駕駛。平穩(wěn)駕駛掌握平穩(wěn)的駕駛技巧，避免急加速、急剎車和急轉彎，確保貨物安全。合理使用車道根據道路情況合理選擇車道，避免占用緊急車道或妨礙其他車輛行駛。雨天駕駛雨天路面濕滑，需減速慢行，保持車距，及時使用雨刷和燈光。防范惡劣天氣霧天駕駛霧天能見度低，需開啟霧燈，減速慢行，保持車距，及時發(fā)出信號。雪天駕駛雪天路面結冰，需減速慢行，避免急剎車和急轉彎，盡量使用防滑鏈或雪地輪胎。車輛故障遇到交通事故時，應保護現場，及時報警，救治傷員，并盡可能收集證據。交通事故貨物損壞或丟失在運輸過程中發(fā)現貨物損壞或丟失，應及時聯系發(fā)貨人或收貨人，并協商處理方案。遇到車輛故障時，應及時停車檢查，開啟危險報警燈，放置警示標志，并盡快聯系維修。緊急情況處理06貨車裝卸技能裝卸操作方法熟練掌握裝卸技巧掌握正確的裝卸姿勢和操作方法，減少貨物損壞和裝卸時間。合理使用裝卸工具合理分配人力根據貨物類型和重量，選擇合適的裝卸工具和設備，如叉車、吊車、繩索等。根據貨物的重量和體積，合理安排裝卸人員，確保裝卸效率和安全。123裝卸安全注意事項確保人身安全裝卸過程中要注意個人安全，穿戴好防護用品，避免發(fā)生意外事故。確保貨物安全裝卸時要輕拿輕放，避免貨物破損、變形或散落，確保貨物完好無損。確保車輛安全裝卸時要確保車輛穩(wěn)定，不得在車輛移動或未停穩(wěn)時進行裝卸作業(yè)。貨物保護措施對易碎、易損、易變形的貨物，要加強包裝，確保貨物在裝卸和運輸過程中不受損壞。做好貨物包裝在裝卸和運輸過程中，要采取有效的固定措施，防止貨物滑動、傾斜或墜落。做好貨物固定對于怕水、怕潮的貨物，要采取防水防潮措施，確保貨物在裝卸和運輸過程中不受水濕影響。做好貨物防水防潮07道路運輸知識包括國家制定的道路運輸法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。道路交通法規(guī)交通運輸法律法規(guī)了解道路運輸經營許可證的申領、使用和管理規(guī)定。道路運輸經營許可制度熟悉運輸合同的簽訂、履行和保險投保、理賠等程序。運輸合同與保險了解警告標志的含義和作用，如急彎、陡坡、窄路等標志。警告標志道路標志與信號燈熟悉禁令標志的圖案和含義，如禁止通行、禁止停車等。禁令標志掌握指路標志的識別和使用方法，如地名、路線、方向等。指路標志熟悉交通信號燈的作用和規(guī)則，包括紅燈、綠燈和黃燈的含義。交通信號燈掌握車輛的基本構造和性能，定期進行車輛維護和檢查。車輛安全性能檢查熟悉緊急情況下的應急措施，如爆胎、制動失靈等。緊急情況處理01020304包括遵守交通規(guī)則、文明駕駛、保持車距等。駕駛員安全行車規(guī)范掌握安全駕駛技巧，如夜間駕駛、雨天駕駛等。安全駕駛技巧安全駕駛知識08環(huán)保與車輛維護環(huán)保知識環(huán)保法規(guī)了解并遵守國家和地方的環(huán)保法規(guī)，確保貨運過程中的環(huán)保合規(guī)性。節(jié)能減排危險品處理掌握節(jié)能減排的方法和技巧，如合理規(guī)劃路線、降低車速、合理使用空調等，以減少能源消耗和尾氣排放。了解危險品的分類、標識、包裝、運輸和應急處理等方面的知識，確保危險品的安全運輸。123發(fā)動機保養(yǎng)定期檢查機油、機濾、空濾等，按照廠家建議的保養(yǎng)周期進行更換和保養(yǎng)。輪胎保養(yǎng)定期檢查輪胎磨損、氣壓等，確保輪胎的正常使用壽命和行車安全。電氣系統保養(yǎng)定期檢查電瓶、發(fā)電機、線路等，確保電氣系統的正常運轉。剎車系統保養(yǎng)定期檢查剎車片、剎車盤、制動液等，確保剎車系統的靈敏度和可靠性。車輛保